Sociale media wijsheid voor leidinggevenden

1,696 views

Published on

Tips voor leidinggevenden die aan de slag willen met sociale media binnen hun team of functie.

Published in: Social Media
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,696
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
83
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sociale media wijsheid voor leidinggevenden

  1. 1. Hoe word ik een “social savvy leader”? Sociale media wijsheid voor leidinggevenden Veerle Verspille | februari 2015
  2. 2. 3 pijlers BEGRIJP. • Strategische doelen voor de organisatie LAAT LOS. • De voor(oor)- delen • WIFM? PROMOOT. • Word een CLIO!
  3. 3. BEGRIJP. Wat kunnen sociale media betekenen voor de organisatie? BEGRIJP. LAAT LOS. PROMOOT.
  4. 4. OPPORTUNITEITEN Visibiliteit, branding Kennisdeling & samen- werking Employer branding Communi- catie bij op afstand werken Nieuwe cultuur en identiteit Interne dialoog & cocreatie
  5. 5. STRATEGISCHE DOELSTELLINGEN • Bekendheid en aanwezigheid verhogen in online media Visibiliteit • Zich profileren als een social media innovatieve organisatie waarin discussie wordt gestimuleerd (Employer) branding • Kennis en expertise delen oor het debat online te lanceren Thought leadership & conversation mgt • Online kennisdeling en samenwerking stimuleren • Evolutie naar 1 populatie, cultuur, identiteit, … ook online faciliteren Intern netwerk & cohesie
  6. 6. LAAT LOS. De voor(oor)delen: Wat kunnen SoMe mij, leidinggevende, bieden? BEGRIJP. LAAT LOS. PROMOOT.
  7. 7. Symptoom 1: “Ik ken niets van Some” “Ik ben te oud voor SoMe”
  8. 8. JA, JE KAN! Diagnose: • Verminderde natuurlijke nieuwsgierigheid • Verlaagd zelfvertrouwen Natuurlijke remedies: • Therapeutische sessie: 1/2 dag workshop SoMe • Min. 1 eetlepel zelf twitter & linkedin ontdekken/week • Min. 2 koffielepels online yammer dialoog met team/maand Effecten & bijwerkingen: • Beter geïnformeerd • Verhoogde arbeidsmarktwaarde • Sterk verhoogde aantrekkelijkheid voor generaties y en lager • Vlottere informatiedoorstroming naar het team
  9. 9. Symptoom 2: “Ik heb gewoon géén tijd voor SoMe”
  10. 10. JA, JE HEBT! Diagnose: • Eenzijdige communicatie • Alarmerend hoge mailconsumptie Natuurlijke remedies: • Afkicken: van e-mail bij 1-to-many communicatie • Doseren: Min. 2 eetlepels Feedly, Buffer en Tweetdeck/mnd • Onthouding: e-mail nieuwsbrieven en -abonnementen Effecten & bijwerkingen: • Opmerkelijk lichtere inbox • Verlaagde informatiestress • Verhoogde (tijds)efficiëntie en kennisdeling • Vlotte en gerichte online networking
  11. 11. Symptoom 3: “Alles is zichtbaar. SoMe is niet voor Work in Progress en openlijke discussie.”
  12. 12. JA, JE DURFT! (… succes én moeizaam/falen te tonen) Diagnose: • Lichte tot zware neiging tot perfectionisme • Lage online discussiewaarden • Reverse L’Oréal sydrome : Because I’m not worth it… Natuurlijke remedies: • Regelmatige dosis trial & error (Twerrors zijn ok!) • Wekelijkse oefeningen: Online discussie- en reflecties (buiten vergadercontext) Effecten & bijwerkingen: • Blakende transparantie (succes & failure -> leerrijk) • Verbeterde kennisdeling & samenwerking in en buiten team • Hoge informatie- en betrokkenheidswaarden bij andere diensten en departementen • Smart online networking
  13. 13. Symptoom 4: “Er zijn te veel kanalen!”
  14. 14. Hoe breed wil je gaan? Wie is jouw doelgroep? Kennis delen of consumeren met een breed extern netwerk -> #hashtag-volgers Kennis delen of consumeren met jouw professionele netwerk (contacten of een bredere groep) Interne samenwerking, discussie en inspiratie OF: Gesloten netwerken #Durftevragen !
  15. 15. Netwerking én employer branding
  16. 16. 1-to-Many binnen de organisatie? Kies yammer! https://www.youtube.com/watch?v=QIqA_YKeboc
  17. 17. PROMOOT. Word een CLIO. BEGRIJP. LAAT LOS. PROMOOT.
  18. 18. CHIEF LISTENING & INSPIRING OFFICER - YAMMER 15 min./week? 1. Check wat je teamleden of collega’s posten 2. Reageer waarderend als je interessant materiaal ziet 3. Nodig collega’s uit in lopende discussies (cc functie) 4. Spreek over interessante posts tijdens vergaderingen of tijdens F2F’s 30 min./week of meer… 1. Creëer je eigen team groep of project groep (open groep!) 2. Publiceer formele documenten in sharepoint en plaats link in yammer groep voor verdere discussie 3. Kondig aan dat je een vraag zal lanceren op yammer MAAR: Reserveer mail/tel/lync voor complexe, dringende of confidentiële issues
  19. 19. CHIEF LISTENING & INSPIRING OFFICER – TWITTER 15 min. -> TWEETDECK • Check de recente posts van collega’s • Reply, favorite of retweet interessant materiaal van collega’s • Check de belangrijkste hashtags en reageer op min. 2 tweets • Deel 1 à 2 berichten (give & take) 30 min. of meer -> FEEDLY, BUFFER & TWEETDECK • Feedly: check latest news • Buffer: verspreid interessant materiaal via twitter én linkedin samen! • Check posts van collega’s én jouw hashtags/lijsten • Reageer op min. 3 posts en deel zelf min. 3 berichten • Nodig collega’s uit in lopende discussies (@-functie) • Spreek medewerkers of externen aan over interessante tweets
  20. 20. CHIEF LISTENING & INSPIRING OFFICER - LINKEDIN 15 min. • Check wekelijks wat je teamleden of collega’s posten • Check wat jouw netwerk heeft gepost • Reageer waarderend als je interessant materiaal ziet • Deel 1 bericht Meer tijd? -> zie vorige slide FEEDLY & BUFFER (posten op LinkedIn én Twitter tegelijk)
  21. 21. #Onthoud • Kwaliteit boven kwantiteit • Balans ts consumeren (nieuws zoeken) en creëren (nieuws aanraden) • Geef het goede voorbeeld • Geef het (efficiënte) tijd • Het ligt buiten jouw controle, dus faciliteer, inspireer en engageer • Authenticiteit : wees eerlijk en transparant • Humor mag!
  22. 22. #succes ;-) Veerle Verspille Director change & internal communication Landsbond Onafhankelijke Ziekenfondsen www.mloz.be - veerle.verspille@mloz.be @VVerspille http://linkd.in/170IMtZ

×