Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ratei de conversie

1,881 views

Published on

Despre segmentare, metode de crestere a conversiei, despre AB testing si MVT, despre personalizare online si despre tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ratei de conversie

Published in: Education
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,881
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
373
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ratei de conversie

  1. 1. TOT CETREBUIE SA STII CA INCEPATOR IN ALE RATEI DE CONVERSIE Thursday, April 10, 14
  2. 2. Valentin Radu - 33 de ani - tata de 2, sot de 1 :) - antreprenor din 2001 - exit din prima companie in 2005 - co-fondator rca-ieftin.ro (cel mai important jucator din asigurari online din .ro) - fondator si CEO Marketizator (prima platforma de optimizare a ratei de conversie din Romania) Thursday, April 10, 14
  3. 3. 1. Ce este rata de conversie? 2. Cum sa optimizezi traficul in functie de rata de conversie si intentia de cumparare 3. Cum sa segmentezi traficul in functie de importanta 4. Cum sa faci personalizarea site-ului fara sa sperii oamenii 5. Cele mai usor de folosit metode pentru optimizarea ratei de conversie - CRO 6. Ce este si cu ce se mananca A/B testing-ul Thursday, April 10, 14
  4. 4. Thursday, April 10, 14
  5. 5. Trafic monetizat Trafic pierdut Thursday, April 10, 14
  6. 6. Raportul dintre felia mica de pepene si restul pepenelui este rata de conversie. Adica numarul de vizite (nu vizitatori) si numarul de conversii. Thursday, April 10, 14
  7. 7. 2. Cum sa optimizezi traficul in functie de rata de conversie si intentia de cumparare Thursday, April 10, 14
  8. 8. Primul pas este sa intelegi ca rata de conversie este dependenta de un trafic de calitate & relevant. Thursday, April 10, 14
  9. 9. Exemplu www.magazinonline.ro Din 100 de vizite Sunt 70 de vizitatori unici Raman 15% posibili cumparatori 35 fac bounce 20 nu au intentia de a cumpara Thursday, April 10, 14
  10. 10. Dupa segmentarea bruta a traficului... - in functie de sursa - in functie de comportament - in functie de rezultate Thursday, April 10, 14
  11. 11. Si dupa lansarea de survey-uri care sa identifice intentia de cumparare pe fiecare segment relevant & dupa aplicarea legii lui Pareto (20/80) Thursday, April 10, 14
  12. 12. Magazinul afla ca intentia de cumparare cea mai mare este din traficul vizitatorilor care au revenit, din e-mail 0 15 30 45 60 Trafic PPC Trafic Organic Trafic Social Media Trafic e-mail Vizitatori noi Vizitatori care au revenit Thursday, April 10, 14
  13. 13. Ce trafic vrem pe viitor? Trafic de pe e-mail. Astfel, capturarea e-mailului si crearea unui obicei comportamental de a deschide & reveni pe website devine VITAL Thursday, April 10, 14
  14. 14. Atragi trafic relevant Definesti fiecare segment important Faci sondaje & afli intentia de cumparare & barierele Faci ABTesting pentru fiecare audienta & pagina importanta Personalizezi tot traficul pentru a lua maximul de la el Capturezi e-mailuri Faci conversii Faci remarketing Creezi relatii Thursday, April 10, 14
  15. 15. 3. Cum sa segmentezi traficul in functie de importanta Thursday, April 10, 14
  16. 16. 3. Cum sa segmentezi traficul in functie de importanta Thursday, April 10, 14
  17. 17. 3. Cum sa segmentezi traficul in functie de importanta Thursday, April 10, 14
  18. 18. 3. Cum sa segmentezi traficul in functie de importanta Thursday, April 10, 14
