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Marketing Digital - Redes Sociais (Allessandro Canella - BeeWeb Agência Digital)

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Apresentação realizada por Allessandro Canella, CEO da BeeWeb Agência Digital, para um grupo da ABRH, organizado por Margarida Silva & Associados (MSA).

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Marketing Digital - Redes Sociais (Allessandro Canella - BeeWeb Agência Digital)

  1. 1. Oportunidades com asNovas Mídias Digitais<br />Allessandro Canella<br />canella@beeweb.com.br<br />allessandro@canella.com.br<br />www.twitter.com/acanella<br />www.beeweb.com.br<br />www.youtube.com/beewebvideos<br />twitter.com/beeweb<br />
  2. 2. O que são as novas mídias?<br />As redes sociais são o boom do momento. Não apenas por conectarem pessoas, mas também por terem se tornado veículos geradores de tendências, conteúdo e opinião. <br />
  3. 3. Quem está nessa onda?<br />O mundo possui <br />1 bilhão <br />de usuários <br />na Internet.<br />
  4. 4. Quem está nessa onda?<br />175 milhões de usuários geram 95 milhões de tweetspor dia<br />via:econsultancy<br />
  5. 5. Quem está nessa onda?<br />700 milhões deusuários no mundo, chegará a1 bilhão em 2012<br />via:econsultancy<br />
  6. 6. Quem está nessa onda?<br />+ de 24 horas de vídeos postados por minuto com + de 2 bilhões de visualizações por dia<br />via:econsultancy<br />
  7. 7. Quem está nessa onda?<br />Usuários sobem + 3 mil fotos por minuto<br />via:econsultancy<br />
  8. 8. Quem está nessa onda?<br />Cresceu 100% em 1 ano. Tem 100 milhões de usuários<br />via:econsultancy<br />
  9. 9. Quem está nessa onda?<br />
  10. 10. Você sabia?<br />Publicidade em promoções e jogos são mais bem vistas nas redes sociais do que inserções em mídias tradicionais como banners.<br />Via: NucleoJovem<br />
  11. 11. Você sabia?<br />Twitter é a rede social mais popularda atualidade<br />Via: NucleoJovem<br />
  12. 12. Você sabia?<br />O Facebook é mais popular do que o Orkut entre os jovens de 19 a 24 anos, mas entre os jovens de 15 a 18 anos o Orkut ainda é mais forte.<br />Via: NucleoJovem<br />
  13. 13. Você sabia?<br />Música, entretenimento, jogos e revistas foram os temas citados como relevantes em redes sociais pelos entrevistados.<br />Via: NucleoJovem<br />
  14. 14. Você sabia?<br />Os jovens não tem o costume de comprar clicando em publicidade nas redes sociais, mas procuram informações sobre produtos ou serviços antes de consumir.<br />Via: NucleoJovem<br />
  15. 15. Você sabia?<br />Críticas e elogios nas redes sociais influenciam fortemente em sua decisão de compra.<br />Via: NucleoJovem<br />
  16. 16. Você sabia?<br />85% dizem que não conseguem ficar mais de um mês sem acesso às redes.<br />Via: NucleoJovem<br />
  17. 17. E ai?<br />Em meados da década de 90, surgiu a internet comercial para o Brasil. <br />Naquela época, a “rede” era sinônimo de conexão. <br />Estar ligado. Estar na internet. Era um novo mundo. <br />
  18. 18. E ai?<br />Hoje o sentido da internet é outro. <br />Cada vez mais onipresente(e não só no computador), o fator acesso ou conexão se tornou invisível. <br />Para as pessoas, a internet é sinônimo de RELACIONAMENTO. <br />Estar online é estar em contato com outras pessoas. <br />É fazer amigos. Trocar informações. <br />A web não faz sentido sem uma pessoa do outro lado. <br />
  19. 19. E ai?<br />Isso casa perfeitamente com a natureza gregária do brasileiro, o que explica o grande sucesso das redes sociais no Brasil. <br />Finalmente o brasileiro viu sentido na internet. <br />E é por isso que a internet, e principalmente as mídias sociais, são determinantes para o sucesso de qualquer negócio, seja ele online ou offline. <br />É uma rede de pessoas. <br />
  20. 20. E ai?<br />Pessoas <br />que se <br />expressam <br />por milhares de diferentes<br />aplicativos .<br />
  21. 21. E ai?<br />Onde elas basicamente: <br />Mantêm contato com conhecidos; <br />Conhecem novas pessoas; <br />Fuxicam a vida alheia; <br />Exibem sua própria intimidade; <br />Compartilham gostos e escolhas; <br />Se tornam formadoras de opinião ; <br />Criam seus próprios jornais, rádios e TVs; <br />Criam, copiam, enviam, favoritam e comentam conteúdo ; <br />Realizam trocas de capital : financeiro, intelectual e social. <br />
  22. 22.
