Las redes sociales como herramienta
de innovación en el campo de la salud
Vicente Traver
vtraver@itaca.upv.es
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¿ Quién está en
una red social?
¿Por qué?
¿Para qué?
Redes sociales
Proceso evolutivo y en continuo cambio
+ LEJOS
+ RÁPIDO
+ INFO
Redes sociales
+ TIC
¿ Estamos usando bien las
herramientas que tenemos?
Además de si funciona, ¿ qué
más nos tenemos que preguntar?
¿ Sabemos
elegir la
herramienta
adecuada?
¿ Qué criterios
seguimos para
ello?
¿ Cómo
convencemos a
nuestros entorno
de que nuevas
herramientas son
mejores que las
utilizadas
actualmente?
¿ Qué es la innovación?
Invención +
comercialización
Algo diferente – crear,
crecer, cambiar
¿Salud o medicina ?
Los privilegios del acceso a la información
1994 – Caso del Sr. Murphy - hospital de
Englewood
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Disponible
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Ser fácil y animar al cambio/mantenimiento buenos hábitos
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Determinantes de nuestro
estado de salud
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por Internet ?
¿ Quién nos lo hace
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¿Por qué? ¿Para qué?
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• Niveles
• Feedback
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Incorporar ludificación
Juegos serios vs ludificación
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Paciente –
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Sistema de salud
(CDC) –
Profesionales
sanitarios
Gripe H1N1
(gripe porcina)
2009
Concurso
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profesionales
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Innovación
Sistema de
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Adolescentes
Emergencias
– Ataque
zombi
Campaña viral
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adolescentes
basada ...
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Paciente –
Comunidad
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Innovación
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Farma –
Ministerio Salud
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Innovación
Comunidad -
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¿ Qué mensaje quieres transmitir?
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Algunos recursos a vuestra disposición
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Referencias mencionadas (I)
http://emergency.cdc.gov/socialmedia/zombies_blog.asp CDC Ataque
Zombi
http://www.walkonprojec...
Referencias mencionadas (II)
http://av.conferencearchives.com/pdfs/091105/604.2.pdf CDC - Campaña
gripe porcina
http://www...
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Presentación realizada el 2 de junio de 2014 dentro de los Cursos de Verano de la Universidad Internacional Menendez Pelayo (UIMP) 2014 en Santander dentro del VIII ENCUENTRO e-SALUD Y TELEMEDICINA con el nombre Hábitats digitales y Salud Conectada, dirigido por D. Carlos Hernández Salvador

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Las redes sociales como herramienta de innovación final en salud

