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Oportunidades del marketing

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Presentación perteneciente a los micro-encuentros de desarrollo empresarial Check Point Cádiz. Introducción al marketing, su estrategia y posicionamiento con ejemplos para Pymes.

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Oportunidades del marketing

  1. 1. OPORTUNIDADES DEL MARKETINGMarketing para todos
  2. 2. INTRODUCCIÓN
  3. 3. COYUNTURA¤  Tres crisis confluyen actualmente en los mercados: ¤  La económica ¤  La inmobiliaria ¤  La empresarial
  4. 4. COYUNTURALa crisis es un cambio. La crisis es salir de la angustia Albert Einstein
  5. 5. COYUNTURA¤  Existe igualmente un cambio profundo en el mercado de la distribución
  6. 6. COYUNTURA¤  Nuevos modelos de participación
  7. 7. COYUNTURA¤  Se produce un cambio en las personas¤  Vivimos la revolución del conocimiento. Todos queremos saber.¤  Los consumidores planifican más la venta, están más informados y son más listos. Consumidor 2.0.
  8. 8. COYUNTURA¤  Esta transformación hace que mantener una empresa sea una labor dura y que el crecimiento sea muy complejo. Siempre lo ha sido.¤  En un ambiente de cambio es clave la observación, la creatividad y la respuesta. HACE FALTA VALOR
  9. 9. COYUNTURA¤  Existe un cambio social en como la sociedad se comunica entre sí y con las empresas. Los mercados son conversaciones¤  Las redes sociales están transformando los pilares de la comunicación. Ahora creamos, distribuimos y compartimos
  10. 10. COYUNTURA¤  Nuestro negocio debe de integrar no excluir. Nuestro negocio exige transparencia, exige conexión.¤  Hemos pasado de un consumidor aislado a un consumidor social conectado.¤  Hoy no sólo consumimos. También queremos opinar.
  11. 11. COYUNTURA¤  Los consumidores disponen de infinidad de medios para acceder a la información. Disponen de herramientas para comunicarse.¤  Ahora nuestros clientes son los que prescriben el producto. Nos fiamos más de lo que nos dice un amigo que lo que nos dice una empresa. Boca oreja
  12. 12. COYUNTURA¤  Debemos cambiar nuestra forma de ver el negocio¤  Debemos orientarnos al mercado¤  Debemos ser más sociales¤  Debemos de comunicarnos más¤  Debemos escuchar más
  13. 13. MARKETING TIME
  14. 14. MARCO DE TRABAJO¤  El acceso a la información facilita la labor de observar y de conocer. Genera ideas rápidamente.¤  Debemos de investigar, ordenar toda la información¤  Cualquier contacto de tu empresa son fuentes de información para saber que quieren tus clientes. Busca la diferencia¤  Conversa con tu cliente. Dile cómo eres
  15. 15. MARCO DE TRABAJO¤  El social business no es una moda es un cambio de paradigma.
  16. 16. OBSERVACIÓN CONTROL CONOCIMIENTOCONVERSACIÓN PLANIFICACIÓN CREATIVIDAD
  17. 17. MARKETING TIME
  18. 18. MKT TIME¤  Podemos decir que una empresa hace MKT cuando su filosofía o modelo negocio está orientado a sus clientes.
  19. 19. MKT TIME¤  El marketing es un proceso social, ya que trata de personas y de satisfacer sus necesidades
