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O Mundo dos OKRs

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Numa apresentação feita para o time da Lambda3, Victor Hugo Germano apresenta seu estudo sobre OKRs (Objective and Key Results), seu uso em algumas empresas modernas.

Nesta introdução, apresentamos conceitos, usos e riscos do modelo.

Published in: Business

O Mundo dos OKRs

  1. 1. O MUNDO DOS OKRS OBJECTIVE AND KEY RESULTS Victor Hugo Germano www.Lambda3.com.br
  2. 2. AGENDA OBJETIVO: FAZER TODOS SE APAIXONAREM POR OKR ▸ Resultados Esperados ▸ Grupo entende História e Conceitos de OKRs ▸ Lambda3 compreende casos reais do uso de OKRs ▸ Time já pode usar OKRs em seu projetos e na empresa ▸ Time apto a aprofundar conhecimento em OKRs
  3. 3. O INÍCIO HISTÓRICO ▸ Andy Grove nos 70s na Intel ▸ John Doerr traz para o Google em 1999 ▸ Modelo Implementado em toda a Empresa ▸ Ciclos trimestrais ▸ Informação pública
  4. 4. HISTÓRICO QUEM ESTÁ USANDO
  5. 5. TEXT
  6. 6. EMPRESAS DEVEM SER GERIDAS COM UMA FUNDAÇÃO ESTRATÉGICA SÓLIDA, E NÃO NO MODELO RÍGIDO QUE SE APRENDE NUM MBA HowGoogleWorks.net OBJECTIVE AND KEY RESULTS
  7. 7. OBJECTIVE AND KEY RESULTS OKR - OBJECTIVE AND KEY RESULTS OKR é uma técnica de definir e comunicar Metas e Resultados na organização. Seu principal objetivo é conectar os objetivos da empresa, dos times e das pessoas a resultados mensuráveis, auxiliando a toda a organização mover para a direção correta.
  8. 8. OBJECTIVE AND KEY RESULTS OKR - OBJECTIVE AND KEY RESULTS Nós vamos (Objective), que será medido através de (Key Results) nos ajudando a cumprir a Missão
  9. 9. OBJECTIVE AND KEY RESULTS O CICLO DE OKRS EMPRESA DEPARTAMENTO TIME INDIVÍDUO Anual Trimestral Mensal Semanal MISSÃO
  10. 10. ONDE USAR DEFINIR OBJETIVOS DA EMPRESA DEFINIR OBJETIVOS DO PRODUTO
  11. 11. OBJECTIVE AND KEY RESULTS OBJETIVOS KEY RESULTS AMBICIOSO QUALITATIVO TIME BOXED INSPIRA AÇÃO QUANTITATIVO MENSURÁVEL DIFÍCIL GRADUA O OBJETIVO
  12. 12. OBJECTIVE AND KEY RESULTS OKR - IMPLEMENTAÇÃO ‣ ~3 Objetivos para cada nível organizacional ‣ ~4 Resultados por objetivo ‣ OKRs públicos para toda a empresa ‣ Atualizar Resultados numa escala 0 - 100% ‣ Quando Objetivo alcançar 70% considere pronto ‣ Revise OKRs constantemente
  13. 13. NÃO AMARRE OBJETIVOS DO OKR COM BONUS E PAGAMENTOS, A NÃO SER PARA METAS DE VENDAS. QUEREMOS CRIAR UMA CULTURA DE CORAGEM E TOMADORES DE RISCO. John Doerr OBJECTIVE AND KEY RESULTS
  14. 14. EXEMPLO ▸ OBJETIVO: Ampliar a reputação do Blogger ▸ KEY RESULTS: ▸ Retomar a liderança do Blogger palestrando em 3 eventos da industria ▸ Coordenar os esforços do evento de 10 anos do Blogger ▸ Arrumar problemas com imagens, Copyright e DMCA ▸ Identificar e contactar maiores usuários do Blogger ▸ Definir conta no Twitter e se engajar em discussões sobre o Produto OBJECTIVE AND KEY RESULTS
