Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
地圖日記的故事 創辦人兼營運長 Andy Kuo
About Andy             - 台灣大學土木系畢業 (2000)             - 當兵期間決定轉行 , 從紙上開始學程             式             - MS in Computer Scie...
從土木到 CS          - 計算機程式 、電腦輔助工程導          論 、統計學          - 2000 年開始自學程式            白天 – 當兵            晚上 – 從 hello world...
Life in Stanford                   - Focus field:                   Database System                   - 很辛苦的進入一個新的領域
Engineer at Oracle     -Developed FTP/NFS/HTTP internal client.     -Detect Server Vulnerability.     * 副業 : 寫小說
Life in Yahoo!                 Search Shortcut Team                 - Query Planner                 - IY/Shortcut/DD      ...
Search Shortcut                  IY/QP/Shortcut
What we did               Yahoo! Video ( 2006)
地圖日記 Profile   上線時間 : 2007/04   日記筆數 : 100 萬   員工人數 :15         相片筆數 : 500 萬   平均日 PV: 100 萬    單月不重複瀏覽人次 :150 萬   註冊會員 : ...
做了地圖日記         2 年 1 個月             前
做了地圖日記                     補習 GMAT 之餘,買了 2 本書的程式練                     習作品。完成後用 Email 寄給了 20 個朋                     友。大學同學 ...
上線前 3 天只有 2 個人 學到的 3 件事 : 1.朋友不可靠 2.網站做好不會就有人來 3.這個東西比我想像的難…
改變了地圖日記的一天 – 2007.04.09          上線 2 天,正在苦惱不到 10 個註冊會員…          2007 年 4 月 9 日 劉威廷一場「矽谷創業夢」的演講          也在這場演講的會後,我們把「地圖...
2007.04.12 Mr.6 部落格報導 Mr6 :“ 這可能是我看過最簡單(從版型來看已幾乎接近「單頁網站」) 、最獨立也最容易吸人氣的應用。”
地圖日記得到前 1000 名會員 在這篇文章之後的 2 個禮拜內,地圖日記達到 1000 名註冊會 員。在這個時候來訪訪客註冊成會員的比例,遠高於這 2 年 來任何其他的時候。                         1. 用故事而不只...
資策會 Web2.0 風潮的帶動               2007 年,經濟部透過資策會推廣               Web2.0 ,以競賽的方式挑選培育團隊。               Jerry 在某次搭高鐵的時候,看到了活動訊 ...
2007.04.23 獲得比賽優勝及第一次新聞報導                    4/23 入選為 20 個優勝團隊之一,也                    獲得了中國時報的報導 ( 開站以來的第                 ...
User Profile 的危機 Jerry 開始和我全職工作的前幾天,我們開始注意到了 User Profile 的危機 在 1500 名最早期的會員中 : -有很多都是很關心 web2.0 的人 -男 : 女 = 9:1 -職業大多是 en...
用開幕活動來聚焦我們的調整了定位 :體認 : 我們 (3 個人 ) 沒有能力做一個比別人完整的服務新的定位 : 我們要用「創意」和「溫情」,來顛覆大家對於傳統網路服務的想像。開始了一直推新功能的策略,每個新功能,每個都要給大家很多surprise!
我們安全度過了開站的第一季一整季的健康成長後,卻在 2000 名 user 和日 30000pv 的高點落下。悲慘的事實 :-第一批喜歡上地圖日記的 users ,熱情開始淡了 ( 每天來試玩新功能的熱情不可能持續太久 )-沒有新的 users...
回頭過來想想技術問題-什麼樣的硬體 ?-什麼樣的 OS 、程式語言 、 Database?-誰來 host 我的機器 ?- 一個好的 idea
需要什麼樣的技術來滿足需求以最早期的地圖日記來說,我們的目標是要成為一個能夠最流暢使用地圖來做content 標記的網站。
地圖 API 的觀察-Google launched Google Map API (2005. 6) 成為歷史上最 popular的 mashup API-我同事 Eric 使用 Google Map API 的故事-Urmap launch...
地圖 API 的觀察-地圖日記上線 (2007.4)-Google Map API 台灣版上線 (2007. 中 )-Yahoo! Map API 台灣版上線 (2008. 底 )-2008 年,台灣有將近半數的新創網站是地圖 API mash...
Map API          Map API 的概念 :               -地圖是一張張圖片拚成的               -地圖上的 event 利用 Ajax 來重新繪製地圖               -所有東西以 j...
需要什麼樣的技術來滿足需求大多數 (>80%) 的 task 在非常多的網站不斷出現過- User Authentication- Form Submit- Guest book- Pagination- Impression/ Click T...
