Innovar desde el cliente. Del producto a la experiencia de compra.

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En los mercados actuales se presentan grandes oportunidades para aquellas empresas que conozcan más y mejor a sus clientes y apuesten por ellos como fuente de innovación.

En esta presentación exponemos la visión de Sociedades Viálogos y la metodología que empleamos para implantar con éxito un Sistema de Innovación desde el Cliente.

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Innovar desde el cliente. Del producto a la experiencia de compra.

  1. 1. “Innovar desde el Cliente” Del producto a la experiencia de compra
  2. 2. De la era del Producto a la era del Cliente La Era del Producto La era del producto está muriendo en casi todos los sectores Desaparecen los clientes sumisos La demanda es superior a la oferta Fin de lo uniforme Fin de la venta estandarizada Ya no vale solo el precio 2

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