  19. 19. > Locatie 323 din {ORAS} folosesc serviciile noastre > Vreme/temperatura Sunt {5 grade} in {ORAS}. Stai la caldura, venim noi! > Comportament Esti a treia oara pe site-ul nostru.Ai nevoie de ajutor? > Sursa de trafic Nu mai pierde timpul cautand pe Google. Contacteaza-ne! > Istoric Orice fel de informatie pe care o ai despre vizitatorii tai, pe care o poti folosi pentru a transforma vizitatorii in lead-uri Ce fel de segmente poti crea/aborda Thursday, April 10, 14
  20. 20. 4. Cum sa faci personalizarea site-ului fara sa sperii oamenii Thursday, April 10, 14
  21. 21. Companiile ale caror conversii s-au imbunatatit folosesc cu 90% mai multe moduri de a segmenta vizitatorii fata de companiile ale caror conversii nu s-au mai imbunatatit. Source: Econsultancy Optimization Report 2012 Thursday, April 10, 14
  22. 22. Thursday, April 10, 14
  23. 23. Personalizare in functie de date pre-existente Thursday, April 10, 14
  24. 24. Personalizare in functie de date din pagina & comportament Thursday, April 10, 14
  25. 25. Personalizare in functie de datele din pagina & comportament Thursday, April 10, 14
  26. 26. Personalizare in functie de localitate Thursday, April 10, 14
  27. 27. Foloseste doar informatii: - simple - de care vizitatorii stiu ca dispui - care nu sunt prea personale - plasate destul de discret Thursday, April 10, 14
  28. 28. 5. Cele mai eficiente metode CRO 1.Web Analytics 2. UX & usability 3. Heatmaps 4.A/B testing 5. MVT (multivariate testing) 6. Sondaje opinie 7. Retargetare pe e-mail 8. Motoare de recomandare a produselor 9. Instant chat 10. Personalizare Thursday, April 10, 14
  29. 29. Sondaje de opinie Ce te-a facut sa renunti la achizitie dupa ce ai adaugat produsul in cosul de cumparaturi? Thursday, April 10, 14
  30. 30. A/B testing Conform econsultancy.com, site-urile care au facut AB Testing au crescut rata de conversie cu ~20% Thursday, April 10, 14
  31. 31. Rezultate A/B testing Thursday, April 10, 14
  32. 32. Rezultate A/B testing Thursday, April 10, 14
  33. 33. Rezultate A/B testing +107%in vanzari pentru varianta in care se arata certificarea Seiko Thursday, April 10, 14
  34. 34. A/B testing - poti obtine coerenta intre cuvinte cheie, ad-uri si site-ul tau - poti vedea ce merge si ce nu doar pe o anumita audienta si doar pe x % din acea audienta - elimini disputele inutile din echipa - costa foarte putin (de la gratuit in sus) - nu necesita skill-uri de programare/design Thursday, April 10, 14
  35. 35. A/B testing Ce poti testa? - Headline-uri in concordantacu ad id-ul - Culori - Imagini - Text - Ordinea elementelor principale Thursday, April 10, 14
  36. 36. Interactiuni Pot fi actionate: - la incarcarea paginii - la iesirea de pe pagina - la scroll - la click pe o anumita zona din pagina Thursday, April 10, 14
  37. 37. Interactiuni Thursday, April 10, 14
  38. 38. Interactiuni Thursday, April 10, 14
  39. 39. Inca un lucru inainte de a incheiere Pentru cei care inca nu folosesc Marketizator, puteti folosi codul LOVE PAYU20 acces gratuit pentru o luna la platforma Marketizator si 20% reducere pentru primele 3 luni de utilizare a acesteia (tarifele pentru utilizarea platformei pornesc de la 19$ pe luna). Thursday, April 10, 14
  40. 40. Poti face multe lucruri pentru rata de conversie. Cel mai important insa este sa apesi butonul valentin@marketizator.com Start Thursday, April 10, 14
  41. 41. VA MULTUMESC FRUMOS! Thursday, April 10, 14
  42. 42. Thank you! Thursday, April 10, 14

×