ESCUELA : Administración de Empresas NOMBRES ADMINISTRACIÓN I FECHA : Ing. Mireya del Cisne Landacay Torres ABRIL  – AGOST...
CONTENIDOS <ul><li>Los gerentes como tomadores de decisiones </li></ul><ul><li>Fundamentos de la planeación </li></ul><ul>...
Los gerentes como tomadores de decisiones
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<ul><li>INCERTIDUMBRE.- Información frágil, se ignora si es o no confiable , la persona esta imposibilitada incluso de ide...
Fundamentos de la Planeación
Definición de  Planificación Acto de definir metas, de las organización, determinar las estrategias para alcanzarlas y tra...
Objetivos de Planificación Marcar una dirección Reducir la incertidumbre Reduce desechos y redundancias Establece criterio...
Tipos de Planes
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Administración Estratégica <ul><li>Conjunto de decisiones y acciones administrativas  </li></ul><ul><li>Determinan el dese...
Importancia <ul><li>Marcar la diferencia en el desempeño de la organización. </li></ul><ul><li>Situaciones de cambios cons...
Proceso de la Administración estratégica I dentificar misión, visión,  Metas y estrategias Análisis interno: Fortalezas De...
<ul><li>MISION: Razón de ser la empresa. </li></ul><ul><li>VISIÓN:  Estado futuro de la empresa </li></ul><ul><li>OBJETIVO...
<ul><li>Visión: Humanismo Cristiano </li></ul><ul><li>Misión: Buscar la verdad y formar al hombre a través de la ciencia p...
<ul><li>ANÁLISIS EXTERNO </li></ul><ul><li>OPORTUNIDADES: Hechos que permiten el cumplimiento de los objetivos estratégico...
<ul><li>ANÁLISIS INTERNO </li></ul><ul><li>FORTALEZAS: Actividades que permiten mejorar la actuación de la empresa frente ...
<ul><li>FORMULAR ESTRATEGIAS </li></ul><ul><li>Formuladas en todos los niveles jerarquicos. </li></ul><ul><li>Se formula u...
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ESTRATEGIAS CORPORATIVAS <ul><li>Pretende determinar en qué negocio debe o quiere estar la empresa </li></ul><ul><li>Estra...
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<ul><li>TEMAS CONTEMPORANEOS </li></ul><ul><li>Estrategias e-bussines </li></ul><ul><li>Estrategias servicio al cliente </...
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Administración de Empresas I

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U.T.P.L.
Carrera: Administración de empresas.
Materia: Administración I
Periodo: Abril - Agosto 2010
Ponente: Ing. Mireya del Cisne Landacay Torres

