Informe público estudio Buena Idea 2011

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Informe público estudio Buena Idea 2011

  1. 1. Objetivos del Estudio Buena Idea ¿Cuál es el significado y los beneficios que tiene la innovación para los consumidores chilenos? ¿Cuál es el valor relativo que tiene la innovación en las distintas categorías de productos y servicios para los consumidores chilenos? ¿Qué grado de innovación perciben los consumidores chilenos en las distintas categorías de productos y servicios? ¿Qué efecto tiene la innovación en las actitudes, imagen y preferencia que los consumidores desarrollan hacia las marcas y las empresas? ¿Cómo se perfilan y segmentan los consumidores chilenos en base a su gusto o preferencia por productos o servicios innovadores?
  2. 2. Metodología del Estudio Buena Idea Fueron entrevistados presencialmente en sus hogares a un total de 1.500 personas de 15 a 80 años, pertenecientes a Santiago y las 11 principales ciudades del país, de nivel socioeconómicos ABC1, C2, C3 y D. Las ciudades consideradas en el estudio fueron Arica, Iquique, Antofagasta, Valparaíso,Viña del Mar, Santiago, Rancagua,Talca, Concepción,Talcahuano, Temuco y Puerto Montt. El error muestral a nivel total es de +/- 2,5%, bajo supuesto de varianza máxima y un 95% de confianza. La fecha del trabajo de campo fue en Junio y Julio del 2011.
  3. 3. Perfil de la muestra del Estudio Buena Idea Base:Total entrevistados (1.500 casos) 80 60 49 51 39 40 34% 29 26 22 22 20 18 10 0 Hombre Mujer 15 a 29 30 a 44 45 a 59 60 a 80 ABC1 C2 C3 D años años años años
  4. 4. Significado de la innovación para los consumidores chilenos Base:Total entrevistados (1.500 casos) ¿Cuál de las siguientes frases representa mejor lo que para usted es la innovación? 5 Es hacer algo creativo% Es mejorar las cosas 43 52 No sabe o no contesta
  5. 5. Beneficios de la innovación para los consumidores chilenos Base:Total entrevistados (1.500 casos) Según su opinión, de los siguientes beneficios que pudiese tener la innovación para usted, ¿Cuál considera el más importante? Que me permita hacer más fácil la vida 41Que me permita acceder a nuevas tecnologías 39 o avances Que me permita estar entretenido 9 Que me permita diferenciarme del resto 5 No sabe o no contesta 6
  6. 6. Beneficios de la innovación para los consumidores chilenos Base:Total entrevistados (1.500 casos) Que me permita hacer más fácil la vida 100 75 55% 50 41 39 43 40 46 41 43 41 36 31 25 0
  7. 7. Beneficios de la innovación para los consumidores chilenos Base:Total entrevistados (1.500 casos) Que me permita acceder a nuevas tecnologías o avances 100 75% 44 48 50 41 41 41 44 41 39 37 33 25 25 0
  8. 8. Efecto de la innovación en las actitudes de compra de los consumidores chilenos Base:Total entrevistados (1.500 casos) ¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones respecto de la innovación? % de acuerdo + muy de acuerdo Las empresas innovadoras proyectan una 71 mejor imagen y reputaciónEl consumidor chileno prefiere los productos o 58 servicios que son innovadores Me gusta la publicidad que muestra 58 innovaciones en los productos o servicios La innovación es un factor importante en mi 54 decisión de compra de productos o servicios Prefiero las marcas que son más innovadoras 54 Estoy dispuesto a pagar más por marcas, 49 productos o servicios innovadores
  9. 9. Efecto de la innovación en las actitudes de compra de los consumidores chilenos Base:Total entrevistados (1.500 casos) Prefiero las marcas que son más innovadoras % de acuerdo + muy de acuerdo 100 75 57 57 57 59 57 56 54 52 54 53% 50 40 25 0
  10. 10. Percepción del consumidor chileno del nivel de innovación en diferentes rubros Base:Total entrevistados (1.500 casos) ¿Pensando en el nivel de innovación que muestran estos rubros, ¿Qué nota les pondría usted, en una escala del 1 a 7, siendo 1 “muy poco innovador” y 7 “muy innovador”? % nota 6 + 7Electrodomésticos y tecnología para el hogar 56 Telecomunicaciones, telefonía 52 Automóviles 50 Productos de limpieza para el hogar 41 Multitiendas 40 Alimentos 38 Productos de higiene y cuidado personal 38 Supermercados 37 Bancos 29 Bebidas 29
  11. 11. Nivel de innovación en rubros empresariales Base:Total entrevistados (1.500 casos) Electrodomésticos y tecnología para el hogar % nota 6 + 710075 63 62 56 57 55 55 58 53 53 52 515025 0
  12. 12. Nivel de innovación en rubros empresariales Base:Total entrevistados (1.500 casos) Telecomunicaciones, telefonía % nota 6 + 710075 61 52 52 53 56 54 52 51 50 48 475025 0
  13. 13. Nivel de innovación en rubros empresariales Base:Total entrevistados (1.500 casos) Automóviles % nota 6 + 710075 54 54 57 50 50 49 49 5250 46 45 4425 0

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