Chiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ib

18,507 views

Published on

  • Dịch vụ làm luận văn tốt nghiệp, làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, tiểu luận, khóa luận, đề án môn học trung cấp, cao đẳng, tại chức, đại học và cao học Mọi thông tin về đề tài các bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ SĐT: 0973.764.894 ( Miss. Huyền ) Nick: dvluanvan ( Hãy add nick yahoo để đươc chúng tôi hỗ trợ ) Email: dvluanvan@gmail.com ( Bạn hãy gửi thông tin bài làm, yêu cầu giáo viên qua mail) Chúng tôi nhận làm các chuyên ngành thuộc khối kinh tế, giá cho mỗi bài khoảng từ 100.000 vnđ đến 500.000 vnđ
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Chiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ib

  1. 1. Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Khoa Quản Trị Kinh Doanh Bộ môn: Kinh doanh quốc tếChiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam của Familymart GVHD: Ths.Trương Mỹ Diễm Nhóm thực hiện : IB
  2. 2. Nhóm IB: Lê Thị Mai Hương 1054012210(Trưởng nhóm) Nguyễn Đặng Vân Khanh 1054010222 Đoàn Thanh Nam 1054012310 Nguyễn Thanh Hùng 1054010205 Nguyễn Thiện Vinh 1054012729 Võ Trọng Quốc 1054012441 Nguyễn Anh Tài 1054012471
  3. 3. Phân công công việc Họ và tên Công việcNguyễn Đặng Vân Khanh Thời điểm, quy mô thâm nhập và cam kết chiến lược Cơ chế kiểm soát chiến lược Phản biệnĐoàn Thanh Nam Phương thức và hình thức thâm nhập Chiến lược tài chính và chiến lược R&D quốc tế Kết luận và đề xuất giải pháp Thực hiện Powerpoint và thuyết trìnhNguyễn Thiện Vinh Thể chế pháp luật, kinh tế Chiến lược hoạt động và chiến lược quản trị nguồn nhân lực quốc tế Phản biện đội bạnVõ Trọng Quốc Tổng quan về Phú Thái Chiến lược liên kết Phản biện đội bạn
  4. 4. Phân công công việc Họ và tên Công việcNguyễn Thanh Hùng Tổng quan về Familymart Chiến lược kinh doanh Phản biệnNguyễn Anh Tài Văn hóa xã hội, công nghệ Chiến lược marketing quốc tế Phản biện đội bạnLê Thị Mai Hương Phân công công việc(Nhóm trưởng) Tổng hợp toàn bài Thực hiện Powerpoint và thuyết trình
  5. 5. Nội dungI. Tổng quan về Familymart và Phú Thái 1. Familymart 2. Phú TháiII. Phân tích chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam của Familymart 1. Vì sao Familymart chọn thị trường Việt Nam 2. Các chiến lược thâm nhậpIII. Kết luận 1. Phân tích SWOT chiến lược 2. Đề xuất giải pháp
  6. 6. I.Tổng quan về Familymart và Phú Thái  Thành lập ngày 1/9/1981, là nhà phân phối hàng đầu Nhật Bản và có hệ thống nhượng quyền kinh doanh rộng lớn  Tính đến ngày 29/2/2012, có 20.079 cửa hàng tại Nhật Bản và 6 quốc gia là Việt Nam, Mỹ, Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc và Đài Loan.  Số nhân viên hiện tại là 3356 người. Tham vọng: Trở thành cửa hàng tiện lợi số 1 tại Việt Nam
  7. 7.  Thành lập từ năm 1993 Tốc độ tăng trưởng liên tục đạt trên 40% năm với định hướng chiến lược phát triển doanh nghiệp (ngắn và dài hạn) Doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam được nhận chứng chỉ ISO 9001:2000 do tổ chức TUV của Đức cấp trong lĩnh vực phân phối hàng hoá. 2.000 nhân viên 30 đơn vị trực thuộc Mô hình Tập đoàn phân phối và bán lẻ hàng tiêu dùng hàng đầu tại Việt Nam
  8. 8. II. Phân tích chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam của FamilymartVì sao Familymart chọn thị trường Việt Nam? 1. Phân tích thị trường Việt Nam
