2014 1 eng_producao_5_sistemas_apoio_decisao

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2014 1 eng_producao_5_sistemas_apoio_decisao

  1. 1. ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Engenharia de Produção 5ª Série Sistemas de Apoio à Decisão A Atividade Prática Supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo professor, e que tem por objetivos: Favorecer a autoaprendizagem do aluno. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para o exercício profissional. Promover a aplicação da teoria na solução de situações que simulam a realidade. Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem Para atingir estes objetivos, a ATPS propõe um desafio e indica os passos a serem percorridos ao longo do semestre para a sua solução. Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional. AUTORIA: Márcio Aparecido Artero Faculdade Anhanguera de Limeira .
  2. 2. Engenharia de Produção - 5ª Série - Sistemas de Apoio à Decisão Márcio Aparecido Artero Pág. 2 de 9 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a seguir. Projetar e conduzir experimentos e interpretar resultados. Conceber, projetar e analisar sistemas, produtos e processos. Planejar, supervisionar, elaborar e coordenar projetos e serviços de Engenharia. Identificar, formular e resolver problemas de Engenharia. Participação Esta atividade será, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte, pelo grupo. Para tanto, os alunos deverão: • Organizar-se, previamente, em equipes de 5 a 6 participantes; • Entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina. • Observar, no decorrer das etapas, as indicações: Individual e Equipe. DESAFIO O cenário das organizações estão em constantes evoluções, a forma de administração e seus métodos gerenciais fazem com que as organizações elaborem estratégias para uma efetiva produção. Diante disto, o SAD (Sistema de Apoio a Decisão) integrado a um conjunto de informação poderá conduzir as organizações para um melhor planejamento estratégico e consecutivamente uma tomada de decisão mais precisa. Visando este cenário, a empresa Global_Eco_Bike está ampliando sua linha de produção de bicicletas em todo o Brasil. Atualmente a produção é impulsionada pelos dados enviados pelos representantes comerciais, sem uma estimativa precisa de produção e nem perspectiva territorial de vendas. Todo o trabalho realizado na linha de produção é iniciado através das informações geradas pela equipe de vendas e baseado nas vendas nos meses dos anos anteriores, porém, nem sempre essas informações são precisas para a produção porque causam um estoque desnecessário ou até mesmo uma demanda não esperada. O desafio propõe que a equipe de engenheiros de produção estabeleçam uma linha de produção mais precisa, utilizando um Sistema de Apoio a Decisão para fabricação das bicicletas e por sua vez, criando situações para um processo de decisão mais eficiente. A equipe deve levar em consideração a estratégia de produção das bicicletas e analisar as vendas no território nacional, assim como: a geografia, clima e costumes locais. Ainda neste contexto a equipe deverá analisar os equipamentos de TI (Hardwares e Softwares) para que as informações processadas não sejam comprometidas e forneçam as informações necessárias para a tomada de decisão. Fazer uma análise dos dados do sistema de informação internos e externos de produção e vendas, assim como, garantir a segurança das informações.
  3. 3. Engenharia de Produção - 5ª Série - Sistemas de Apoio à Decisão Márcio Aparecido Artero Pág. 3 de 9 Objetivo do desafio A equipe deverá apresentar através de relatórios, fatores que impactam positivamente a produção de bicicletas da empresa Global_Eco_Bike usando o Sistema de Apoio a Decisão, assim como, o planejamento para atingir os resultados positivos de produção. Livro Texto da disciplina A produção desta ATPS é fundamentada no livro-texto da disciplina, que deverá ser utilizado para solução do desafio: KROENKE, Davi d M. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2012. ETAPA 1 (tempo para realização: 05 horas) Aula-tema: Introdução aos Sistemas de Apoio à Decisão. Processo Decisório. Esta atividade é importante para que você entenda as principais características de apoio a decisão, assim como, os processos decisórios. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Individual) Fazer a leitura do Capítulo 2 do livro texto (KROENKE, David M. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2012.), enfatizando as informações nos processos de negócios para compreender os mecanismos da tomada de decisão na produção das bicicletas. Criar um relatório com o máximo de 3 páginas. Bibliografia complementar • LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2006. • CRUZ, Tadeu.. Sistemas de Informações Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2010. • STAIR, Ralph M.. Princípios de Sistemas de Informação : Uma abordagem gerencial. 1ª ed. São Paulo: Pioneira - Thomson Learning, 2008. Passo 2 (Equipe) Fazer a leitura do artigo: DUCA, Fábio Vidal Pinheiro Del; LONGO, Gilson Luis Palma; VIT, Antônio Rodrigo Delepiane. Sistema De Apoio a Decisão nas Organizações: Transformando Dados em Informações. Disponível em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBalBSQ2REOThwcXc/edit?usp=sharing>. Acesso em: 13 nov. 2013. Descrever no máximo 3 páginas dos benefícios que o SAD (Sistema de Apoio a Decisão) poderão contribuir para a melhoria da produção das bicicletas das empresa Global_Eco_Bike.
