CTEC social media strategy teil2 @ Stara Zagora

613 views

Published on

1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Drei Monate nach ihrem Lehrgang an der BAW durfte ich die Firma CTEC in Stara Zagora besuchen und dort einen etwas abgeänderten Vortrag über Social Media Strategie vor ihnen und ihren Kollegen von Holding Zagora halten. Vielen lieben Dank für die Gastfreundschaft! | Три месеца след техния курс в BAW, Германия, имах честта да посетя фирмата ЦИЕС в Стара Загора и да водя пред тях и техните колеги от Холдинг Загора една леко променена лекция по темата Social Media Strategy. Благодаря много за гостоприемството! :-)
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
613
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Menschen tun das, was sie schon immer tun: sie reden miteinander. Nur öffentlich. / von „Tue Gutes und rede darüber“ zu „Tue Gutes und lass dir zuschauen.“ B2B Kommunikation in Social Media 10 Thesen. Aufmerksam wird dem geschenkt, der die subjektiv spannendsten Geschichten zu erzählen hat. Spannung, Spaß, Resonanz und Viralität stehen im Zentrum. Social Media Guidelines Social Media Relations (Wie werde ich selbst zu Multiplikator?)
  • Хората винаги са били в центъра на B2B комуникацията – като адресати, читатели, клиенти. Вниманието може да се получи, ако има интересна комуникация. Интернета е станал основно място за събиране на информация и в B2B областта. Дигитални пътища на информация са неизменни. Social Media се изпозва от все повече хора. Комуникация и взаимоотношения винаги е имало между хора, а не между бизнес. Social Media събира хора с общи интереси заедно. Бизнес-интереса е само един от многото интереси, които са важни за комуникацията. Телефонът също става за B2B комуникация. Важното е да оцелиш правилните хора, с които трябва да говориш. Телефонната листа на едно много специализирано предприятие е много по-кратка от тази на една фирма предлагаща примерно офис обурудване. Но това не означава, че тази по-малка листа не е правилната. Частната и бизнес комуникацията все повече се смесват. Внимание получава този, който има да разказва субективно погледнато най-интересните неща.
  • Фирмите ще действат все повече като хора – човечността е в центъра на комуникациите. Това обаче не означава автоматично, че трябва да се определи някоя личност (въпреки, че при вас имаме с Блага едно конкретно лице). Важното е фирмата да може да комуникира очи в очи с тези, които слушат. В областта на Social Media фирмата трябва да успее да накара хората да искат да бъдат част от нея. Дори и в B2B бизнеса повечето решения се взимат със стомаха – на базата на чувства. Положителни чувста и доверие могат да се изградят чрез разговори в социалните мрежи. Комуникация не означава продажби. Връзките между хората не са постоянно разговори за продажби. Да станеш симпатичен на твоите целеви групи – това е първата стъпка в междучовешките отношения.
  • CTEC social media strategy teil2 @ Stara Zagora