  9. 9. Thể chế, pháp luật• Việt Nam là quốc gia phát triển định hướng chủ nghĩa xã hội,được quốc tế đánh giá rất cao về mức độ ổn định chính trị xãhội => Phù hợp với mô hình hoạt động 24/24• Hệ thống luật pháp ngày càng được hoàn thiện dần• 2003 : sự ra đời của quy định về nhượng quyền thương mại• 2007 :gia nhập WTO cũng đồng nghĩa với việc các rào cảnthương mại được giảm bớt, các doanh nghiệp nước ngoàiđược tiếp cận và thâm nhập vào thị trường Việt Nam.• 2009 : cho phép doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài có thểphân phối hàng hóa tại thị trường trong nước.=> Mở cửa cho đầu tư nước ngoài, cơ hội hợp tác sâu rộng
  10. 10. Kinh tế Nền kinh tế củaViệt Nam có tốc độ tăng trưởng liên tục cao trên dưới 8% Thu nhập trung bình của người dân ngày càng tăng, trong đó nhóm người có thu nhập từ 500 - 1.000 USD/tháng tăng nhanh nhất Người tiêu dùng thuộc hàng trẻ nhất châu Á này ngày càng mạnh tay chi tiêu 2008 Việt Nam là thị trường bán lẻ hấp dẫn nhất thế giới. 2009 đứng thứ 6, nhưng vẫn có sức hút rất lớn nhà đầu tư thế giới vào ngành bán lẻ. Tính đến tháng 3/2012, đã có khoảng 20 tập đoàn bán lẻ hàng đầu của các nước đầu tư vào Việt Nam
  11. 11. Văn hóa xã hội *Thói quen mua sắm của người Việt Với sự phát triển của nền kinh tế và mức thu nhập ngày càng tăng cao thì thói quen mua sắm chuyển dần từ mô hình truyền thống là chợ, bách hóa sang mô hình hiện đại như siêu thị, cửa hàng tiện lợi… Kết quả khảo sát trên 1.000 người tại TP.HCM cho thấy 80% số người có thói quen đi siêu thị mua sắm mỗi tuần tăng cao so với mức 12% cách đây 10 năm.
  12. 12. Văn hóa xã hội*Văn hóa kinh doanh Việt Nam  Kinh tế Việt Nam hội nhập cùng nền kinh tế thế giới, môi trường kinh doanh được mở rộng, sôi động tạo điều kiện cho các doanh nhân phát huy hết khả năng, nâng cao trình độ kinh doanh phù hợp với yêu cầu của thị trường..  Theo nhiều nhà nghiên cứu nước ngoài, bối cảnh và môi trường kinh tế Việt Nam thuộc loại "xã hội thiếu chữ tín" (Low Trust Society).
  13. 13. Dân số Quy mô dân số hiện nay là 87 triệu người, là nước đông dân thứ 13 trên thế giới. Bước vào thời kz cơ cấu dân số vàng với nhóm dân số trẻ nhất trong lịch sử: nhóm từ 10-24 tuổi chiếm gần 1/3 dân số cả nước=> Thị trường đầy tiềm năng.
  14. 14. Công nghệ  Công nghệ thông tin trong những năm gần đây góp phần to lớn vào sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước, là một trong những sức hút đầu tư nước ngoài vào Việt Nam.  2011 : chi tiêu CNTT tăng trưởng ở mức 8,4%  Theo IDC (International Data Centra ), năm 2012 ngành CNTT sẽ tăng trưởng mạnh, nhất là dịch vụ công có sử dụng CNTT  2012 : chi tiêu CNTT sẽ đạt tỷ lệ tăng trưởng 19,2%
  15. 15. Phát triểnhệ thốngcửa hàngtiện lợi tạithị trườngViệt Nam
  16. 16. 2.Thời điểm thâm nhập Năm 2009, nhà phân phối bán lẻ số 3 Nhật Bản Familymart đã thâm nhập Việt Nam với 4 cửa hàng đầu tiên tại Tp.HCM 2005 2008 2009
  17. 17.  Lợi ích : ◦ Học hỏi các bước thâm nhập thị trường cũng như thất bại của đối thủ để có thể giảm bớt chi phí trong việc đầu tư cũng như nghiên cứu thị trường ◦ Tránh được các rủi ro về quy định pháp luật. Trở ngại: ◦ Cạnh tranh gay gắt với các đối thủ ◦ Phải đầu tư nghiên cứu để tạo được sự khác biệt sản phẩm, dịch vụ
  18. 18. 3.Qui mô thâm nhập Việt Nam nằm trong chiến lược mở rộng từ 17.000 lên con số 40.000 cửa hàng trên toàn thế giới Sau khoảng hai năm vào VN, hệ thống này đã phát triển từ 4 lên đến 18 cửa hàng Tính đến 28/6/2012, nâng lên con số 22 cửa hàng (vietnamplus.vn)=> Tốc độ thâm nhập nhanh và quy mô lớn
  19. 19. 4.Cam kết chiến lược Phú Thái phối hợp với FamilyMart Nhật Bản và Tập đoàn Itochu sẽ hỗ trợ tối đa trong việc đưa ra các phương thức kinh doanh phù hợp, chọn lựa và tiêu chuẩn hóa các sản phẩm trong hệ thống, đa dạng hóa sản phẩm, hoàn chỉnh hệ thống cung ứng, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cam kết phục vụ ngày càng tốt hơn người tiêu dùng cả nước.
