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[VINDI]A LOJA DO FUTURO - AGILE TRENDS

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Palestra realizada no AGILE TRENDS BELÉM.

Nessa apresentação o consultor e sócio da VINDI, Paul Marcel, apresentou como as lojas do futuro irão comercializar seus produtos e se relacionar com os seus clientes. Na verdade, como elas já estão atuando, deixando muito varejista para trás.

Published in: Marketing
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[VINDI]A LOJA DO FUTURO - AGILE TRENDS

  1. 1. Paul Marcel Sócio e Consultor da Vindi LOJA DO FUTURO: Tecnologia e Entretenimento de mãos dadas com o cliente
  2. 2. Quais são os problemas das lojas atuais?
  3. 3. Lotada!
  4. 4. Sem produto!
  5. 5. Público + Exigente
  6. 6. E-commerce + barato
  7. 7. Vendedor chato!
  8. 8. Adendo. . .
  9. 9. “Fique a vontade!” “Posso ajudar?” “Qualquer dúvida, é só chamar!”
  10. 10. Antes de mais nada. . .
  11. 11. O que é uma loja?
  12. 12. “estabelecimento comercial em que se expõem e vendem mercadorias”
  13. 13. Só física? Só digital?
  14. 14. Física e Digital? Física ou Digital?
  15. 15. FÍGITAL!
  16. 16. Lojas tiveram que se reinventar. . .
  17. 17. Novo perfil de cliente
  18. 18. 75% da força de trabalho até 2025
  19. 19. 71% preferem falar do que viveram ao invés do que compraram
  20. 20. 99% só se mantém envolvidos em atividades que gostam
  21. 21. 76% possuem smartphone
  22. 22. Novo público demanda uma nova loja
  23. 23. MOBILE FIRST OMNIERA
  24. 24. AGORA, EXPERIÊNCIA é tudo
  25. 25. Relacionamento é tudo!
  26. 26. Equipe treinada: ensinar, entreter e divertir
  27. 27. 5 plataformas para a loja do futuro
  28. 28. Tecnologia: relacionamento, experiência, conhecimento mútuo
  29. 29. Ambiente: design, ambiente, experiências relevantes.
  30. 30. Integração: experiência, controle, monitoramento e desempenho
  31. 31. Ativação: preços e merchandising dinâmicos no PDV, redes sociais, personalização.
  32. 32. Pessoas: experiência real, marcante, atrativa e surpreendente.
  33. 33. Será que é só no futuro? Ou já é agora?
  34. 34. Eatsa
  35. 35. Eataly
  36. 36. Apresentação Plano de Projeto Vindi - Ideias e Inovação / Sebrae - MRB Abril - 2014(91) 3033-0325 www.vindi2i.com.br paulmarcel@vindi2i.com.br facebook.com/vindi2i Instagram: @vindi2i OBRIGADO!! http://bit.ly/agile- Paul

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