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Cycle diplômant chargé(e) de marketing digital (CPF) pour Visiplus

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Tutorat pédagogique en marketing digital pour Visiplus

Formations :

- Chef de projet Digital
- Chef de projet numérique
- Chargé de marketing digital

Missions :
Le suivi de la formation : encadrer et accompagner le participant dans le suivi de sa formation, vérifier l’assiduité et s’assurer de la complétion de la formation.
- suivi de la formation
- définition du sujet de mémoire
- validation du plan du mémoire
- en cours de rédaction du mémoire
- validation mémoire et préparation soutenance
- validation de l’exposé de soutenance

La préparation aux évaluations finales : diriger, encadrer et superviser le participant
dans la rédaction de son mémoire et la préparation de sa soutenance

Valider (ou invalider) selon les critères d’appréciation de l’organisme certificateur :
‐ la problématique du mémoire
‐ le plan du mémoire
‐ le mémoire
‐ l’exposé de soutenance

www.vincentbi.net - contact@vincentbi.net - 0674026421 - https://twitter.com/_vincent_binet

https://academy.visiplus.com/

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Cycle diplômant chargé(e) de marketing digital (CPF) pour Visiplus

  1. 1. ELIGIBLE CPF *Titre Certifié « Chargé(e) de Marketing Digital » de niveau 5 enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par arrêté du 9 janvier 2015 publié J.O le 30 janvier 2015 l Code NSF 312 délivré par Carrel Formation Continue – enseignement supérieur. C H A R G É (E) D E M A R K E T I N G D I G I T A L T I T R E C E R T I F I É Référençable TITRE CERTIFIÉ RECONNU PAR L’ETAT DE NIVEAU 5 (NIVEAU BAC+2)* Titre enregistré au RNCP et délivré par F O R M A T I O N R É A L I S A B L E PENDANT OU HORS TEMPS DE TRAVAIL
  2. 2. 1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z ACADEMY.VISIPLUS.COM Fondé en 1936, le Campus Carrel propose aujourd’hui plus de 50 parcours de formation et 6 titres reconnus inscrits au RNCP dont 2 dans le domaine du marketing, de la communication et du numérique : Chef de Projet Numérique (niveau 6)* , Chargé(e) de Marketing Digital (niveau 5)** . Carrel Formation Continue – enseignement supérieur Créateur de talents depuis plus de 80 ans ! À P r o p o s VISIPLUS academy est le Pôle Formations de VISIPLUS, agence conseil en marketing digital. *Avec plus de 10 000 professionnels formés depuis 2002, un taux de satisfaction clients parmi le meilleur du marché, et 5 lieux de formations en France, VISIPLUS academy est devenue LA référence des formations professionnelles Web Marketing et Communication Digitale. VISIPLUS academy accompagne des entreprises de toutes tailles et tous secteurs d’activité dans la montée en compétences de leurs collaborateurs, dont des références prestigieuses comme La FNAC, Decathlon, Areva, Darty, Costa Croisières, Caisse d’Epargne, Bouygues Construction, Europcar, Europe 1, Ikea, Groupama, France Loisirs… VISIPLUS academy, LA référence des formations dédiées aux professionnels du Marketing, de la Communication et du Web* *Titre Certifié « Chef de Projet Numérique » de niveau 6 enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par arrêté du 26 mai 2016 paru au J.O le 07 juin 2016 l Code NSF 326w, délivré par Carrel Formation Continue – enseignement supérieur. **Titre Certifié « Chargé de Marketing Digital » de niveau 5 enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par arrêté du 9 janvier 2015 et publié au Journal Officiel le 30 janvier 2015 |Code NSF 312 délivrée par Carrel Formation Continue – enseignement supérieur.
  3. 3. 1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z ACADEMY.VISIPLUS.COM Objectifs pédagogiques : • Elaborer et mettre en œuvre une stratégie marketing digitale • Gérer la relation client et pérenniser l’activité commerciale • Mettre en œuvre des projets numériques innovants permettant le développement de l’activité commerciale • Manager des collaborateurs au sein d’un service commercial en intégrant les outils numériques Modalités de positionnement Test d’évaluation des connaissances à l’entrée de la formation Contenu de la formation : Voir programme détaillé page 5 1. Concevoir et piloter un plan marketing online 2. Web Marketing 3. Culture et Transformation Digitale 4. Bien intégrer le digital dans sa stratégie de communication plurimédia 5. Relation client digitale 6. Optimiser sa veille et ses recherches sur le Web 7. E-Commerce 8. Email marketing 9. Gestion de Projet web 10. Rediger un cahier des charges pour un projet digital 11. Communiquer en mode projet 12. Google Analytics 13. Tableaux de bord et KPIs appliqués au webmarketing 14. Recruter grâce aux réseaux sociaux 15. Droit de l’internet 16. Le management à l’ère du digital Public concerné : Professionnels du marketing, du Web, de la relation client, du développement commercial, personnes souhaitant acquérir de nouvelles compétences métiers afin d’évoluer et d’assurer leur maintien dans l’emploi. Prérequis : Tout candidat admis à suivre cette formation devra respecter les prérequis au Titre certifié, à savoir : • Avoir validé le Baccalauréat (toute section) ou un Titre RNCP de niveau 4 et disposer d’une expérience professionnelle minimum de 40 jours • Ou via la VAP (Validation des acquis professionnels sur instruction et validation du dossier par la direction pédagogique) : >> Avoir validé un diplôme type CAP, BEP ou un Titre RNCP de niveau 3 et justifier d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur les métiers visés par le Titre certifié* , dans le domaine commercial ou dans le domaine du marketing/web >> Sans aucun diplôme, justifier d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur les métiers visés par le Titre certifié*, dans le domaine commercial ou dans le domaine du marketing/web *Exemples de métiers visés par le Titre certifié : Responsable commercial / Commercial grands comptes / Développeur d’affaires / Chargé d’affaires / Chargé de la relation clients / Attaché commercial / Ingénieur commercial / Chargé de marketing / Responsable marketing / Webmarketer / Community manager / Online sales manager… C H A R G É (E) D E M A R K E T I N G D I G I T A L T I T R E C E R T I F I É Livres en format Rapid Learning LES BEST-SELLERS du MANAGEMENT disponibles en format rapid learning ! Des formats condensés*, écrits et audios, qui mettent en avant les idées principales des livres de référence sur le management. * Une format condensé restitue l’essence d’un ouvrage de manière neutre, sans quelque commentaire, interprétation ou analyse que ce soit : il reprend les principales idées et concepts-clés développées dans l’ouvrage.
