Координируя работу команды тестирования из 10 человек, я решил записывать все ошибки из области менеджмента и тестирования, к которым был так или иначе причастен. За год работы над этим получился довольно внушительный список кейсов, который теперь служит мне напоминанием о том, как поступать в той или иной ситуации. Помимо вещей, с которыми я не ожидал встретиться в своей практике (влияние любовных отношений на работу команды), я расскажу об ошибках переписки с высшим менеджментом, последствиях неправильной работы c системами управления задачами, ментальных особенностях работы с программистами из СНГ и о других интересных ошибках, из которых я сделал полезные выводы.