Бум social media: лучшие практики и тренды (с) Михаил Гейшерик

1,707 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

Бум social media: лучшие практики и тренды (с) Михаил Гейшерик

  1. 1. Бум social media: лучшие практики и тренды Михаил Гейшерик 21.09.2010
  2. 2. Social Media Revolution Социальные медиа = фундаментальный сдвиг в маркетинге и коммуникациях Активность №1 в сети
  3. 3. Популярнее порно! раньше сейчас * по данным Яндекса http://download.yandex.ru/company/yandex_search_autumn_2008_ru.pdf
  4. 4. Лучшие мировые практики
  5. 5. Число поклонников: 2,609,470 Taco Bell Сеть предприятий быстрого питания Taco Bell, принадлежащая холдингу Yum Brands, очень чутко реагирует на комментарии своих поклонников. Что делают: На основе собранных мнений формируются специальные предложения и обновления меню, что является залогом постоянного роста популярности бренда.
  6. 6. Число поклонников: 1,771,067 vitaminwater Пользователям предложили принять участие в конкурсе по созданию продукта Вкус, упаковка, название - денежные призы Сопричастность к созданию продукта - эмоциональная связь с брендом и мотивация к покупке
  7. 7. Число поклонников: 9,549,058 Skittles Skittles по сути отказались от ведения промо-сайта и переместили всю активность по взаимодействию бренда с пользователями в социальные медиа.
  8. 8. Число поклонников: 13,890,770 Starbucks Самый любимый бренд на Facebook по количеству поклонников. Mystarbucksidea.com Команда 6 человек, 11 каналов в соцмедиа, своя стратегия работы с каждым ресурсом и сообществом Постоянные эксперименты с новыми инструментами
  9. 9. Число поклонников: 12,098,881 Coca Cola Эта страница была создана поклонником бренда и его товарищем. Затем она начала расти в геометрической прогрессии, чем привлекла внимание компании Coca Cola. Гигант безалкогольных напитков сделала эту группу официальной, оставив при этом управление и контроль ее создателям. Подход “Fans first” как базис коммуникации
  10. 10. Тренды
  11. 11. Смартфоны Легкий доступ к социальным медиа стал одним из главных УТП смартфона 10 млн пользователей смартфонов в России GPS + мобильный интернет это уже стандарт Активное развитие приложений
  12. 12. Геосоциальные сервисы Foursquare это новый твиттер Активное “паразитирование” на FB и TW Starbucks - программа премирования
  13. 13. Oversharing Мы столкнемся с бумом “расшаривания” “Похмелье” от тотального информирования о жизни друзей и эволюция нэтикета Рост популярности модели Top-news и социального рейтингования
  14. 14. Повышение открытости http://mattmckeon.com/facebook-privacy/
  15. 15. Co-creation Ask Бренды принадлежат Steve! пользователям Starbucks, Vitamin Water, Unilever Эмоциональная связь с брендом продает лучше чем УТП
  16. 16. New digital lifestyle Бренды всегда там где пользователи Сейчас = онлайн Завтра = весь digital lifestyle
  17. 17. Вопросы? Михаил Гейшерик Руководитель отдела по работе с социальными медиа +7 495 789 4527 info@grape.ru twitter.com/geisherik facebook.com/geisherik

×