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E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier

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Le client sensible au suggestif et au prédictif est en attente d’expériences uniques et authentiques, d’ancrage dans la vie locale et de services hyper-personnalisés. Son exigence augmente et le prestataire doit réinventer son métier, le numérique y participe !

Qu’attend le client d’un hébergeur aujourd’hui ?
Comment évolue la relation avant, pendant, après le séjour ?
Quels sont les nouveaux services proposés ?
Comment se matérialise l’ancrage dans la vie locale ?
THEME : Innovation – Hébergeur – Disruption Salle : Salle Estérel
ANIMATEUR : Thomas Yung (Artiref) CIBLE : Entreprise
INTERVENANTS :
► Solenne DEVYS – (Okko hôtels)
► Thibault VIORT – (Provence Côte d’Azur Events)

Published in: Travel
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E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier

  1. 1. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Salle L'hébergeur touristique : un nouveau métier Atelier E8 Solenne DEVYS Okko Hotels Animateur Thomas YUNG Artiref Thibault VIOR AccorHotels
  2. 2. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier Source:bonne-valise.fr « Le voyageur est devenu son propre agent de voyage
  3. 3. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier Source:booking.fr « La sur-information rend les choix plus précis, l’éxigeance du voyageur augmente
  4. 4. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  5. 5. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  6. 6. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier Source:AirBnb
  7. 7. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier Source:BigFernand
  8. 8. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier Source:BigFernand
  9. 9. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  10. 10. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  11. 11. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier Source:WillyFux
  12. 12. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier Source:WillyFux
  13. 13. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  14. 14. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  15. 15. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  16. 16. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  17. 17. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  18. 18. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  19. 19. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  20. 20. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  21. 21. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  22. 22. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  23. 23. #VEM8 Cannes 19 & 20 janvier 2017 Slides sur www.salon- etourisme.com E8 Hébergeur touristique : un nouveau métier Solenne Devys - Okko Hotels Thibault Viort - AccorHotels
  24. 24. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeur touristique : un nouveau métier
  25. 25. #VEM8 Cannes 19 & 20 janvier 2017 Slides sur www.salon- etourisme.com E8 Hébergeur touristique : un nouveau métier Solenne Devys - Okko Hotels Thibault Viort - AccorHotels

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