    1. 1. BAW | Social Media StrategyСоциалните мрежи?Да. Нещо нормално.
    2. 2. BAW | Social Media Strategyhttp://bit.ly/gBJfA7
    3. 3. Пазарите са разговори.
    4. 4. BAW | Social Media StrategyЗа какво ще говорим днес:1. „Аз не продавам бонбони, а машини!“2. Нека да послушаме.3. Да разкажем история.4. „Как да отговоря сега на този коментар?“5. Десет правила за Вашата стратегия в социалните мрежи.6. Нека станем конкретни: 6.1. Facebook. 6.2. Само Facebook?7. За в багажа.
    5. 5. BAW | Social Media Strategy 1. „Аз не продавам бонбони, а машини!“ Social Media & Business-to-Business??? Quelle: www.techaffect.comQuelle: www.tsv-wackernheim.de
    6. 6. BAW | Social Media Strategy 1. Social Media & B2B? Девет тези. 1. B2B-комуникация никога не е имало! 2. Накрая е важен директният контакт с целевата група, независимо от начина. 3. В областа на социалните мрежи в центъра стои човекът. 4. Профилът във Facebook е като телефонния номер. 5. B2B фирми трябва да се борят за внимание срещу приятели, семейство и света на звездите.Quelle: Björn Eichstädt, Storymaker GmbH; „Das Ende der klassischen B2B-Kommunikation im Zeitalter von Social Media“
    7. 7. BAW | Social Media Strategy 1. Social Media & B2B? Девет тези. 6. И фирмите трябва да покажат тяхното лице -> Facebook NO Businessbook. 7. На феновeте им е нужен някой, който да ги води и напътства. Някой с харизма. 5. Накрая стомахът взима решението. 6. Image, Employer Branding и доволни работници също са в центъра на една добра B2B-Social-Media концепция.Quelle: Björn Eichstädt, Storymaker GmbH; „Das Ende der klassischen B2B-Kommunikation im Zeitalter von Social Media“
    8. 8. BAW | Social Media Strategy2. Нека да послушаме.Цели:- идентификация- наблюдение- анализ- интерпретация Quelle www.webmedian.com/social-media-monitoringВремеви хоризонт:- веднъж- преди / след- постоянно
    9. 9. BAW | Social Media Strategy 2. Social Media Monitoring. Google данни за търсене Twazzup http://bit.ly/NH5zwM www.twazzup.com Google alerts Twitter Search www.google.com/alerts http://bit.ly/OUIGmR Google blogs Bitly www.bitly.com http://bit.ly/MXsKzD Topsy addict-o-matic http://bit.ly/LJMb3Ehttp://bit.ly/NH6e1l socialmention http://bit.ly/MBbepk
    10. 10. BAW | Social Media Strategy3. Storytelling. Да разкажем история.„Един човек отива на едно парти…“Quelle:http://www.br.de/themen/ratgeber...
    11. 11. BAW | Social Media Strategy3. Storytelling. Идентичността (лицето) на Вашата фирма в социалните мрежи трябва да е смислена, да е емоционална и да създава една цялостна картина.Quelle: http://www.tu-chemnitz.de/phil/leo/rahmen.php
    12. 12. BAW | Social Media Strategy4. „Как да отговоря сега на този коментар?“ Guidelines.1. Причина: Защо Social Media и какво общо иматработниците с това?2. За кого важат тези правила?3. Guidelines: KISS = keep it stupid & simpleQuelle: http://t3n.de/magazin/social-media-guidelines-unternehmen-mitarbeitern-helfen-225870/
    13. 13. BAW | Social Media Strategy5. Десет правила за Вашата Social Media стратегия.1. Слушайте внимателно и отговаряйте човешки.2. Бъдете автентични.3. Комуникирайте прозрачно.4. Участвайте активно.5. Комуникирайте „очи в очи“.
    14. 14. BAW | Social Media Strategy5. Десет правила за Вашата Social Media стратегия.1. Създадете си приятели.2. Бъдете на високо ниво в областта на технологиите.3. Предлагайте истински ползи.4. Раздавайте слава.5. Работете със специалисти.
    15. 15. BAW | Social Media Strategy6. Нека станем конкретни.Quelle: http://www.andreassobing.de/tag/social-media/
    16. 16. BAW | Social Media Strategy6.1. Check-листа за Вашия Facebook Logo? Основна снимка? Идентичност? чист URL? Info-текст? Снимки? Текст под снимка? Свързване на интернет страницата с текстове на Facebook? Storytelling?
    17. 17. BAW | Social Media Strategy6.2. Само Facebook? Issuu.com Storify.com
    18. 18. BAW | Social Media Strategy7. За в багажа.Помнете – Вие не сте задължени да правитевсичко в областта на социалните мрежи.Изберете тези канали, които са важни заВашите целеви групи и това усилие, което есъчетано с човешките ресурси, които иматена разположение.
    19. 19. BAW | Social Media Strategy7. За в багажа.Пазарите са разговори. Разговаряйте!
    20. 20. BAW | Social Media Strategywww.facebook.com/baw.muenchenВеселина Мариноваvm@baw-online.dehttp://www.xing.com/profile/Vesselina_Marinovahttp://twitter.com/#!/vavamarinovahttp://www.formi.bg

    ×