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Por que toda empresa deve contratar um serviço de monitoramento?

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Para entender
 o comportamento do seu consumidor, sem precisar perguntar pra ele. Em tempo real e continuamente.

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Por que toda empresa deve contratar um serviço de monitoramento?

  1. 1. _ POR QUE TODA EMPRESA DEVE CONTRATAR UM SERVIÇO DE MONITORAMENTO? _
  2. 2. PARA ENTENDER
 O COMPORTAMENTO DO SEU CONSUMIDOR, SEM PRECISAR PERGUNTAR PRA ELE.
  3. 3. EM TEMPO REAL E CONTINUAMENTE.
  4. 4. _ O QUE AS PESSOAS FALAM ESPONTANEAMENTE? _
  5. 5. • EXPERIÊNCIAS • COMPORTAMENTO • NECESSIDADES • E CLARO, SOBRE SUA MARCA. O Q U E A S P E S S O A S F A L A M E S P O N T A N E A M E N T E ? FALAM SOBRE:
  6. 6. QUE TAL PODER CAPTURAR E CRUZAR ESSAS INFORMAÇÕES COM SEUS PRODUTOS
 E SERVIÇOS? O Q U E A S P E S S O A S F A L A M E S P O N T A N E A M E N T E ?
  7. 7. SERIA IMPORTANTE E ESTRATÉGICO SABER O QUE ANDAM FALANDO DO SEU NEGÓCIO DE FORMA ESPONTÂNEA. O Q U E A S P E S S O A S F A L A M E S P O N T A N E A M E N T E ?
  8. 8. Gostaria muito de ir a Londres. Jamie Oliver fez um prato incrível hoje. Viram que o EURO baixou? Partiu Europa. ~ "God save the Queen” ~ Partiu Pub hoje a noite! #DrinkBeer Planejando as férias… Uhuuu! Preciso melhorar meu inglês… I need to speak english :/ Alguém indica um lugar na Europa pra fazer minha pós? O Q U E A S P E S S O A S F A L A M E S P O N T A N E A M E N T E ?
  9. 9. _ O QUE TODOS ESSES DADOS QUEREM NOS DIZER? _
  10. 10. =
  11. 11. SE VOCÊ FOSSE UMA AGÊNCIA DE VIAGENS SERIA A HORA DE FAZER UMA PROMOÇÃO DE PACOTES PARA LONDRES, POR EXEMPLO. C O M O T U D O I S S O S E A P L I C A N A P R Á T I C A ?
  12. 12. E SE ESTIVESSE ACONTECENDO PELO
 2º ANO SEGUIDO, VOCÊ PODERIA JÁ COMEÇAR A PENSAR NO QUE FAZER PARA O PRÓXIMO ANO. C O M O T U D O I S S O S E A P L I C A N A P R Á T I C A ?
  13. 13. OFERTANDO O PACOTE LONDRES PARA QUEM AINDA NÃO FOI, E UM DESTINO NOVO, COMO PARIS PARA QUEM JÁ VIAJOU NO ANO PASSADO. C O M O T U D O I S S O S E A P L I C A N A P R Á T I C A ?
  14. 14. O OBJETIVO É OUVIR • PROSPECTS • CLIENTES • CONCORRENTES • FUNCIONÁRIOS • INFLUENCIADORES • DETRATORES O Q U E T O D O S E S S E S D A D O S Q U E R E M
  15. 15. _ E COMO FUNCIONA? _
  16. 16. Coletamos a maior quantidade possível de dados nos canais digitais, e quando necessário, físicos também. Sites, redes sociais, buscas, aplicativos, pesquisas e qualquer interação podem gerar dados com profundidade e principalmente quantidade. Coletar Combinando conhecimento estatístico, tecnológico e comportamental, analisamos volume, velocidade, variedade e veracidade dos dados para gerar e categorizar as informações relevantes. Analisar E então, geramos aprendizados sobre oportunidades não-óbvias, tendências e padrões de comportamento para recomendar ações que fortaleçam a performance do negócio, reduzindo custos, otimizando investimentos, acelerando decisões e proporcionando conhecimento estratégico sobre a marca, mercado, público ou canal. Aprender METODOLOGIA E C O M O F U N C I O N A ?
  17. 17. _ OK, EU QUERO. QUANTO CUSTA? _
  18. 18. MONITORAMENTO CONSTANTE R$ • 5.000 menções coletadas • 2.500 menções analisadas • 1 relatório mensal Plano Bronze 6.900/mês • Ferramenta de Monitoramento inclusa • até 2 Alertas por mês
 • Equipe compartilhada • 8h de Suporte telefônico / mês R$ • 15.000 menções coletadas • 5.000 menções analisadas • 1 relatório mensal • 1 report quinzenal Plano Prata 9.990/mês • Ferramenta de Monitoramento inclusa • até 4 Alertas por mês
 • Equipe compartilhada • 8h de Suporte telefônico / mês R$ • 15.000 menções coletadas • 10.000 menções analisadas • 1 relatório mensal • 1 report semanal (total:3) • monitoramento de crises Plano Ouro 16.990 /mês • Ferramenta de Monitoramento inclusa • até 8 Alertas por mês
 • Equipe semi-dedicada • 16h de Suporte telefônico / mês R$ • 100.000 menções coletadas • 20.000 menções analisadas • 1 relatório mensal • 1 report semanal (total: 3) • monitoramento de crises Plano Premium 24.990 /mês • Ferramenta de Monitoramento inclusa • Alertas ilimitados por mês • Dashboard 
 • Equipe dedicada • 25h de Suporte telefônico / mês O K , E U Q U E R O . Q U A N T O C U S T A ?
  19. 19. MONITORAMENTO PONTUAL A “sala de guerra” é uma iniciativa para acompanhar a ação da marca em tempo real. Indicada para a cobertura de eventos, lançamentos de produtos ou campanhas, com análises, painéis e monitoramento de possíveis crises, possibilitando a reação da marca no momento exato em que as coisas acontecem. WAR ROOM A partir de: 14.000 /mês • até 12 horas de war room • Dashboard • 1 report quantitativo • 1 relatório R$ O K , E U Q U E R O . Q U A N T O C U S T A ?
  20. 20. _ QUEM SOMOS _ Uma consultoria de marketing e comunicação com expertise em ambientes digitais e especializada em construção de marcas, que aplica inteligência de dados, comportamento e negócios em cada fase do planejamento estratégico, independente da execução tática e criativa. Atuamos de forma isolada ou integrada com três unidades de negócio: COLONY MA monitoring & analysis COLONY SB social branding COLONY DT design thinking
  21. 21. CLIENTES
  22. 22. 😉 OBRIGADO
  23. 23. Colony Monitoring & Analysis R. Aspicuelta, 422, 36A Vila madalena São Paulo, Brasil +55 11 3031 8099 whatsyour@colony.com.br colony.com.br

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