Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

SlimCRM - Chuẩn hóa và tăng hiệu suất bán hàng

59 views

Published on

SlimCRM là gì ?
SlimCRM hoạt động như thế nào ?
Tính năng nổi bật
Cách thức triển khai CRM

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

SlimCRM - Chuẩn hóa và tăng hiệu suất bán hàng

  1. 1. Tăng sức mạnh quản trị cho doanh nghiệp Tài liệu thuộc sở hữu của công ty phần mềm Vinno.vn. Bản quyền được bảo lưu. Không được phép quét hay tải lên trang mạng của bạn hoặc bất kì nơi nào. Cấm sao chép toàn bộ hay từng phần.
  2. 2. Hiện đại & Dễ sử dụng
  3. 3. Nội dung Tính năng nổi bật SlimCRM là gì ? SlimCRM hoạt động như thế nào ? Hướng dẫn triển khai
  4. 4. SlimCRM là gì ?1
  5. 5. SlimCRM là gì ? Là phần mềm online giúp chuẩn hóa và tăng hiệu suất làm việc
  6. 6. SlimCRM là gì ? Chuẩn hóa và tối ưu vòng đời khách hàng
  7. 7. Lợi ích khi áp dụng slimCRM ? Rút ngắn thời gian bán hàng Giảm chi phí bán hàng Tăng giá trị vòng đời của khách hàng (*) (*) Giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value – CLV) là giá trị của một khách hàng đóng góp cho công ty bạn trong suốt cuộc đời họ. Khách hàng trung thành là người đem lại nguồn lợi nhuận lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp vì có giá trị vòng đời cao.
  8. 8. Khả năng tùy biến cao giúp thích nghi với đa số các doanh nghiệp Thích nghi với quy trình nghiệp vụ tương lai Rèn luyện thói quen làm việc đúng đắn, tuân thủ quy trình và tập trung vào kết quả Tăng hiệu suất làm việc cá nhân Khách hàng cảm thấy được chuyên nghiệp, thấu hiểu và đồng bộ Nâng cao trải nghiệm khách hàng Loại bỏ những tính năng ít sử dụng, tối giản hóa quy trình Tính năng vừa đủ Khuyến khích tương tác nhóm thường xuyên và thú vị Thúc đẩy làm việc nhóm Giao diện đẹp mắt, có cấu trúc mạch giúp người dùng có thể tự khám phá Giao diện đẹp và thú vị (có thể tự học, tự hiểu) SlimCRM có gì khác biệt ?
  9. 9. Vì sao cần SlimCRM ?2
  10. 10. SlimCRM hoạt động như thế nào ?3
  11. 11. Quy trình chăm sóc CƠ HỘI thành KHÁCH HÀNG
  12. 12. Quy trình nuôi dưỡng & phát triển quan hệ khách hàng
  13. 13. Quy trình hỗ trợ khách hàng
  14. 14. Quy trình bán hàng cho khách hàng mới
  15. 15. Quy trình bán hàng cho khách hàng cũ
  16. 16. Quy trình theo dõi công nợ
  17. 17. Tính năng nổi bật4
  18. 18. Báo cáo trực quan theo thời gian thực Hệ thống báo cáo đẹp mắt giúp nhà quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình kinh doanh ngay lập tức
  19. 19. Tùy chỉnh, thêm bớt thông tin dễ dàng Dễ dàng thêm / bớt trường thông tin vào khách hàng, hợp đồng, dự án, công việc….
  20. 20. Quản lý chỉ tiêu KPI cá nhân Thiết lập và theo dõi tiến trình hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh của từng nhân viên
  21. 21. Quản lý dự án trực quan Áp dụng cả phương pháp biểu đồ Gantt và bảng Kanban
  22. 22. Quản lý trực quan theo phương thức Kanban Dễ dàng tiếp nhận, phân loại và xử lý thông tin hơn
  23. 23. Tích hợp với website bán hàng Thông tin cơ hội từ website sẽ tự động chuyển vào CRM mà không cần nhập lại
  24. 24. Tự động kết xuất mẫu in đẹp mắt Các tài liệu như hóa đơn, đề xuất, báo giá được kết xuất tự động được định dạng đẹp mắt
  25. 25. Gửi thông báo nhắc nhở các khoản thanh toán quá hạn Nhắc nhở thanh toán Tự động tạo và gửi hóa đơn định kỳ cho khách hàng Gửi hóa đơn định kỳ Tự động hóa Tự động gửi thông báo nhắc nhở công việc quá hạn Nhắc nhở công việc, dự án Tự động tạo và gia hạn hợp đồng, hóa đơn Tự động gia hạn
