Eines2.0deseleccióprofessionalenrrhh

269 views

Published on

community manager,employer branding,marketing online,personal branding,recursos humans

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
269
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Eines2.0deseleccióprofessionalenrrhh

  1. 1. So you see,So you want
  2. 2. En la dècada del 2020 tindremrelacions laborals col·laboratives amb servei a diversos empleadors i en equips de treball reduïts coordinats per un expert i segons el projecte.
  3. 3. • ACTORS: • PROCÉS Hub: – CANDIDATS: MARCA – Tenir presència: Web PERSONAL 1.0 (SEO, SEM, Email – EMPRESES: Mk ) EMPLOYER – Ser referència BRANDING autoritzada: Web 2.0 – ADMINISTRACIÓ: (Blog, canal Youtube) ESCOLTA ACTIVA I – Fer Networkink SUPORT eficient: Web 3.0 INTEL·LIGENT (SoLoMo)
  4. 4. EXPERT EN EMPLOYER I PERSONAL BRANDING1. Competències en xarxes i dispositius orientades als RRHH (20H)2. Estratègies SEO-SEM i email marketing en RRHH (12H)3. Com crear continguts 2.0 de referència en RRHH (10H)4. Management de xarxes socials en RRHH i l’Employer Branding (14H)5. Integració i productivitat d’entorns mòbils en l’empresa (4H)6. Com planificar i controlar l’estrategia de RRHH 2.0 (10H)
  5. 5. Els reptes digitals: el context de la selecció de personal a lempresa L’horitzó de l’UE del 2010 superat: el ciberciutadà és un fet – Una generació nadiva tecnovirtual 100% – L’ecommerce a Espanya mou el 2,2% del PIB (13,2 milions de compradors) Fonts: ONTSI – Entre el 55% i el 58% de persones ocupades entre el 2010 i el 2011 han trobat feina per Internet (amb empreses de selecció, networking o xarxes socials). Es publiciten i es formen. Fonts: ADECCO i Ranstad.
  6. 6. Els reptes digitals: el context de la selecció de personal a lempresa• VÍDEO 00_INTRO_Genís Roca_ExpertInternetIxarxes Socials• VÍDEO 1. Staff i MIB.• VÍDEO 2. Exemple Myntmarket.com
  7. 7. Rols dels actors de les contractacions: Employer Branding y Community Managenement RRHHEn les noves relacions laborals s’han de definirels tres nivells:1. Els canditats: Branding personal2. Les empreses: Employer Branding i Community Management en RRHH3. Les Administracions Públiques: escolta activa i suport intel·ligent Font: Pedro Calvo (ESIC – Barcelona)
  8. 8. Rols dels actors de les contractacions: Employer Branding y Community Managenement RRHH Els canditats: Marca – Estratègia dia a dia: • Tenir una criatura: Definir un objectiu personal professional clar, un Currículum 2.0 i– Del perfil professional requerit al un Àvatar professional. professional destacat • Marcar el territori: Recerca profunda de les empreses en les que es vol fer– Competències transversals: visible.• Idiomes, • Plantar un arbre: Treballar els• Nadiu digital i contactes (coneguts i nous). Xarxes• Proactiu 2.0 (emprenedoria i socials. networking) • Escriure un llibre: Generar continguts de referència, d’experiències i/o investigacions.
  9. 9. Rols dels actors de les contractacions: Employer Branding y Community Managenement RRHH Els canditats: Marca personal• VIDEO 4. Marca propia. Andrés Pérez. En ESIC.