網站成長中的挑戰隨著流量的成長, engineering 的重心一直在改變-Backup-Security-Logging/Tracking-Optimization雖然程式越來越完整,卻需要越來越多人才能維持網站 operation- 6 位...
連續 5 個月人氣下滑怎麼辦 ?大多時候,我們還是試著很開心地工作和互相鼓舞。但是我們也很清楚,這條路比我們想像的難,我們的 50 萬資本額快要用完。我們改變了策略,除了「創意」和「溫情」外(1)我們需要募資 ( 有次差點用 200 萬的價格 ...
我的第一個沒有冷氣的夏天
一路和 partner 合作 我們不放棄每個機會,慢慢串起和 partner 的合作。 2007 成為 Yahoo! 奇摩第一個外部培育團隊。2007.10.11 向 Yahoo! 共同創辦人 David Filo 報告地圖日記的構想
第一波成功的 marketing 沒有預算、沒有品牌的情況之下,我能夠想到的,是必須要有個話題,這個話題 讓人雖然沒聽過「地圖日記」也忍不住被吸過來。沒有大公司的保護傘,什麼事 都做不成。 在很大的壓力之下,有天坐捷運的時候,我們在搖搖晃晃的車...
活動還是上了Engineer 熱心地幫我畫了海報,我們還是勉強地上了這活動。我們把活動地門檻設定在170 公分以上的校園美女。
但是卻沒有人報名- 活動開始 3 天,用盡了所有宣傳方法,卻只有 3 個人報名。-幫我們舉牌的其中一位學生,打電話跟我們說這個辦法爛透了。
震撼教育後的教訓我有點懂了- 我為這個活動設了一個只屬於少數族群的高門檻,卻又用了去 reach 大眾的方法宣傳,難怪沒人報名。- 以一個這麼不知名的比賽來說, 2000 塊價值的頭獎實在太少了。當發現這個問題後 ,我開始彌補這個錯誤 。為這個...
意外的成效        這個活動達到 92 位參賽者,並讓網站流        量立刻翻倍。
平面媒體 + 5 家電視台的力量      2007.12 一周內註冊人數激增至 8000                 人,          但是仍然無法突破 1 萬人。
付出的代價當比賽落幕,卻留下了很大的問題-   網友間灌票、謾罵和毀謗不斷發生,許多網友決定離開地圖日記。-   許多網友對地圖日記的溫情環境感到失望。-   新網友和舊網友間的對立。這是我們第一次了解到,如果我們要走得長長久久,我們必須要學會...
社群經營       今天的地圖日記,有 2 個人的工作專職在「社群經       營」。       他們的工作 :       -保持和站內意見領袖密集的溝通,尋求支持。       -維護站內比賽的公平和冷靜。       -回答網友的問...
要更快,我們就要更多人2008 年初,我們體認到這件事。當我們不放過任何機會,我們的手中很快就被所有的 routine work 佔滿,我們再也沒有時間去做任何的突破。整個 2008 年,我們以平均每個月增加 1 個人的速度,來擴充這個團隊。 ...
她們改變了這個網站和 User Profile她們說 : 「與其調 MySQL 的 performance, 不如花些力氣去把網站做得漂漂亮亮」她們說 : 「每個讓網友感受的細節,都該是精緻的」她們說 : 「程式也 要寫得漂亮,不能是亂糟糟的」...
帶起流量後的問題一直以來,我們都把夢想和成功建立在很高的流量上,直到有一刻,我們重新檢視我們的 plan ,才發現這甚至不是一個可以做的 business 。2008 年 Q4 ,我們團隊擴充到 15 個人,機器設備的成本也大幅增加。     ...
會員付費的痛苦決定            在 VIP 上線前一個月,除了一            面進行產品開發,也一面聽社            群的聲音,和社群的 user 達成            共識 – “ VIP 的前提,是不影響...
VIP 上線後的危機處理上線的第一個晚上,我們難過到無法入睡。網友集體宣告離開地圖日記。流量一周下滑 20%上線後的前 2 個月,我們每天 8:00 到半夜 1:00 ,都有輪值的人看守網站,在第一時間回答 user 的誤會、批評。新 user...
過去 2 年的心得有很多的夜晚,三更半夜才回到家,扛著沒有人能懂的壓力,會覺得好無力。不管是流量還是營收的壓力,都是之前從來沒有感受過的。如果可以重來一次,還是會選擇創業,因為新創團隊有比較多的機會。創業真的很苦,但也真的很刺激。網友的友情和鼓...