  4. 4. Engenharia de Produção - 5ª Série - Sistemas de Apoio à Decisão Márcio Aparecido Artero Pág. 4 de 9 Passo 3 (Individual) Fazer a leitura do o artigo: BISPO, Carlos Alberto Ferreira; CAZARINI, EdsonWalmir. A Evolução do Processo Decisório. Disponível em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBQlVqWXh2aWY3Y00/edit?usp=sharing > Acesso em: 13 nov. 2013. Descrever um texto com o máximo de 3 páginas comentando em cada etapa do processo de tomada decisão o que deverá ser realizado para uma melhor produtividade das bicicletas da empresa Global_Eco_Bike. Passo 4 (Equipe) Elaborar um relatório sobre os assuntos analisados e descritos nos passos 1, 2 e 3 com a conclusão da equipe. Este relatório deverá ser denominado de Relatório 1 - SAD-Processo Decisório. ETAPA 2 (tempo para realização: 05 horas) Aula-tema: Processo Decisório. Sistemas de Apoio à Decisão. Esta atividade é importante para que você através do processo decisório adquira mecanismo para um melhor aproveitamento do SAD (Sistemas de Apoio à Decisão). Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Individual) Segundo BISPO e CAZARINI (2012) "Um dos maiores fatores de influência, na atualidade, é a cultura do(s) decisor(es). Um mesmo problema pode ser compreendido de forma diferente por pessoas ou povos de culturas diferentes". Levando em consideração o texto citado, redigir no máximo duas páginas dos possíveis fatores que podem aumentar a produtividade das bicicletas nas diferentes regiões brasileiras. Sites sugeridos para pesquisa: • AM247. PIM Quer Produzir 1 Milhão de Bicicletas em 2013. 2013. Disponível em: <http://www.brasil247.com/pt/247/amazonas247/96350/> e compartilhado em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBQ0M2ZmwyeS1EVVE/edit?usp= sharing>. Acesso em: 13 nov. 2013. • R7. Fabricantes ampliam produção de bicicletas no Brasil. 2012. Disponível em: <http://noticias.r7.com/economia/noticias/fabricantes-ampliam-producao-de- bicicletas-20120610.html> e compartilhado em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBakZVdlRtT2Y1Unc/edit?usp=sha ring>. Acesso em: 13 nov. 2013. Passo 2 (Equipe) O Sistema de Apoio a Decisão necessita de informações precisas e atuais para a tomada de decisão dos Engenheiros de Produção. Escrever um texto com o máximo de 2 páginas sobre
  5. 5. Engenharia de Produção - 5ª Série - Sistemas de Apoio à Decisão Márcio Aparecido Artero Pág. 5 de 9 informações que serão primordiais para alimentar a base de dados do sistema, para alavancar as vantagens competitivas da empresa Global_Eco_Bike. Bibliografia complementar • LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2006. • STAIR, Ralph M.. Princípios de Sistemas de Informação : Uma abordagem gerencial. 1ª ed. São Paulo: Pioneira - Thomson Learning, 2008. • CRUZ, Tadeu.. Sistemas de Informações Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2010. Passo 3 (Equipe) Como afirma SANTOS (1995, p.41), as diversas etapas do processo decisório podem apresentar de forma sistêmica, conforme mostra na Figura 1. Escrever um texto com o máximo de 2 páginas, caracterizando cada etapa do processo decisório para a empresa Global_Eco_Bike. Figura – Etapas do Processo Decisório Fonte: SANTOS (1995, p.41). Sites sugeridos para pesquisa: • HISSA, Leonardo. As cinco fases do processo decisório. 2009. Disponível em: <http://resulterconsultoria.blogspot.com.br/2009/12/as-cinco-fases-do-processo- decisorio.html> e compartilhado em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBU25VT0M0d290MG8/edit?usp=s haring>. Acesso em: 14 nov. 2013. • MARINHO, Marcopolo. Conceitos Introdutórios para o Processo Decisório. 2010. Disponível em: < https://sites.google.com/site/ferramentasgerenciais/processos- decisorios> e compartilhado em: < https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBNDJkTEVsM1cxMEE/edit?usp=sh aring>. Acesso em: 14 nov. 2013.
