технологическое предпринимательство. влад кудинов.

918 views

Published on

технологическое предпринимательство. влад кудинов.

  1. 1. Введение в технологическое предпринимательство Влад Кудинов Директор бизнес-инкубатора ИТМО Руководитель Esprito Ventures
  2. 2. Esprito Ventures Инвестиции в прогрессEsprito Ventures помогает делать мирлучше, инвестируя в высокотехнологичныестартапы на ранней стадии и развиваяинновационную инфраструктуру Санкт-Петербурга.
  3. 3. Что такое стартап?• Поиск бизнес-модели
  4. 4. Стадии• PRE — STARTUP стадия – Стадия pre-seed (pre-seed stage) – Seed стадия (seed stage) – Прототип (prototype) – Работающий прототип (working prototype) – Альфа-версия проекта или продукта (alpha) – Закрытая бета-версия проекта или продукта (private beta) – Публичная бета-версия проекта или продукта (public beta)• ЗАПУСК ПРОЕКТА в эксплуатацию или продукта в производство – Запуск, или ранняя startup-стадия (launch, or early startup stage) – Стадия startup (startup stage) – Работа с первыми клиентами, или поздняя startup-стадия (first clients, or late startup stage)• POST STARTUP стадия – Стадия роста (growth stage) – Стадия расширения (expansion stage) – Стадия выхода (exit stage) – Pre-IPO stage – IPO (при выходе на IPO)
  5. 5. ИнфраструктураЛаборатория Сколково Стартап- StartInGarageсообщество SumIT iDealMachine Бизнес- Коворкинг инкубатор Акселератора для крутанов КремниеваяОбразование Долина
  6. 6. Мероприятия• Le Web• European Venture Summit• The Next Web• DLD• IDCEE• F.ounders• StartUp Week Festival• Конвент• TechCrunch Москва
  7. 7. Книгиhttp://steveblank.com/books-for-startups/
  8. 8. Первые шаги• Мотивация, а стоит ли?• Идеи, откуда они берутся• Кто вам сможет помочь?• Один в поле хоть и воин, но редко – Background• Работа в команде и управление собой – Мантра, устав – Tools
  9. 9. Опыт одного стартапа• Формирование команды – Вовлеченность – Мотивация – Навыки – Текучка• Взаимоотношения с инвестором• Быстрое тестирование
  10. 10. Источники идей Специализированные порталы (TechCrunch) Новости (бизнес иСобственный опыт технологии) Существующие Книга идей проекты Аналитика и тренды
  11. 11. Разработка идеи: брейншторм• Инструмент Mind Map.Инструменты:• Клейкие бумажки• XMind, FreeMind, Visio
  12. 12. Междисциплинарность• Междисциплинарность – основной драйвер инноваций – Развитие свободного владения различными группами полей и бизнес-модели – Участвовать в открытом обсуждении с различными группами людей – Практики дизайн мышления, системное мышление, и междисциплинарных упражнения
  13. 13. 8 блоков бизнес-модели (с) RIS Ventures Продукт Рынок Потребности Источники и компоненты Нерыночное конкурентное Механизмы привлечения Портреты и пирамидаклиентов, ощущаемая продукта преимущество клиентов зрелости клиентов ценность 2 4 6 Single budget owner doesn’t need external approval 1 Продукт и упаковка Рыночная стратегия Действия клиентов 8 Rough group portrait of customer 3 Deliver product offering 5 7
  14. 14. Посмотрим на несколько типичных подходов.
  15. 15. Подход №1Исследование клиентаaka «Слоник»
  16. 16. 1. Определить клиентов и проблемы 5. Продать «евангелистам» 9. Создать спрос2. Проверить на клиентах 6. Продать в каналы 10. Определить миссию компании Создать необходимые отделы3. Сделать минимальный продукт 7. Разработать позиционирование4. Улучшить с помощью клиентов 8. Подготовить продажу в массы 11. Написать The 4 steps to the Epiphany Гипотеза Проверка Запуск Работа
  17. 17. Подход №2Исследование продуктаaka «Чебурашка»
  18. 18. Продукт Рынок Потребности Источники и компоненты Нерыночное конкурентное Механизмы привлечения Портреты и пирамидаклиентов, ощущаемая продукта преимущество клиентов зрелости клиентов ценность Большой список 2 4 Бюджет большой 6 каналов, грубая в сравнении приоретизация с ценой пирога Выбрать Segment Низкая цена в сравнении с ключевые имеющимся бюджетом on readiness каналы to buy 1 8 Соединить воронку с каналом Простой «крючок» - одна проблема Готовый продукт и упаковка Рыночная стратегия Действия клиентов - личная потребность Грубо оценить аудиторию Определить Разработать Идея продукта покупателей основные Проверить упаковку или прототип метрики воронку и 3 5 7 ожидаемые действия Пробовать Креативная разные крючки упаковка Deliver product Исходные метрики Владельцу бюджета offering Проверить упаковку в и метрики не нужно дополнительное каналах на воронках эффективности утверждение кем-то каналов Гипотеза Проверка Запуск Работа
  19. 19. Подход №3Исследование рынкаaka «Клон»