  4. 4. 1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z ACADEMY.VISIPLUS.COM * Remise possible sous conditions dans le cadre notamment de soutien d’accès à la formation à destination de certains publics et secteurs d’activités. VISIPLUS academy pourra modifier le programme détaillé en fonction des exigences du monde professionnel et se réserve le droit de faire évoluer la durée estimée de la formation. Encadrants pédagogiques et techniques • Formateurs : Professionnels ayant un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans une fonction correspondant au domaine de formation. • Coordinateur pédagogique : Profil Bac+5 • Tuteur référent : Professionnels ayant un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans une fonction correspondant au domaine de formation. • Responsable technique : Profil Ingénieur Modalités et délai d’accompagnement pédagogique Service de tutorat pédagogique réactif (synchrone et asynchrone) : • Un conseiller référent (suivi personnalisé – Prise de contacts 3 fois/an minimum) • Questions sur les formations directement sur la plateforme et mise en contact avec un interlocuteur référent VISIPLUS academy (délais de réponse par email sous 48h maximum, jours ouvrés) • Forum online : Apprentissage entre pairs via notre communauté d’apprenants • Coordinateur pédagogique disponible par téléphone et/ ou par email (délais de réponse par email sous 48h maximum, jours ouvrés) Tutorat et accompagnement pédagogique individuel par un tuteur référent du parcours (synchrone) : • Jusqu’à 7 visioconférences prévues pendant la durée de la formation Face à face pédagogique en classe virtuelle (synchrone) : • Visioconférence prévue pendant la durée de la formation Modalités et délai d’accompagnement ou d’assistance technique stagiaire Support technique : possibilité de contacter le support technique par email directement sur la plateforme / délais de réponse par email sous 48h maximum, jours ouvrés L’équipe VISIPLUS Digital Learning est joignable par téléphone au 04 93 00 09 58 ou par courriel : support@visiplus-elearning.com, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Nous garantissons une réponse dans les 48 heures ouvrées. Travaux et évaluations Travaux et évaluation intermédiaire • Etude de cas à réaliser pour chaque bloc de compétences • QCM d’évaluation des connaissances à l’issue de chaque bloc de compétences Travaux et évaluation finale • QCM d’évaluation online finale permettant de valider l’acquisition des compétences • Rédaction d’un mémoire professionnel • Soutenance devant un jury Moyens techniques Plateforme e-learning, classe virtuelle, visioconférence, échanges d’emails, échanges téléphoniques... Matériel nécessaire : • Un micro-ordinateur par personne • Connexion internet • Casque recommandé Tarif : sur devis * C H A R G É (E) D E M A R K E T I N G D I G I T A L T I T R E C E R T I F I É
  5. 5. 1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z ACADEMY.VISIPLUS.COM Bloc de compétences Pour obtenir le titre Chargé de Marketing Digital, les candidats doivent valider quatre blocs de compétences décrits ci-dessous : Intitulé Descriptif Formations VISIPLUS academy correspon- dantes Bloc de compétences n°1 de la fiche RNCP 21701 - Elaborer et mettre en œuvre une stratégie marketing digitale • Etudier l’entreprise dans son environnement, y compris numérique • Etudier l’entreprise dans son organisation interne • Analyser l’utilisation faite de l’outil internet et du marketing digital de l’entreprise • Evaluer le degré de maturité numérique de la direction • Evaluer le degré de maturité numérique des cibles/prospects • Elaborer une stratégie de développement et de webmarketing • Déterminer les actions de marketing digital • Participer à la mise en œuvre d’un modèle de distribution cross-canal • Mettre en œuvre la stratégie de moyens numériques et veiller à leur complémentarité • Participer à l’élaboration de contenu sur internet • Soumettre la stratégie de développement à la direction • Concevoir et piloter un plan marketig online • Web Marketing • Culture et Transformation Digitale • Bien intégrer le digital dans sa stratégie de communication plurimédia Bloc de compétences n°2 de la fiche RNCP 21701 - Gérer la relation client et pérenniser l’activité commerciale • Segmenter les marchés potentiels de l’entreprise • Identifier les prospects et les circuits de décisions au sein de l’entreprise ciblée • Mettre en œuvre une prospection • Identifier les besoins du client et lui apporter une réponse commerciale adaptée en tenant compte de son cahier des charges. • Veiller à la satisfaction du client • Mettre en place une veille sur les appels d’offre • Traiter des appels d’offres et élaborer les réponses en respectant le cadre réglementaire • Fixer et faire évoluer la politique tarifaire et les marges de l’entreprise • Evaluer les possibilités de négociation tout en étant le garant de la rentabilité de l’action • Négocier avec le client • Traiter la demande d’un client étranger en respectant les spécificités légales, techniques, culturelles du client • Relation client digitale • Optimiser sa veille et ses recherches sur le Web • E-Commerce • Email marketing Bloc de compétences n°3 de la fiche RNCP 21701 - Mettre en œuvre un projet de développement de l’activité commerciale de l’entreprise axé sur le développement du numérique • Analyser les évolutions du marché de l’entreprise : l’évolution de la demande, de l’offre, de la concurrence, quelles sont les nouvelles tendances et évolutions du marché • Déterminer les axes de développement à privilégier • Mettre en place une conduite de projet et définir l’équipe projet • Piloter un projet innovant intégrant le numérique • Elaborer le budget et contrôler la performance de l’action • Projeter l’activité à l’international • Identifier les points de revue et actions correctives tout au long de la mise en œuvre du projet • Gestion de Projet web • Rediger un cahier des charges pour un projet digital • Communiquer en mode projet • Google Analytics • Tableaux de bord et KPIs appliqués au webmarketing Bloc de compétences n°4 de la fiche RNCP 21701 -Manager des collaborateurs au sein d’un service commercial en intégrant les outils numériques • Identifier les besoins en recrutement du service commercial • Participer à l’action de recrutement et au déploiement de la marque employeur • Planifier l’activité du service commercial • Contrôler la performance individuelle et collective du service commercial • Apporter des solutions correctives en termes d’accompagnement ou de formation des collaborateurs en intégrant les outils numériques • Organiser et animer des réunions commerciales en présentiel ou distanciel • Mettre en œuvre les entretiens individuels pour développer la performance des collaborateurs et favoriser leur montée en compétences • Synthétiser les résultats du travail de l’équipe commerciale et les communiquer à la direction en développant des supports de communication innovants • Recruter grâce aux Réseaux sociaux professionnels • Droit de l’internet • Le management à l’ère du digital
  6. 6. 1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z ACADEMY.VISIPLUS.COM 14 p.20 Recruter grâce aux réseaux sociaux 4 p.24 Workshop Emploi & Carrières : comment valoriser sa formation professionnelle 2 Web Marketing p.8 8 p.14Email marketing 3 p.24 Réaliser des présentations professionnelles (PowerPoint) 10 Rediger un cahier des charges pour un projet digital p.16 11 Communiquer en mode projet p.17 13 p.19 Tableaux de bord et KPIs appliqués au webmarketing 9 Gestion de Projet web p.15 15 p.21Droit de l’internet 5 p.25 Construire et optimiser son personal branding 6 Optimiser sa veille et ses recherches sur le Web p.12 1 Comment bien s’organiser pour réussir sa formation e-learning ? p.23 3 p.9Culture et Transformation Digitale 1 p.7 Concevoir un plan marketing online 16 Le management à l’ère du digital p.22 12 p.18Google Analytics 5 Relation client digitale p.11 4 Bien intégrer le digital dans sa stratégie de communication plurimédia p.10 7 E-Commerce p.13 2 Savoir rédiger un mémoire professionnel p.23 S O M M A I R E D E S M O D U L E S Modules conseils
