Etica Y Mercadeo

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Presentació para Fundamentos de Mercadeo de la especialización de Mercadeo para Empresas de la UCV, Venezuela. 2008

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Etica Y Mercadeo

  1. 1. Elección Ética de Mercados Metas Equipo # 3 Calzadilla, Karla Gomez, Vanessa Ferrara, Antonella Morales, Simón Javier Ortega, María Renée
  2. 2. MERCADO META <ul><li>Kotler y Armstrong , &quot;consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir“. </li></ul><ul><li>Stanton, Etzel y Walker , “ es el segmento de mercado al que una empresa dirige su programa de marketing&quot; . También, &quot;un segmento de mercado ,personas u organizaciones, para el que el vendedor diseña una mezcla de mercadotecnia.&quot; </li></ul><ul><li>Philip Kotler , &quot;la parte del mercado disponible calificado que la empresa decide captar“. </li></ul><ul><li>Philip Kotler, el mercado disponible calificado es el conjunto de consumidores que tiene interés, ingresos, acceso y cualidades que concuerdan con la oferta del mercado en particular. </li></ul><ul><li>La American Marketing Asociation (A.M.A.) , define al mercado objetivo (Target Market) o mercado meta , como &quot;el segmento particular de una población total en el que el detallista enfoca su pericia de comercialización para satisfacer ese submercado, con la finalidad de lograr una determinada utilidad“. </li></ul><ul><li>El Diccionario de Marketing , de Cultural S.A., define el mercado objetivo ( mercado meta ) como &quot;la parte del mercado disponible cualificado al que la empresa decide aspirar“. </li></ul>
  3. 3. ÉTICA <ul><li>Ética (del griego ethos=carácter, costumbre).En general, es la filosofía que estudia la moralidad de los actos humanos, en cuanto a resultados y actos. </li></ul><ul><li>Ética Social: es la rama de la ética que aplica las leyes morales al dominio social y al individuo en cuanto a miembro de la sociedad, sus normas surgen de la esencia del hombre como ser social y constituyen el aspecto normativo de la filosofía de la sociedad </li></ul>
  4. 4. IMPORTANCIA DE LOS MERCADOS META <ul><li>Las empresas obtienen resultados óptimos cuando eligen su mercado meta, además preparan programas de marketing especialmente diseñados de acuerdo a cada mercado meta. </li></ul><ul><li>Permite facilitar las decisiones sobre los productos que ofrece la empresa, canales de distribución, herramientas de promoción, y precio del producto. </li></ul><ul><li>El conocimiento del mercado meta es un elemento clave para que la empresa pueda cambiar o mejorar sus niveles de venta. </li></ul>
  5. 5. ELECCIÓN ÉTICA DE MERCADOS META <ul><li>De acuerdo a Kotler, determinar un mercado meta puede generar controversia en el público, porque los mercadólogos pueden tomar ventaja de grupos vulnerables como niños, sectores marginados entre otros, o cuando promueven productos que pueden causar daño. </li></ul>
  6. 6. ELECCIÓN ÉTICA DE MERCADOS META <ul><li>Al seleccionar un mercado meta no sólo se decide a quién o quienes lo conforman, sino cómo y para qué. </li></ul><ul><li>El mercadólogo debe realizar de manera responsable una segmentación y localización de mercados meta, que funcione no sólo para los intereses de la empresa sino también para los intereses de quienes fueron determinados como mercado meta. </li></ul>
  7. 7. ELECCIÓN ÉTICA DE MERCADOS META <ul><li>Definir el mercado para obtener resultados óptimos. </li></ul><ul><li>Definir los alcances éticos y morales del producto con respecto al mercado meta. </li></ul><ul><li>Crear un código de ética. </li></ul>
  8. 8. ELECCIÓN ÉTICA DE MERCADOS META <ul><li>Mayores de 18 años. </li></ul><ul><li>Publicidad restringida. </li></ul><ul><li>Etiqueta de advertencia en los envases. </li></ul>Caso Bebidas alcohólicas.

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