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Alumna: López Zamora Verónica
3°D
Misión de la empresa
“Ser el proveedor número uno del café más fino del mundo, basándonos en nuestros
valores y principios...

 Starbucks fue fundada en 1971 por los
aficionados al café Fordon Bowker, Jerry
Baldwin y Ziv Siegl, quienes dieron nom...
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Expansión Internacional
En más de 7,569 tiendas
distribuidas en más de 40
países tales como:
 Estado Unidos
 Alemania
...
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Starbucks ofrece una gran cantidad de productos
como:
 Té
 Bebidas Calientes y Frias
 Termos
 Café en grano
 Cd´s
...
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Mocha Cookie
Crumble Frappuccino
 Es una deliciosa
combinación de café,
mocha, galletas y
chocolate con una
deliciosa c...
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Responsabilidad Social
Reciclaje
 A través del Programa de
reciclaje, se ha sostenido el
compromiso con el medio
ambien...
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Selección de Insumos
 En Starbucks es
fundamental ofrecer
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sus clientes, asi como
la calidad de su ...
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Distribución de Productos
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 Poseen un proceso de tostado único, en relación al
tiempo y temperatura indicadas dónde se aseguran
que los insumos de...
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Control de Calidad
 Principalmente es con
venta directa a través de
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concepto de crear la
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Starbucks coffee company

  1. 1. Alumna: López Zamora Verónica 3°D
  2. 2. Misión de la empresa “Ser el proveedor número uno del café más fino del mundo, basándonos en nuestros valores y principios, en un ambiente de trabajo digno y respetuoso, aplicando altos estándares de calidad en los productos que se compren o utilicen, teniendo satisfechos a nuestros clientes y contribuyendo de manera positiva al Medio Ambiente y a la comunidad, para hacer de STARBUCKS una empresa exitosa a nivel mundial”
  3. 3.   Starbucks fue fundada en 1971 por los aficionados al café Fordon Bowker, Jerry Baldwin y Ziv Siegl, quienes dieron nombre a la empresa en honor al contramaestre de la obra Moby Dick.  Tenían la intención de vender el café en grano entero y molido de la mejor calidad.  Hacia 1982, Starbucks tenía 5 tiendas minoristas y vendía a restaurantes y locales de café expreso en Seattle. Fundación de la empresa
  4. 4.  Expansión Internacional En más de 7,569 tiendas distribuidas en más de 40 países tales como:  Estado Unidos  Alemania  China  Japón  México  Singapur  España  Suiza  Francia  Entre otros
  5. 5.  Starbucks ofrece una gran cantidad de productos como:  Té  Bebidas Calientes y Frias  Termos  Café en grano  Cd´s  Galletas, ensaladas, pasteles, etc. Productos y Servicios
  6. 6.  Mocha Cookie Crumble Frappuccino  Es una deliciosa combinación de café, mocha, galletas y chocolate con una deliciosa crema batida de chocolate, una bebida para disfrutarse fria y en compañía.
  7. 7.  Responsabilidad Social Reciclaje  A través del Programa de reciclaje, se ha sostenido el compromiso con el medio ambiente. En este programa los Equipos Verdes “Green Teams” se comprometieron a la revisión continua de diversas vías para reducir, re- usar, reciclar y replantear las prácticas relacionadas con el medio ambiente tanto en las tiendas como en las plantas. Otras Fundaciones  Conservation International  CARE  Save The Children  African Wildlife Foundation.
  8. 8.  Selección de Insumos  En Starbucks es fundamental ofrecer insumos de calidad a sus clientes, asi como la calidad de su café, etc.
  9. 9.  Distribución de Productos  Principalmente es con venta directa a través de sus locales, con el concepto de crear la experiencia  Ventas especiales, al por mayor y pedidos por internet siempre asociados a marcas potentes y reconocidas, dónde se cuidaba el embase y se capacitaba a los externos para que pudieran ofrecer el producto en consecuencia al estilo de experiencia de STARBUCKS.
  10. 10.   Poseen un proceso de tostado único, en relación al tiempo y temperatura indicadas dónde se aseguran que los insumos del café tengan los mejores  Diversidad en las variedades de granos, con lo cual realizan distintas mezclas únicas en el mercado y se aseguran tener abastecimiento permanente.  Tecnología en cuanto al mantenimiento del café, pudiendo con esto entregar siempre la máxima calidad, incluso no trabajan con las fechas máximas de vencimiento, sino, que sus estándares son más exigentes. Procesos de producción
  11. 11.  Control de Calidad  Principalmente es con venta directa a través de sus locales, con el concepto de crear la experiencia  Ventas especiales, al por mayor y pedidos por internet siempre asociados a marcas potentes y reconocidas, dónde se cuidaba el embase y se capacitaba a los externos para que pudieran ofrecer el producto en consecuencia al estilo de experiencia de STARBUCKS.

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