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Conf Mobile M-commerce Greystripe 2013

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Conf Mobile M-commerce Greystripe 2013

  1. 1. Mobile – M-commerce Quels formats/audiences pour toucher les mobinautes ?
  2. 2. SOMMAIRE - - Quels formats devez-vous utiliser et éviter les pièges - Les fonctionnalités à privilégier - Quelles audiences devez-vous cibler ? - Chercher la cible plutôt que l’audience ! - 2 Etat des lieux - Les derniers chiffres et tendances A l’heure de la mobilité, doit-on obligatoirement être visible sur le mobile/tablette ?
  3. 3. Etat des lieux – chiffres & tendances 3
  4. 4. Etat des lieux – chiffres & tendances 4
  5. 5. Etat des lieux – chiffres & tendances 5
  6. 6. Etat des lieux – chiffres & tendances 6
  7. 7. Etat des lieux – chiffres & tendances 7
  8. 8. Etat des lieux – chiffres & tendances Le mobile qui arrive en tête des consommations medias puisqu'il représente 27% de la consommation média quotidienne des français, avec 108 minutes. 8
  9. 9. Etat des lieux – chiffres & tendances 9
  10. 10. Etat des lieux – chiffres & tendances 10
  11. 11. Etat des lieux – chiffres & tendances 11
  12. 12. Les formats : mixer branding & perf • Les principaux formats disponibles - Bannières Interstitiels Travel - Expand bannière - Vidéo - Format HTML5 • …..mais surtout les FONCTIONNALITES qui font la différence : - Le Clic Opt’in - Les clics to actions → Maximiser l’engagement du mobinaute 12
  13. 13. Interstitiel double clic - exemple • Taux de clic moyen d’un interstitiel classique : entre 4% et 8% Taux d’arrivé réel moyen sur la landing page annonceur : entre 1,5% et 2,5% • Ne payez pas pour des clics d’erreur (entre 30 et 50% suivant les études), payez pour des clics d’arrivés, qualifiés et augmenter vos performances ! • X4 la conversion post clic en moyenne 13
  14. 14. Le format Adbooster - exemple 30% des clics • • • 14 50% des clics 20% des clics Faciliter l’expérience du mobinaute et améliorer son engagement avec votre marque Raccourcir le cycle et faciliter la navigation Emmenez le mobinaute ou vous le souhaitez en 1 clic en fonction de votre problématique
  15. 15. Les audiences à cibler The « gamification » uses 14.3 million users have mobile games Increase of 58% in time spent per player on mobile games between 2011 and 2012. Player Profile type: Average user age 25 to 35 years old En outre, l'étude révèle que 80% du temps passé sur les applications l'est pour des jeux, les réseaux sociaux et les catégories de divertissement. Ainsi 43% du temps passé sur les applications mobiles (55 minutes) est consacré aux jeux. Ce qui signifie que le jeu mobile sur tablettes ou smartphones a absorbé 76% du temps passé sur les applications mobiles(55 sur les 72 minutes). 15
  16. 16. M-Commerce : on en est où ? • Petit à petit, le m-commerce prend de l'ampleur, favorisé par l'essor des smartphones et les stratégies cross-canal des marques • 14,6% des propriétaires de smartphone en Europe (France, Allemagne, Grande-Bretagne, Espagne, Italie), soit près de 23 millions de personnes ont réalisé en août dernier au moins un achat depuis leur terminal. +37% de m-acheteurs en un an (vs Août 2012) • 16 Au palmarès des produits les plus achetés depuis un mobile, on trouve les vêtements ou accessoires (5,4% de l’audience smartphone), les appareils grand public électroniques ou ménagers (3,8%) à égalité avec livres (sauf les e-books) puis viennent les réservations (tickets) et les produits de soin/hygiène.
  17. 17. M-Commerce : on en est où ? 17
  18. 18. M-Commerce : on en est où ? 18
  19. 19. M-Commerce : on en est où ? • Mais surtout : Le smartphone est avant tout utilisé comme un outil d'aide à la décision : 25% des mobinautes équipés d'un smartphone ont déjà pris au moins une fois une photo de produit dans un magasin 11% on scanné le QR-code d'un produit 8% ont comparé sur leurs terminaux le prix d'un produit. Selon Forrester : Les revenus du m-commerce devraient passer de 1,4 milliards d’euros en 2011 à 19,2 milliards en 2017. A cette date, on comptera 79 millions de mobinautes ayant effectué un achat sur mobile contre 7,6 millions en 2011. Concrètement, cela représentera en 2017 presque 7% du volume total des ventes sur le web. 19
  20. 20. Présence sur mobile & tablette : bien entendu Jérôme Laffon, directeur Voyages-SNCF.com France : "Aujourd’hui, nous sommes passés d’une logique mono-écran à une logique multi-écrans avec un client omni-connecté. L’usage du mobile ne s’oppose pas à celle du net" « La réservation mobile représente 8 à 10% des réservations globales » Valentine Schnebelen, directrice marketing de Meetic France : Valentine explique comment le mobile s'intègre dans la stratégie du site de rencontres, avec comme clé de voûte son application. "20% de nos nouveaux clients viennent par le canal mobile" 20
  21. 21. ValueClick France – Benoît Lafanechère 4 rue du Faubourg Montmartre - 75009 PARIS Mob : 00 (33) 6 20 17 62 43 Email : blafanechere@valueclick.com

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