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EL PAPEL DE LAS TIC EN LAFORMACIÓN DELPROFESIONAL DEL TURISMO.ESTUDIO DE CASO:ALUMNOS DE GRADO EN TURISMODE LA EUHT CETT-U...
 1. TIC Y FORMACIÓN 2. TIC Y TURISMO 3. TIC Y FORMACIÓN EN TURISMO   4. ESTUDIO DE CASO: CONOCIMIENTOS,    USOS Y RECU...
   Nuevo paradigma    educativo   E-learning:    ◦ Formal: Cursos on line    ◦ Informal: E-learning 2.0   M-learning
Comunicación    Aprender    haciendo                                  Participación                                       ...
   Blended learning        - Mayor Motivación        - Favorece la FORMACIÓN CONTINUA
Agenda Estratégica de I+D+i de Thinktur Plataforma Tecnológica del Turismo- Thinktur. 2011 . www.thinktur.org
Desde la perspectiva:                          COMPARTIR                          DIFUNDIR                 INSPIRACIÓN    ...
Más presencia del e-learning en las formaciones deTurismo.           Practicum virtual           Practicum utilizando la...
SUJETO DE ANÁLISIS             VARIABLES OBJETO DE ANÁLISIS DIMENSIÓN DE ANÁLISIS                               Uso person...
USO PERSONAL                                               MAIL, CHAT                                                     ...
USO VINCULADO A LA FORMACIÓN EN TURISMO                                               MAIL, CHAT                          ...
   Recursos tecnológicos                                       11% TABLETS                                               ...
TRABAJO COLABORATIVO EN RED:                                     TRABAJO COLABORATIVO EN RED:       Colaboración         ...
   Aprender haciendo (simulación)         Practicum         Página FB de empresa   Pertenencia a comunidades         ...
Conclusiones Crear conciencia de la necesidad de Formación Continua  en el sector turístico. Habituar a los estudiantes ...
¡Gracias!Presentación y recursos consultados disponibles en:http://pinterest.com/gradoturismo20/Contacto:vgd@live.de@veros...
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EL PAPEL DE LAS TIC EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL DEL TURISMO. PONENCIA TURITEC 2012.

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En el sector turístico la formación continua es un factor imprescindible, el profesional del Turismo tiene que estar continuamente actualizando sus conocimientos debido a los constantes cambios a los que se ve sometido el sector. A su vez estos cambios son producidos, entre otros factores, por el desarrollo tecnológico al cual el Turismo es especialmente sensible.

Una vez comienza a trabajar, el profesional del Turismo puede tener dificultades para poder asistir a cursos presenciales por incompatibilidad horaria o poca disposición de tiempo. Debe, por tanto, estar preparado para aprovechar los nuevos usos de las TIC que ofrece la formación a distancia para su futura e imprescindible formación continua.

A partir de esta problemática, este estudio ha basado su investigación en los alumnos de la Escuela Universitaria de Hotelería y Turismo CETT-UB. Se han analizado los usos para fines formativos que éstos hacen de las TIC más utilizadas en el e-learning. Finalmente se han propuesto nuevos usos que no conocen y nuevos hábitos de usos que ya conocen, pero que no asocian a la formación. Las propuestas de usos expuestas van enfocadas a implementarse como herramientas formativas en los estudios de Grado en Turismo para que los alumnos cuenten con estas herramientas y estén habituados a ellas una vez finalicen sus estudios universitarios y se incorporen al mundo laboral.

PALABRAS CLAVE: TIC aplicadas a la formación, TIC aplicadas al Turismo, Grado en Turismo, formación continua del profesional del Turismo, formación a distancia, web 2.0, Turismo 2.0 ­­

* Este trabajo surge a raíz del Proyecto de Final de Grado en Turismo realizado por la autora como estudiante de la EUHT CETT-UB (Universidad de Barcelona) y tutorizado por Esther Boix.
1. INTRODUCCIÓN:

El desarrollo tecnológico al que estamos asistiendo en los últimos años ha transformado nuestra sociedad. A raíz de la aparición de internet han surgido nuevos usos de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (en adelante TIC) que han cambiado nuestra forma de comunicarnos, de buscar y compartir información. Con la aparición de la web social los usuarios son más activos y han pasado de ser meros observadores a participantes y creadores de contenido.

