El documento describe las experiencias de la Biblioteca y Centro de Documentación de la Universidad de Montevideo con el marketing en redes sociales. La biblioteca ha utilizado blogs, Facebook, Vimeo, SlideShare y Twitter para acercarse a los usuarios, promocionar sus servicios y lograr su participación. Estas redes sociales les han permitido difundir novedades, interactuar con los usuarios y medir el alcance de su contenido.

1. Una experiencia de Marketing con redes sociales: la Biblioteca y Centro de Documentación de la Universidad de Montevideo Lic. Lucía Armas Lic. Valentina Morandi 1er. Congreso Internacional de Bibliotecas Universitarias. 13 al 16 de diciembre de 2011. Valparaíso, Chile.

2. La Universidad de Montevideo 1.568 estudiantes de grado 512 estudiantes de postgrado Facultades e Institutos: Centro de Ciencias Biomédicas Escuela de Negocios / IEEM Facultad de Ciencias Empresariales y Economía Facultad de Comunicación Facultad de Derecho Facultad de Humanidades Facultad de Ingeniería Instituto Superior de Educación

6. Biblioteca y Centro de Documentación

10. Marketing con redes sociales Antes: www.um.edu.uy/biblioteca Ahora con la web 2.0: Blogs Facebook Vimeo SlideShare

12. www.um.edu.uy/biblioteca

20. Informe semanal de los datos de la página:

21. Estadísticas:

25. SlideShare Publicar y compartir presentaciones: Guía para la búsqueda en el catalogo en línea (página del catálogo) Servicios de Biblioteca en la web (mail, facebook) Bienvenidos a la Biblioteca (Formación de usuarios)

28. Estadísticas de uso:

31. Contacto: Lic. Lucía Armas [email_address] Lic. Valentina Morandi [email_address]