Webdistilled Social500

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Analizzare e confrontare a livello di industry/settore le performance dei brand sui diversi Social Network

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Webdistilled Social500

  1. 1. Webdistilled – Social500 Analizzare e confrontare a livello di industry/settore le performance dei brand sui diversi Social Network
  2. 2. Social500 Che cos'è. • Social500 è uno strumento di Social Analytics per analizzare e confrontare quanto e come gli utenti dei Social Network interagiscono con una serie di entità sociali (pagine Facebook, account Twitter). • A differenza ad esempio di Facebook Insight, Social500 raccoglie e mette a confronto i dati di tutte le pagine di un settore, fornendo delle metriche che permettono di: – Valutare le performance di un'entità rispetto ai concorrenti e alla media di settore (Industry Average); – Identificare le migliori strategie editoriali e di relazione.
  3. 3. Social500 A quali domande risponde? • Quali sono le entità che hanno le migliori performance sui Social Network? – Numero di fan/follower – Livello di engagement – Rapidità di risposta • Quali sono le performance del mio brand rispetto ai concorrenti diretti o alla mia industry? • Quali sono i contenuti che funzionano meglio? Perché? • Quali sono i momenti migliori per postare un contenuto? • Chi sono gli utenti più attivi? Quali sono gli influencer del mio settore?
  4. 4. Social500 Gli elementi di analisi. Dimensioni di analisi • Industry/Pagina (es.: Automotive/Fiat, Fashion/Moschino) • Content Type (post, photo, video, status update, link, offer, question) • Origine della clip (internal=pagina, external=community) • Data • Ora del giorno • Giorno della settimana Metriche • Base – Fans (Current Fans, Fans Growth, Fans Growth Rate), Followers – Post – Commenti – Likes – Shares – Retweets – Mentions • Engagement – Interactions (post + commenti + likes + shares) – Engagement Rate (n. interazioni per fan) – Engaged Users (n. utenti unici attivi) • Responsiveness – Reply rate – Response time
  5. 5. Social500 Alcuni settori monitorati. • Automotive • Baby Care • Beauty & Cosmetics • Beverage • Fashion • Finance • Food • Hotels • Jewels • ICT • PAL • Politics • Sweets • Training • Travels • Watches
  6. 6. Social500 Alcuni esempi di analisi.
  7. 7. Social500 Automotive – Fan + Fan Growth. Quanti fan abbiamo? Come ci posizioniamo rispetto ai competitor? E alla media di settore?
  8. 8. Social500 Automotive – Top Engagers. Qual'è il livello di engagement che otteniamo con i nostri contenuti? Chi riesce a coinvolgere maggiormente i propri fan?
  9. 9. Social500 Most engaging contents. Automotive Cross-Industry Quali sono i tipi di contenuto che ingaggiano di più la community?
  10. 10. Social500 Automotive – Responsiveness (Rate). Stiamo rispondendo ai nostri fan? In che percentuale?
  11. 11. Social500 Automotive – Responsiveness (Time). In quanto tempo rispondiamo? Siamo più o meno responsivi della concorrenza?
  12. 12. Social500 Automotive – Most Active Hours. Quali sono le ore in cui la community del settore è più attiva?
  13. 13. Social500 Most Active Hours – Industries aren't all equal.
  14. 14. Social500 Automotive – Most Active Days. Quali sono i giorni della settimana migliori per postare un contenuto?
  15. 15. Social500 Automotive – Days aren't all equals, too. Ci sono orari migliori nei diversi giorni della settimana?
  16. 16. Social500 Automotive - Top Facebook posts. 2° 18.9K likes, 2.5K shares, 2.0K comments 1° 42.4K likes, 9.8K shares, 2.3K comments 3° 5.2K likes, 0.6K shares, 0.1K comments Quali sono stati i contenuti che hanno generato il maggior engagement degli utenti?
  17. 17. Vieri Emiliani vieri.emiliani@intext.it P: +39 0521 052342 M: +39 335 1293649 Skype:v.emiliani http://it.linkedin.com/in/vieriemiliani http://www.webdistilled.com For more information: Contacts.

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