  10. 10. Rols dels actors de les contractacions: Employer Branding y Community Managenement RRHH Branding dempresa: Àvatar corporatiu• VIDEO 5. PROMOCIONAL I EXPLICATIU DEL EMPLOYER BRANDING (5’)
  11. 11. Rols dels actors de les contractacions: Employer Branding y Community Managenement RRHH Branding dempresa: Àvatar corporatiu• Avatar corporatiu: Identitat digital de l’empresa definida• Employer Branding: estratègia per fidelitzar candidats i que en els processos de selecció es genera viralitat.• Responsables de RRHH: actuació com a Hubs (enclavaments in-out de referència): – Per al sector – Per als seus/ves possibles candidats/tes Estudi bàsic de Employer Branding en 100 empreses
  12. 12. Rols dels actors de les contractacions: Employer Branding y Community Managenement RRHH Branding dempresa: Àvatar corporatiu• VIDEO 6. EntrevistaTVE2.AMPARO_DÍAZ.ElTalentoEstáEnLaRed (15’)
  13. 13. Rols dels actors de les contractacions: Employer Branding y Community Managenement RRHH Les Administracions Públiques: cada mes Barcelona Activa aten a 1000 usuaris nous• Formació: Porta 22• Orientació: Activa’t per l’ocupació• Emprenedoria – Recursos de la seva web: bcn.cat/trabajo • Simulador d’entrevistes • Test d’interès professional…• Escolta activa: vocació i objectius dels candidats• Suport intel·ligent: equilibri realitat-vocació (Work-life Balance) Exemple: Daniel Innerarty. La política a l’era de les xarxes
  14. 14. COMPETÈNCIES EN XARXES I DISPOSITIUS ORIENTADES ALS RRHH (20H)1. Introducció2. Un currículum únic i un email destaclable.3. El programari 2.04. Aplicacions professionals en el web basats en serveis de Google5. Introducció als gestors de continguts (CMS) orientats al suport de projectes6. Introducció a l’ús de les xarxes socials personals i professionals7. Apps: els programes dels dispositius mòbils8. Tendències de la comunicació online
  15. 15. Xarxes socials i talent: Introducció. Dades• PROCÉS Hub: 1. Tenir presència: Web 1.0 (SEO, SEM) 2. Ser referència autoritzada: Web 2.0 (Blog, canal Youtube) 3. Fer Networkink eficient: Web 3.0 (SoLoMo)
  16. 16. Xarxes socials i talent: Introducció. Dades• VÍDEO 6. Las redes sociales en España y en el Mundo. Marketing Directo (2010)
  17. 17. Difusió Xarxa Continguts Comunitats Mobile realtime professional FoursBlog Flickr Youtube Twitter Facebook Google+ LinkedIn QR/Bidi Apps quareX? X? X? X? X? X? X? X? X? X?
  18. 18. Xarxes socials i talent: Introducció. Dades Els canals socials es comparen amb estats: Facebook de 800 milions d’usuaris Youtube de 700 milions d’suauris.• Les xarxes són una oportunitat, a Espanya. Evolució 2008-2011: – El 40% d’usuaris busquen feina, es publiciten o es formen en elles. – 16 milions registrats a Facebook. 85% personas. – Tuenti: orientació juvenil, Sestanca. – 8 milions en Twitter. Duplica la seva presència, pels famosos. – 3 milions en LinkedIn. Creix moderadament. – 7 de cada 10 usuaris fa servir dispositius mòbils. El 55% en xarxes. Font: Social Recruiting Survey Results, Jobville 2011.
  19. 19. Xarxes socials i talent: RRHH al Web 1.0 (tenir PRESÈNCIA a Internet. Capital Humà) Per posicionar-se a Internet cal reforçar i actualitzar els canals bàsics (email i web)• Canals de difusió de candidatures: – Portals de feina. Monster i Infojobs es socialitzen. – Recursos d’intermediació: trobarefeina.com, jobandtalent.com – Anuncis: pex. a Loquo.com…• Recull de candidatures: – Formulari, – Email marketing, newsletter, etc...• Presència en canals clàssics: – Mitjans 1.0: fòrums, xats, banners, – Posicionament i anuncis en buscadors: SEO, SEM – adWords / ROI -
  20. 20. Xarxes socials i talent: RRHH al Web 1.0 (tenir PRESÈNCIA a Internet. Capital Humà)• VIDEO 7: EMPRESA EMPLOYER BRANDING (SEVEIS INTEGRATS)
  21. 21. ESTRATÈGIES DE PRESÈNCIA EN RRHH EN BUSCADORS (SEO I SEM), I EMAIL MK (12H)1. Formes de comunicació en internet2. Estratègies de posicionament en Buscadors3. Google Analytics. Exemples de èxit i fracàs4. E-mail marketing5. Tendències actuals6. Glossari del Marketing 2.0
  22. 22. Xarxes socials i talent: RRHH al Web 2.0 (fer CONTINGUTS de referència. Capital Humà) Tots els continguts web properament es multiplicaran per 2 cada 72h.• Línia editorial i destil creada per a la creació de continguts• Utilització del blog.• Ús dels canals dimatge i catalogació: – Pinterest, – Flickr, – Picassa, – Instagram• Ús dels canals de vídeo: – Youtube, – Dailymotion, – Vímeo...