  7. 7. Référençable 1. Les enjeux du marketing digital dans la stratégie marketing - Les chiffres clés du marketing digital en France et dans le monde - L’évolution du comportement des internautes et des e-consommateurs - Les dernières tendances du web : mobilité, ATAWAD, personnalisation, big data, social revolution… 2. Bâtir sa stratégie de marketing online : analyser en premier lieu - Analyser l’existant (actions déjà engagées, objectif global de l’entreprise…) - Identifier une ou plusieurs problématiques - Analyser son environnement online (concurrence/cibles/ marché) - Analyse SWOT : Forces & faiblesses/Menaces & opportunités online - Analyse PESTEL - Analyse FFPM 3. Définir sa stratégie en fixant des objectifs - La méthode SMART - Définir ses objectifs globaux - Définir des objectifs opérationnels et mesurables - Identifier la contribution du digital - Préciser les interactions multicanales - Mettre en place des KPIs propres à chaque objectif 4. Segmenter et cibler ses marchés - Etude des cibles et de leurs habitudes de consommation - Elaborer une segmentation - Hiérarchiser les publics cibles - Définir son positionnement 5. Décliner sa stratégie en un plan d’actions concret - La méthode QQOCQP - Le diagramme de Gantt - Modèle de plan d’action - Les 4P - Les 7P - Les pièges et les clés de succès d’un plan d’action réussi 6. Les leviers e-marketing pour une stratégie digitale gagnante - Paid Media, Owned Media et Earned Media - Les leviers Web Marketing d’acquisition - Les leviers Web Marketing de conversion - Les leviers Web Marketing de fidélisation - Les leviers Web Marketing d’image, de notoriété et de branding - Effectuer les bons choix dans les supports - Comment mixer les différents leviers Web Marketing 7. Budgéter son plan de marketing online - Définir les coûts des opérations - Prévoir un budget global - Allouer un budget aux différents leviers - Savoir défendre et vendre son budget 8. Déployer son plan de marketing online - Connaître les contraintes opérationnelles de chaque levier - Identifier les ressources utiles - Définir les responsabilités - Fixer les délais - Mettre en œuvre un calendrier d’actions 9. Faire adhérer en interne - Savoir « vendre » votre plan de marketing online à votre hiérarchie - Définir les facteurs clés de succès, identifier les freins - Technique du « quick win » - Susciter l'adhésion 10. Suivre et piloter son plan de marketing online - Les critères d'audience et de diffusion - Tester, tester et tester / Test and learn - Gérer et piloter ses partenaires/prestataires - Mesurer la performance, analyser et corriger - L’importance du reporting - Mettre en avant et communiquer sur les résultats ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 8 CONTENUDE LA FORMATION FormationConcevoiretPiloterunPlanMarketingOnline Référençable 7 Concevoir un plan marketing online Formation FormationConcevoirunplanmarketingonline
  8. 8. Référençable 1. Le Web Marketing en chiffres - Marketing versus Web Marketing - Constats et chiffres clés - Les 3 objectifs clés du Web Marketing - Comparaison entre les coûts d’acquisition par canal marketing - Le Web Marketing et les canaux « online » - Le Web Marketing : en quoi est-il indispensable ? 2. Zoom sur la conception d’un plan Web Marketing gagnant 3. Le Référencement naturel - Les chiffres du référencement - Conception d’une stratégie de référencement efficace - Bonnes et mauvaises pratiques SEO - Conseils pour cohabiter avec les nouveaux algorithmes - Rédiger des contenus « SEO friendly » ■ Démonstration live d’outils indispensables en SEO 4. L’email marketing - Les performances de l’email en France - L'emailing et les objectifs marketing - L’emailing et le taux d’ouverture - L’emailing : les causes de désabonnement - Emailing de conquête vs. Emailing de fidélisation - L’emailing à l’aune du « Trigger marketing » - Emailing : meilleurs jours et heures d’envoi - Les techniques qui permettent d’augmenter le taux de clic - Les appels à l’action, le concept de première image mentale - Emailing et pages d’atterrissage : bonnes pratiques - Emailing : les erreurs à éviter ! - Emailing : la question de la délivrabilité - Déjouer les filtres anti-spam : filtres bayésiens, heuristiques... - Emailing : nos 10 meilleures astuces ! - Emailing : plateformes et bases de données - L’email retargeting ■ Etude de cas : analyse de l’email retargeting publicitaire 5. La publicité en ligne - Un panorama de la publicité en ligne en France - Quels sont les principaux formats de bannières ? - Qu’est-ce qu’une annonce « Rich Media » ? - Un nouvel eldorado pour les annonceurs : la publicité vidéo - Un panorama des régies publicitaires 6. Vidéo marketing - Tour d’horizon du marketing vidéo - Zoom sur YouTube Ads - La force du ciblage - Exemples de bonnes pratiques ■ Etude de cas : exemples de campagnes de vidéo marketing performantes 7. Les liens sponsorisés - Les plateformes les plus populaires - Présentation de Google Ads (AdWords) - Complémentarité SEO et SEA - Comment fonctionnent les liens contextuels ? - Choisir les bons mots-clés - Créer des annnonces performantes - Coupler Google Ads (AdWords) et Google Analytics - Les extensions d’annonces - Les différents types de ciblages - Les annonces géolocalisées - Les « landing pages » et les « Squeeze pages » - Créer des annonces spéciales mobiles ■ Démonstration live d’outils de veille concurrentielle 8. Le remarketing publicitaire - Comprendre le concept du remarketing - Les différents types de remarketing ■ Etudes de cas : 5 conseils clés pour mettre en place des campagnes de remarketing performantes 9. Le social advertising - Panorama et chiffres clés - Zoom sur les Facebook Ads - Facebook Exchange : le reciblage vu par Facebook - Social Ads sur mobile 10.Le Web Analytics - Pourquoi utiliser un outil de Web Analytics ? - Les outils gratuits et payants - Pourquoi utiliser Google Analytics ? - Réaliser un plan de marquage analytics - Définir des objectifs - Le suivi des campagnes en pratique - Focus sur les outils de tracking - Focus sur l’analyse comportementale ■ Demonstration en live de l’outil Google URL Builder 11.La Web Conversion - Web Conversion et taux de conversion : définitions - L’importance de la Web Conversion dans le Web Marketing - moderne - Comment influencer les actions de vos internautes ? ■ Etude de cas : analyse d’éléments pour optimiser la Web Conversion 12.Le marketing viral - Un panorama du marketing viral en France - Les particularités du « bouche à oreille numérique » - Marketing viral : forces et dangers - Marketing viral : les cas d’école - Marketing viral : bonnes pratiques et pièges à éviter - Marketing viral : quelles stratégies peut-on mettre en place ? - Un panorama des agences spécialisées dans le Buzz 13.L’e-réputation - Surveillance de marque et « e-réputation » - La « e-réputation » et sa présence sur les réseaux sociaux - La « e-reputation » et le Community Management - 5 règles d’or pour maîtriser sa e-réputation - Les outils de social monitoring 14.L’affiliation - Comment fonctionnent les plateformes d’affiliation ? - Quels sont les choix techniques à prendre en considération ? - Affiliation : choix du système de rémunération - Affiliation : un panorama des meilleurs plateformes et outils 15.Les enquêtes de satisfaction et les jeux concours - Objectifs d’une enquête de satisfaction en ligne - Le règlement d’un jeu concours - Les éléments clés d’un jeu concours en ligne Témoignage « ...En qualité de directrice du Grand Livre du Mois, le web est au cœur de notre stratégie marketing. La formation Web Marketing, très pragmatique et claire, permet d’avoir une vue d’ensemble des techniques actuelles et d’être ainsi à même de définir les priorités et techniques les plus adaptées. » Christelle Lecu Directrice du GRAND LIVRE DU MOIS ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 100 CONTENUDE LA FORMATION FormationWebMarketing Référençable 8 Web Marketing Formation FormationWebMarketing
  9. 9. Référençable 1. La révolution digitale en 5 points clés - L’ère digitale en 10 dates - Les chiffres clés du marché digital - L’évolution du comportement des internautes et des e-consommateurs - Les grandes tendances du web : mobilité, ATAWAD, personnalisation, big data, social revolution… 2. Le Digital : panorama des acteurs du marché - L’organisation du marché : éditeurs, régies, agences, annonceurs... - Les acteurs historiques : Google, Yahoo, Amazon, eBay... - Les géants du web social : LinkedIn, Facebook, Twitter... - Les géants du picture marketing : YouTube, Pinterest, Instagram, Tumblr... - Les acteurs principaux du e-commerce 3. Le Digital : panorama des nouveaux usages - De nouveaux comportements d’achat (ROPO/SIBO/SOBI, Fréquence des achats, …) - De nouvelles façons de consommer (mode de réservations, audience mobile, e-commerce,…) - De nouveaux moyens de paiements (applications mobile, Apple Pay, Bitcoins…) - De nouveaux moyens de livraison (Volvo, drones, …) - La croissance de l’économie participative 4. Le Digital : panorama des technologies en vogue - QR Code - RFID - NFC - L’impression 3D - Réalité augmentée - Le Cloud : nouvelles infrastructures, nouveaux modèles, nouveaux usages - Big Data : les données avant tout 5. Les nouveaux leviers du marketing digital - La Référencement : SEA, SEO, SEM, SMO - Marketing viral / buzz marketing - Marketing mobile, Marketing local - Email marketing - Connaissance pointue du client, ciblage et tracking 6. Les nouveaux leviers de la communication digitale - La convergence des médias : paid, owned & earned media - Concepts et nouveaux outils de communication - Le rythme de la communication : Editing & Programming - Les enjeux et la gestion de sa e-réputation - Digital storytelling / L’écriture web à destination des diginautes et des moteurs de recherche - Brand content & content marketing 7. La puissance du web social - La définition de la stratégie Social Media - Community management & dialogue avec les communautés - La stratégie d’influence sur les médias sociaux grand public (Facebook, Twitter, Youtube, …) - La stratégie d’influence sur les médias sociaux professionnels (LinkedIn, Viadeo, …) - Panorama des réseaux émergents à suivre à moyen terme - Le contrôle et le suivi des résultats sur le web social 8. Relation Client : les points de contact digitaux - Evolutions de la Relation Client : Customer Centric / Consumer Centric - Le nouveau client digitalisé - Identifier et optimiser le parcours client - E-CRM et Social CRM 9. Les nouveaux visages de la distribution et de la vente - Les canaux de vente en vogue - Du commerce à l’omni-canal / cross-canal - Zoom sur le SoLoMo - Le social shopping - La révolution mobile et le m-commerce 10. Les enjeux de la transformation digitale des entreprises - En quoi le Digital peut transformer son business ? - Les conséquences du digital sur les métiers - Définition et objectifs d'une transformation digitale - La gestion du changement digital - Les clés d'une transformation digitale réussie 11. Evaluer la maturité digitale de son organisation - Les 3 axes de la maturité digitale (technologique, perçue par l’utilisateur et organisationnelle) - Les 4 profils d’entreprises face au digital (des Beginners aux Dgirati) - Volonté managériale de transformation 12. Les nouveaux modes de travail à l’ère du digital - Favoriser la mobilité des salariés (Télétravail, Bureaux dynamiques, etc.) - Espaces de travail collaboratifs ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 18 CONTENUDE LA FORMATION FormationCulture&TransformationDigitale Référençable 9 Culture et Transformation Digitale Formation FormationCultureetTransformationDigitale
  10. 10. Référençable 1. Les médias à l’ère de la révolution digitale - Panorama des médias - Tendances et chiffres clés : le rôle des datas, les investissements marketing en France - De nouveaux services et usages - Maîtriser les atouts et spécificités de chaque médias - Développer la complémentarité on/off line : plurimédia, cross-média, transmédia 2. Quelle place pour le digital dans la stratégie de communication - Le Web : canal, plate-forme, média - L’enjeu de l’Internet Mobile - Les objectifs d’utilisation du digital et les indicateurs clefs de performance (KPI’s) - Les spécificités des cibles : comportements générationnels - Manier off et on line au coeur de sa stratégie multicanale 3. Bâtir sa stratégie de communication digitale - Déterminer les objectifs stratégiques - Identifier les différentes cibles et points de contact - Activer les leviers numériques pertinents : référencement naturel, réseaux sociaux, contenus, applications et web mobile, etc. - Exploiter les synergies entre ces différents leviers : complémentarité, intégration et parcours médias. - Quels scénarii médias possibles ? - Quelle stratégie multi-écrans, multi devices ? 4. Les étapes de construction d'une bonne stratégie digitale - Déterminer le rôle des régies et des agences et leurs offres - Comprendre la transformation digitale du marché publicitaire - Internaliser ou externaliser ? - Identifier les principaux modes de ciblage disponibles : socio-démo, comportemental, contextuel… - Définir un budget pour le digital : principaux modes de commercialisation (CPM, CPC, CPL, CPA, RTB, etc) 5. Piloter ses actions de communication digitales - Élaborer un plan de communication Internet - Fixer des objectifs réalistes - Choisir les indicateurs clés et suivre la performance dans un tableau de bord efficace - Savoir interpréter les métriques - Optimiser le dispositif de communication : leviers, pages de destination, etc - Arbitrer les budgets ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 2 CONTENUDE LA FORMATION FormationBienintégrerleDigitaldanssaStratégiedeCommunicationPlurimédia Référençable 10 Bien intégrer le digital dans sa stratégie de communication plurimédia Formation FormationBienintégrerledigitaldanssastratégiedecommunicationplurimédia
  11. 11. Référençable 1. La digitalisation en marche - Digitalisation de l’économie, de quoi parle-t-on ? - Principales données en France et dans le monde - Principaux domaines touchés par la transformation digitale (business models, expérience client, connexion client, réputation,…) - Données/faits sur les réseaux sociaux (typologies, ZMOT, phénomène des tribus, le consommateur média, TripAdvisor…) 2. Relation client digitale – Ce ne sera plus jamais comme avant - Nouveaux canaux d’informations et de service - Cross-canalité / Omni-canalité - Révolution « Mobile » - Connaissance client : Data et Big Data - Intelligence Artificielle 3. Comprendre les besoins et les comportements des Clients Digitaux - Zoom sur 8 attentes clients spécifiques à prendre en considération - De la perception au comportement du client : basiques / moteurs / bonus - Fausse vs. vraie fidélité - Introduction au loyalty model - Présentation de techniques d’écoute client dans un monde digital pour alimenter la formalisation des parcours client ■ Cas pratique : identifier les basiques, moteurs et bonus dans votre relation client 4. Profils des utilisateurs digitaux - Le connecté - Le mainstream - Le fonctionnel - Le distant - Le réfractaire ■ Cas pratique : segmenter votre clientèle en fonction des profils digitaux 5. Construire les parcours client - Zoom sur le concept d’expérience client - Présentation des « parcours client » - Zoom sur les moments de vérité et les persona - Retours d’expérience et facteurs clés de succès sur les démarches de formalisation des parcours client ■ Cas pratique : formaliser vos parcours clients actuels et identifier les principaux irritants client 6. Connaître les meilleures pratiques digitales - Présentation des événements marquants de la relations client digitale d’aujourd’hui - Zoom sur les principales tendances - Partage de meilleures pratiques sur les principaux parcours du cycle de vie client - Analyse intérêt / impact ■ Cas pratique : construire vos parcours client cibles en incluant le meilleur les meilleures pratiques digitales 7. Manager la relation client aujourd'hui - Sensibiliser et faire progresser les équipes sur le digital - Inclure les nouveaux indicateurs de pilotage - Manager par le sens - Prioriser les enjeux et faire des choix - Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue ■ Cas pratique : écrire sa feuille de route managériale 8. Réussir le changement en interne - Gérer les projets en mode agile (zoom sur l’agilité comportementale) - Développer et promouvoir la culture client (dans son équipe et au sein plus largement de son entreprise) - Communiquer sur les succès et sur l’avancement - Devenir agent du changement ■ Cas pratique : Et demain, par quoi je commence ? ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 82 CONTENUDE LA FORMATION FormationRelationsClientDigitales Référençable 11 Relation client digitale Formation FormationRelationclientdigitale
  12. 12. Référençable 1. Utiliser les moteurs de recherche sur internet pour la recherche d’informations - Connaître les moteurs de recherche généralistes/ spécialisés - Crawling, indexation, positionnement - Importance du netlinking - Le deep web - SEO et pertinence des résultats 2. Zoom sur la recherche avancée - Fonctions avancées de Google search - Opérateurs Booléens - Moteurs de recherches alternatifs et méta-moteurs - Savoir utiliser l’information de la blogo-sphère - Découvrir les plateforme de contenu 3. Zoom sur la recherche avancée - Se fixer des objectifs (Trouver de nouveaux clients, Surveiller vos concurrents, etc.) - Délimiter le périmètre - Trouver des sources pertinentes - Déterminer les types d’informations à collecter (billets de blogs, newsletters, etc.) 4. Mettre en place un système de veille - Comprendre les flux RSS - Utilisation d’un agrégateur de flux Feedly - Bien paramétrer Google Alert : créer une alerte et l’exporter en .xml - Alternatives à Google Alert - Twitter : un outil de veille important - Veille et e-réputation 5. La boite à outils pour une veille efficace - Veille sur les réseaux sociaux : Hootsuite, Sprout Social - Reminder et social bookmarking - Organisation et méthodologie - Outils de curation 6. Analyser et diffuser les résultats de sa veille - Evaluer, analyser et exploiter ses résultats - Analyser les statistiques: outils pour évaluer les retombées de publications - Reporting et diffusion - Outil de visualisation des données : Wordle, Piktochart ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 70 CONTENUDE LA FORMATION FormationOptimisersaveilleetsesrecherchessurleweb Référençable 12 Optimiser sa veille et ses recherches sur le Web Formation FormationOptimisersaveilleetsesrecherchessurleWeb