  20. 20. Продукт Рынок Потребности Источники и компоненты Нерыночное конкурентное Механизмы привлечения Портреты и пирамидаклиентов, ощущаемая продукта преимущество клиентов зрелости клиентов ценность Доступ к работающему продукту Грубый портрет 2 4 6 клиента Знание Адоптировать воронки и источников экономику процессов трафика Эксперт (партнер, инвестор , основатель, сотру 8 Локализовать продукт и 1 создать упаковку дник) Передача знаний Готовый продукт и упаковка Рыночная стратегия Действия клиентов Операционные знания: экономика воронки, эффективность 3 5 7 капитала, команда и процессы База клиентов достаточно велика Быстро набрать клиентов!!! Гипотеза Проверка Запуск Работа
  21. 21. Подход №4Исследование каналаaka «Хитрый лис»
  22. 22. Продукт Рынок Потребности Источники и компоненты Нерыночное конкурентное Механизмы привлечения Портреты и пирамидаклиентов, ощущаемая продукта преимущество клиентов зрелости клиентов ценность Доступ к каналу с 2 4 6 хорошим спросом и достаточной вместимостью Владелец канала Технология и «ноу понимает потребности хау», основа для Владелец технологии встречается клиента, ценообразование создания продукта 8 с владельцем канала , транзакционную 1 или механику и рынок в сервиса, требующегося в целом. канале Собрать спрос Готовый продукт и упаковка Рыночная стратегия Действия клиентов Упаковать «ноу хау» в продукт и пустить в канал 3 Владелец канала помогает создать спецификацию Deliver product offering 5 7 Тестовая воронка продаж похожа на используемую владельцем канала. Модифицировать при необходимости. продукта и нужную упаковку Гипотеза Проверка Запуск Работа
  23. 23. Воронки продаж и маркетингаВоронка продаж• Путь от «услышал» до «купил»Воронка маркетинга• Путь от «услышал» до «рассказал»
  24. 24. Конкурентные преимущества• Есть объективные – используем. – Трубим на каждом углу.• Нет объективных – создаем. – Партнерские условия, демпинг.• Нет возможности создать объективные – создаем субъективные. – Упаковка, выставление на витрине, реклама.
  25. 25. Стратегия и планы• Стратегия декомпозируется до плана: – Проект / Активность – Ответственный – Зависимости – Сроки выполнения – Ресурсы (люди, бюджет, исходники) – KPI (метрики)• Стратегия работает только при наличии работающего плана
  26. 26. Этапы проекта Идея и Интерфейсы и Техническое Прототип и Дизайн и версткаконцепция взаимодействие задание тестирование
  27. 27. Управление проектом• Планирование, планирование и еще раз планирование!• Задачи, сроки, исполнители, ресурсы, метрики успеха.• Задачи включают – планирование, проектирование, разработку и дизайн• Типы систем управления проектом – Списки задач – Wiki – Баг-трекинг – Совместная работа – Отслеживание времени
  28. 28. Управление проектом Списки задачExcel Project
  29. 29. Управление проектом Списки задачСервис Worksection Сервис Basecamp
  30. 30. Интерфейсы• Наброски, скетчи, рисунки• Карта сайта• Схема взаимодействийИнструменты• Бумага• Любой векторный графический редактор• Специализированный инструмент
  31. 31. Интерфейсы Заготовки и схемыVisio Mockingbird
  32. 32. Интерфейсы и взаимодействие Прототипы взаимодействийExpression Blend + Sketch Flow Mockflow
  33. 33. Механизмы удержания аудитории.• Поддержание регулярного контакта – «Умные» Email-рассылки (рекомендации) – Сообщения и нотификация от других пользователей – Регулярные обновления (контент)• Привязка к площадке – Хранение данных (большие объемы) – Уникальный сервис (несовместимые форматы) – «Живые данные» (контакты, профили, резюме)
  34. 34. Монетизация аудитории.• Продажи продукта – Продаем то, что хотим продавать• Продажи более дорогих продуктов (Upsell) – Лучше/быстрее сервис – Лучше условия получения сервиса – Статусность – Сопутствующие продукты• Продажи дополнительных продуктов – Дополнительные услуги поверх продукта – Модули, плагины, расширения – Расходные материалы
  35. 35. Оценка эффективности: A-A-R-R-R!• Acquisition (привлечение) – пользователи приходят из разных каналов• Activation (активация) – пользователи получают опыт использования проекта• Retention (удержание) – пользователи возвращаются и снова что-то делают• Referral (рекомендация) – пользователям нравится продукт и они его рекомендуют• Revenue (прибыль) – действия пользователей монетизируются
  36. 36. Оценка эффективности• В конечном итоге мерило одно – деньги. – CAC - Стоимость привлечения клиента – ROI – возврат инвестиций. – Conversion - Конверсия (визитер / пользователь, пользователь / покупатель)• Онлайн-метрики: – Уникальные посетители – Визиты – Глубина просмотра страниц – Рейтинг в поисковой выдаче – Видимость в социальных сетях (группы, лайки) – Подписчики лент и рассылок
  37. 37. Бизнес-метрики для компании• Доходы на сотрудника. – Эффективность процессов. – Расходы компании. – Размер компании.• Уровень удовлетворения сотрудника. – Производительность сотрудника. – Эффективность процессов. – Потенциал развития.
  38. 38. Основы технологического предпринимательства Влад Кудинов Бизнес-инкубатор ИТМО

×