  23. 23. Xarxes socials i talent: RRHH al Web 1.0 (tenir PRESÈNCIA a Internet . Capital Humà)• BLOG. PER EXEMPLE EL CAPARAZÓN DE DOLORS REIG (ENTREVISTA)• VÍDEO 8. PROMO SOBRE VIDEO EMPLOYER BRANDING• VIDEO 9. CURRÍCULUM D’EXEMPLE• VIDEO.10.Estudiant de 21 anys que promoou les beques de CISCO amb un rave. Campanya The Worlds Most Interesting Intern
  24. 24. COM CREAR CONTINGUTS 2.0 DE REFERÈNCIA EN RRHH. (10H)1. La filosofia de la marca i del treball professional personal: activista 2-3.02. Introducció a la publicació de continguts rellevants: mostrar-se una firma autoritzada3. El Newsletter ideal per a la Web 3.04. La millor difusió, un bloc: el teu perfil, recursos dinterès i oberts5. Les millors mostres: un portfoli professional de vídeo i/o fotos
  25. 25. Xarxes socials i talent: RRHH i al Web 3.0 (promoure INMERSIÓ en xarxes i dispositius. Capital Social)VIDEO_11_I_INFORMEINFOEMPL EOREDESSOCIALESYMERCADOTRABAJO
  26. 26. Xarxes socials i talent: RRHH i al Web 3.0 (promoure INMERSIÓ en xarxes i dispositius. Capital Social) Més del 80% dels responsables de RRHH fan servir les xarxes.• Sespera un creixement entre el 7 i el 9% anual.• El blog i Youtube per a posiocionament i continguts atractius. – 90% Xarxa professional per excel·lència Linkedin. – 55% Fan servir facebook – 45% Fan servir Twitter• Possibilitat darribar al candidat passiu• Ampliar la marca personal i de la companyia – Per què no es fan servir?: • no el necessita (50%), • treballa (20%), • no interessa o no dona confiança (30%).
  27. 27. Xarxes socials i talent: RRHH i al Web 3.0 (promoure INMERSIÓ en xarxes i dispositius. Capital Social) SoLoMo = Social, Localitzat i Mòbil• Ús de xarxes de difusió: Twitter – Sense estrés pel timeline. tweetempleo.com, flitertweetps.com• Ús de xarxes de relacions professionals: Linkedin, Xing, Freelancer… – Qualitat millor que quantitat. Capital Social.• Ús de xarxes de comunitat: – Facebook: Ads – Tuenti: usuario joves• Ús i aprofitament de les tecnologies mòbils: – Codis QR, Tipo Perfil: Facebook (social-fraternal) Facebook.com/ LinkedIn (social-profesional) Linkedin.com / Grupos: home.php?#!/group.php?gid= .. linkedin.com/groups?mostPopular=&gid= . – Aplicacions pròpies o útils, Páginas: Anuncios: home.php?#!/pages/edit/?id=.. ads/create company/add/show ... DirectAds – Geolocalització, – Realitat augmentada...