  13. 13. Référençable 1. Etat des lieux du e-commerce - Les chiffres clés du e-commerce - Commerce physique vs e-commerce - Les acteurs du e-commerce - Panorama des produits et services vendus en ligne - Les différents business models e-commerce 2. Le contexte juridique du e-commerce - Quel droit est capital à votre e-commerce - La loi de confiance dans l'économie numérique (LCEN) - Les mentions obligatoires du site e-commerce - Opt-in ou opt-out - La loi Hamon 3. Profil du e-consommateur - L’évolution des comportements d’achat sur Internet (achat en ligne, ROPO, mutlicanal, etc.) - Les différentes motivations du e-consommateur - Ses achats principaux et son panier moyen 4. Etude de marché et Business Plan - L’étude de la concurrence - Les principaux fournisseurs - L’étude de sa clientèle et le profil de son client-type - Les besoins et les attentes clients - Le budget à prévoir - Le calcul du seuil de rentabilité - La définition de son Unique Selling Proposition - La définition de sa politique de prix (remises, frais de port, remboursements…) - L’organisation en interne • Diagnostic des ressources et des compétences dans l’entreprise • Création d’une direction e-commerce - Les enjeux logistiques • Focus sur les modèles de distribution existants • Internaliser ou externaliser ? 5. Conception du site : les choix techniques - Adapter son choix technique à ses objectifs stratégiques (marché, potentiel, public, catalogue, objectifs de développement, concurrence, etc.) - Les choix possibles en matière de plateforme technique : avantages et inconvénients • Les solutions open source • Les solutions clés en main • Les plateformes dédiées aux gros sites 6. Conception du site : le cahier des charges fonctionnel - La réservation du nom de domaine - L’arborescence des contenus, story-board des écrans clés, etc. - La définition du contenu : structure / éléments des pages et rubriques - La structure de son catalogue - Le choix des formats (données, images, etc.) - L’ergonomie du site 7. Les éléments de rédaction - Les pages clés du site - La page d'accueil - La rédaction de la fiche article - Les compléments de la page produit 8. Conception du site : le webdesign et le e-merchandising - La définition de la charte graphique - Le choix et la qualité des illustrations - Le contenu éditorial / le web sémantique - Les règles spécifiques du e-merchandising - Zoom sur les techniques de cross-selling et up-selling 9. Animation et promotion du site marchand - La gestion de l’espace promotionnel (soldes, déstockage, couponing, etc.) - La communication sur les événements de l’année / la saisonnalité - La communication sur les événements de son site (nouveaux produits, refonte graphique, anniversaire, déménagement, etc.) - L’actualité de son secteur (salons, innovations, etc.) - La création d’un blog - L’animation de sa base client (newsletter, emailing, campagne mobile, réseaux sociaux) 10. Amélioration du trafic et des ventes - L’acquisition de trafic : les stratégies Pull • Le référencement naturel • Le référencement publicitaire • Les comparateurs de prix / annuaires de produits - L’acquisition de trafic : les stratégies Push • L’affiliation, l’emailing, le remarketing, les réseaux sociaux - La fidélisation du client • Le marketing relationnel pour un site marchand • La mise en œuvre d’une politique de fidélisation • Les différents leviers de fidélisation • La mise en œuvre d’une approche communautaire - La stratégie multicanale • Utiliser les autres canaux de vente pour doper son taux de conversion • Transformer ses visiteurs « physiques » en client web 11. Gestion de la e-réputation et veille - Etudier sa marque en ligne - Surveiller les plateformes influentes - Collecter les données pertinentes - Analyser les données et y répondre - A qui confier la veille ? 12. L'automatisation de son marketing - Lead nurturing, acquisition - Automatisation des actions sur les réseaux sociaux 13. Mesure et suivi des performances du site marchand - Taux de clics, panier moyen, taux de conversion, etc. : les principaux indicateurs de performance - Les outils de suivi de la performance - L’élaboration d’un tableau de bord de suivi des performances - Mesurer les coûts d’acquisition - Mesurer les taux de transformation - Mesurer les coûts opérationnels - La segmentation - L’utilisation des indicateurs pour adapter et réajuster sa stratégie d’acquisition et de fidélisation clients 14. Les nouvelles tendances du e-commerce - L’explosion du mobile et le m-commerce - La géolocalisation et le e-commerce - Web participatif, social shopping, user generated content : les nouvelles possibilités offertes par les réseaux sociaux - « Web in store » et « Store to web » : les magasins connectés et le cross-canal ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 24 CONTENUDE LA FORMATION FormationE-Commerce Référençable 13 E-Commerce Formation FormationE-Commerce
  14. 14. Référençable 1. Panorama de l'email marketing - Le marché de l'emailing en France et à l'international - Les comportements des internautes français - Les forces et faiblesses du canal email - L'écosystème de l'email - Les différents types de messages - Le cadre juridique de l'email marketing 2. Constituer et gérer une base de données - Les méthodes de collecte - L'enrichissement de la base de données - Hygiene de la base et qualification des adresses - La segmentation de la base de données ■ Cas pratique : Adapter ses pratiques face au Règlement Général de Protection des Données (RGPD). 3. Concevoir et préparer des emails pertinents - Structure et Design - Contenu et personnalisation - Responsive design & adaptation pour le mobile - Concevoir un plan de test - Optimiser la page d'atterrissage et la transformation ■ Cas pratique : Valoriser la zone d'appel à l'action et faciliter les interactions via un mobile 4. Planifier et scénariser ses campagnes - Planifier l'envoi des emails - Gérer la pression marketing auprès des abonnés - Comprendre le cycle de vie d'un abonné email - Déployer des triggers efficaces ■ Cas pratique : Stratégies d'accueil des nouveaux abonnés et réactivation des abonnés inactifs 5. Optimiser la délivrabilité de ses campagnes - Les critères de filtrage anti-spam - Spécificité des principaux fournisseurs de messagerie - Les principales blacklistes et leur fonctionnement - L'importance de l'environnement d'envoi - Constituer une réputation optimale - Les contraintes internationales ■ Cas pratique : Evaluer sa délivrabilité et agir en cas de placement en spam 6. Analyser les performances du canal email - Les indicateurs clés de succès en email marketing (KPIs) - Elaborer un tableau de bord email selon ses objectifs - Analyse du cycle de vie d'un abonné email - Évaluer l'efficacité d'une landing page - Évaluer le ROI en Email marketing ■ Cas pratique : Comprendre les statistiques comportementales et mesurer le ROI 7. Mobile & Réseaux sociaux : les bonnes pratiques - L’adaptation contextuelle des emails selon le smartphone ou sa géolocalisation - Applications mobiles et email marketing : les complémentarités - Le deep linking pour rediriger les abonnés email vers vos applications mobiles - Intégrer les fonctionnalités sociales dans les emailings. - Promouvoir l’inscription au programme email via les réseaux sociaux - Développer son audience sur les réseaux sociaux grâce aux emails - Animer ses réseaux sociaux grâce à l’email marketing 8. Astuces pour gagner en efficacité - Le choix du routeur (ESP) - La boîte à outils de l'email marketer - La Checklist avant l'envoi - La veille concurrentielle Maîtrisez les règles d’or et étapes-clés d’une campagne d’emailing réussie ! ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 30 CONTENUDE LA FORMATION FormationEmailMarketing Référençable 14 Email marketing Formation FormationEmailmarketing