  1. 1. Las redes sociales como herramienta de innovación en el campo de la salud Vicente Traver vtraver@itaca.upv.es VIII Encuentro e-Salud y Telemedicina Hábitats digitales y Salud Conectada Santander, 2 de junio de 2014
  2. 2. ¿ Quién está en una red social?
  3. 3. ¿Por qué? ¿Para qué?
  4. 4. Redes sociales Proceso evolutivo y en continuo cambio + LEJOS + RÁPIDO + INFO Redes sociales + TIC
  5. 5. ¿ Estamos usando bien las herramientas que tenemos? Además de si funciona, ¿ qué más nos tenemos que preguntar?
  6. 6. ¿ Sabemos elegir la herramienta adecuada? ¿ Qué criterios seguimos para ello?
  7. 7. ¿ Cómo convencemos a nuestros entorno de que nuevas herramientas son mejores que las utilizadas actualmente?
  8. 8. ¿ Qué es la innovación? Invención + comercialización Algo diferente – crear, crecer, cambiar
  9. 9. ¿Salud o medicina ?
  10. 10. Los privilegios del acceso a la información 1994 – Caso del Sr. Murphy - hospital de Englewood 2004 – Marian Sandmeier - Washington Post. Primer uso término e-paciente
  11. 11. Patients Like Me
  12. 12. Datos Información Conocimiento
  13. 13. Tomar la decisión correcta en el momento necesario
  14. 14. Empoderamiento es el proceso mediante el cual los individuos obtienen control de sus decisiones y acciones relacionadas con su salud; expresan sus necesidades y se movilizan para obtener mayor acción política, social y cultural para responder a sus necesidades, a la vez que se involucran en la toma de decisiones para el mejoramiento de su salud y la de la comunidad. (WHO. Health promotion glossary, 1998) concienciación • tomar conciencia de todos los factores que influyen sobre su salud liberación • ganar poder de decisión sobre su propio destino Paciente empoderado
  15. 15. Pacientes Ciudadanos Asociaciones pacientes Profesionales sanitarios Decisores Las redes sociales interactúan con todo el ecosistema
  16. 16. ¿ Qué hacer? Compartir EscucharAprender
  17. 17. Disponible gratuitamente en http://www.salud20.es Colaborativa 30 autores Visiones y perspectivas diferentes Revisión por pares 22 capítulos + de 300 páginas 560 referencias
  18. 18. El paciente ante la salud 2.0 Mediador para el Intercambio de buenas prácticas Revisor de contenido Asesor y consejero Promotor de estilo de vida saludable Apoyo a las comunidades de pacientes Creador de comunidades Proveedor de contenido Gestor de la carpeta de salud personal
  19. 19. Factores claves para la innovación Ser fácil y animar al cambio/mantenimiento buenos hábitos Ser conocido Ofrecer personalización Incorporar ludificación
  20. 20. El comportamiento del ciudadano y el impacto sanitario Determinantes de nuestro estado de salud Sistema sanitario (10%) Entorno (5%)Comportamiento (40%) Social (15%) Genético (30%) McGinnis et al., Health Affairs 21(2), 2002 Ser fácil y animar al cambio/mantenimiento buenos hábitos
  21. 21. ¿ Quién nos guía en nuestras búsquedas por Internet ? ¿ Quién nos lo hace fácil? You Tube 73.600 videos Google 7.810.000 enlaces Google Play > 250 apps ARTRITIS Ser fácil y animar al cambio/mantenimiento buenos hábitos
  22. 22. A quién le gusta el cricket? A NADIE nos gusta lo desconocido Ser conocido
  23. 23. Estrategia de comunicación ¿Por qué? ¿Para qué? ¿ Cómo medimos? No se trata de comprar seguidores en Twitter o FB Ser conocido
  24. 24. Pero, ¿por qué deben estar?
  25. 25. Ofrecer personalización
  26. 26. Juegos serios vs Ludificación Ludificación – Gamification Uso del pensamiento y la mecánica de jugabilidad en contextos ajenos a los juegos, para que las personas adopten cierto comportamiento. La ludificación para hacer el ámbito de aplicación más atractivo, y mediante el fomento de los comportamientos deseados, utilizando la predisposición psicológica de los seres humanos para participar en juegos. Incorporar ludificación
  27. 27. Gamificacion • Leer páginas web • Tomar medicinas • Seguir una dieta • Hacer ejercicio físico Ayuda tareas aburridas • Capturar y convertir el aprendizaje en distintos contextos • Fomentar y motivar la participación y los resultados del aprendizaje • Formalizar el aprendizaje y mejorar la participación social • Identidad y construcción de reputación • Consolidar el capital social Motivación para Incorporar ludificación
  28. 28. • Recolección de objetos • Puntos • Comparativas y clasificaciones • Niveles • Feedback Mecánicas de juego Incorporar ludificación
  29. 29. Incorporar ludificación Juegos serios vs ludificación
  30. 30. Foto libro
  31. 31. Innovación Paciente – Proveedor sanitario Patient Opinion
  32. 32. Innovación Ciudadano – Amigos Stickk
  33. 33. Innovación Ciudadano – Sociedad WOP project
  34. 34. Innovación Sistema de salud (CDC) – Profesionales sanitarios Gripe H1N1 (gripe porcina) 2009 Concurso entre profesionales sanitarios para explicar gripe porcina y cómo prevenirla/ tratarla Miles de videos generados de forma gratuita y efecto viral con bajo coste <<< menor que MSSSI
  35. 35. Innovación Sistema de salud (CDC) - Adolescentes Emergencias – Ataque zombi Campaña viral orientada a adolescentes basada en ‘The Walking Dead’ Los participantes deben mostrar en un máximo de 60’ cómo se están preparando para una emergencia (zombis, huracanes, inundaciones, tornados,...).
  36. 36. Innovación Paciente – Comunidad de pacientes Blog SixUntilMe Una bloguera diabética explica cómo disimular la bomba de insulina en el traje de novia
  37. 37. Innovación Paciente – Farma – Ministerio Salud App - mepedigree Aplicación en Ghana – mpedigree para chequear con un código si el medicamento es original o falsificado
  38. 38. Innovación Comunidad - Comunidad TEKU 2.0 Aprendizaje no reglado Sesiones gratuitas de formación no reglada todos los martes a las 22.15 Asistencia on-line (Wiziq) u off-line (You Tube)
  39. 39. El lado oscuro …
  40. 40. El lado oscuro …
  41. 41. El lado oscuro …
  42. 42. El lado oscuro …
  43. 43. ¿ Y tú qué? ¿ Qué mensaje quieres transmitir?
  44. 44. Mensajes para llevarse a casa Las redes sociales son un medio, no un fin. Son una herramienta muy potente pero sólo una herramienta. Innovación= invención + comercialización. Toda innovación debe tener un retorno (no necesariamente económico). Factores claves para la innovación en salud: personalización, facilidad de uso, difusión, ludificación. ¿Por qué? ¿ Para qué? Necesidad de una estrategia de presencia en redes sociales. Métricas para su evaluación.
  45. 45. Algunos recursos a vuestra disposición http://www.salud20.es Libro epaciente y las redes sociales http://www.salud20.es/manifiesto/ Manifiesto Abla http://wikisanidad.wikispaces.com/Inicio Wiki Salud 2.0 http://wikisanidad.wikispaces.com/Imprescindibles+en+Twitter http://goo.gl/E658T Documento colaborativo sobre usos 2.0 en Salud http://www.slideshare.net/philbaumann/140-health-care-uses-for- twitter-presentation http://e-patients.net/archives/2011/11/wp-espanol.html Libro blanco de los e-pacientes en español
  46. 46. Referencias mencionadas (I) http://emergency.cdc.gov/socialmedia/zombies_blog.asp CDC Ataque Zombi http://www.walkonproject.org/blog/ WOP Project http://www.patientslikeme.com/ PatientsLikeMe http://www.mpharma.org/mpedigree/index.php mpedigree http://observatics.com/ OBSERVATICS https://www.patientopinion.org.uk/ Patient Opinion
  47. 47. Referencias mencionadas (II) http://av.conferencearchives.com/pdfs/091105/604.2.pdf CDC - Campaña gripe porcina http://www.stickk.com/ Stickk http://sixuntilme.com/wp/ SixUntilMe http://www.hsjdbcn.org/ Hospital Sant Joan de Dèu http://www.salupedia.org Salupedia http://www.slideshare.net/vtraver Esta presentación
  48. 48. Las redes sociales como herramienta de innovación en el campo de la salud Vicente Traver vtraver@itaca.upv.es @vtraver VIII Encuentro e-Salud y Telemedicina Hábitats digitales y Salud Conectada Santander, 2 de junio de 2014

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