  26. 26. Các thông báo tự động gửi để nhắc nhở công việc hay hóa đơn quá hạn Nhắc nhở công việc quá hạn Áp dụng phương thức quản lý Kanban giúp trực quan hóa công việc cần làm Bảng công việc Kanban Công cụ tăng hiệu suất làm việc Dễ dàng tìm kiếm các tri thức và kinh nghiệm làm việc quý báu Kho tri thức kinh nghiệm Dễ dàng theo dõi tiến trình hoàn thành các mục tiêu cá nhân Thiết lập mục tiêu Tiết kiệm thời gian trả lời khách hàng với các nội dung soạn sẵn Mẫu phản hồi soạn sẵn Tự đồng bộ với Google calendar Lịch làm việc
  27. 27. Mọi thông tin trao đổi sẻ được lưu vết và trình bày thật dễ hiểu Trao đổi, bình luận online Các thông tin khách hàng, dự án, công việc... đều có thể chia sẻ chỉ 1 click Chia sẻ thông tin dễ dàng Công cụ thúc đẩy làm việc nhóm Báo cáo công việc kết xuất tự động theo thời gian thực Báo cáo công việc Mỗi thay đổi nội dung mới xuất hiện trong dự án, công việc sẽ được thông báo cho cả nhóm Thông báo nội dung thay đổi
  28. 28. Cho phép định nghĩa thêm các vai trò vào hệ thống Định nghĩa thêm vai trò Cơ chế bảo mật 2 lớp yêu cầu người dùng phải xác thực qua email Bảo mật 2 lớp Phân quyền & bảo mật Lưu vết toàn bộ các thao tác của người dùng trong hệ thống Lưu vết thao tác Thêm bớt quyền linh hoạt cho từng Vai trò hoặc người dùng Phân quyền linh hoạt
  29. 29. Tìm kiếm tài liệu hướng dẫn và tình huống sử dụng Kho kiến thức online Gửi và kiểm tra tình trạng yêu cầu hỗ trợ Gửi yêu cầu hỗ trợ Cổng thông tin dành cho khách hàng [ tùy chọn ] Xem danh sách hóa đơn và các khoản thanh toán Theo dõi thanh toán Kiểm tra tiến độ dự án đang triển khai Xem thông tin dự án
  30. 30. Hệ thống báo cáo*
  31. 31. Báo cáo thống kê kinh doanh Nắm bắt nhanh tình hình kinh doanh thực tế
  32. 32. Báo cáo thống kê cơ hội Thống kê chi tiết số lượng và tình trạng cơ hội cho từng nhân viên
  33. 33. Báo cáo thống kê cơ hội Thống kê nhanh số lượng và nguồn cơ hội
  34. 34. Triển khai như thế nào ?5
  35. 35. Đội nhóm Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa Phí hàng tháng 800.000 đ / tháng 1.600.000 đ / tháng 2.500.000 đ / tháng Phí khởi tạo 1.500 k 1.500 k 1.500 k Số nhân viên <20 người <50 người < 100 người Thanh toán 12 tháng Miễn phí khởi tạo Tặng 01 năm dịch vụ SlimWeb.vn Phiên bản cloud Cài đặt trên máy chủ cloud của SlimCRM
  36. 36. Đơn giá Mô tả Đào tạo online Miễn phí Truy cập hệ thống tài liệu và video online tại SlimCRM.vn Đào tạo tập trung 150k / người Đào tạo hướng dẫn sử dụng phần mềm trong khóa tập huấn tập trung do Vinno tổ chức trong 01 ngày tại văn phòng Hà Nội Đào tạo trực tiếp tại đơn vị 3.000k / ngày Đào tạo hướng dẫn sử dụng phần mềm trực tiếp tại đơn vị trong 1 ngày áp dụng đối với khách hàng tại Hà Nội. Khách hàng ở ngoài địa điểm trên phải trả thêm phí đi lại, ăn nghỉ cho chuyên viên của VINNO Tư vấn triển khai chuyên sâu 19.000k Chuyên gia của Vinno sẽ tìm hiểu quy trình nghiệp vụ của khách hàng và hướng dẫn hỗ trợ cấu hình phần mềm CRM cho phù hợp và hiệu quả nhất Mua thêm gói hỗ trợ 150k / tháng Áp dụng cho phiên bản dùng riêng Dịch vụ đi kèm Dịch vụ tùy chọn, không bắt buộc sử dụng
  37. 37. Hệ sinh thái phần mềm SlimSoft.vn
  38. 38. Xin cảm ơn! Vui lòng liên hệ: dxhuong@vinno.vn | 0912.125.610 Bạn cần tư vấn thêm ?

×