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Las interfaces y esto de empoderar al usuario

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Aquí la charla que acabo de dar en el evento Google Launchpad de Bogotá - Agosto 2015.

Se muestran muchos vídeos cortos, así que la idea es tener buena conexión para poder ir viéndolos ;)

Published in: Technology

Las interfaces y esto de empoderar al usuario

  1. 1. LAS INTERFACES Y ESTO DE EMPODERAR AL USUARIO Verónica Traynor | User Experience Google Launchpad, Bogotá 2015
  2. 2. ● Mi tw es @verotraynor ● Mi blog: veronicatraynor.com.ar ● Coordino el LAB de @multiplica ● Armé con amigos @uxnights ● Hago podcasts en @analiticageek ● Formo parte del lindo grupo de Google UX Experts
  3. 3. Analizar una interfaz es analizar un diálogo
  4. 4. Analizar un diálogo en comprender una relación de poder
  5. 5. 1. Ayúdame en lo que necesito ¿Cómo estamos descubriendo las necesidades y frustraciones de nuestros usuarios en el sitio?
  6. 6. 2. Ayúdame a encontrar las cosas ¿Cómo sabemos si nuestra arquitectura ayuda a encontrar las cosas?
  7. 7. https://youtu.be/OOTCBWT8HlA
  8. 8. 3. Cuéntamelo con mis propias palabras ¿Cómo sabemos si las palabras que usamos son comprensibles?
  9. 9. 4. Pliss, no me confundas ¿Cómo sabemos si estamos confundiendo con el diseño?
  10. 10. Para empezar, señala haciendo click dónde se encuentra la chica. // Recuerda hacer click en "Iniciar esta tarea" ;)
  11. 11. Genial! Ahora señala haciendo click dónde buscarías lentes de contacto recetados por tu médico.
  12. 12. Y para finalizar, señala dónde buscarías un limpiador para tus lentes de contacto.
  13. 13. 5. Redúceme el esfuerzo con los formularios y sedúceme para que los quiera completar
  14. 14. Toda relación es un intercambio
  15. 15. ¿Qué valor le estamos dando al usuario para que se tome el esfuerzo de darnos sus datos?
  16. 16. https://youtu.be/Fb0o2VXi9ps
  17. 17. 7. Entiende cómo pienso y no hagas que me confunda ;)
  18. 18. https://youtu.be/L7oPR2aTGlM
  19. 19. https://youtu.be/u0R6bnz9IZ4
  20. 20. Gracias :) Verónica Traynor | User Experience Google Launchpad, Bogotá 2015

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