  6. 6. Engenharia de Produção - 5ª Série - Sistemas de Apoio à Decisão Márcio Aparecido Artero Pág. 6 de 9 Passo 4 (Equipe) Elaborar um relatório sobre os assuntos analisados e descritos nos passos 1, 2 e 3 com a conclusão da equipe. Este relatório deverá ser denominado de Relatório 2 - Elementos do Processo Decisório. ETAPA 3 (tempo para realização: 05 horas) Aula-tema: Sistemas de Apoio à Decisão. Planejamento e Gestão de Sistemas de Apoio à Decisão. Esta atividade é importante para que você compreenda os componentes de sistemas de apoio à decisão e o planejamento para implantação do Sistema de Apoio a Decisão. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1(Equipe) Segundo KROENKE (2012) "Um sistema de BI (Business Intelligence) é um sistema de informação que fornece informações destinadas a melhorar o processo decisório. Esses sistemas variam em suas características e funções, bem como na maneira como incentivam a vantagem competitiva". Considerar o texto acima e relacionar as principais características territoriais do Brasil para a prática do ciclismo urbano a fim de gerar informações para o SAD (Sistema de Apoio a Decisão). Redigir um texto de no máximo 2 páginas. Bibliografia complementar • KROENKE, Davi d M. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2012. • LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2006. • MOSER, CLÁUDIO. Projetando Sistemas de Apoio à Decisão Baseados em Data Warehouse. 1ª ed. Rio de Janeiro: Axcel Books, 2004. Sites sugeridos para pesquisa: • BRUZZONE, Andrés. Veja os 10 melhores lugares para se andar de bike no Brasil. 2013. Disponível em: <http://vidaeestilo.terra.com.br/turismo/brasil/veja-os-10- melhores-lugares-para-se-andar-de-bike-no- brasil,aa117bc77b54e310VgnVCM20000099cceb0aRCRD.html> e compartilhado em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBT25teGo3dXZ6bjA/edit?usp=shar ing>. Acesso em: 13 nov. 2013. • CORNÉLIO, Rita de Cássia. Cidades da região são ‘paraísos’ dos ciclistas. 2013. Disponível em: <http://www.jcnet.com.br/Regional/2013/09/cidades-da-regiao-sao-paraisos- dos-ciclistas.html> e compartilhado em:
  7. 7. Engenharia de Produção - 5ª Série - Sistemas de Apoio à Decisão Márcio Aparecido Artero Pág. 7 de 9 <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBcGk2VFg4YU1COTg/edit?usp=sh aring>. Acesso em: 13 nov. 2013. Passo 2(Individual) Fazer a leitura do capitulo 10 do livro texto (KROENKE, David M. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2012.). Realizar um relatório de no máximo 2 duas páginas colocando as dificuldades e os riscos para realização dos processos do SAD (sistema de Apoio a Decisão). Sites sugeridos para pesquisa: • VALENTIM, Marta Lígia Pomim. O Processo de Inteligência Competitiva em Organizações. 2013. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/jun03/Art_03.htm> e compartilhado em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBbWNILTU3SFl5YjA/edit?usp=sh aring>. Acesso em: 14 nov. 2013. • FERNANDES, Cleiton. Tecnologia De Tomada De Decisão. 2009. Disponível em: <http://www.slideshare.net/cleiton238/tecnologia-de-tomada-de-deciso> e compartilhado em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBNkxWVEtheS0wazQ/edit?usp=s haring>. Acesso em: 14 nov. 2013. Passo 3(Equipe) Segundo KROENKE (2012) "O departamento de SI (Sistema de Informação) tem quatro responsabilidades básicas, conforme mostrado no Quadro 1". Escrever um relatório com o máximo de 2 páginas, descrevendo as características das responsabilidades da equipe de TI para implantação do SAD na linha de produção de bicicletas da empresa Global_Eco_Bike. Quadro 1 – Responsabilidades básicas do departamento de SI Fonte: KROENKE (2012). Bibliografia Básica Padrão • KROENKE, Davi d M. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2012. Passo 4(Equipe) Entregar para o professor o Relatório 3: Gestão de Sistemas de Apoio a Decisão, contendo as atividades realizadas no Passos 1, 2 e 3 dessa etapa. 1. Planejamento dos sistemas de informação e da infraestrutura de TI. 2. Desenvolvimento e adaptação dos sistemas de informação e da infraestrutura de TI. 3. Manutenção dos sistemas de informação e operação e gerenciamento da infraestrutura. 4. Proteção da infraestrutura e dos dados.