La formación es un ámbito al que este desarrollo tecnológico afecta de forma especialmente sensible. Esta nueva sociedad de la información busca, adquiere y asimila la información de forma diferente. Se requiere que en formación que se utilicen los nuevos usos de las TIC adaptándose a los avances en cuanto al uso de tecnología en la sociedad. El e-learning, la formación que aprovecha los nuevos usos de las TIC, favorece significativamente la formación continua.

Al Turismo, por su parte, estos cambios tecnológicos le afectan de forma también muy significativa. El desarrollo de las TIC hace que el comportamiento del turista haya cambiado, se informa, opina, comparte información, decide y

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EL PAPEL DE LAS TIC EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL DEL TURISMO. PONENCIA TURITEC 2012.

  1. 1. EL PAPEL DE LAS TIC EN LAFORMACIÓN DELPROFESIONAL DEL TURISMO.ESTUDIO DE CASO:ALUMNOS DE GRADO EN TURISMODE LA EUHT CETT-UB 2011-2012. Verónica García Domingo @verosimile23
  2. 2.  1. TIC Y FORMACIÓN 2. TIC Y TURISMO 3. TIC Y FORMACIÓN EN TURISMO 4. ESTUDIO DE CASO: CONOCIMIENTOS, USOS Y RECURSOS DE LOS ESTUDIANTES DE GRADO EN TURISMO. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS.
  3. 3.  Nuevo paradigma educativo E-learning: ◦ Formal: Cursos on line ◦ Informal: E-learning 2.0 M-learning
  4. 4. Comunicación Aprender haciendo Participación e intercambio E- LEARNINGComunida- 2.O Trabajo des colaborativo Entorno Generación Personal de de contenido Aprendizaje
  5. 5.  Blended learning - Mayor Motivación - Favorece la FORMACIÓN CONTINUA
  6. 6. Agenda Estratégica de I+D+i de Thinktur Plataforma Tecnológica del Turismo- Thinktur. 2011 . www.thinktur.org
  7. 7. Desde la perspectiva: COMPARTIR DIFUNDIR INSPIRACIÓN RECOMENDAR INFORMACIÓN - del Turista PLANIFICACIÓN SELECCIÓN RESERVA VIAJE - del producto VISITA DISFRUTE turístico - de las formas de trabajar
  8. 8. Más presencia del e-learning en las formaciones deTurismo.  Practicum virtual  Practicum utilizando la Realidad Aumentada  Máster en e-tourism  Curso de Turismo 2.0  Generación colaborativa de contenido y difusión abierta de conocimiento  ….
  9. 9. SUJETO DE ANÁLISIS VARIABLES OBJETO DE ANÁLISIS DIMENSIÓN DE ANÁLISIS Uso personal TIC vinculadas a formación formal ALUMNOS 3º Y 4º DE GRADO EN TIC vinculadas a formación informal TURISMO CETT-UB Uso en formación de Turismo TIC vinculadas a formación formal TIC vinculadas a formación informal Uso en prácticas/ trabajo Alojamiento TIC vinculadas a formación formal TIC vinculadas a formación informal Uso en prácticas/ trabajo TIC vinculadas a formación formal Restauración TIC vinculadas a formación informal Uso en prácticas/ trabajo TIC vinculadas a formación formal Intermediación TIC vinculadas a formación informal
  10. 10. USO PERSONAL MAIL, CHAT 96,15%1 VIDEOCONFERENCIA 75,64% COMPARTIR LINKS, FOTOS, INFO EN WEB 2.0 97,44%2 COMPARTIR ARCHIVOS EN RED 65,38% TRABAJO COLABORATIVO EN RED 35,90%3 VISUALIZACIÓN VÍDEOS EN INTERNET 92,31% BÚSQUEDA INFO POR INTERNET 97,44%4 SEGUIM. TWITTERS, NEWSLETTERS, BLOGS, RSS 85,90% EDICIÓN Y DIFUSIÓN DE VÍDEOS PROPIOS 53,85%5 CREACIÓN DE WEB, BLOG, PÁG. EN FB SOBRE UN TEMA DET. 29,49% JUEGOS, SIMULADORES 56,41%6 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ENTORNO PERSONAL DE 1: COMUNICACIÓN 4: APRENDIZAJE 2: PARTICIPACIÓN 5: GENERACIÓN DE CONTENIDO 3: COLABORACIÓN 6: APRENDER HACIENDO