  15. 15. EXEMPLO ▸ OBJETIVO: Ampliar a reputação do Blogger ▸ KEY RESULTS: ▸ Retomar a liderança do Blogger palestrando em 3 eventos da industria ▸ Coordenar os esforços do evento de 10 anos do Blogger ▸ Arrumar problemas com imagens, Copyright e DMCA ▸ Identificar e contactar maiores usuários do Blogger ▸ Definir conta no Twitter e se engajar em discussões sobre o Produto OBJECTIVE AND KEY RESULTS ▸ 0.72 ▸ 1.0 ▸ 0.8 ▸ 0.8 ▸ 0.4 ▸ 0.4
  16. 16. OBJECTIVE AND KEY RESULTS DISCIPLINA O PENSAMENTO COMUNICAÇÃO AFINADA DEFINE INDICADORES PARA PROGRESSO ESFORÇO FOCADO AUXILIA A AUTO-ORGANIZAÇÃO BENEFÍCIOS
  17. 17. OKR E AGILIDADE OBJECTIVE AND KEY RESULTS
  18. 18. AGILIDADE NO MUNDO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
  19. 19. SCRUM & BACKLOG Como definir quais features para as próximas releases? Como Priorizar? Como aferir valor de negócio e ROI? Como reduzir backlog? “OKRs ajudam a resignificar o trabalho de output ( funcionalidades no roadmap) para outcome (resultados de negócio).” - Marty Cagan
  20. 20. SCRUM & BACKLOG Feature Progress Report Cost of Delay Custo Médio de Demanda Net Promoted Value Internal Rate of Return Cost Benefits Analysis Risk Analysis Product Scorecards Objective and Key Results (ORK)
  21. 21. CICLO LINDINHO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DISCOVERY DELIVERY
  22. 22. CICLO LINDINHO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DISCOVERY > Mas por onde começar? > Como saber se estamos indo pro lugar certo?
  23. 23. CICLO MAIS LINDINHO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DISCOVERY DELIVERYOKRS
  24. 24. CICLO ULTRA LINDINHO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DISCOVERY DELIVERY Onde Queremos Chegar OKRS Quais as hipóteses para chegarmos lá Como vamos chegar lá Critério de Sucesso Resultados apurados
  25. 25. EXEMPLO REAL OKR NA UPSERVE Objective: Entregar a funcionalidade [FEATURE] para ampliar engajamento do Usuário Description: Nossa [FEATURE] permitirá que os comerciantes acessem Upserve em qualquer lugar, ampliando engagement, valor e diferenciação. Isso reduzirá o churn, levando nossa oferta a um novo propósito de valor. Alignment: O objetivo da empresa é “Se tornar ‘a ferramenta’ que comerciantes amam”, que possui o Key Result “Lançar 3 produtos para ampliar engajamento e direcionar empolgação em vendas”
  26. 26. EXEMPLO REAL OKR NA UPSERVE Key Results: ‣Entregar a versão alpha aos devices target para alpha testing, recebendo feedback de 10 clientes até [mm/dd/yyyy]. ‣Criar screenshots/screencast para suportar o marketing de lançamento da app em [mm/dd/yyyy]. ‣Data de Release da versão beta [mm/dd/yyyy]. ‣Alcançar métrica de engajamento DAU/MAU no valor [X] com usuários beta.
  27. 27. RISCOS ‣ Confundir OKR com Performance Review ‣ Key Results como compromissos de projeto (escopo fechado) ‣ OKRs focados somente em dinheiro ‣ OKRs definidos somente pela direção a toda a organização
  28. 28. ONDE APROFUNDAR O CONHECIMENTO OBJECTIVE AND KEY RESULTS
  29. 29. ONDE APROFUNDAR O CONHECIMENTO OBJECTIVE AND KEY RESULTS
  30. 30. OBRIGADO Victor Hugo Germano www.Lambda3.com.br

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