Ux meet20110608 redaktören

1,063 views

Published on

Anna Lantz & Christian Wigrens presentation Redaktören - den bortglömda användaren, från UX Meet på Valtech 20110608

Published in: Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,063
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
206
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ux meet20110608 redaktören

  1. 1. Redaktören<br />- Den bortglömda användaren<br />
  2. 2. Anna<br />Om oss<br />Christian<br />Koncept<br />Webbutveckling<br />Workshops<br />Projektledning<br />.NET<br />Redaktörsorganisationer<br />Test<br />EPiServer<br />Wireframes<br />40 000 miljarder post-its<br />Koncept<br />Scrum master<br />Användningstester<br />Personas<br />Användningstester<br />Innehåll<br />Utbildningar<br />100 post-its<br />Lanseringsaktiviteter<br />
  3. 3. Webbredaktör (wikipedia)<br />”Webbredaktören ser till att webbplatsen uppfyller de behov användarna har och fungerar som garant för att informationen som publiceras är aktuell, relevant och korrekt.”<br />
  4. 4. Det här tänkte vi prata om idag<br />Svårigheter för redaktörer att uppfylla användarnas behov<br />Möjligheter att förenkla jobbet för redaktörer<br />
  5. 5. Svårigheter<br />
  6. 6. Tiden<br />Ingen dedikerad tid för att jobba med lösningen.<br />
  7. 7. Innehållet<br />Det skarpa innehållet passar inte in i nytt koncept. <br />
  8. 8. Ambitionen<br />Avsändarperspektiv går före användningsmål.<br />
  9. 9. Prioriteringarna<br />Förlorar kampen mot slutanvändaren.<br />
  10. 10. Problem och konsekvenser som det skapar<br />
  11. 11. Svårförståeligt och komplext verktyg att jobba med<br />Slutanvändarens behov skapar funktioner som redaktören inte förstår hur den ska använda<br />Adhoc-lösningar för redaktörerna skapar komplexitet och olika sätt att lösa nästan samma sak<br />Redaktörsvertyget färdigställs inte.<br />Kan leda till att redaktörer skriker om ny sajt eftersom den befintliga är jobbig att jobba med.<br />
  12. 12. Isberget<br />Värde skapas först vid användning.<br />Saker som är lätta att använda skapar mer värde än saker som är svåra. <br />Saker som inte används skapar inget värde. <br />
  13. 13. Tröskel att jobba med webben<br />
  14. 14. Svårarbetat även utvecklingsmässigt<br />
  15. 15. När är det viktigt att lägga tid på redaktörsgränssnittet?<br />Flera grupper av redaktörer<br />En sajt med många syften och spretigt informationsinnehåll<br />När ett krav är att kunna publicera under tidspress<br />
  16. 16. Möjligheter<br />
  17. 17. En bra redaktörsmiljö ska designasefter samma riktlinjer som vi annars använder <br />
  18. 18. En bra redaktörsmiljö ska designas efter samma riktlinjer som vi annars använder <br />
  19. 19. Areyourusers stupid?<br />
  20. 20. Låt redaktören<br />Förstå<br />Känna igen<br />Ha kontroll<br />
  21. 21. Välj ett verktyg som stödjer innehållsstrukturen<br />Förstå<br />Lär av målgruppens tidigare erfarenheter. <br />Hur ser det ut idag? <br />Vad är bra i det som de har idag? <br />Guldkorn att ta med sig.<br />Var konsekvent med:<br />Ledtexter och namn.<br />Hanteringen av snarlika funktioner, ex bilder eller listningar<br />Känna igen<br />Bra prestanda i redaktörsverktyget<br />Tydlig feedback på felaktiga inställningar och felanvändning.<br />Ha kontroll<br />
  22. 22. Hur kan vi hjälpa redaktörerna?<br />Lyft in skarpt innehåll tidigt<br />Användningstesta med redaktörer<br />Lathundar<br />CLINICS<br />
  23. 23. Clinic (wikipedia)<br /> ”Ursprungligen från amerikanska musikskolor… ..en stilbildande gästmusiker för att eleverna skulle lära sig och kunna fråga musikern direkt, samtidigt som man diskuterade stilen i grupp och spelade tillsammans”<br />
  24. 24. utbildade redaktörer<br />riktigt innehåll<br />skarp miljö<br />handledning<br />
  25. 25. 11 000 användare<br />700 personer i intranätorganisationen<br />
  26. 26. Olika fokus<br /><ul><li>Struktur
  27. 27. Tema
  28. 28. SEO
  29. 29. Uppsamlingsheat</li></li></ul><li>Mål med clinicen<br />”Inga kvarvarande hinder”<br />Exempelvis:<br />”Alla sidor publicerade med rubrik”<br />
  30. 30. Utmaningar<br /><ul><li> Svårt att vara förberedd på alla frågor
  31. 31. Olika tempo
  32. 32. Redaktörernas förväntan
  33. 33. När är rätt läge?</li></li></ul><li>Fördelar<br /><ul><li>Riktigt innehåll i skarp miljö så tidigt det går
  34. 34. Öronmärkt tid för redaktionellt arbete
  35. 35. Vision och koncept förankras
  36. 36. Möjlighet att ”marknadsföra” viktiga funktioner för slutanvändarna
  37. 37. Får fram ev brister och svårigheter i användning av redaktörsverktyget tidigt
  38. 38. Förbättringsförslag, buggar
  39. 39. Nöjdare redaktörer </li></li></ul><li>Avslutningsvis<br />Redaktörens användarupplevelse påverkar slutanvändarens<br />och därmed effekten av hela lösningen.<br />

×