GRAN DEBATE HOTELERO 2013

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Presentación en la que intervengo en el "Gran Debate Hotelero" en Mallorca como un encuentro donde se reúnen los profesionales más activos del sector. Se analizarán casos de éxito en el sector hotelero. Como ponente participaré en el debate sobre nuevos modelos de negocio e innovación, nuevas formas de hacer marca, diseñando futuro para los nuevos talentos y la unión de las ciudades o destinos con el sector hotelero para beneficio mutuo.

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GRAN DEBATE HOTELERO 2013

  1. 1. Visiones de Tendencias a las que sedirige el mercado Hotelero Nacionale internacional.
  2. 2. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOE INNOVACIÓN NUEVAS FORMAS DE HACER MARCA.NUEVOS TALENTOSCUIDADES Y SECTOR HOTELERO
  3. 3. “Todo cambio,basado en elconocimiento,que genera valor”NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOE INNOVACIÓNCRECIMIENTO BASADO EN LOS INTANGIBLESINNOVACIÓN
  4. 4. En cualquier lugarEn cualquier momento
  5. 5. http://www.textmagic.com/blog
  6. 6. http://www.textmagic.com/blog
  7. 7. Nuevas formas de hacer marca.• Aprovechar las nuevas tecnologías y la tendencia del“compartir” para hacer un hueco con tu marca, tu ADN, tuimprenta personal, …
  8. 8. SIEMPRE ELIGES LA MARCA QUE TE DA ALGO MÁS (O HA DADO).ALGO DIFERENTE.Y ESA DIFERENCIA TIENE QUE VER CON LOS QUETE HAN TOCADO UN TROCITO DEL ALMA.TE HAN CONMOVIDO, HAN CONECTADO CONTIGO.HA PASADO A FORMAR PARTE DE TU VIDA
  9. 9. Hosteltur
  10. 10. Artiem CARLOS III
  11. 11. Sports & nature Artiem Audax
  12. 12. Sports & nature Artiem Audax
  13. 13. Blue Spa Artiem Audax
  14. 14. Video amateur hecho por un equipo de amigoshttp://youtu.be/ZWtQ1pb1zdE
  15. 15. Nuevos Talentos
  16. 16. Nuevos Talentos
  17. 17. Extreme Man Menorca 2012http://youtu.be/p2LIRruY7sQ
  18. 18. CUIDADES Y SECTOR HOTELERO
  19. 19. CUIDADES Y SECTOR HOTELERO
  20. 20. Conclusiones• Para tener clientes satisfechos tenemos que tener• empleados satisfechos.• Fomentar actuaciones y comportamientos centrados• en el cliente y recompensarlos.• Los intereses de los empleados son puestos por• delante de los otros grupos de interés.• Proporcionar una experiencia única y satisfactoria.• Estar constantemente escuchando al cliente.• Trabajar en desarrollo de productos y experiencias• que se adapten mejor a nuestro cliente objetivo.• Estar convencido que proporcionando a los clientes• unas experiencias de mayor valor es el camino a la• rentabilidad sostenible.
  21. 21. PERSONASCLIENTESRESULTADOS
  22. 22. Me puedes seguir tambien en:www.twitter.com/victormayanshttp://es.linkedin.com/in/victormayanshttp://www.slideshare.net/vmayansFlickr: http://www.flickr.com/people/vmayans/  Víctor Mayans¡¡Muchas gracias!!.

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