Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

social media voor fotografen

835 views

Published on

  • Be the first to comment

social media voor fotografen

  1. 1. Positieversterking voor fotografen via social media door Veerle De Jaegher 10 september 2012 18u00 – 22u00 (incl. pauze) startende en gevestigde fotografen
  2. 2. agenda1. Wat zijn social media?2. Hoe social media gebruiken als fotograaf?3. Hoe werf je klanten als social media consultant?4. Zelf gevonden worden door potentiële klanten5. Verkoopsgesprek met potentiële klanten6. Opvolging en netwerken7. Dienst na verkoop via social media8. ROI van een campagne9. Cases
  3. 3. 1. Wat zijn social media?“Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.”=> WIJSource: http://hosting.ber-art.nl/geschiedenis-social-media
  4. 4.
  5. 5. Maar welke kanalen kiezen?op basis van doelgroep• in kaart brengen• grootte van kanaal niet voornaamste criterium
  6. 6. wel: combinatie van online & offline
  7. 7. 2. Hoe social media gebruiken als fotograaf?• Identificeer jezelf (branding)eerst basis opbouwen, profiel, bio, omschrijvingactiviteiten, portfolio, .. (volledigheid) profileren! social footprint
  8. 8. • Optimaliseren instellingen, notfications & privacy settings• Contactgegevens• Plan en planning (ritme en tijdsefficiënt)
  9. 9. • Marktverkenning, sectornieuws• Trends volgen, zowel bij professionele fotografen als amateurs
  10. 10. • Kies waar en wat je zal postenpage, events, groups, …• VormenFeiten, aankondigingen, beeld, artikel, nieuws, tips,wedstrijd, vraag, quote, vraag om advies, feedbackof hulp, …Noot: eigen professionele foto’s voorzien van logo ofnaam• Onderwerpen - ………………………. - ………………………. Interactief! - ………………………. Geen éénrichtinscommunicatie!
  11. 11. checklist (basis) • Whom am I speaking to? • What do they want from me online? • What do I want them to do online? • How can I align those actions? • How will I know if it’s working? • How will I keep the ball rolling? • How will this evolve?Bron: Smartblog on Social Media, Jesse Stanchak
  12. 12. Waarover schrijven anderen?Anderen kunnen inspireren…
  13. 13. 3. Hoe werf je klanten?Top of mind worden en actief contacteren/participeren• Éénduidige profilering: voor welke fotografie?• Doorlinken• Campagne• Promotie (prijs)• Doorverwijzingen in netwerk stimuleren
  14. 14. 4. Zelf gevonden worden door potentiële klantenTop of mind blijven en expertise aantonen• Oplijsten ervaring• Portfolio tonen• USP’s benadrukken• Netwerk & bereik vergroten
  15. 15. 5. Verkoopsgesprek met potentiële klanten• Social media als research tool opdrachtgever• Research naar wat leeft in markt• Expertise aantonen en populariteit
  16. 16. 6. Opvolging en netwerkenIRL & online• Relaties opbouwen & onderhouden• Luisteren = lezen
  17. 17. En wat met negatieve posts?• klagende klant = trouw• uiten van klacht = halve oplossing (opgelucht)• toegeven indien fout• reageer altijd• tracht oplossing te zoeken en stel die voor• “Bedank om dit te melden”• dit bewijst anderen dat jullie dergelijke zaken oplossen dus MEERwaarde!
  18. 18. 7. Dienst na verkoop via social media • Aanbevelingen • Interactie stimuleren • Servicekanaal • Vragen beantwoorden
  19. 19. 8. ROI van een campagne• Meer volgers => meer exposure• ROI = voordeel van een investering tov kost van investering op basis van doelstellingen… TIJD?!Noot: schedulen!
  20. 20. STRATEGIE Doelstellingen KPIs InvesteringenResultaten ROI
  21. 21. Waarom social media monitoren?• Te weten komen wat mensen zeggen over jouw merk en oplossingen• Gebruik het voor klantensupport• Identificeer noden en vragen in jouw marktsegment• Meet de impact van jouw marketing campagnes• Interact 1-op-1 met jouw klanten• Vind trends per regio als globaal om beter geïnformeerde beslissingen te maken• Identificeer en reageer snel tegen rumoer en crisissen• Monitor concurrenten en hun activiteiten
  22. 22. 9. Cases: wat doen andere fotografen • http://www.markflorquin.be/ • https://www.facebook.com/FlorquinMark • http://www.youtube.com/user/MarkFlorquin
  23. 23. • http://www.davidlachapelle.com/• https://www.facebook.com/pages/David- Lachapelle/109689315736474• https://twitter.com/LaChapelleland
  24. 24. • http://mikevancleven.com/• http://mikevancleven.tumblr.com• https://www.facebook.com/mikevanclevenph otography• https://twitter.com/mikevancleven• http://www.linkedin.com/in/mikevancleven• http://pinterest.com/mikevancleven/• https://vimeo.com/madebymike
  25. 25. • http://www.glossy.tv/jorn_website/zwart/contac t.html• http://www.flickr.com/photos/jorner/• http://www.linkedin.com/in/jornurbain• https://twitter.com/JornUrbain• http://pinterest.com/jornurbain/• Instagram (via http://followgram.me/jornurbain )
  26. 26. Q &A
  27. 27. Bedankt voor jullie aandacht!

×