  15. 15. Référençable 1. Qu’est-ce qu’un projet ? - Définition du projet - Méthode projet - Identifier un objectif - Etre orienté résultat - Accroître sa production avec un PDCA 2. Pilotage du projet web ou de l’application mobile - Qu’est-ce qu’un chef de projet ? - Les différents acteurs d’un projet web • Constituer les équipes en interne • Savoir animer une équipe projet : développer les synergies • Savoir animer une équipe projet : gérer les conflits • Savoir animer une équipe projet : animer une réunion 3. Phase de Conception d’un projet web ou d’une application digitale - Choisir les outils de projet Web : étude préalable, organigramme QQOQCP, macro-planning, budget - Elaborer un Brief/Cahier des charges fonctionnel - Analyser la concurrence : benchmark, SWOT - Définir les objectifs de ses clients - Préparer les appels d’offre 4. Phase de Pré-production d’un projet web ou d’une application digitale - Créer du contenu : brand content, images,… - Réaliser un cahier des charges technique • Analyser les contraintes techniques • Préciser les fonctionnalités retenues • Préciser les spécifications graphiques et ergonomiques - Définir les ressources : micro-planning, budget, choix des fournisseurs - Réaliser une arborescence pour structurer le site ou l’application digitale - Travailler une scénarisation pour une expérience client réussie - Proposer une maquette graphique et ergonomique ■ Cas pratique : écrire un cahier des charges fonctionnel + technique 5. Phase de Développement d’un projet web ou d’une application digitale - Préalables techniques à connaître : • Qu’est-ce qu’un hébergeur ? • Le choix du serveur • Les solutions autour de l’Open Source • Zoom sur les CMS • Des solutions de e-commerce - Qu’est-ce que le Responsive Design ? - La navigation d’un site internet ou d’une application digitale - Le choix des visuels - Les fichiers HTML/CSS - Les flux RSS - Optimiser le contenu rédactionnel - Créer des animations - Mettre en place des outils de suivi du site web 6. Phase de recettage d’un projet web ou d’une application digitale - Organiser des tests : tests techniques, tests utilisateurs - Réussir sa recette : grille de recettage - Règle de sauvegarde - Mettre en ligne le site web ou l’application digitale ■ Cas pratique : évaluation d’un site web ou d’une application digitale 7. Phase de Production/Promotion d’un projet web ou d’une application digitale - Faire vivre le site web ou l’application digitale : webmastering - Valorisation interne du projet • Communication interne • Bilan du projet et retours d’expériences - Valorisation externe • Les différents types de référencement web • Campagne de communication on et off line • L’email marketing • La publicité online • La publicité sur les réseaux sociaux • Les liens sponsorisés • L’affiliation - Suivre la fréquentation du site : le Web Analytics pour analyser l’audience 8. Calculer la rentabilité du projet - Définir les différents KPIs - Décisions d‘investissement Quelques thèmes abordés lors de la formation : ► Le rôle du chef de projet web ► Les différents acteurs d’un projet web ► Choisir les outils de projet Web : étude préalable, organigramme QQOQCP macro-planning budget ► Les règles d'or d'un cahier des charges fonctionnel et technique ► Le choix des prestataires ► Réussir sa recette : grille de recettage ► La mise en production ► Valorisation interne et externe du projet web FormationGestiondeProjetWeb ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 38 CONTENUDE LA FORMATION FormationGestiondeProjetWeb Référençable 15 Gestion de Projet web Formation FormationGestiondeProjetweb
  16. 16. Référençable 1. Pourquoi réaliser un cahier des charges ? - Qu’est-ce qu’un cahier des charges ? - Comprendre l’utilité et les enjeux d’un cahier des charges - Les différents types de cahiers des charges • générique • fonctionnel • technique • design sprint 2. Opter pour une stratégie de conduite de projet - Construire une démarche adaptée - Répartir les rôles - Communiquer en mode projet - Clarifier son message et savoir reformuler selon la cible - Le cahier des charges au centre de l’appel d’offres 3. Organiser la rédaction du cahier des charges - Identifier les parties prenantes du projet - Répartir les tâches d'élaboration et de validation entre les différents acteurs du projet - Déterminer les partenaires à consulter : agences de communication, agences marketing, agences web, SSII, les acteurs en interne. - Identifier les éléments financiers, organisationnels et techniques 4. Réaliser un cahier des charges fonctionnel - Clarifier les objectifs et les contraintes - Définir la typologie des besoins - Rédiger les spécificités fonctionnelles - Les rubriques indispensables - Les points délicats : formulation des différents niveaux d'objectifs, des besoins et des contraintes 5. Créer et gérer le contenu - Définir la production du contenu et répartir les tâches - Produire un contenu selon les contraintes éditoriales digitales, les valeurs de la marque et le référencement 6. Analyser un cahier des charges fonctionnel - Quel cahier des charges pour quelle partie prenante ? - Structure du plan - Rédaction du contenu - Précision du contenu - Vérifier l’exhaustivité du contenu 7. Les bases d’un cahier des charges technique - Définir et analyser le périmètre technique du projet - Rédiger les spécificités techniques du projet à quatre mains - Intégrer les contraintes du SEO - Identifier les interactions avec les autres outils de l’entreprise : CMS, CRM, plateforme e-mailing, applications « métiers » ■ Cas pratique : exercice d’analyse comparative de cahier des charges 8. Faire valider le cahier des charges - Gérer les désaccords avec les parties prenantes - Obtenir une validation formelle du cahier des charges Cahier des charges ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 78 CONTENUDE LA FORMATION FormationRédigeruncahierdeschargespourunprojetdigital Référençable 16 Rediger un cahier des charges pour un projet digital Formation FormationRedigeruncahierdeschargespourunprojetdigital
  17. 17. Référençable 1. Les fondamentaux de la communication en mode projet - Définir la notion de projet - Définir la notion de communication - Identifier les différents types et modalités de communication - Le rôle de la communication dans un projet - Les 2 types de communication à éviter - Les 10 réflexes importants pour une bonne communication projet 2. Elaborer le plan de communication projet - Définir les objectifs - Identifier les cibles - Définir les messages - Présenter son plan de communication 3. Développer sa communication tout au long du projet - Bien se connaître pour bien communiquer - Identifier les différents supports de sa communication - Maîtriser les workflows de communication et de validation - Utiliser les outils d’une communication efficiente 4. Organiser et mener les réunions de projet - Connaître fondamentaux de la conduite de réunion - Maîtriser les 5 types de réunion : • Qualification / Prise de brief • Kick off / Lancement • Revues de projet / Avancement • Résolution de problème / Crise • Bilan de projet / Clôture 5. Communiquer en fin de projet - Réaliser un bilan de clôture projet - Présenter et capitaliser sur les retours d’expériences - Choisir les indicateurs et les tableaux de bord - Valoriser son projet ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 60 CONTENUDE LA FORMATION FormationLacommunicationenmodeprojet Référençable 17 Communiquer en mode projet Formation FormationCommuniquerenmodeprojet
  18. 18. Référençable 1. La problématique de la mesure digitale - Pourquoi mesurer la performance web ? - Comment mesurer la performance web ? - La démarche web analytics - Faire le tour de ses objectifs et de ses KPIs - Les travaux à réaliser en amont de la mesure d’audience ■ Cas pratique : définir les objectifs et les KPIs des sites des participants 2. Le fonctionnement de Google Analytics - Le principe de marquage - Les scripts de suivi Google Analytics - Les principaux indicateurs de mesure d’audience - Les cookies Google Analytics et leurs limites - La mesure du temps de navigation passé ■ Cas pratique : interpréter des mesures réelles selon la logique de Google Analytics 3. L’interface de Google Analytics et son paramétrage - Présentation des onglets de la plateforme Google Analytics - La structure de l’information dans l’interface - L’organisation optimale des comptes, propriétés et vues - L’organisation des accès et des permissions - L’intégration avec Google Ads (AdWords) et autres produits Google - Le filtrage des données - Le paramétrage du tracking de la recherche sur site - L’analyse des pages et ses limites - Les rapports en temps réel - Les tableaux de bord - Les rapports personnalisés - Les tests A/B avec le module Google Experiment ■ Cas pratique : réaliser un tableau de bord et un rapport personnalisé 4. La personnalisation du tracking dans Google Analytics - La mesure des clics par le tracking d’événements - La simulation de pages virtuelles à partir d’événements - La configuration des objectifs dans Google Analytics - Les principes de fonctionnement des tunnels de conversion - La valorisation des objectifs et sa pertinence - Le suivi de l’activité e-commerce - Le suivi des campagnes web (emailing, bannières publicitaires, réseaux sociaux…) ■ Cas pratique : réaliser un tracking de campagne selon plusieurs scénarios (annonce publicitaire, email, réseau social) 5. Les fonctionnalités de Google Analytics - La planification d’alertes automatiques - Les exports de données hors Google Analytics - Les raccourcis vers des rapports - La période d’analyse - La segmentation par défaut (pré-paramétrée) de l’audience - La segmentation personnalisée (sur mesure) de l’audience - La flexibilité de la représentation graphique des données - Le tri, le filtrage simple et avancé des données - Le croisement des variables - Les modes d’affichage des données et leurs applications - Les astuces ergonomiques de Google Analytics ■ Cas pratique : créer des segments personnalisés pour une analyse sur-mesure des données 6. Quelques rapports particuliers de Google Analytics - Le rapport de géosegmentation - Les rapports de flux - Les entonnoirs de conversion - L’attribution et l’outil de comparaison de modèles d’attribution dans Google Analytics - L’analyse comparative (benchmark) ■ Cas pratique : analyse d’un rapport de flux d’audience 7. Thèmes d’ouverture - Introduction à l’analyse comportementale - L’évolution vers Universal Analytics - Un mot sur le suivi des applications mobiles - Les systèmes de gestion de balises et la révolution Google Tag Manager - Bilan de la formation et dernières questions Témoignage « La formation Google Analytics est une formation très dense et très intense. Je ressors de cette formation avec de nombreuses idées d'amélioration pour mon site. Les échanges avec les autres participants ont permis également de creuser et d'approfondir de nombreux sujets. » Laëtitia Tisserand Chargée de Communication ICN BUSINESS SCHOOL ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 46 CONTENUDE LA FORMATION FormationGoogleAnalytics Référençable 18 Google Analytics Formation FormationGoogleAnalytics
