De toekomst van de communicatieprofessional:professionele communicatie is geen luxe meer!Betteke van RulerVan der Hilst di...
Het vakgebied in vogelvlucht  Pakweg 140.000 professionals in het vak  9 van de 10 organisaties heeft C-profi‟s  Vakgeb...
Trends in het communicatievak*               1 Vertrouwenskwestie               o Van reputatie naar legitimatie          ...
De com prof     niet langer       (alleen     maar) een   doener en niet     meer “de”   communicator!Confidential        4
Vakgebied gaat over het management van  de communicatie van anderen  (Anderen in) de organisatie helpen beter te communice...
Kerntaken van de communicatie professional      Analyseren      in kaart brengen      Adviseren      organisaties communic...
Confidential   7
Communicatiemanagementnu en straks     Focus                Orkestratie van uitingen    Ondersteuning van                 ...
Confidential   9
En daar hoort bij: altijd blijven leren…..  (de 1e wet van WIIO is: alles wat verkeerd kan gaan, gaat dat nu of later ook)...
Confidential
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie Betteke van Ruler

2,320 views

Published on

Tijdens de diploma uitreiking van Van der Hilst afgelopen 28 september, hield Betteke van Ruler een inspirerende presentatie over de trends in het vakgebied.

1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,320
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
368
Actions
Shares
0
Downloads
44
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Betteke van Ruler

  1. 1. De toekomst van de communicatieprofessional:professionele communicatie is geen luxe meer!Betteke van RulerVan der Hilst diploma uitreiking 28 september 2012
  2. 2. Het vakgebied in vogelvlucht Pakweg 140.000 professionals in het vak 9 van de 10 organisaties heeft C-profi‟s Vakgebied wordt steeds breder Veel onduidelijkheid over wat het is en bijdraagt Vakgebied wordt steeds belangrijker gevonden Maar het heeft nog weinig „smoel‟ Grote veranderingen op komstConfidential 2
  3. 3. Trends in het communicatievak* 1 Vertrouwenskwestie o Van reputatie naar legitimatie o Van onderscheiden naar verbinden o Accountability intern en extern 2 Van offline naar online o Verdere versmelting van MC/CC/IC o Organisatie niet meer initiator van berichten (netwerken) o Conversatie als centrale communicatiestijl 3 De communicatieve organisatie o De communicatieve organisatie – iedereen communiceert! o Communicatie wordt primair proces – ondersteuning nodig o Van 90% zenden naar 80% luisteren * Zie ook Communicatie NU, grootboek van het communicatievakConfidential 3
  4. 4. De com prof niet langer (alleen maar) een doener en niet meer “de” communicator!Confidential 4
  5. 5. Vakgebied gaat over het management van de communicatie van anderen (Anderen in) de organisatie helpen beter te communiceren Niet het communiceren zelf staat centraal maar het sturen, faciliteren, afremmen, aanjagen redigeren en begeleiden van al het gecommuniceer in en om de organisatie, ten behoeve van dat bedrijf of die instelling Ik noem het daarom communicatiemanagementConfidential 5
  6. 6. Kerntaken van de communicatie professional Analyseren in kaart brengen Adviseren organisaties communicatiever maken Creëren iets doen ontstaan Organiseren ontmoetingen Begeleiden mensen communicatiever maken Managen Van communicatieprocessen Logeion, BNP‟n 2010Confidential 6
  7. 7. Confidential 7
  8. 8. Communicatiemanagementnu en straks Focus Orkestratie van uitingen Ondersteuning van gecommuniceer Typering Imagomanagement Identiteitsmanagement KPI Verandering k/h/g Vertrouwen/legitimatie Kernbegrip Cognities Betekenissen Essentie van com Overdracht info/cues Meaning constructie Kernvraag Hoe bewerk ik doelgroep Wat vinden mensen echt Interventies Primen, pushen Duiden (framen) Herkomst acties Communicatieplan Ontwikkelingen in de samenleving Rol Dirigent/uitvoerder Procesbegeleider /frame dokter Rel. opdrachtgever Dienstbaar Professioneel Betteke van Ruler, 2011Confidential
  9. 9. Confidential 9
  10. 10. En daar hoort bij: altijd blijven leren….. (de 1e wet van WIIO is: alles wat verkeerd kan gaan, gaat dat nu of later ook)Confidential 10
  11. 11. Confidential

×