Verschilmakende Onderhandelingen

442 views

Published on

Verschilmakende Onderhandelingen: van boksen naar dansen!

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Verschilmakende Onderhandelingen

  1. 1. VerschilmakendeOnderhandelingen!
  2. 2. Agenda• Waarom?• De visie • Techniek & Tools • Kennis • Tactiek • Comfort & Controle• Wat levert het op?
  3. 3. Waarom? Omdat dansen een stuk leuker en effectiever is dan boksen!Omdat wanneer mensen de regels van het spel begrijpen, ze met meer plezier, betere resultaten behalen! So take of your boxinggloves; And put on your dancingshoes!
  4. 4. Verschilmakende Onderhandelingen
  5. 5. Techniek & Tools• De verschilmakende gedragsregels van de onderhandelaar• Bepalen van het type onderhandeling• De fases en het daarbij behorende gedrag in deonderhandelingen• De rollen van alle onderhandelaars• Vragen stellen• Gepast Taalgebruik• Tools om onderhandelingen voor te bereiden, te monitoren ente evalueren
  6. 6. Kennis• Positie klant• Positie van jezelf en je concurrent bij de klant• Marktontwikkelingen (ook grondstoffenmarkt)• Timings & deadlines• “Bekende” weetjes van de klant• Overige relevante kennis
  7. 7. Tactiek O.b.v. de geleerde technieken & tools,gecombineerd met de aanwezige kennis,maken we een plan-de-campagne voor de geselecteerde klanten.
  8. 8. Comfort & ControleAl de voorbereiding kan uitstekend zijn, het is uiteindelijk aan deze tafel waar je het moet doen… Cruciaal om op voor te bereiden is dan ook een hoge mate vancomfort, controle en vertrouwen aan de onderhandelingstafel zelf. Dit bereiken we door video-opnames van oefensessies teevalueren en door de beleving bij onderhandelen te achterhalen en wanneer nodig positief te versterken.
  9. 9. Wat levert het op?• Een bewezen succesvolle en uniforme voorbereiding van deonderhandelingen.• Een hoge mate van controle gedurende het proces.• Een duidelijk plan-de-campagne die je brengt waar je wildekomen.• Iedereen betrokken bij het proces kent zijn of haar rol.• Een hoge mate van vertrouwen en comfort aan de onderhan-delingstafel zelf, door: • Gesprekken te oefenen met video camera • De beleving van onderhandelen bij de deelnemers te achterhalen en wanneer nodig positief te versterken• Conditieonderhandelingen worden het hoogtepunt van hetjaar voor de organisatie!

×