  20. 20. 5.Phương thức thâm nhập Familymart Nhật Bản đã thâm nhập thị trường Việt Nam theo phương thức nhượng quyền thương mại ◦ Nằm dưới sự kiểm soát của FamilyMart Nhật Bản. ◦ Tất cả các cửa hàng FamilyMart tại Việt Nam đều có hình thức bên ngoài không khác mấy so với bất cứ cửa hàng nào ở Nhật Bản ◦ Familymart tham vọng có thể thay đổi bộ mặt của mô hình cửa hàng bách hóa
  21. 21. 6.Hình thức thâm nhập Familymart Nhật Bản đã hợp tác với Phú Thái thành lập công ty liên doanh VinaFamilyMart Co.,Ltd. để dễ dàng quản lí chất lượng. VinaFamilymart là hệ thống cửa hàng tiện lợi có trụ sở chính đặt tại 69 Nguyễn Khắc Nhu, Phường Cô Giang, Quận 1, HCM Website : http://vinafamilymart.com.vn
  22. 22. Cơ cấu góp vốn của vinafamilymart Phú Thái Familymart ITOCHU 5% 51% 44% Nguồn http://www.family.co.jp/english/news_releases/110728.html
  23. 23. Các chiến lược thâm nhập1.Chiến lược liên kết Chiến lược kinh doanh riêng lẻ• FM là nhà phân phối và bán lẻ lớn thứ 3 tại Nhật Bản với 29 năm lịch sử phát triển, FM sở hữu một bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ• Mục đích của FM tại VN là mở rộng quy mô trên phạm vi quốc tế nên FM vẫn tập trung kinh doanh trong khu vực cửa hàng tiện lợi• Mặt khác, mô hình hoạt động 24 giờ là một mô hình tương đối mới ở nước ta nên tiềm năng phát triển lớn• Để nâng cao sức cạnh tranh, FM đã không ngừng đầu tư nâng cao chất lượng, dịch vụ => chiến lược kinh doanh khác biệt hóa sản phẩm
  24. 24. 2.Chiến lược kinh doanh Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Mô hình hoạt động 24 giờ FamilyMart cũng không cạnh tranh trực tiếp với các cửa hàng truyền thống Dựa trên sự tôn trọng các nét đặc sắc của nền văn hóa tại quốc gia đó. Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của cộng đồng người tiêu dùng trong nước là phương châm hoạt động của Family Mart Việt Nam. Hỗ trợ các đại lý, các cửa hàng Chuẩn hóa các sản phẩm đầu vào về chất lượng, giá cả, vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm... để phục vụ ngày càng tốt hơn người tiêu dùng trên cả nước. Tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng khi bước vào
  25. 25. 3.Chiến lược chức năng Chiến lược tài chính tại Việt Nam ◦ Vốn của công ty luôn được xoay vòng, được sử dụng liên tục để mở thêm các cửa hàng, nhằm mở rộng qui mô hoạt động và khuếch trương thương hiệu mô hình cửa hàng tiện lợi FM trên khắp cả nước ◦ Vina FM là 1 công ty có tiềm lực rất lớn. Mỗi cửa hàng chỉ cần đầu tư nguồn vốn nhỏ nhưng có thể thu hồi vốn nhanh, an toàn hơn so với đầu tư siêu thị hoặc trung tâm thương mại ◦ Bình quân mỗi cửa hàng có vốn đầu tư khoảng từ 50.000- 70.000 USD. Năm Số lượng cửa hàng Doanh thu 2010 2 10 tỷ 2011 16 50 tỷ Nguồn : Doanhnhanvathuongmai.vn
  26. 26. Chiến lược hoạt động tại VN Mở rộng quy mô, dự định đến năm 2015 sẽ xây dựng 300 cửa hàng tiện lợi 24h mang thương hiệu FM tại Việt Nam Trước mắt, tập trung vào thị trường TP Hồ Chí Minh, sau đó mở rộng ra các thị trường khác như Hà Nội, Đà Nẵng và tiến hành nhượng quyền thương hiệu. FM sẽ bán 3.500 mặt hàng thực phẩm chế biến, thực phẩm tươi sống, hàng mỹ phẩm và các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu khác Chiến lược hoạt động cốt lõi của Family Mart là: Đến Family Mart, khách hàng vừa có thể mua sắm vừa có thể sử dụng các dịch vụ tiện ích một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.
