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Liderazgo, toma de decisiones

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Presentación sobre algunos aspectos a tomar encuentas en en el proceso de la toma de deciones.

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Liderazgo, toma de decisiones

  1. 1. Toma de decisiones en el ejercicio del liderazgo Vladimir Valladares @vladimirvallad vladimir.valladares@outlook.com
  2. 2. OBJETIVOS! ! Conceptualizar la idea de “toma de decisiones”.! ! Comprender el proceso en la toma de decisiones. ! ! Establecer las tipologías y los contextos de decisión.! ! Internalizar las propias capacidades para realizar buenas elecciones. ! ! Comprender la dinámica de la resolución de conflictos.
  3. 3. I. ¿Cómo tomar decisiones?!
  4. 4. El tangram Parte I
  5. 5. – Schackle “Decidir es hacer un corte entre el pasado y el futuro.”
  6. 6. – Forrester “El proceso de transformación de la información en acción.”
  7. 7. – otros… “Decidir es la elección entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitación de recursos y con el ánimo de conseguir algún resultado deseado.”
  8. 8. TOMA DE DECISIÓN CONTEXTOS OPCIONES
  9. 9. TOMA DE DECISIÓN PROBLEMA
  10. 10. ¿QUÉ ES UN PROBLEMA? Situación dada Situación deseada Problema
  11. 11. II. Proceso en la toma de decisiones !
  12. 12. El tangram Parte II
  13. 13. 1 2 34 6 5 º Proceso en la toma! de decisiones Identificar el problema Identificar los criterio de decisión Priorizar los criterios Proposición de alternativas de solución Analizar las alternativas Elección de la mejor opción
  14. 14. 87 º Proceso en la toma! de decisiones EvaluaciónEjecución
  15. 15. III. Situaciones o contextos de decisión !
  16. 16. El tangram Parte III
  17. 17. El nivel de información determina el tipo de Perez Gorostegui AMBIENTE DE LA DECISIÓN certeza Riesgo Incertidumbre Certeza Riesgo Incertidumbre Estructurada Incertidumbre no Estruturada
  18. 18. El nivel de información determina el tipo de Perez Gorostegui AMBIENTE DE LA DECISIÓN certeza Riesgo Incertidumbre Certeza El ambiente de certeza es aquél en el que el decisor conoce con absoluta seguridad los estados de la naturaleza que van a presentarse.
  19. 19. El nivel de información determina el tipo de Perez Gorostegui AMBIENTE DE LA DECISIÓN certeza Riesgo Incertidumbre Riesgo Es aquél en el que el decisor sabe qué estados de la naturaleza se pueden presentar y la probabilidad que tiene cada uno de ellos de presentarse.
  20. 20. El nivel de información determina el tipo de Perez Gorostegui AMBIENTE DE LA DECISIÓN certeza Riesgo Incertidumbre Incertidumbre estruturada Es aquél en el que se conocen los estados de la naturaleza, pero no la probabilidad de cada uno de ellos.
  21. 21. El nivel de información determina el tipo de Perez Gorostegui AMBIENTE DE LA DECISIÓN certeza Riesgo Incertidumbre Incertidumbre no Estruturada Aquél en el que ni siquiera se conocen los posibles estados de la naturaleza.
  22. 22. IV. Clases de decisiones y los estilos de la toma de decisión. !
  23. 23. Test para definir estilo en la toma de decisión
  24. 24. Estilos en la toma de decisiones DIRECTIVO ANALITICO CONCEPTUAL CONDUCTUAL
  25. 25. Estilos en la toma de decisiones DIRECTIVO Quienes toman decisiones con estilo directivo toleran poco la ambigüedad y su forma de pensar es racional. Son eficientes y lógicos. Los tipos directivos toman decisiones rápidas y se centran en el corto plazo. Su eficiencia y prontitud al tomar decisiones hacen que cumplan esta función con mínima información y que evalúen pocas alternativas.
  26. 26. Estilos en la toma de decisiones ANALITICO Quienes toman decisiones con un estilo analítico toleran la ambigüedad mucho más que los tipos directivos. Quieren más información antes de tomar una decisión y consideran más alternativas que en el estilo directivo. Los de estilo analítico se caracterizan por su capacidad para adaptarse o enfrentar situaciones únicas.!
  27. 27. Estilos en la toma de decisiones CONCEPTUAL los individuos con un estilo conceptual tiene miras muy amplias y buscan muchas alternativas. Se enfocan en el largo plazo y son muy buenos para encontrar soluciones creativas a los problemas.!
  28. 28. Estilos en la toma de decisiones CONDUCTUAL quienes toman decisiones con un estilo conductual trabajan bien con los demás. se interesan en los logros de los otros y aceptan sus sugerencias. Convocan a juntas para comunicarse, aunque tratan de evitar los conflictos. La aceptación de los demás es importante para los de este estilo de toma de decisiones.
  29. 29. V. Habilidades necesarias para la toma de decisiones. !
  30. 30. 1 23 4 º Mis competencias Comunicación Eficaz y eficiente Capacidad de escucha Adecuado manejo de las emociones Adecuado uso del tiempo
  31. 31. VI. Resolución de problemas o de conflictos
  32. 32. AGRAVIO NO RECLAMAR RECLAMAR RECHAZO SOLUCIÓN PACIAL TOTAL NEGOCIO CONFLICTO Surgimiento del conflicto
  33. 33. Estilos de manejo del conflicto Negar o evitar! perder/perder Complacer o Suavizar! Perder/Ganar Competir o dominar! Ganar/Perder Comprometerse o compartir! ganar algo/perder algo Integrar o colaborar! ganar/ganar
  34. 34. Estrategias para enfrentar el conflicto Separar el conflicto! de las personas Intereses, Sí! ! Posiciones, No Idear soluciones! ganar/ganar Insistir en criterios obejtivos
  35. 35. Vladimir Valladares: @vladimirvallad vladimirvalladares.blogspot.com efap.latinoamerica

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