Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Introducción al diseño de experiencias

835 views

Published on

Las Dimensiones de la Experiencia están basadas en las ideas de Nathan Shedroff y la parte de UX es cortesía de Vero Traynor

Published in: Design
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Introducción al diseño de experiencias

  1. 1. UX OBJETIVOS USUARIO OBJETIVOS NEGOCIO
  2. 2. SELENE CASTILLA Selene.castilla@the-cocktail.com @soylaroja Estrategia y diseño de experiencia de usuario.
  3. 3. ¿Por qué experiencias?
  4. 4. From: The Experience Economy, Pine and Gilmore EXPERIENCIA
  5. 5. las experiencias pueden diseñarse
  6. 6. Algunas experiencias son fáciles de reconocer
  7. 7. Como los eventos . . .
  8. 8. . . . o acontecimientos en nuestras vidas
  9. 9. Aunque a veces no vemos experiencias, sino productos
  10. 10. o servicios
  11. 11. …también son experiencias por como los usamos.
  12. 12. para crear experiencias proceso El diseño es el
  13. 13. EXPERIENCIA AMPLITUD Producto Servicio Marca Nombre (s) Canal / Ambiente Promoción Precio DETONADORES Vista Sonido Olor Sabor Tacto Conceptos Símbolos SIGNIFICADO Significado Estatus/Identidad Emoción / Estilo de Vida Precio Función DURACIÓN Iniciación Inmersión Conclusión Continuación INTENSIDAD Reflejo Hábito Compromiso INTERACCIÓN Pasiva Activa Interactiva
  14. 14. EXPERIENCIA AMPLITUD Producto Servicio Marca Nombre (s) Canal / Ambiente Promoción Precio DETONADORES Vista Sonido Olor Sabor Tacto Conceptos Símbolos SIGNIFICADO Significado Estatus/Identidad Emoción / Estilo de Vida Precio Función DURACIÓN Iniciación Inmersión Conclusión Continuación INTENSIDAD Reflejo Hábito Compromiso INTERACCIÓN Pasiva Activa Interactiva SIGNIFICADO VALORES EMOCIONES PRECIO CARACTERÍSTICAS
  15. 15. FUNCIÓN (DESEMPEÑO) ¿Hace esto lo que yo necesito?
  16. 16. PRECIO (VALOR): ¿Hace esto lo que necesito a un precio que estoy dispuesto a pagar?
  17. 17. ESTATUS/IDENTIDAD (VALORES) ¿Es esto yo?
  18. 18. IDENTIDAD (REALIDAD) ¿Cabe esto en mi mundo?
  19. 19. El significado es la esencia de los valores, prioridades y expresiones
  20. 20. ¿Estás creando algo significativo?
  21. 21. ¿Qué es significativo para tus usuarios?
  22. 22. UX
  23. 23. User eXperience
  24. 24. ratón
  25. 25. Soy un: – Diseñador – Diseñador UX – Desarrollador de front – Maquetador ?
  26. 26. ¿Cuántos somos teólogos?
  27. 27. TODOS somos teólogos TODOS tenemos un discurso acerca de la idea de Dios
  28. 28. ¿Cuántos generan experiencias en los usuarios que utilizan sus plataformas digitales?
  29. 29. TODOS generamos experiencias – de algún tipo – en nuestros usuarios
  30. 30. ¿Cuántos diseñamos la experiencia antes que la interfaz?
  31. 31. UX = DISEÑAR LA EXPERIENCIA
  32. 32. EL CONCEPTO X = VIENE DE EXPERIENCIA :)
  33. 33. Quien + necesita que + porque
  34. 34. ¿Para qué sirve definir la experiencia?
  35. 35. 01 de 10 UXMarco Referencial
  36. 36. 01 de 10 UXNorte
  37. 37. EJEMPLO: MEDIMOS Y DESCUBRIMOS QUE LOS ADULTOS MAYORES NO LLEGAN A LEER ESTA FUCKING TIPOGRAFÍA PORQUE ES MEGA PEQUEÑA. RE TOP PERO ULTRA PEQUEÑA.
  38. 38. ¿Qué experiencia queremos generar?
  39. 39. 01 de 10
  40. 40. Sin UX no hay un norte
  41. 41. 1DISEÑAR UNA EXPERIENCIA 2CREAR Y DESARROLLAR LA TÁCTICA 3MEDIR SI LOGRAMOS LA EXPERIENCIA DESEADA
  42. 42. 1DISEÑAR UNA EXPERIENCIA 2CREAR Y DESARROLLAR LA TÁCTICA 3MEDIR SI LOGRAMOS LA EXPERIENCIA DESEADA
  43. 43. Empecemos a diseñar la experiencia que queremos en cada punto de contacto
  44. 44. pero siempre junto al equipo de negocio
  45. 45. sólo después diseñaremos las interfaces
  46. 46. para tener un norte
  47. 47. UX | Verónica Traynor | @verotraynor y hacer UX de verdad
  48. 48. ¿Qué nos hace confundir UX con UI?

×