  28. 28. Xarxes socials i talent: RRHH i al Web 3.0 (promoure INMERSIÓ en xarxes i dispositius. Capital Social) VIDEO 12 EMPLOYER BRANDING I TWITTER VIDEO 13 EMPLOYER BRANDING I FACEBOOK VIDEO 14 EMPLOYER BRANDING I LINKEDIN
  29. 29. Xarxes socials i talent: RRHH i al Web 3.0 Recursos en les xarxes per a RRHH 2.0• MONSTER: BeKnown. Lusuari promig 34,2 vegades al mes Facebook, 3,5 només Linkedin. Ho vol aprofitar. Separar Part personal de la professional, on les empreses poden publicar les ofertes.• CAREERBUILDER. Podem publicar ofertes de la nostra empresa, i entre els nostres contactes ser candidats referenciats. Lempleat que ha publicat loferta genera branding. La persona pot publicar loferta al seu mur i qui observa pot fer- se fan, es poden intercanviar missatges, i disposa deines danàlisis i mesura.• TUIEMPLEO.COM (en Twitter). infoempleo.com. Lusuari selecciona el tipus doferta que desitja rebre (provincia, àrea i suabàrea docupació). Es rep en Twitter les ofertes. Augmenta viralitat: ofertes, inscripcions de candidats i presència. Dades: >25.000 seguidors, > 1000 followers nous per setmana, > 5000 tweets setmanals, > 8000 comptes.
  30. 30. MANAGEMENT DE XARXES SOCIALS EN RRHH I LEMPLOYER BRANDING (14H)1. Introducció al networking: rols i campanyes en xarxes socials2. Ús i difusió de continguts amb Twitter3. Ús de xarxes de relacions professionals: Linkedin, Xing…(4 h)4. Ús de xarxes de comunitat: Facebook, Tuenti… (4 h)5. Ús i aprofitament de les tecnologies mòbils
  31. 31. INTEGRACIÓ D’ENTORNS MÒBILS EN L’EMPRESA (4H)1. El context de l’entorn Mobile2. Les Apps en l’àmbit de l’empresa3. Marketing Mobile: efecte Martini4. Fases d’implementació de la realitat mòbil
  32. 32. Definir un Pla Digital de Selecció Professional 2.0: Claus per a lestratègia• Definició amb claredat de lÀvatar corporartiu.• Decisió del codi deontològic: són un mitjà, no una finalitat – Pex. Coca-Cola: The Social Media Principles• Concreció de la línia editorial• Tria dels canals de continguts, de comunitat i professionals• Elabora una estratègia: Quin són els serveis més atractius pels usuaris: • PUBLICAR OFERTES DE FEINA I BEQUES, • ANUNCIS, • PROMOCIONS I OFERTES• Incorporarció a lempresa: – Comunicació interna: tots ens fem partícips. – Integració en lestratègia de comunicació.• Control de dades: Mètriques necessàries* Recurs: Article bàsic sobre la planificació i integració dins l’empresa de RRHH 2.0
  33. 33. Definir un Pla Digital de Selecció Professional 2.0: Exemples• Marques: Google, StarBucks, El Grupo Vips• Caateeb (Col·legi d’Aparelladors de Barcelona) – Guía per a treballar a l’estranger. – Objectiu: internacionalitzar l’activitat i obrir mercats en la seva activitat – Exemples: Rafael Capdevila i Pedro Arcas• Redemprendia.es • Agrupació d’universitats per a l’emprenedoria. • Selecció anual de projectes vocacionals per concurs. Altres exemples d’ús de les eines 2.0 en RRHH
  34. 34. Definir un Pla Digital de Selecció Professional 2.0: Exemples• VIDEO 15. PERSONAL_BRANDING.Katahomo_2007_TV3• VIDEO 16. EMPLOYER BRANDING GOSTUDY TREBALL AUSTRALIA