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    1. 1. ESCUELA : Administración de Empresas NOMBRES ADMINISTRACIÓN I FECHA : Ing. Mireya del Cisne Landacay Torres ABRIL – AGOSTO 2010
    2. 2.
    3. 3. CONTENIDOS <ul><li>Los gerentes como tomadores de decisiones </li></ul><ul><li>Fundamentos de la planeación </li></ul><ul><li>Administración estratégica </li></ul>
    4. 4. Los gerentes como tomadores de decisiones
    5. 5. <ul><li>Identificación de un problema: </li></ul><ul><li> Inicia un problema (obstáculo que dificulta el logro de un objetivo o propósito) lo que existe y lo que se desea. </li></ul><ul><li>Identificación de los criterios de decisión: </li></ul><ul><li>Que son importantes y relevantes para resolver el problema </li></ul>Proceso de toma de decisiones
    6. 6. <ul><li>Ponderación de criterios </li></ul><ul><li>si los criterios no tienen la misma importancia se debe ponderar para priorizar. </li></ul><ul><li>Desarrollo de alternativas </li></ul><ul><li>Listar alternativas que puedan resolver el problema </li></ul>
    7. 7. <ul><li>Análisis de alternativas </li></ul><ul><li>evaluar cada una como, para lo cual será necesario tener acceso a la informa ción, conocer el tipo de información y limitación de los Rs. </li></ul><ul><li>Selección de alternativa </li></ul><ul><li>Una vez evaluadas se procede a seleccionar aquellas que mejor se ajuste a las necesidades que plantea el problema y solución del conflicto. </li></ul>
    8. 8. <ul><li>Implementación </li></ul><ul><li>Se debe adecuar la estructura organizacional, Rs. Para llevar a cabo la acción recomendada para la solución del problema. </li></ul><ul><li>Evaluación </li></ul><ul><li>Finalmente se compara los resultados de la acción emprendida con lo previsto para conocer si tuvo o no los resultados esperados. </li></ul>
    9. 9. Tipos de decisiones y condiciones para la toma de decisiones <ul><li>Problemas bien estructurados: Sencillo y de fácil definición. </li></ul><ul><li>Programadas: Tipo estructural, rutinarias y repetitivas, se dan a nivel inferior en el cual los problemas son habitualmente rutinarios y estructurados. </li></ul>
    10. 10. Otro tipo de decisiones: <ul><li>Problemas mal estructurados: Nuevos, información incompleta y poco clara. </li></ul><ul><li>No programadas: Situaciones no estructuradas , novedosas, decisiones nuevas, ya que no existen procedimientos para abordarlas, son de responsabilidad del nivel superior ya que se ocupan de problemas no estructurados. </li></ul>
    11. 11. Condiciones para la toma de decisiones <ul><li>CERTIDUMBRE.- Se tiene la seguridad de lo que ocurrirá una vez tomada la decisión. Información completa, confiable del problema y soluciones. </li></ul>
    12. 12. <ul><li>INCERTIDUMBRE.- Información frágil, se ignora si es o no confiable , la persona esta imposibilitada incluso de identificar el problema así como soluciones posibles, las soluciones alternas son ambiguas e inusuales. </li></ul><ul><li>RIESGO.- La información es incompleta so le basa en probabilidades , no se tiene la certeza del éxito de la toma de decisiones, intermedio entre la incertidumbre y la certidumbre. </li></ul>
    13. 13. Fundamentos de la Planeación
    14. 14. Definición de Planificación Acto de definir metas, de las organización, determinar las estrategias para alcanzarlas y trazar planes para integrar y coordinar el trabajo de la organización.
    15. 15. Objetivos de Planificación Marcar una dirección Reducir la incertidumbre Reduce desechos y redundancias Establece criterios de control
    16. 16. Tipos de Planes
    17. 17. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
    18. 18. Administración Estratégica <ul><li>Conjunto de decisiones y acciones administrativas </li></ul><ul><li>Determinan el desempeño a largo plazo de la organización </li></ul><ul><li>Tarea importante de los gerentes </li></ul><ul><li>Comprende todas las funciones administrativas básicas </li></ul>
    19. 19. Importancia <ul><li>Marcar la diferencia en el desempeño de la organización. </li></ul><ul><li>Situaciones de cambios constantes </li></ul><ul><li>Por la naturaleza de las organizaciones </li></ul><ul><li>Se encuentran en muchas de las decisiones tomadas por los gerentes </li></ul>
    20. 20. Proceso de la Administración estratégica I dentificar misión, visión, Metas y estrategias Análisis interno: Fortalezas Debilidades Análisis externo: Oportunidades Amenazas Formular estrategias Implementar estrategias Evaluar resultados
    21. 21. <ul><li>MISION: Razón de ser la empresa. </li></ul><ul><li>VISIÓN: Estado futuro de la empresa </li></ul><ul><li>OBJETIVOS: Resultados que se han elegido </li></ul><ul><li>META: Objetivo específico </li></ul><ul><li>ESTRATEGIAS: Cursos de acción para conseguir los objetivos. </li></ul>Identificar misión, visión, Metas y estrategias
    22. 22. <ul><li>Visión: Humanismo Cristiano </li></ul><ul><li>Misión: Buscar la verdad y formar al hombre a través de la ciencia para que sirva a la sociedad </li></ul><ul><li>Objetivo: Incrementar el espíritu de investigación en sus estudiantes </li></ul><ul><li>Meta: Lograr que 10 estudiantes de la escuela de Biología de la UTPL investiguen sobre las orquídeas en Universidades alemanas durante el 2008 </li></ul><ul><li>Estrategia: Firmar convenio de investigación </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Participacion de los estudiantes en investigaciones afines </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    23. 23. <ul><li>ANÁLISIS EXTERNO </li></ul><ul><li>OPORTUNIDADES: Hechos que permiten el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa. Ej: Participación de la comunidad universitaria en eventos internacionales </li></ul><ul><li>AMENAZAS: Hechos que han impedido que la empresa cumpla sus objetivos. </li></ul><ul><li>Fuente de información: Nivel de demanda, segmentación de mercados, Proveedores, Indicadores económicos, gobierno. Ej: Situación migratoria para ecuatorianos </li></ul>
    24. 24. <ul><li>ANÁLISIS INTERNO </li></ul><ul><li>FORTALEZAS: Actividades que permiten mejorar la actuación de la empresa frente a competidores. Ej: Tecnología, imagen UTPL </li></ul><ul><li>DEBILIDADES: Actividades en las cuales la empresa es vulnerable a los movimientos de la competencia y entorno. Ej: Falta de dominio de idiomas </li></ul><ul><li>Fuentes: Infraestructura, tecnología, prestigio , calidad, procesos, etc. </li></ul>
    25. 25. <ul><li>FORMULAR ESTRATEGIAS </li></ul><ul><li>Formuladas en todos los niveles jerarquicos. </li></ul><ul><li>Se formula un conjunto de estrategias </li></ul><ul><li>Se elige la que mejor se adapte a los Rs., entorno. </li></ul>
    26. 26. <ul><li>IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS </li></ul><ul><li>Una vez realizada la elección se procede a implementarla en la empresa. </li></ul><ul><li>EVALUAR </li></ul><ul><li>Analizar las consecuencias que hubo en la empresa luego de la implementación de la estrategia </li></ul>
    27. 27. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS <ul><li>Pretende determinar en qué negocio debe o quiere estar la empresa </li></ul><ul><li>Estrategia de crecimiento: Incrementar las operaciones de la empresa, incrementando las ventas. </li></ul><ul><li>Estrategia de estabilidad: Caracterizada por la falta de cambio en las empresas. </li></ul><ul><li>Estrategia de renovación: Destinada a resolver debilidades de la organización que disminuyen el desempeño. </li></ul>
    28. 28. <ul><li>ESTRATEGIAS COMPETITIVAS: </li></ul><ul><li>Para ver de que forma la empresa va a competir </li></ul><ul><li>Liderazgo General en Costos: Ofrecer Bs. Ss, de calidad estándar a menores costos que la industria, sin embargo la utilidad será maypr por la elevada participación en el mercado </li></ul><ul><li>Diferenciación: Ofrecer Bs o ss. De manera que el mercado lo perciba como diferente a la competencia </li></ul><ul><li>Enfoque: Ventaja en un segmento estrecho de mercado. </li></ul>
    29. 29. <ul><li>TEMAS CONTEMPORANEOS </li></ul><ul><li>Estrategias e-bussines </li></ul><ul><li>Estrategias servicio al cliente </li></ul><ul><li>Estrategias de innovación </li></ul>

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