Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
DESATORO ONLINE REPUTAČNÉHO 
MANAŽMENTU
Čo si dnes povieme? 
1. Online reputačný manažment 
2. Prečo to celé vôbec riešime? 
3. Hodnota značky 
4. Budovanie značk...
Prečo online reputačný manažment?
Čo je online reputačný manažment (ORM) 
• Online reputačný manažment je proces riadenia toho ako sú 
firmy, značky či osob...
Koho zaujíma vaša online povesť 
• spotrebiteľov 
• obchodných partnerov 
• obchodníkov 
• konkurenciu 
• novinárov 
• pot...
Prečo je online reputačný manažment 
dôležitý? 
78% spotrebiteľov verí tomu, čo iní povedia o firme, produkte, značke 
či ...
Vďaka ignorácii strácate peniaze 
Nevyriešený 
problém 
Poškodená 
reputácia 
Stratené 
peniaze 
Zlá 
zákaznícka 
skúsenos...
Desatoro online reputačného manažmentu 
s Jarom Slávikom
Hodnota značky 
“O jeho preobsadení sa uvažovalo už po prepuknutí škandálu s gay 
pornom. Keďže však kastingy už boli v to...
Budovanie značky 
• Záznam z WIKIPEDIA
Monitoring internetu
Trendy a analýzy
Trendy a analýzy
Hodnotenia a recenzie
Sociálne siete a online komunikácia
Google suggest 
• Veľmi nebezpečné, pretože upozorní na negatívne výsledky aj pri 
hľadaniach, ktoré také informácie pôvod...
Regresívne SEO
Ďakujem za pozornosť 
Viac informácii 
www.reputation.sk 
www.visibility.sk 
Juraj Sasko 
sasko@visibility.sk 
www.linkedi...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Desatoro online reputačného manažmentu

3,713 views

Published on

Prehľad online reputačným manažmentom

Published in: Internet
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Desatoro online reputačného manažmentu

  1. 1. DESATORO ONLINE REPUTAČNÉHO MANAŽMENTU
  2. 2. Čo si dnes povieme? 1. Online reputačný manažment 2. Prečo to celé vôbec riešime? 3. Hodnota značky 4. Budovanie značky 5. Monitoring internetu 6. Trendy a analýzy 7. Hodnotenia a recenzie 8. Sociálne siete a online komunikácia 9. Google suggest 10. Regresívne SEO
  3. 3. Prečo online reputačný manažment?
  4. 4. Čo je online reputačný manažment (ORM) • Online reputačný manažment je proces riadenia toho ako sú firmy, značky či osoby vnímané v online prostredí. • Cieľom ORM je chrániť vaše dobré meno na internete tým, že rieši či predchádza problémom, ktoré na vás číhajú v online svete.
  5. 5. Koho zaujíma vaša online povesť • spotrebiteľov • obchodných partnerov • obchodníkov • konkurenciu • novinárov • potenciálnych zamestnancov • spolupracovníkov • investorov • osobné kontakty
  6. 6. Prečo je online reputačný manažment dôležitý? 78% spotrebiteľov verí tomu, čo iní povedia o firme, produkte, značke či osobe na internete. 75% zákazníkov je lenivých prejsť viac než jednu stranu vo vyhľadávačoch. 97% ľudí, ktorí nakúpili tovar na základe recenzii hlásili, že v nich spomenuté skúsenosti sú presné. 92% spotrebiteľov uvádza, že informácie o produkte alebo službe, ktoré nájdu na internete považujú za spolahlivejšie a hodnotnejšie ako tie, ktoré poskytnú predajcovia. 75% zákazníkov neverí vašej reklame.
  7. 7. Vďaka ignorácii strácate peniaze Nevyriešený problém Poškodená reputácia Stratené peniaze Zlá zákaznícka skúsenosť
  8. 8. Desatoro online reputačného manažmentu s Jarom Slávikom
  9. 9. Hodnota značky “O jeho preobsadení sa uvažovalo už po prepuknutí škandálu s gay pornom. Keďže však kastingy už boli v tom čase natočené, kreslo mu zostalo.”
  10. 10. Budovanie značky • Záznam z WIKIPEDIA
  11. 11. Monitoring internetu
  12. 12. Trendy a analýzy
  13. 13. Trendy a analýzy
  14. 14. Hodnotenia a recenzie
  15. 15. Sociálne siete a online komunikácia
  16. 16. Google suggest • Veľmi nebezpečné, pretože upozorní na negatívne výsledky aj pri hľadaniach, ktoré také informácie pôvodne nehľadali
  17. 17. Regresívne SEO
  18. 18. Ďakujem za pozornosť Viac informácii www.reputation.sk www.visibility.sk Juraj Sasko sasko@visibility.sk www.linkedin.com/in/sasko

×