FAQ      Andy Kuo      andy@atlaspost.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

地圖日記_0612talk

2,519 views

Published on

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

地圖日記_0612talk

  1. 1. 地圖日記的故事 創辦人兼營運長 Andy Kuo
  2. 2. About Andy - 台灣大學土木系畢業 (2000) - 當兵期間決定轉行 , 從紙上開始學程 式 - MS in Computer Science, Stanford University (2004) - Server Technology, Oracle (Aug,2004~Aug,2005) - Search Team, Yahoo! (Aug,2005~Feb,2007) - 地圖日記團隊 (Feb,2007~)
  3. 3. 從土木到 CS - 計算機程式 、電腦輔助工程導 論 、統計學 - 2000 年開始自學程式 白天 – 當兵 晚上 – 從 hello world 開始…
  4. 4. Life in Stanford - Focus field: Database System - 很辛苦的進入一個新的領域
  5. 5. Engineer at Oracle -Developed FTP/NFS/HTTP internal client. -Detect Server Vulnerability. * 副業 : 寫小說
  6. 6. Life in Yahoo! Search Shortcut Team - Query Planner - IY/Shortcut/DD Yahoo! Video FE * 副業 : 一個接一個小網站
  7. 7. Search Shortcut IY/QP/Shortcut
  8. 8. What we did  Yahoo! Video ( 2006)
  9. 9. 地圖日記 Profile 上線時間 : 2007/04 日記筆數 : 100 萬 員工人數 :15 相片筆數 : 500 萬 平均日 PV: 100 萬 單月不重複瀏覽人次 :150 萬 註冊會員 : 30 萬 月到達率 : 12%
  10. 10. 做了地圖日記 2 年 1 個月 前
  11. 11. 做了地圖日記 補習 GMAT 之餘,買了 2 本書的程式練 習作品。完成後用 Email 寄給了 20 個朋 友。大學同學 J : 不錯哦 !高中同學 C: 好啊 ~ 有空一定來看看大學同學 D: 連過去有一些大頭針在地圖上跳動 好樣的 ~前同事 V: 很好的創意 加油哦 !朋友的朋友 G: 我剛剛加入了 ! 讚哦 !!!
  12. 12. 上線前 3 天只有 2 個人 學到的 3 件事 : 1.朋友不可靠 2.網站做好不會就有人來 3.這個東西比我想像的難…
  13. 13. 改變了地圖日記的一天 – 2007.04.09 上線 2 天,正在苦惱不到 10 個註冊會員… 2007 年 4 月 9 日 劉威廷一場「矽谷創業夢」的演講 也在這場演講的會後,我們把「地圖日記」這個概 念告訴了 Mr.6
  14. 14. 2007.04.12 Mr.6 部落格報導 Mr6 :“ 這可能是我看過最簡單(從版型來看已幾乎接近「單頁網站」) 、最獨立也最容易吸人氣的應用。”
  15. 15. 地圖日記得到前 1000 名會員 在這篇文章之後的 2 個禮拜內,地圖日記達到 1000 名註冊會 員。在這個時候來訪訪客註冊成會員的比例,遠高於這 2 年 來任何其他的時候。 1. 用故事而不只是用產 品來 sell 網站 ( 在沒 有東西的時候 就只有 故事 ) 2. 幾乎看不到東西的單 頁網站 ( 因為根本沒 有東西 ) 3. 高留言率促進來一個 很正面的生態 4. 地圖的創新感 這件事情在地圖日記往 後,就再也沒有成功地 複製過。
  16. 16. 資策會 Web2.0 風潮的帶動 2007 年,經濟部透過資策會推廣 Web2.0 ,以競賽的方式挑選培育團隊。 Jerry 在某次搭高鐵的時候,看到了活動訊 息,發現離報名截止只有兩個禮拜。
  17. 17. 2007.04.23 獲得比賽優勝及第一次新聞報導 4/23 入選為 20 個優勝團隊之一,也 獲得了中國時報的報導 ( 開站以來的第 一次報導 ) Jerry 也在這天結束前一個公司的工作 ,我們大包小包地搬進了新的 3 坪大 的 Office 從這天開始後的 2 個禮拜,會員人數 再多 500 人 (1000->1500) 這樣的新聞曝光,在初期對我們來說有很大的 margin 但是我們也快地就把台灣的 heavy user 洗完了
  18. 18. User Profile 的危機 Jerry 開始和我全職工作的前幾天,我們開始注意到了 User Profile 的危機 在 1500 名最早期的會員中 : -有很多都是很關心 web2.0 的人 -男 : 女 = 9:1 -職業大多是 engineer 他們無私地幫我們挑 bug ,給我們很多建議,但是我們卻沒有走到大眾路線 * 也在這時,我們團隊有了一位 engineer 加入
  19. 19. 用開幕活動來聚焦我們的調整了定位 :體認 : 我們 (3 個人 ) 沒有能力做一個比別人完整的服務新的定位 : 我們要用「創意」和「溫情」,來顛覆大家對於傳統網路服務的想像。開始了一直推新功能的策略,每個新功能,每個都要給大家很多surprise!