  35. 35. Definir un Pla Digital de Selecció Professional 2.0 Experts/es de referència DOLORS REIG ALBERT CLIMENTPsicòloga Social. Freelance en innovació Dtor. Office, Job & Talent en Bacerlona social i educativa (consultora i conferenciant) Clients per Blog o Twitter AMPARO DÍAZ-LLAIRÓ Espai "El Caparazón" Drtora. Gral. Global Human Capital Group (GHCG) Llibre: "Socionomia" Llibre: "El Talento está en la red" ROSAURA ALASTRUEY ANDRÉS PÉREZPionera en Estratègies 2.0 a Espanya de Networking i Ocupació 2.0 Pioner a Espanya de Personal Branding Espai i publicacions: "Marca Propia"
  36. 36. COM PLANIFICAR I CONTROLAR LESTRATÈGIA DE RRHH 2.0 (10H)1. Planificació de l’estratègia de RRHH 2.02. La incorporació a lempresa del pla de RRHH 2.03. Control de l’execució del pla de RRHH 2.04. La gestió del prestigi5. Casos dèxit en RRHH 2.0
  37. 37. CASOS D’ÈXIT EN RRHH 2.0
  38. 38. GRUPO VIPS• Canal Corporatiu d’Ocupació 2.0• Perfils corporatius a xarxes socials
  39. 39. PWC• Captar el millor talent universitari• http://www.pwcquest.com/default.aspx
  40. 40. L’OREAL• Gamificació del reclutament• http://www.youtube.com/watch?v=enh7t-52Epw
  41. 41. DELOITTE HOLANDA• Web d’ocupament Treballa a Deloitte: segmentada en tres categories• Testimonials d’empleats• Relació directa amb reclutadors• Utilització de xarxes socials: Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube
  42. 42. DELOITTE HOLANDA• Resultats de la seva estratègia d’Employer Branding
  43. 43. FORCES ARMADES• Web reclutament 2.0• Testimonials i comunicació directa (trobades virtuals)• Ús de xarxes socials: Facebook, Twitter, YouTube• Simulador: Un any a l’exercit• http://www.reclutamiento.defensa.gob.es/
  44. 44. BENCHMARKINGUtilització del Social Media per l’estratègiade reclutament BLO G MU N DO CAN AL REDES LIN KED IN T EST IMO N IO S VIRT U AL YO U T U BE SO CIALES
  45. 45. BENCHMARKINGUtilització de factors atractius al portald’ocupació
  46. 46. GOOGLE http://www.google.com/intl/en/jobs/students/
  47. 47. GOOGLE• GOOGLERS: els treballadors fidelitzats de Google. – Temps col·laboratiu i d’innovació (=> idees) – Treballadors/es: globalitat i diversitat – Eines de treballa: Cloud 2.0 – Competències: multidisciplinar, prioritza talent a experiència, mobilitat – Perfils dels treballadors/es: 1. Creativitat i gestió d’idees: Cap delegat, Dtor. De Col·laboració 2. Departament de RRHH: Live Working Balance manager 3. Departament de Informació i Innovació: Cap de fluxes d’informació Font: The Future Foundation – Google – Niels Crhristian Krüger (Dtor.Gral. Google Espanya i Portugal)
  48. 48. • ACTORS: • PROCÉS Hub: – CANDIDATS: MARCA – Tenir presència: Web PERSONAL 1.0 (SEO, SEM, Email – EMPRESES: Mk ) EMPLOYER – Ser referència BRANDING autoritzada: Web 2.0 – ADMINISTRACIÓ: (Blog, canal Youtube) ESCOLTA ACTIVA I – Fer Networkink SUPORT eficient: Web 3.0 INTEL·LIGENT (SoLoMo)
  49. 49. EXPERT EN EMPLOYER I PERSONAL BRANDING1. Competències en xarxes i dispositius orientades als RRHH (20H)2. Estratègies SEO-SEM i email marketing en RRHH (12H)3. Com crear continguts 2.0 de referència en RRHH (10H)4. Management de xarxes socials en RRHH i l’Employer Branding (14H)5. Integració i productivitat d’entorns mòbils en l’empresa (4H)6. Com planificar i controlar l’estrategia de RRHH 2.0 (10H)
  50. 50. So you see,So you want
  51. 51. DISSENY GRÀFIC Carolina Villa CÀMERA Bernat López CASOS D’ÈXIT Cristina Mir Consultora RRHH i Resp. QualitatEXPOSSICIÓ

×