  11. 11. USO VINCULADO A LA FORMACIÓN EN TURISMO MAIL, CHAT 88,46%1 VIDEOCONFERENCIA 11,54% COMPARTIR LINKS, FOTOS, INFO EN WEB 2.0 44,87%2 COMPARTIR ARCHIVOS EN RED 69,23% TRABAJO COLABORATIVO EN RED 48,72%3 VISUALIZACIÓN VÍDEOS EN INTERNET 64,10% BÚSQUEDA INFO POR INTERNET 93,59%4 SEGUIM. TWITTERS, NEWSLETTERS, BLOGS, RSS 62,82% EDICIÓN Y DIFUSIÓN DE VÍDEOS PROPIOS 12,82%5 CREACIÓN DE WEB, BLOG, PÁG. EN FB SOBRE UN TEMA DET. 24,36% JUEGOS, SIMULADORES 3,85%6 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ENTORNO PERSONAL DE 1: COMUNICACIÓN 4: APRENDIZAJE 2: PARTICIPACIÓN 5: GENERACIÓN DE CONTENIDO 3: COLABORACIÓN 6: APRENDER HACIENDO
  12. 12.  Recursos tecnológicos 11% TABLETS 11% TABLETS  M-learning 2.0 a través de smartphone 90% SMARTPHONES 90% SMARTPHONES  Realidad aumentada, geolocalización Comunicación  Mail, chat y foros: herramientas consolidadas  Animar al uso de videoconferencia VIDEOCONFERENCIA: VIDEOCONFERENCIA: 75% USO PERSONAL 75% USO PERSONAL 11% USO FORMACIÓN 11% USO FORMACIÓN Participación  Compartir archivos entre estudiantes  Intercambiar info y opiniones en la web social: facebook, twitter, … PARTICIPACIÓN EN LA WEB 2.0: PARTICIPACIÓN EN LA WEB 2.0: 97% USO PERSONAL 97% USO PERSONAL 45% USO FORMACIÓN 45% USO FORMACIÓN
  13. 13. TRABAJO COLABORATIVO EN RED: TRABAJO COLABORATIVO EN RED:  Colaboración MENOS DEL 50% MENOS DEL 50%  Trabajos en grupo totalmente a distancia  Entorno Personal de Aprendizaje  Visualización de vídeos  Métodos efectivos de búsqueda de información  Seguimiento de blogs % DE ALUMNOS QUE HACEN BÚSQUEDAS EFECTIVAS EN INTERNET 3% 21% Usan filtros, etiquetas, páginas especializadas Buscan información de forma generalGENERAR CONTENIDO EN LA WEB USO GENERAR CONTENIDO EN LA WEB USO No contestanFORMATIVO: 24 %% FORMATIVO: 24 76%  Generación de contenido  Creación de webs, páginas de FB  Edición de vídeos para presentaciones, trabajos  Creación de blog con los trabajos de la asignatura
  14. 14.  Aprender haciendo (simulación)  Practicum  Página FB de empresa Pertenencia a comunidades  Facilitar y animar al registro en comunidades profesionales del sector 75% EN COMUNIDADES 75% EN COMUNIDADES  Comunidades virtuales alumni VIRTUALES VIRTUALES PROFESIONALES PROFESIONALES Cursos on line  Habituar al e-learning formal vs. Desconfianza que genera  Tratar tema de una asignatura de forma totalmente virtual DISPOSICIÓN A HACER CURSOS ON LINE NO HARÍAN UN CURSO ON LINE 2% 15% SÍ HARÍAN UN CURSO ON LINE SÍ HARÍAN UN CURSO ON 47% LINE, PERO PREFERIRÍAN 36% QUE FUERA PRESENCIAL NO CONTESTA
  15. 15. Conclusiones Crear conciencia de la necesidad de Formación Continua en el sector turístico. Habituar a los estudiantes a los usos de las TIC que podrán aprovechar en su formación continua.… para el futuro Extender este estudio a diferentes centros de estudios en Turismo de cara a evaluar / introducir usos de las TIC que favorezcan la formación futura del profesional.
  16. 16. ¡Gracias!Presentación y recursos consultados disponibles en:http://pinterest.com/gradoturismo20/Contacto:vgd@live.de@verosimile23http://www.linkedin.com/pub/veronica-garcia-domingo/57/a76/473

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