  20. 20. 我們安全度過了開站的第一季一整季的健康成長後,卻在 2000 名 user 和日 30000pv 的高點落下。悲慘的事實 :-第一批喜歡上地圖日記的 users ,熱情開始淡了 ( 每天來試玩新功能的熱情不可能持續太久 )-沒有新的 users 來填補 (heavy users 已經被洗完了 )-產品力不強-沒有行銷能力-人氣用盡,開幕那天是很多人最後一次上站。
  21. 21. 回頭過來想想技術問題-什麼樣的硬體 ?-什麼樣的 OS 、程式語言 、 Database?-誰來 host 我的機器 ?- 一個好的 idea
  22. 22. 需要什麼樣的技術來滿足需求以最早期的地圖日記來說,我們的目標是要成為一個能夠最流暢使用地圖來做content 標記的網站。
  23. 23. 地圖 API 的觀察-Google launched Google Map API (2005. 6) 成為歷史上最 popular的 mashup API-我同事 Eric 使用 Google Map API 的故事-Urmap launched Map API (2006) API Mashup Market Share 資料來源 :http://blog.podlook.com/blog/www- readwriteweb-com-rss-xml/Current-Mashup-and-API- Trends.htm 2007 年 4 月,很快地用 Urmap API 來 mashup 出第一版的地圖日記
  24. 24. 地圖 API 的觀察-地圖日記上線 (2007.4)-Google Map API 台灣版上線 (2007. 中 )-Yahoo! Map API 台灣版上線 (2008. 底 )-2008 年,台灣有將近半數的新創網站是地圖 API mashup ,有多個網站主打以地圖做content tagging 概念。
  25. 25. Map API Map API 的概念 : -地圖是一張張圖片拚成的 -地圖上的 event 利用 Ajax 來重新繪製地圖 -所有東西以 javascript 物件呈現
  26. 26. 需要什麼樣的技術來滿足需求大多數 (>80%) 的 task 在非常多的網站不斷出現過- User Authentication- Form Submit- Guest book- Pagination- Impression/ Click Tracking 很多的 library 加快 developer 開發速度 - Prototype, YUI…
  27. 27. 網站成長中的挑戰隨著流量的成長, engineering 的重心一直在改變-Backup-Security-Logging/Tracking-Optimization雖然程式越來越完整,卻需要越來越多人才能維持網站 operation- 6 位 engineers-80000 行程式-500Gb production data (25% monthly increase)談 Engineer 的最大價值
  28. 28. 連續 5 個月人氣下滑怎麼辦 ?大多時候,我們還是試著很開心地工作和互相鼓舞。但是我們也很清楚,這條路比我們想像的難,我們的 50 萬資本額快要用完。我們改變了策略,除了「創意」和「溫情」外(1)我們需要募資 ( 有次差點用 200 萬的價格 把公司賣掉 )(2)我們需要 marketing(3)我們需要大規模地和人合作
  29. 29. 我的第一個沒有冷氣的夏天
  30. 30. 一路和 partner 合作 我們不放棄每個機會,慢慢串起和 partner 的合作。 2007 成為 Yahoo! 奇摩第一個外部培育團隊。2007.10.11 向 Yahoo! 共同創辦人 David Filo 報告地圖日記的構想
  31. 31. 第一波成功的 marketing 沒有預算、沒有品牌的情況之下,我能夠想到的,是必須要有個話題,這個話題 讓人雖然沒聽過「地圖日記」也忍不住被吸過來。沒有大公司的保護傘,什麼事 都做不成。 在很大的壓力之下,有天坐捷運的時候,我們在搖搖晃晃的車廂裡,想到了「高 個子美女活動」這個點子。 大家怎麼說 : A: 大家都在做網路美女票 選活動 沒有特色且跟地圖 日記無關 B: 募集參賽者難度高,不 符合站上的屬性。我們站 上 90% 是男生,應該不會 有人來參賽吧 ! C: 這是老梗了,換一個吧 !圖片取自 www.metrofans.sh.cn/thread-52637-1-1.html