  19. 19. Référençable 1. Pourquoi, pour qui un tableau de bord ? - Pourquoi un tableau de bord ? - Un tableau de bord différent selon le poste - Les écueils à éviter - Présenter de manière synoptique 2. Définition des objectifs/segments /cibles - Définir les objectifs selon sa stratégie - Valider son USP - Définir ses cibles - Alimenter son CRM 3. Les différents outils Analytics - Site/User Centric - Google Analytics - AT Internet - Adobe Analytics 4. Pas de tableau de bord sans site bien tagué - Fonctionnement du tracking - Tags / cookies - URL Building - Difficultés possibles - Maîtrises des dépenses / attribution 5. Tour d'horizon metrics/KPIs - Comment les définir ? - Différence KPI/metrics - Critères quantitatifs/ Critères qualitatifs - Fiche technique et qualités d’un indicateur - Les modes de conversion 6. Tableau de bord et KPIS : performance du site - Présentation des outils - Les erreurs 3C - Les KPIs de la performance technique - Les conséquences d’un site lent - Le tableau de bord « performance » 7. Tableau de bord et KPI : ergonomie mobile friendly & responsive / UX / satisfaction client - Détecter un site non performant sur mobile - Le moteur de recherche interne : les KPIs - Les outils - Call Tracking - Les tableaux de bord dédiés 8. Tableau de bord et KPIs : SEO - Les KPIs du SEO - S’adapter aux évolutions de Google - Les outils dédiés - Le tableau de bord SEO 9. Tableau de bord et KPIs : SEM - Le retargeting - Les kpi Google Ads (AdWords) - Exemples de tableaux de bord - Outils de Data Viz dédiés 10. Tableaux de bord et KPIs « ad centric » attribution et contribution - Présentation des business models - Fonctionnement de Mazeberry - L’autonomie d’un levier 11. Tableau de bord et KPIs : réseaux sociaux - Outils liés à Facebook - Tableau de bord « Facebook » 12. Tableau de bord et KPIs : rentabilité / compte d'exploitation / logistique / finances / stock / RH / automatisation - Le ROAS - Le SEO est-il rentable ? - Ma refonte est-elle rentable ? - Tableau de bord « compte d’exploitation » 13. Mettre / Automatiser/challenger son tableau de bord - Les insights - Faire évoluer son tableau de bord : la granularité, le quick win - Test & learn - Points bloquants - Automatisation sur Google Sheets 14. Aller plus loin : Data, DMP & Data Viz - La Data Viz - Big Data - La DMP - Exemples d’utilisation de DMP - 1st/2nd/3rd party data - Les sources de données ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 94 CONTENUDE LA FORMATION FormationTableauxdeBordetKPIsappliquésauWebMarketing Référençable 19 Tableaux de bord et KPIs appliqués au webmarketing Formation FormationTableauxdebordetKPIsappliquésauwebmarketing
  20. 20. Référençable 1. Les points clés de la révolution digitale RH - Nouveau contexte, nouvelles règles, nouveaux acteurs - Évolution des pratiques RH : ce que change le digital dans les métiers du recrutement - Les réseaux sociaux, nouveaux terrains de jeu des RH 2. Se préparer au recrutement 2.0 - Faire le point sur sa marque employeur et ses facteurs d’attractivité - Faire évoluer sa marque employeur en fonction de sa cible candidats - Surveiller et agir sur sa e-réputation : outils de social listening et gestion de crise - Développer une stratégie de recrutement multicanal - Diffuser des offres d’emplois sur LinkedIn - Optimiser son site web emploi : principes ergonomiques & optimisation mobile 3. Avoir une identité numérique gagnante - Être compris par ses cibles : optimiser son profil sur les réseaux sociaux professionnels - Maîtriser sa visibilité sur les réseaux sociaux : gestion des identités pro / perso, options de confidentialité & RGPD - Les employés, ambassadeurs de l’entreprise - Développer sa présence corporate sur les réseaux sociaux : page entreprise LinkedIn, page Facebook, compte Twitter… 4. Stratégies de contenus et community management - Comprendre et tirer parti des algorithmes de contenus sur les réseaux sociaux - Définir votre candidate persona - L'inbound recruiting ou comment faire venir à soi les talents ? - Stratégies de contenus pour dynamiser votre marque employeur et attirer les candidats passifs 5. Rechercher des candidats - Quels réseaux sociaux utiliser en fonction des profils recherchés ? - Méthodologies de recherche : stratégies de sourcing, recherches avancées et opérateurs booléens - Les comptes premium pour les recruteurs : trouvez les bons talents, plus rapidement - Campagnes de recrutement et contenus sponsorisées : l’offre publicitaire sur LinkedIn, Facebook / Instagram & Twitter 6. Gestion de la relation candidat - Mises en relation et approche des candidats : les bonnes pratiques et les écueils à éviter - Comportements générationnels & impacts sur la relation candidats 7. Analyser les résultats : indicateurs de performance - Définir les indicateurs en fonction des objectifs : metrics vs. KPIs, approches quantitatives et qualitatives - Mesurer l’activité sur sa page entreprise : les analytics sur LinkedIn & Facebook - Évaluer l'efficacité de sa stratégie de recrutement ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 74 CONTENUDE LA FORMATION FormationRecrutergrâceauxRéseauxSociaux Référençable 20 Recruter grâce aux réseaux sociaux Formation FormationRecrutergrâceauxréseauxsociaux
  21. 21. Référençable 1. Propriété intellectuelle et site web - Dépôt et protection du nom de domaine - Les principes directeurs de règlement des litiges relatifs aux noms de domaine - Les problématiques CNIL (déclaration, les obligations) - Qui détient les droits sur le Site Web ? - Rédaction d’un contrat de cession entre une agence et un exploitant de site 2. Données à caractère personnel et Internet - Zoom sur la loi Informatique et Libertés - Comment collecter et traiter les données à caractère personnel ? - Quelles obligations en la matière ? 3. Protéger sa e-réputation - Les atteintes à la vie privée et au droit à l'image - Les actions judiciaires : diffamation, injure, dénonciation calomnieuse, usurpation d'identité, dénigrement, parasitisme, atteinte à l'image de la marque - Les solutions pour protéger sa réputation sur le web (« droit à l’oubli », veille, modération, etc.) 4. Publicité et Internet - Le régime juridique de la publicité sur Internet - Les problématiques juridiques de la publicité ciblée - Les règles en matière de prospection commerciale par email 5. Le cadre juridique du référencement - Les spécificités du contrat de référencement - Les erreurs à ne pas faire - Les obligations du référenceur dans un contrat de référencement - Les obligations du client dans un contrat de référencement 6. Google Ads (AdWords) et le droit des marques - Cas de contrefaçon de marque, de concurrence déloyale ou de publicité trompeuse - La procédure de contrôle et d'alerte de Google 7. Les règles applicables au e-commerce - Les obligations d’information du consommateur propres au e-commerce : • Les informations obligatoires • Les Conditions Générales de Ventes (CGV) • Rédaction de CGV • Les exceptions à l'obligation d'information - Le droit de rétractation du consommateur : • Le principe • Les exceptions au droit de rétractation du consommateur • La clause de rétractation dans le contrat (exemple pratique de rédaction) • Les sanctions - Le délai d'exécution du contrat : • L'obligation d'indiquer une date limite de livraison • La sanction du non-respect de la date limite - La conclusion du contrat - L’inexécution du contrat en cas d’impossibilité de livrer Témoignage « Formation indispensable à tous les postes déterminants » Haouzi Deborah, Chargée Marketing ESMOD Quelques thèmes abordés lors de la formation ► Dépôt et protection du nom de domaine ► Les droits de propriété intellectuelle sur le site web ► Les atteintes à la vie privée sur le Web ► Le régime juridique de la publicité sur Internet ► Les règles en matière de prospection commerciale par email ► Cas de contrefaçon de marque, de concurrence déloyale ou de publicité trompeuse sur Google Ads (AdWords) ► Les obligations d’information du consommateur propres au e-commerce ► Le dénigrement, le parasitisme et l'atteinte à l'image de la marque ► Les différents types de litige ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 22 CONTENUDE LA FORMATION FormationDroitdel'Internet Référençable 21 Droit de l’internet Formation FormationDroitdel’internet
