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DISCOVER SOCIAL MEDIA TEAM	


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dal 1 gennaio 2013 al 31 ottobre 2013 	


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Visit Tuscany - l’analisi dei dati al servizio della pianificazione strategica

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Una strategia social efficace ed efficiente non può basarsi esclusivamente sulla rilevazione empirica della rete.

Presentiamo il lavoro di monitoraggio e analisi delle proprie performance portato avanti dal Social Media Team della destinazione Toscana, gli strumenti e le metodologie impiegate, i risultati ottenuti.

Con l’occasione inoltre si mostrano alcuni dei risultati del web e social monitoring e analisi del sentiment curati da Extreme per Fondazione Sistema Toscana.

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Visit Tuscany - l’analisi dei dati al servizio della pianificazione strategica

  1. 1. Contesto una campagna internazionale di grande impatto supportata da una infrastruttura permanente di promozione realizzata con azioni online e offline. VoglioVivereCosi_ SMT
  2. 2. DISCOVER SOCIAL MEDIA TEAM TECH AREA Luca TEAM LEADER Ivo TEAM COORDINATOR Costanza
  3. 3. Volumi di traffico della campagna Voglio Vivere Così dal 1 gennaio 2013 al 31 ottobre 2013 Visite 481.276 Visitatori Unici 360.416 Pagine visualizzate 806. 527 BLOG Utenti raggiunti 133.671.152 Utenti coinvolti 2.966.918 FACEBOOK Interazioni 27.741 TWITTER Followers 29.963 Fans 533.401
  4. 4. Ad evolvere la propria strategia Rendicontazione delle attività
  5. 5. Strumenti per il monitoraggio e l’analisi.   Canale KPI Tool di analisi Visite, utenti unici, pagine viste Tempo medio, frequenza di rimbalzo Google Analytics Numero fan, portata totale, utenti coinvolti, numero aggiornamenti Facebook insight Followers, following, numero aggiornamenti, interazioni totali. Hootsuite, Sprout Social Visualizzazioni, iscritti, interazioni Analytics interno a Youtube Followers, iscrizioni alle liste Misurazione manuale Foto, followers, following, likes, commenti Statigram Visualizzazioni, interazioni totali, provenienza visite Analytics interno a Flickr Board, pin, like, followers, following Misurazione manuale
  6. 6. Fasi di Lavoro Elaborazione report Censimento e interpretazione Estrazione dati
  7. 7. Metodo di lavoro per la definizione delle azioni strategiche Definizione dello scenario 1 Scelte

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