2008 09 23 Internet Pomaga Kupować

534 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
534
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
14
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2008 09 23 Internet Pomaga Kupować

  1. 2. CBOS: 22% dorosłych Polaków kupuje używane produkty przez internet <ul><li>Ostatnia fala badania zachowa ń konsumenckich prowadzonego przez CBOS na reprezentatywnej próbie losowej 1116 doros ł ych mieszka ń ców Polski („Zachowania konsumenckie”, realizacja maj 2008, komunikat z bada ń opublikowany w lipcu 2008): </li></ul><ul><li>22 proc. doros ł ych Polaków kupuje u ż ywane produkty przez internet, przy czym w grupie o statusie zawodowym „kadra kierownicza, inteligencja” jest to a ż 43 proc., a w grupie o zarobkach powy ż ej 1200 z ł na osob ę w rodzinie a ż 34 proc. </li></ul>
  2. 3. O naszym badaniu
  3. 4. <ul><li>GŁÓWNE WYNIKI </li></ul>
  4. 5. Konsumenci zyskują kontrolę nad informacją o produktach <ul><li>Internet jest najczęściej wykorzystywanym przez internautów źródłem informacji o produktach </li></ul><ul><li>Ponad połowa internautów dzieli się opinią na temat produktu z innymi internautami </li></ul><ul><li>Internauci nadają rozgłos swoim opiniom o produktach </li></ul><ul><li>Internauci w wieku 25-34 lata są najaktywniejszymi poszukiwaczami informacji o produktach i najchętniej dzielą się opiniami na temat zakupionych produktów </li></ul>
  5. 6. <ul><li>POSZUKIWANIE INFORMACJI PRZEZ KONSUMENTÓW </li></ul>
  6. 7. Poszukiwanie informacji przez konsumentów
  7. 8. Poszukiwanie informacji przez konsumentów
  8. 9. Poszukiwanie informacji przez konsumentów
  9. 10. Poszukiwanie informacji przez konsumentów
  10. 11. <ul><li>WPŁYW NA DECYZJE ZAKUPOWE </li></ul>
  11. 12. Wpływ na decyzje zakupowe
  12. 13. Wpływ na decyzje zakupowe
  13. 14. Wpływ na decyzje zakupowe
  14. 15. Wpływ na decyzje zakupowe
  15. 16. Wpływ na decyzje zakupowe
  16. 17. <ul><li>DZIELENIE SIĘ OPINIAMI O ZAKUPIONYCH PRODUKTACH </li></ul>
  17. 18. Dzielenie się opiniami o zakupionych produktach
  18. 19. Dzielenie się opiniami o zakupionych produktach
  19. 20. Dzielenie się opiniami o zakupionych produktach
  20. 21. Dzielenie się opiniami o zakupionych produktach
  21. 22. <ul><li>RAPORT „INTERNET POMAGA KUPOWAĆ” </li></ul>
  22. 23. Raport „Internet pomaga kupować” <ul><li>Przedmiotem badania był proces zakupu produktów: </li></ul><ul><li>zdobywanie informacji o produkcie </li></ul><ul><li>moment podjęcia decyzji o zakupie i sam zakup </li></ul><ul><li>reakcja po zakupie (zadowolenie, dzielenie się opiniami z innymi) </li></ul><ul><li>kontakt z reklamą </li></ul>Przeanalizowaliśmy proces zakupowy dla 5 kategorii produktów: komputery i sprzęt audio-video odzież i dodatki sprzęty domowe, meble, dekoracje motoryzacja media, książki, CD/DVD
  23. 24. Raport „Internet pomaga kupować” <ul><li>„ W yniki badania wskazuj ą na niezwyk łą aktywno ść konsumenck ą tej cz ęś ci polskiego spo ł ecze ń stwa, która uwa ż a internet za najlepsze ź ród ł o informacji o produktach. Stawia to nowe wyzwania przed marketingiem. Przestrze ń sieciowa nie daje si ę bowiem kontrolow ać w tak ł atwy sposób jak tradycyjne kana ł y komunikacji. Co wi ę cej, polscy internauci ch ę tnie zamieszczaj ą na publicznie dost ę pnych stronach w ł asne opinie o nabytych towarach i us ł ugach. W tym kontek ś cie, jest to tak ż e wyzwanie dla public relations. ” </li></ul><ul><li>Dominik Kaznowski </li></ul><ul><li>Dyrektor Marketingu, Pion Internet Agora SA </li></ul>
  24. 25. <ul><li>DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ </li></ul>

×