  22. 22. Référençable 1. La place du digital dans le management d’aujourd’hui - Les origines de la transformation numérique - La métamorphose de la culture managériale - Les enjeux de la digitalisation dans le monde du management - Du management à l’e-management 2. Le développement de nouveaux modes de travail et de management - L’impact du digital sur les relations au travail - L’émergence de nouveaux modes de travail - L’émergence de nouvelles pratiques managériales : • Le management transversal • Le management de distance • Désynchronisation et management 3. Management et nouveaux procédés digitaux - Appréhender les dispositifs numériques déployés dans les entreprises - Les outils open source - Le mode SAAS - Le travail collaboratif 4. Digitaliser ses pratiques managériales - Dématérialiser ses réunions - Travailler en mode collaboratif - S’organiser différemment (Evernote, Hours Keeper…) - Réaliser des présentations innovantes (Prezi, Pow toon…) 5. Déployer les bons outils pour engendrer le partage - Identifier les nouveaux usages et les attentes des collaborateurs - Les nouveaux outils de partage, de production et de coordination - Quels sont les nouveaux médias sociaux d’entreprise : réseaux ; blogs ; forums... - Apports et limites : apprendre à appliquer avec équilibre - Former et rassurer ses équipes pour une transition réussie 6. Les rôles de l’e-manager - Définir le cadre d’application de l’e-management dans l’entreprise - Diffuser, former et faire adhérer aux nouvelles méthodes - L’e-manager, garant du « vivre ensemble » et de l’engagement de chacun - Performance collective et développement des acquis - Devenir initiateur d'innovation 7. Accompagner le changement numérique - Devenir ambassadeur du digital - Etre leader dans la conduite du changement - Dépasser les clivages générationnels - Zoom sur le reverse mentoring 8. Les qualités du manager de demain - Compétences - Intégrer et retenir les talents - Nouvelles formes d’autorité - Diriger les nouvelles générations ACADEMY.VISIPLUS.COM1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z 62 CONTENUDE LA FORMATION FormationLeManagementàl’èreduDigital Référençable 22 Le management à l’ère du digital Formation FormationLemanagementàl’èredudigital
  23. 23. Comment bien s’organiser pour réussir sa formation e-learning ? 1. L’apprenant 2. La posture 3. La situation personnelle et professionnelle 4. L’e-Learning 5. Caractéristiques : Autonomie et Flexibilité 6. Les contraintes 7. Techniques matérielles 8. Techniques environnementales 9. Dangers et limites : Procrastination / Ca n’ira pas mieux demain 10. Les formations VISIPLUS 11. Objectif nouvelles compétences 12. Objectif renforcement des acquis 13. Objectif diplôme 14. Dispositif d’apprentissage 15. Formation diplômante 16. Formation Cursus 17. Durée 18. Modalités 19. Pédagogie 20. Initier, Préparer, Expérimenter, Consolider, Evaluer, Profiter / Afficher 21. Focus sur l’accompagnement pédagogique 22. S’organiser soi-même 23. Lutter contre le décrochage 24. Solliciter de l’aide 25. Organiser son agenda 26. Aménager son environnement 27. Comment organiser son apprentissage Savoir rédiger un mémoire professionnel 1. Définition d’un mémoire professionnel 2. Pourquoi réaliser un mémoire professionnel ? 3. Comment choisir un bon sujet pour son mémoire ? 4. Sujet et problématique 5. 5 conseils clés pour bien choisir son sujet de mémoire 6. Les 5 questions à se poser pour valider son sujet de mémoire 7. Quand valider son sujet de mémoire ? 8. Comment organiser sa pensée ? 9. Structurer son analyse 10. La forme du mémoire 11. Quelle est la structure type du mémoire ? 12. Quel est le contenu type du mémoire ? 13. Quel volume pour le mémoire ? 14. Bien planifier son mémoire 15. Les critères d’évaluation du rendu écrit 16. Top 10 des bonnes pratiques 17. Top 10 des pièges à éviter Référençable 1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z ACADEMY.VISIPLUS.COM 23
  24. 24. Réaliser des présentations professionnelles (PowerPoint) 1. Qu’est-ce qu’un bon PowerPoint ? 2. Savoir mettre en avant son message 3. Alléger le message : un seul message par diapositive 4. Donner un titre impactant à chaque diapositive 5. Utiliser des accroches, des mots clés 6. Utiliser des pictogrammes 7. Jouer sur la taille de la police pour hiérarchiser les informations sur la diapositive 8. Aérer son texte pour ne pas noyer le message, organiser l’espace 9. Équilibrer les différents éléments de la diapositive : titres, mots-clés, schémas… 10. Les règles de la typographie 11. Savoir impacter par l’image 12. Choisir les bonnes couleurs 13. Définir une identité visuelle et la conserver tout au long de la présentation 14. Dynamiser une idée en image, en texte, en tableau, en graphique… 15. Valoriser et mettre en valeur les chiffres 16. Utiliser les bons effets d’animations pour mieux communiquer 17. Appliquer une animation de mouvements (trajectoires) 18. Faire apparaitre/disparaitre des éléments sur une diapositive 19. La soutenance 20. Debout ou assis ? 21. Savoir se présenter 22. Présenter votre entreprise 23. Présenter votre problématique de mémoire 24. Présenter votre sujet de soutenance 25. Adopter la juste distance avec son diaporama PowerPoint 26. Ne pas lire ses diapositives : entre mémorisation, préparation et improvisation 27. Utiliser l’écran de contrôle de l’animateur avec le mode présentateur 28. Maintenir l’intérêt de l’auditoire et développer sa force de conviction 29. Savoir gérer le temps Workshop Emploi & Carrières : comment valoriser sa formation professionnelle 1. Retour sur le bilan de la formation (Ici et Maintenant) 2. Qu’est-ce que la formation m’a apporté que je venais chercher ? 3. Qu’est-ce que la formation m’a apporté que je ne venais pas chercher ? 4. Qu’est-ce que la formation ne m’a pas apporté et que je venais chercher ? Qu’est-ce que je n’ai pas fait pour cela? 5. Avant (A) / Après (B): vers un nouveau projet pro (B) ? 6. Un projet pro, c’est quoi? 7. Le votre (en quoi la formation est un levier vers B? B c’est aussi Benchmark!) 8. Gérer le changement de A vers B: réseau, candidatures, etc. 9. Communiquer sur ce nouveau projet 10. Le pitch réseau 11. Supports 1.0 (CV, Bio, Offre de services, etc.) 12. Supports 2.0 (réseaux sociaux - zoom LinkedIn, site web, etc.) 13. Votre plan d’actions Référençable 1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z ACADEMY.VISIPLUS.COM 24
  25. 25. Construire et optimiser son personal branding 1. Qu’est-ce que le Personal Branding ? 2. Les 4 étapes du Personal Branding 3. Pourquoi est-ce important d’avoir une stratégie de communication personnelle aujourd’hui ? 4. Quels sont vos objectifs en matière de communication personnelle ? 5. A qui s’adresse votre stratégie de communication ? 6. Etape 1 : Clarifier son projet professionnel 7. Clarifier sa vision et sa mission professionnelle 8. Faire le point sur ses valeurs et besoins professionnelle. 9. Etape 2 : Identifier son Profil de Marque Personnelle 10. Vos talents et vos forces 11. Son expertise et sa différence 12. Révéler son Profil de Marque Personnelle 13. Etape 3 : Construire sa stratégie de communication personnelle 14. Le bon usage des médias sociaux 15. Les réseaux sociaux à usage professionnel avec focus sur LinkedIn 16. La démarche réseau ou networking 17. Utiliser les réseaux sociaux pour renforcer ses relations professionnelles 18. Savoir parler de soi 19. Savoir présenter son projet professionnel 20. Développer ses talents de communicant 21. Définir son plan de communication personnel 22. Etape 4 : Développer sa stratégie de communication personnelle pour atteindre ses objectif en matière de communication 23. Définir sa ligne éditoriale et les sujets sur lesquels on souhaite communiquer pour toucher sa cible 24. Entretenir des relations durable avec son réseau, que ce soit sur le net ou dans la vie réelle. 25. Organiser son temps 26. Manager l’environnement de sa marque personnelle 27. Les 8 lois du Personal Branding Référençable 1300 ROUTE DES CRÊTES | 06560 SOPHIA ANTIPOLIS | EMAIL : INFOS@VISIPLUS.COM | TÉL : 04 93 00 09 58 SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE AU CAPITAL DE 120 000 EUROS | RCS GRASSE B 443 211 867 | SIRET 443 211 867 00025 | CODE NAF : 7021 Z ACADEMY.VISIPLUS.COM 25

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