  8. 8. Engenharia de Produção - 5ª Série - Sistemas de Apoio à Decisão Márcio Aparecido Artero Pág. 8 de 9 ETAPA 4 (tempo para realização: 05 horas) Aula-tema: Planejamento e Gestão de Sistemas de Apoio à Decisão. Esta atividade é importante para que você entenda as características do Sistema de informação para o sucesso do Sistema de Apoio a Decisão. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1(Equipe) Fazer um levantamento dos equipamentos de informática para a linha de produção de bicicletas da empresa Global_Eco_Bike. Para uma pesquisa mais precisa, levantar dois modelos de computadores sendo um servidor de dados e uma estação de trabalho com uma impressora e também, preparar uma conexão com a internet. Redigir um relatório com o máximo de 2 páginas sobre as informações coletadas. Sites sugeridos para pesquisa: • HORTON, Steve. Os prós e contras de muitas marcas de computador popular. 2013. Disponível em: <http://www.reviversoft.com/pt/blog/2013/06/the-pluses-and- minuses-of-many-popular-computer-brands/> e compartilhado em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBRGE4bVlScW5EWTg/edit?usp=s haring>. Acesso em: 14 nov. 2013. • IBM. Servidores. 2013. Disponível em: <http://www.ibm.com/midmarket/br/pt/servidores.html> e compartilhado em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBWGdrc2ZuTk9VcTQ/edit?usp=sh aring>. Acesso em: 14 nov. 2013. • HAMMERSCHMIDT, Roberto. Como escolher uma impressora certa para você. 2012. Disponível em: <http://www.tecmundo.com.br/impressora/25042-como-escolher- uma-impressora-certa-para-voce.htm> e compartilhado em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBa0x6YlhDQ2JzVTg/edit?usp=shar ing>. Acesso em: 14 nov. 2013. Passo 2(Individual) Fazer a leitura do capitulo 12 do livro texto (KROENKE, David M. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2012). Relacionar os tipos de ameaça que podem comprometer a segurança das informações coletados para o SAD (Sistemas de Apoio a Decisão) e redigir um relatório com o máximo de 3 páginas.
  9. 9. Engenharia de Produção - 5ª Série - Sistemas de Apoio à Decisão Márcio Aparecido Artero Pág. 9 de 9 Bibliografia complementar • KROENKE, Davi d M. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2012. • LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informação Gerenciais. 1ª ed. São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2006. • MOSER, CLÁUDIO. Projetando Sistemas de Apoio à Decisão Baseados em Data Warehouse. 1ª ed. Rio de Janeiro: Axcel Books, 2004. • F. DE ABREU, Aline; REZENDE, Denis Alcides. Tecnologia da Informação aplicada a sistemas de Informações empresariais. 6ª ed. São Paulo: ATLAS, 2009. Passo 3(Equipe) Fazer a leitura do artigo: PINTAN. James. Treinamentos na implantação de Sistemas. 2011. Disponível em: <https://drive.google.com/file/d/0B9Hj7AQ4sSSBMlNiOWNmelFSMjg/edit?usp=sharing > Acesso em: 14 nov. 2013. Elaborar um relatório com o máximo de 2 páginas caracterizando o treinamento na implantação do Sistema de Apoio a Decisão. Passo 4(Equipe) Elaborar e entregar ao professor o Relatório 4: Características do Sistema de Informação, abordando o levantamento dos equipamentos realizado no Passo 1, os mecanismos de segurança no passo 2 e o treinamento na implantação do SAD no passo 3. Padronização O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as normas da ABNT, com o seguinte padrão (exceto para produções finais não textuais): • em papel branco, formato A4; • com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; • fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta; • espaçamento de 1,5 entre linhas; • se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas; • com capa, contendo: • nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina; • nome e RA de cada participante; • título da atividade; • nome do professor da disciplina; • cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. Para consulta completa das normas ABNT, acesse a Normalização de Trabalhos Acadêmicos Anhanguera. Disponível em: <http://issuu.com/normalizacao/docs/normaliza__o_para_trabalhos_acad_micos?e=8070 144/2211159>. Acesso em: 23 set. 2013.

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