  32. 32. 活動還是上了Engineer 熱心地幫我畫了海報,我們還是勉強地上了這活動。我們把活動地門檻設定在170 公分以上的校園美女。
  33. 33. 但是卻沒有人報名- 活動開始 3 天,用盡了所有宣傳方法,卻只有 3 個人報名。-幫我們舉牌的其中一位學生,打電話跟我們說這個辦法爛透了。
  34. 34. 震撼教育後的教訓我有點懂了- 我為這個活動設了一個只屬於少數族群的高門檻,卻又用了去 reach 大眾的方法宣傳,難怪沒人報名。- 以一個這麼不知名的比賽來說, 2000 塊價值的頭獎實在太少了。當發現這個問題後 ,我開始彌補這個錯誤 。為這個比賽找到了協辦單位來聚焦 。
  35. 35. 意外的成效 這個活動達到 92 位參賽者,並讓網站流 量立刻翻倍。
  36. 36. 平面媒體 + 5 家電視台的力量 2007.12 一周內註冊人數激增至 8000 人, 但是仍然無法突破 1 萬人。
  37. 37. 付出的代價當比賽落幕,卻留下了很大的問題- 網友間灌票、謾罵和毀謗不斷發生,許多網友決定離開地圖日記。- 許多網友對地圖日記的溫情環境感到失望。- 新網友和舊網友間的對立。這是我們第一次了解到,如果我們要走得長長久久,我們必須要學會「社群經營」
  38. 38. 社群經營 今天的地圖日記,有 2 個人的工作專職在「社群經 營」。 他們的工作 : -保持和站內意見領袖密集的溝通,尋求支持。 -維護站內比賽的公平和冷靜。 -回答網友的問題。 -盡一切努力,讓大覺繼續感覺這個網站的溫暖。 「站僕」為大家守護著地圖日記
  39. 39. 要更快,我們就要更多人2008 年初,我們體認到這件事。當我們不放過任何機會,我們的手中很快就被所有的 routine work 佔滿,我們再也沒有時間去做任何的突破。整個 2008 年,我們以平均每個月增加 1 個人的速度,來擴充這個團隊。 慢慢地,我們知道我們不是 在徵才,而是在說服優秀的 人,和我們一起創業。 來的人,和我們想像的不太 一樣,我們本來以為會是很 多的宅男,卻意外發現,也 有這麼多女生對 internet 是這 麼地狂熱。 她們在 Engineer Team 和 PM Team 都慢慢佔了多數
  40. 40. 她們改變了這個網站和 User Profile她們說 : 「與其調 MySQL 的 performance, 不如花些力氣去把網站做得漂漂亮亮」她們說 : 「每個讓網友感受的細節,都該是精緻的」她們說 : 「程式也 要寫得漂亮,不能是亂糟糟的」她們說 : 「為什麼網友要罵把我們罵得一文不值 ? 真的好想哭」擦乾了眼淚,卻又和網友約時間,很真誠地聽完他們所有的批評。2008 年 9 月,地圖日記會員達到 15 萬人,並首度女生超越男生。
  41. 41. 帶起流量後的問題一直以來,我們都把夢想和成功建立在很高的流量上,直到有一刻,我們重新檢視我們的 plan ,才發現這甚至不是一個可以做的 business 。2008 年 Q4 ,我們團隊擴充到 15 個人,機器設備的成本也大幅增加。 圖片來源 : http://www.firstplacewebhost.com/sections/network/index.asp
  42. 42. 會員付費的痛苦決定 在 VIP 上線前一個月,除了一 面進行產品開發,也一面聽社 群的聲音,和社群的 user 達成 共識 – “ VIP 的前提,是不影響 原有 User 的使用”
  43. 43. VIP 上線後的危機處理上線的第一個晚上,我們難過到無法入睡。網友集體宣告離開地圖日記。流量一周下滑 20%上線後的前 2 個月,我們每天 8:00 到半夜 1:00 ,都有輪值的人看守網站,在第一時間回答 user 的誤會、批評。新 user 對於付費的接受度,明顯比舊有 user 高,在開始付費後 3 個月,批評的聲浪已經差不多消失,付費 revenue 開始穩定成長。
  44. 44. 過去 2 年的心得有很多的夜晚,三更半夜才回到家,扛著沒有人能懂的壓力,會覺得好無力。不管是流量還是營收的壓力,都是之前從來沒有感受過的。如果可以重來一次,還是會選擇創業,因為新創團隊有比較多的機會。創業真的很苦,但也真的很刺激。網友的友情和鼓勵,也是支持下去最大動力。
  45. 45. FAQ Andy Kuo andy@atlaspost.com

×