HN semináre- 30 najlepších

377 views

Published on

Online reputačný manažment

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
377
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
22
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • http://www.lupa.cz/clanky/nestle-greenpeace-a-krizove-pr-na-facebooku/ http://blog.sysomos.com/2010/03/22/nestles-reputation-takes-a-modest-hit/
  • http://www.lupa.cz/clanky/nestle-greenpeace-a-krizove-pr-na-facebooku/ http://blog.sysomos.com/2010/03/22/nestles-reputation-takes-a-modest-hit/
  • HN semináre- 30 najlepších

    1. 1. Reputačný manažment v online prostredí Juraj Sasko
    2. 2. Zopár čísel na úvod 90% spotrebiteľov dôveruje odporúčaniam druhých Okolo 80% ľudí v produktívnom veku si kúpi produkt s väčšou pravdepodobnosťou, ak im ho odporučila osoba, ktorú poznajú 16 ľudí s negatívnou skúsenosťou dokáže celkovo ovplyvniť skupinu takmer 10 tisíc osôb (hlavne vďaka internetu) Jeden nespokojný zákazník na sociálnej sieti môže pre spoločnosť znamenať stratu až 30 ďalších zákazníkov
    3. 3. Nestlé, Greenpeace a Facebook
    4. 4. Nestlé, Greenpeace a Facebook
    5. 5. Komunikácia na internete a sťažnosti http://staznosti.sme.sk/cpas/688/Union-poistovna-a-s.html http://staznosti.sme.sk/cpas/255/SkyEurope-Airlines-as-v-konkurze.html
    6. 6. Negatívne stránky vo výsledkoch vyhľadávania na Google
    7. 7. Negatívne výsledky vo výsledkoch vyhľadávania na Google
    8. 8. Negatívne výsledky vo výsledkoch vyhľadávania na Google
    9. 9. Posolstvo na záver <ul><li>Počúvajte </li></ul><ul><li>Komunikujte </li></ul><ul><li>Učte sa </li></ul><ul><li>A hlavne budujte a chráňte si svoju ZNAČKU! </li></ul>
    10. 10. Záver Ďakujem za pozornosť! www.reputation.sk www.visibility.sk www.visibility.sk/blog [email_address] http://www.linkedin.com/in/sasko

    ×