The future is now! Prof. Dr. Z. Knijper  MCA ALKMAAR 20 november 2008
VERANDERDE WIJZE VAN COMMUNICATIE VERANDERD LANDSCHAP VERANDERDE BEHOEFTE VERANDERDE PRIORITEITEN VERANDERDE VERWACHTINGEN...
CHANGE
INTER MENSELIJKE CONTACTEN
Vroeger
 
 
 
 
De mondige patiënt
 
diabetes
96.100.00
 
 
 
Het “patiëntenstromen” model <ul><li>Verschil (in zorg, sfeer, aanpak, planning, nazorg, relaties, bouwopvatting,…)  </li>...
De patiënt centraal <ul><li>Nieuwe behoeften </li></ul><ul><li>Keuzemogelijkheden </li></ul><ul><li>Privacy </li></ul><ul>...
THE TOTAL HOSPITAL EXPERIENCE
 
Functionele Structuur <ul><li>Onderzoeken  </li></ul><ul><li>Praten  </li></ul><ul><li>Behandelen  </li></ul><ul><li>Verpl...
<ul><li>Praten  </li></ul><ul><li>Behandelen  </li></ul><ul><li>Verplegen  </li></ul>
 
 
 
 
BELEVINGSECONOMIE
 
 
 
 
 
 
VEILIGHEID
 
 
 
 
 
 
 
Technologische vooruitgang <ul><li>Medische technologie:   wordt meer en meer compact, performant, mobiel en </li></ul><ul...
Minder verblijf  Meer behandeling <ul><li>Van klinische dag- en nachtzorg, naar dag- en poliklinische behandeling </li></u...
Wijzigende behoeften <ul><li>Breed scala  aan zorgverstrekkers en zorg-voorzieningen  behouden om snel antwoord te kunnen ...
Intermenselijk communicatie schema
 
Ga eens boodschappen doen. Laat het café links liggen.. En laat mij met rust. Geef de kinderen wat te eten. En ruim de vaa...
Ga ....................................................................... liggen.. En ......... Rust........................
DIALOOG OPLOSSINGEN ANDERS KIJKEN LOSLATEN
OPLOSSEN
Succes!
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Ziekenhuis Alkmaar Patient

627 views

Published on

Deze presentatie heb ik verzorgd voor de patientenraad van het MCA Alkmaar. Opdracht was een ludieke kijk op de toekomst van het ziekenhuis.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
627
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ziekenhuis Alkmaar Patient

  1. 1. The future is now! Prof. Dr. Z. Knijper MCA ALKMAAR 20 november 2008
  2. 2. VERANDERDE WIJZE VAN COMMUNICATIE VERANDERD LANDSCHAP VERANDERDE BEHOEFTE VERANDERDE PRIORITEITEN VERANDERDE VERWACHTINGEN VERANDERDE SAMENLEVING VERANDERDE OMSTANDIGHEDEN ETC ETC ETC
  3. 3. CHANGE
  4. 4. INTER MENSELIJKE CONTACTEN
  5. 5. Vroeger
  6. 9.
  7. 11. De mondige patiënt
  8. 13. diabetes
  9. 14. 96.100.00
  10. 18. Het “patiëntenstromen” model <ul><li>Verschil (in zorg, sfeer, aanpak, planning, nazorg, relaties, bouwopvatting,…) </li></ul><ul><li>tussen 4 patiëntenstromen : </li></ul><ul><li>1° Acute zorg </li></ul><ul><li>2° Dringende zorg </li></ul><ul><li>3° Electieve zorg </li></ul><ul><li>4° Chronische zorg </li></ul>
  11. 19. De patiënt centraal <ul><li>Nieuwe behoeften </li></ul><ul><li>Keuzemogelijkheden </li></ul><ul><li>Privacy </li></ul><ul><li>Communicatie </li></ul><ul><li>Life Balance </li></ul><ul><li>Experience </li></ul><ul><li>Planning </li></ul>
  12. 20. THE TOTAL HOSPITAL EXPERIENCE
  13. 22. Functionele Structuur <ul><li>Onderzoeken </li></ul><ul><li>Praten </li></ul><ul><li>Behandelen </li></ul><ul><li>Verplegen </li></ul><ul><li>Weten / Kennis vergaren en delen </li></ul><ul><li>Ondersteunen </li></ul>
  14. 23. <ul><li>Praten </li></ul><ul><li>Behandelen </li></ul><ul><li>Verplegen </li></ul>
  15. 28. BELEVINGSECONOMIE
  16. 35. VEILIGHEID
  17. 43. Technologische vooruitgang <ul><li>Medische technologie: wordt meer en meer compact, performant, mobiel en </li></ul><ul><li>gebruiksvriendelijk </li></ul><ul><li>ICT-technologie: alle info, tijd en plaats- onafhankelijk (draadloos) beschikbaar </li></ul>
  18. 44. Minder verblijf Meer behandeling <ul><li>Van klinische dag- en nachtzorg, naar dag- en poliklinische behandeling </li></ul><ul><li>Minder invasief, minder agressief, meer patiëntvriendelijk </li></ul><ul><li>Minder bedden maar: </li></ul><ul><li>Meer technologie </li></ul><ul><li>Meer high care </li></ul><ul><li>Meer one day </li></ul><ul><li>Meer polikliniek </li></ul>
  19. 45. Wijzigende behoeften <ul><li>Breed scala aan zorgverstrekkers en zorg-voorzieningen behouden om snel antwoord te kunnen bieden op de zich continu wijzigende zorgbehoeften </li></ul><ul><li>Dit dynamisme vraagt om een gezonde financiële draagkracht </li></ul>
  20. 46. Intermenselijk communicatie schema
  21. 48. Ga eens boodschappen doen. Laat het café links liggen.. En laat mij met rust. Geef de kinderen wat te eten. En ruim de vaatwasser eens uit!
  22. 49. Ga ....................................................................... liggen.. En ......... Rust........................wat.......................................................uit!
  23. 50. DIALOOG OPLOSSINGEN ANDERS KIJKEN LOSLATEN
  24. 51. OPLOSSEN
  25. 52. Succes!

×