  23. 23.
  24. 24.
  25. 25. Case: Boreli e a Brastemp<br />
  26. 26.
  27. 27.
  28. 28.
  29. 29. Case: Kiaroa<br />
  30. 30. Vantagens<br /><ul><li>Aumento da popularidade do site</li></li></ul><li>Era da BUSCA<br />Nova Lógica do Consumidor<br />A melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele.<br />
  31. 31. O Poder dos Buscadores<br /><ul><li>Hábitos dos usuários de buscadores:
  32. 32. Raramentevãoalém da 1ª páginade resultados
  33. 33. 50% abadonam a buscadepois da 2a página
  34. 34. 75% confiamnosresultadosde buscaobtidos.
  35. 35. 81.7% raramentelêemalém da 3ªpágina de resultados.</li></li></ul><li>Otimização de Buscas<br />Conteúdo<br />Tecnologia<br />Popularidade<br />
  36. 36. Como funciona o Google<br />
  37. 37. Vantagens<br /><ul><li>Aumento da popularidade do site
  38. 38. Aprendizado com o cliente – depoimentos são mais valiosos que anúncios caros
  39. 39. Diálogo direto com o target de sua empresa no momento de sua descontração
  40. 40. Viralidadedas informações</li></li></ul><li>Desvantagens<br /><ul><li>Exposição
  41. 41. Informações / depoimentos falsos
  42. 42. Críticas destrutivas
  43. 43. Geração de ruídosna mensagem</li></li></ul><li>Fazendo Negócios<br />Passo à passo<br /> Planejando<br /> Desenvolvendo a Landing Page<br /> Escolhendo as Redes<br /> Atualizando conteúdos<br /> Interagindo – mineração de tags<br /> Mensurando e Acompanhando<br />
  44. 44. Fazendo Negócios<br />Passo à passo<br /> Planejando<br /> Desenvolvendo a Landing Page<br /> Escolhendo as Redes<br /> Atualizando conteúdos<br /> Interagindo – mineração de tags<br /> Mensurando e Acompanhando<br />
  45. 45. Planejando<br /> Relacione suas necessidades, objetivos e anseios<br /> Identifique os nichos de seu negócio – Quem é o targetde sua empresa? – Efeito da Cauda longa<br />
  46. 46.
  47. 47.
  48. 48.