  20. 20. MKT TIME¤  También es un proceso administrativo, ya que trata de intercambiar productos y servicios a cambio de unas ganancias
  21. 21. MKT TIME¤  Trata de participación en el mercado y/o rentabilidad y de nuestro posicionamiento competitivo.
  22. 22. MKT TIME¤  Trata de entender cuál es nuestro público ideal y que nos diferencia en su mente.
  23. 23. MKT TIME¤  Trata de crear y comunicar la mejor oferta. De ideas que acercan a nuestro público. De ideas que venden
  24. 24. MKT TIME¤  Trata de inducir y favorecer las decisiones de compra.
  25. 25. MKT TIME¤  Trata de satisfacer.
  26. 26. MKT TIME¤  Trata de diferenciarnos en el mercado.
  27. 27. MARKETING TIME
  28. 28. ESTRATEGIA¤  Diferénciate. Sorprende a tus clientes¤  No podemos tener temor a la equivocación. Equivocarse no es malo¤  Tenemos que innovar, romper moldes, experimentar
  29. 29. ESTRATEGIA¤  Pero no tirarnos en picado¤  Debemos minimizar riesgos
  30. 30. ESTRATEGIA
  31. 31. ESTRATEGIA¤  Estrategia básica: ¤  ¿ Qué queremos conseguir? ¤  ¿Hacia quién debe de ir dirigida la estrategia?
  32. 32. ESTRATEGIA¤  Estrategia operativa: ¤  ¿Cómo alcanzar al público? ¤  ¿Cómo satisfacer y retener a ese público?
  33. 33. ESTRATEGIA MARKETING MIXPRODUCTO PRECIO DISTRIBUCIÓN COMUNICACIÓN OFERTA ÓPTIMA
  34. 34. ESTRATEGIA
  35. 35. ESTRATEGIA¤  El marketing por tanto es el elemento de conexión entre público y empresa
  36. 36. ESTRATEGIA¤  El mkt es disponer siempre de una información que interese a tu público. De un buen producto¤  El mkt ineludiblemente también es comunicación.
  37. 37. MARKETING TIME
  38. 38. ESTRATEGIA¤  Construir nuestra marca es la mejor forma para diferenciarnos.¤  La marca es una forma de ver las cosas, es una filosofía de vida. Tiene valores, como nosotros.¤  La marca por tanto es algo vivo. Se transforma, se adapta.¤  La marca es diseño.
  39. 39. ESTRATEGIA
  40. 40. ESTRATEGIAEMPRESA MARCA PÚBLICO
  41. 41. ESTRATEGIA LAS MARCAS NO SE ANUNCIAN SE RELACIONAN
  42. 42. ESTRATEGIAGENERACIÓN “C”¤  CONECTADA¤  COLABORADORA¤  CONSUMIDORA¤  CREATIVA
  43. 43. ESTRATEGIA LAS MARCAS TIENENQUE IDENTIFICARSE CON SU PÚBLICO
  44. 44. ESTRATEGIALAS MARCAS DEBEN DE SEDUCIR, DE INDUCIR, DE PERSUADIR, DE VENDER.
  45. 45. ESTRATEGIA DEBEN ATENDER
  46. 46. ESTRATEGIA DEBEN DE LANZAROFERTAS EXCLUSIVAS
  47. 47. ESTRATEGIA DEBEN CAER BIEN
  48. 48. GENERACIÓN “C”
  49. 49. ESTRATEGIAGENERACIÓN “C”¤  CONECTADA¤  COLABORADORA¤  CONSUMIDORA¤  CREATIVA
  50. 50. ACCIONES DE MKT
  51. 51. MARKETING TIME
  52. 52. OBSERVACIÓN CONTROL CONOCIMIENTOCONVERSACIÓN PLANIFICACIÓN CREATIVIDAD
  53. 53. ACCIONES DE MKT
  54. 54. ACCIONES DE MKT
  55. 55. ACCIONES DE MKT
  56. 56. ACCIONES DE MKT
  57. 57. CASOS
  58. 58. MARCAS¤  La igualdad nos convierte en personas, la diferencia nos convierte en marcas.
  59. 59. ESTRATEGIA INNOVACIÓN
  60. 60. ESTRATEGIAPOSICIONAMIENTO
  61. 61. ESTRATEGIAOPORTUNIDAD/NICHO
  62. 62. Jose Guillén 2012 ©joseguillen@vexelgrafic.com 661 86 20 41

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