Velyen México participa en la
JUNTA DE POSTVENTA 2012
de Mercedes Benz
En un ambiente profesional, de integración de equipo, el
corporativo Mercedes Benz, reunió a los directivos de
POSTVENTA de la red de concesionarios Mercedes Benz de
México, así como a los proveedores oficiales para México.
Velyen México, presento el concepto de “Diseñe su taller de
una forma productiva, eficientando sus procesos de trabajo
para generar una mayor rentabilidad”.
Como lo menciono el Director de Postventa, el Sr. Manuel
Campero al termino de la junta: “hemos logrado el
objetivo de nuestra junta, ya que a través de la
integración, comunicación y con objetivos claros, hemos
continuado en la construcción de la mejora continua.
Nuestro objetivo como Postventa, incluye la participación
nuestra así como de todos ustedes como red de
concesionarios. Dejando claro que el cliente espera un
cambio, una propuesta con valor, con la cual los
debemos retener dentro de la marca.”
Velyen, como fabricante de equipo para talleres fundada en 1950 y con presencia en mas de
60 países, se ha dado cuenta perfectamente, que la propuesta ante Mercedes Benz, debe
estar acompañada de valor agregado, que permita a través de la innovación tecnológica
contribuir en el alcance de los objetivos propios de la marca y con ello ser un aliado
estratégico para sumarnos en el logro total de la satisfacción integral del cliente y su
retención dentro de la marca. Velyen cuenta con el programa:
“Diseña tu propio taller” que permita ser altamente productivo pero además soportado con
una estrategia de soporte técnico, económica y rápida, cumpliendo con la normativa
europea, con alta exigencia, para que el técnico trabaje seguro y tranquilo mientras
desempeña su trabajo.

“Velyen en Europa, ha sido un aliado estratégico en el logro de
los objetivos de Mercedes Benz desde hace ya varios años y
hoy, agradece la confianza del equipo de postventa de
Mercedes Benz México, por sumarnos como proveedor oficial,
para contribuir con la red de concesionarios, con un solo
objetivo final, continuar en el camino de la retención a través
de la satisfacción integral del cliente” comento el Director
General para México, Caribe y Centro América, el Sr. Jorge del
Rio García.
Velyen líder en equipamiento de talleres, por sus programas
SERVI VELYEN, UNI VELYEN y CREDI VELYEN, ofrece al sector,
el valor agregado que día a día se requiere en el mundo
automotriz, comento su gerente de postventa, el Sr.
Emmanuel Rodríguez.
Agradecemos al equipo directivo de POSTVENTA y
de MARKETING, por su esfuerzo en la realización con
éxito del evento, y desde luego agradecemos a
todos los gerentes de servicio, refacciones y
personal de postventa de la red de distribuidores
por sus atenciones para con nosotros. A todos los
que tuvimos la oportunidad de presentar nuestra
propuesta, a los que nos visitaron, les damos
sinceramente las GRACIAS por su tiempo; y a los que
no tuvimos la oportunidad de presentarnos,
estamos para servirles y los invitamos a conocer
Velyen L. Istobal en www.velyen.com.mx. Sera un
gusto poder atender cualquier duda o comentario.