  49. 49. Planejando<br /> Relacione suas necessidades, objetivos e anseios<br /> Identifique os nichosde seu negócio – Quem é o targetde sua empresa? – Efeito da Cauda longa<br /> Defina o tempo que será investido<br /> Projete suas metas ao longo de um ano<br />
  50. 50. Fazendo Negócios<br />Passo à passo<br /> Planejando<br /> Desenvolvendo a Landing Page<br /> Escolhendo as Redes<br /> Atualizando conteúdos<br /> Interagindo – mineração de tags<br /> Mensurando e Acompanhando<br />
  51. 51. Desenvolvendo Landing Page<br />O Site é ponto de partida para qualquer<br />projeto de Internet Marketing<br /><ul><li> Estabelece sua expertise
  52. 52. Apresenta assuntos que não foram possíveis detalhar nas campanhas
  53. 53. Vende seu produto – e-commerce</li></li></ul><li>
  54. 54. Desenvolvendo Landing Page<br />O Site é ponto de partida para qualquer<br />projeto de Internet Marketing<br /><ul><li> Estabelece sua expertise
  55. 55. Apresenta assuntos que não foram possíveis detalhar nas campanhas
  56. 56. Vende seu produto – e-commerce
  57. 57. Mostra sua identidade – “Realmente existimos”
  58. 58. Recebe os créditos de popularidade</li></li></ul><li>Fazendo Negócios<br />Passo à passo<br /> Planejando<br /> Desenvolvendo a Landing Page<br />Escolhendo as Redes<br /> Atualizando conteúdos<br /> Interagindo – mineração de tags<br /> Mensurando e Acompanhando<br />
  59. 59. Como escolher?<br />
  60. 60. Escolhendo as Redes<br /><ul><li> Definido o target
  61. 61. Encontre as redes onde transitam este target (Cauda Longa de Chris Anderson)
  62. 62. Identificar o responsável pela empresa/negócio
  63. 63. Selecionar possíveis conteúdos disponíveis
  64. 64. Divida o tempo a ser investido para cada rede</li></li></ul><li>Fazendo Negócios<br />Passo à passo<br /> Planejando<br /> Desenvolvendo a Landing Page<br /> Escolhendo as Redes<br /> Atualizando conteúdos<br /> Interagindo – mineração de tags<br /> Mensurando e Acompanhando<br />
  65. 65. Atualizando Conteúdos<br /><ul><li> Relevância
  66. 66. Exclusividade
  67. 67. Freqüência
  68. 68. Qualidade</li></li></ul><li>Atualizando Conteúdos<br />Qualidade e quantidadede conteúdo impactam na velocidade com que ele se propaga e cria comunidades ao redor dos autores<br />
  69. 69. Fazendo Negócios<br />Passo à passo<br /> Planejando<br /> Desenvolvendo a Landing Page<br /> Escolhendo as Redes<br /> Atualizando conteúdos<br /> Interagindo – mineração de tags<br /> Mensurando e Acompanhando<br />
  70. 70. Interagindo – Mineração de tags<br /><ul><li> Encontre pessoas interessadas no seu conteúdo
  71. 71. Interaja plantando palavras chaves
  72. 72. Plante com freqüência correta
  73. 73. Haja sempre com Ética</li></li></ul><li>Fazendo Negócios<br />Passo à passo<br /> Planejando<br /> Desenvolvendo a Landing Page<br /> Escolhendo as Redes<br /> Atualizando conteúdos<br /> Interagindo – mineração de tags<br /> Mensurando e Acompanhando<br />
  74. 74. Mensurando e Acompanhando<br />Tipos de Métricas<br />Visibilidade Medidas que servem como base de comparação com outras mídias tradicionais <br />Influência Medidas que mostram o potencial de propagação da informação no meio social e a reputação do autor da mensagem <br />Engajamento Medidas que quantificam a participação nos meios sociais, em atividades que geralmente não tem paralelo em mídias tradicionais<br />
  75. 75. O Grande Segredo!<br />Conteúdos Inéditos, relevantes, contendo palavras chaves do negócio<br />
  76. 76. Resumo<br /> Ter um espaço social não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua empresa <br /> Implica em conversar com sua audiência (clientes, prospects, fornecedores, parceiros, funcionários) <br /> O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu leitor. <br /> A escolha da ferramenta pode e deve ser pautada nas suas capacidades sociais.<br />
  77. 77. Resumo<br />
  78. 78. Sábiosnosencantam e estúpidosnoscansam.Osmeiosdigitaisapenasampliaram o poder de ambos, mas a escolha de quemouviraindaénossa.Martha Gabriel<br />Allessandro Canella<br />canella@beeweb.com.br<br />allessandro@canella.com.br<br />www.twitter.com/acanella<br />www.meadiciona.com/beeweb<br />www.beeweb.com.br<br />www.youtube.com/beewebvideos<br />twitter.com/beeweb<br />

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