  27. 27. Chiến lược quản trị nguồn nhân lựctại VN  Vina FM có nguồn nhân lực lớn mạnh từ trong nước cũng như được hổ trợ từ Phú Thái Group và FM Nhật Bản với đội quản l{ được đào tạo chuyên nghiệp, bài bản  Chiến lược tuyển dụng nhân viên bán hàng sẽ chia làm 3 hình thức: nhân viên bán hàng toàn thời gian, bán thời gian và ca đêm.  Family Mart cam kết rằng : Đội ngũ nhân viên của họ sẽ được đào tạo một cách tốt nhất để mang đến cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất
  28. 28. Chiến lược R&D tại VN Công ty rất chú trọng nâng cấp hệ thống máy tính tiền có cập nhật về giới tính, độ tuổi, giờ mua của khách hàng để thống kê thói quen của người tiêu dùng. Từ đó sẽ đưa ra mô hình chuẩn nhất tại Việt Nam cho cả hệ thống 300 cửa hàng , tạo ra một môi trường mua sắm tiện lợi và thân thiện Nghiên cứu và đưa ra những mặt hàng lạ tạo cảm giác thân quen mang đến những đặc trưng cho FM. Ví dụ: Món cơm nắm và bánh mì sandwich theo phong cách của người Nhật.
  29. 29. III. Kết luận Phân tích SWOT
  30. 30. Strengths Chiến lược kinh doanh riêng lẻ nên có sự chú trọng đầu tư Luôn đa dạng hóa sản phẩm và nâng cấp hệ thống máy tính nhằm phục vụ nhanh chóng và tiện lợi nhất cho khách hàng Có tiềm lực tài chính mạnh từ các cổ đông: Phú Thái, Familymart Nhật Bản và ITOCHU. Vốn đầu tư nhỏ nhưng có thể thu hồi vốn nhanh Có nguồn nhân lực dồi dào và đội ngũ quản lý chuyên nghiệp được hổ trợ từ Phú Thái và FM Nhật Bản
  31. 31. Weaknesses Chỉ tập trung vào một lĩnh vực nên có thể gặp rủi ro lớn Ít chú trọng hoạt động Marketing quảng bá thương hiệu Nguồn vốn đổ vào còn ít Kế hoạch mở rộng quy mô tiến hành chậm hơn so với dự kiến ban đầu
  32. 32. Opportunities Thị trường bán lẻ sôi động mở ra nhiều cơ hội phát triển Người Việt đang có xu hướng chuyển từ mua sắm truyền thống sang mô hình hiện đại Chính phủ VN đang nới lỏng các chính sách và hổ trợ, kêu gọi đầu tư từ các doanh nghiệp nước ngoài
  33. 33. Threats Có nhiều đối thủ cạnh tranh tầm cỡ như BigC, Co.opmart đặc biệt là các thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh cửa hàng tiện lợi như : Shop&Go, Circle K Hệ thống pháp luật của VN chưa hoàn thiện, đòi hỏi DN phải quản trị thương hiệu tốt Sự bất ổn của nền kinh tế vĩ mô yêu cầu DN phải nhanh chóng đưa ra các chiến lược hợp l{ để thích ứng kịp thời
  34. 34. Đề xuất giải pháp Đầu tư vốn vào hoạt động marketing để quảng bá thương hiệu rộng rãi đến người tiêu dùng Tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu, đa dạng hóa sản phẩm để tăng sức cạnh tranh Luôn cập nhật thông tin thị trường để kịp thời thích ứng với những biến động

×