com captar visites al nostre web

2,561 views

Published on

Xerrada per a la VII jornada tècnica Internet 2.0 i les xarxes socials, clau del negoci turístic actual

Published in: Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,561
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
522
Actions
Shares
0
Downloads
44
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

com captar visites al nostre web

  1. 1. Com captar visites al nostre web VII Jornada tècnica Internet 2.0 i les xarxes socials, claus del negoci turístic actual
  2. 2. De què parlarem avui? SEO SEM SMM E-mailing Banners
  3. 3. Qui és el teu Wally? Definir target Definir objectius “Buyer persona” Definir mitjans
  4. 4. I com l’enxamparàs al Wally?
  5. 5. SEO SEMSMM ESTRATÈGIA
  6. 6. http://www.shoemoney.com/2008/05/14/what-is-the-definition-of-seo/ SEO: Search Engine Optimization
  7. 7. SEO: Search Engine Optimization Surts a Google o no? I en quina posició surts? Amb quines paraules et cerquen? Què has de fer per sortir millor
  8. 8. SEO: Search Engine Optimization Programació html LinksContinguts
  9. 9. SEO: Search Engine Optimization Si no surts als 20 primers resultats, no hi ets 80 20 miren 20 primers miren més
  10. 10. SEO: Search Engine Optimization El primer resultat de cerca és “el millor” 57 13 30 clics 1er clics 2on clics resta
  11. 11. SEO: Search Engine Optimization Saps què és Universal Search? Cal contingut en tots els formats: text, foto, vídeo, mapa…
  12. 12. SEO: Search Engine Optimization
  13. 13. SEO: Search Engine Optimization 31% clica a Imatges 17% clica a Vídeos 34% clica a Notícies
  14. 14. Ets als 20 primers? Parlen bé de tu els 20 primers? SEO: Search Engine Optimization
  15. 15. SEM: Search Engine Marketing Pagar per sortir abans Subhasta de Keywords Pagar per Keywords potents? Pagar per Longtail?
  16. 16. SEM: Search Engine Marketing
  17. 17. SEM: Search Engine Marketing
  18. 18. SEM: Search Engine Marketing Google Adwords Keyword Tool
  19. 19. SEM: Search Engine Marketing google.es/trends
  20. 20. SEM: Search Engine Marketing google.com/insights/search
  21. 21. SEM: Search Engine Marketing google.com/insights/search
  22. 22. SEM: Search Engine Marketing T’en recordes dels competidors? És vital fer SEGUIMENT de les campanyes…
  23. 23. El model és flexible Cost per Clic (CPC) Cost per Mil (CPM) Cost per Lead (CPL) Cost per Venta (CPV) CTR (Clickthrough rate) I només es paga per resultats... SEM: Search Engine Marketing
  24. 24. SEM: Search Engine Marketing
  25. 25. SEM: Search Engine Marketing
  26. 26. SEM: Search Engine Marketing
  27. 27. SEM vs SEO
  28. 28. SEM + SEO 77 23 origen cercadors No cercadors D’on surten les vendes online? Font: Overture
  29. 29. SEM + SEO 85 15 Google Altres Des d’on arriben el usuaris als sites d’hotels i allotjament? Font: StatMarket
  30. 30. SEM + SEO 24 76 Sí No Usuaris que compren en la mateixa sessió de cerca Font: Google
  31. 31. SEM + SEO 49 51 Sí No Usuaris que canvien decisió de compra després de veure la primera SERP a Google Font: Jupiter Research
  32. 32. SMM: Social Media Marketing
  33. 33. SMM: Social Media Marketing En Wally ja hi és a les Xarxes Socials • 10% del temps a Internet Font: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/ • Espanya és el 7º país en ús de XXSS • 80 % dels usuaris • 60% hi va cada dia • 52% segueixen marques • 35% més tràfic que Google • 7 Milions a Espanya • 1000 minuts de vídeo nous… • …cada minut
  34. 34. SMM: Social Media Marketing Font: Michael A. Stelzner http://marketingwhitepapers.s3.amazonaws.com/SocialMediaMarketingReport2010.pdf
  35. 35. SMM: Social Media Marketing • Madrid • Barcelona • Sevilla • Bilbao • València • Saragossa • Oviedo • Santander Font: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/ 8 millones
  36. 36. SMM: Social Media Marketing • 105 Milions d’usuaris • 300.000 nous cada día • 3er país del món • 14% parla d’allò que consumeix • 80% ús professional • 20% missatges que parlen de marques Font: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/
  37. 37. • Un fenomen ¿nou? • Mateixes converses, en un entorn nou • Mateixes converses, però amb molta més gent • Mateixes converses, però ara pots escoltar • Mateixes converses, però ara pots participar Que una empresa ignori les Xarxes Socials no significa que els consumidors en deixin de parlar SMM: Social Media Marketing
  38. 38. SMM: Social Media Marketing • Fer marketing en una xerrada d’amics? • Es tracta d’escoltar • Es tracta de xerrar • Fixar objectius • Fixar KPIs
  39. 39. SMM: Social Media Marketing Vostè NO té la prioritat L’usuari SÍ té la prioridad ¡¡¡¡JO sóc la marca IMPORTANT!!!
  40. 40. SEO+SEM+SMM: Estratègia
  41. 41. Font: 12ª Macroencuesta Navegantes en la red de la AIMC febrero 2010 www.aimec.es/o3internet/macro2009.pdf SEO+SEM+SMM: Estratègia Decisió de compra a través d’Internet 78,5 21,2 0,3 Sí No Ns/nc
  42. 42. SEO+SEM+SMM: Estratègia SEO SEM SMM
  43. 43. SEO+SEM+SMM: Estratègia SEO SEM SMM + +
  44. 44. SEO+SEM+SMM: Estratègia SEO: què cerca ell SEM: quí més el cerca SMM: on és i a qui s’escolta
  45. 45. Seguiment/manteniment anàlisi global de resultats Metodologia de Marketing en Cercadors Pla de Marketing en cercadors Analítica elecció / implantació Consultoria d’analítica, posicionament i visibilitat Noves accions en funció dels resultats Desenvolupament Web SEO - SEM – SMM Comunicació – RRPP - Testing Reputació – Continguts
  46. 46. Encaixa l’online dins la teva estratègia global SEO+SEM+SMM: Estratègia
  47. 47. Preguntes? Víctor Puig Director de Reputació i Continguts Victor@overalia.com Twitter: @victorpuig Blog: www.victorpuig.es

×