Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Lukáš Andel - Noc UX Designu - Case Studies

499 views

Published on

Lukáš Andel pracuje od roku 2013 ako UX & Webdesigner v digitálnej agentúre RIESENIA.com, kde zároveň vedie divíziu dizajnu. Predtým nadobúdal skúsenosti spoluprácou s rôznymi agentúrami a klientmi, kde mal možnosť pracovať na projektoch od malých firiem až po značky ako GSK alebo F1. S tvorbov webov začínal, keď border-radius bol len frontendovým experimentom. Počas svojej praxe sa venoval brandingu, dizajnu aj frontend developmentu. Ostatné tri roky sa špecializuje na e-commerce riešenia a user experience.

Prezentáciu z Noci UX Designu, 19.03.18. uverejňujeme tu.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Lukáš Andel - Noc UX Designu - Case Studies

  1. 1. Noc UX Dizajnu Case Studies: Alain Delon a Svet nápojov Od RIESENIA.com
  2. 2. Dizajn. Marketing. Vývoj.
  3. 3. Trendy v UX
  4. 4. #Customer Experience #Real Time Collaboration tools #Smarter Personalized UX #Voice-Activated Interface #Design Systems #UI/UX Unicorns
  5. 5. Vzdelávanie v UX
  6. 6. - interaction-design.org - nngroup.com - blog - invisionapp.com - blog - uxpin.com - books - smashingmagazine.com - airbnb.design - Medium blogs Čítam, skúšam, navštevujem a zapájam sa
  7. 7. Alain Delon
  8. 8. Alain delon Ciele: • atraktívne e-commerce riešenie • rozšíriť cieľovú skupinu • komunikovať hodnoty značky Alain Delon je módna značka pre štýlových mužov, ktorí si potrpia na kvalitu.
  9. 9. UX (dizajn) proces Výskum Stratégia Dizajn Koncept Plán Strategická časť Exekučná časť Dizajn riešenia, front-end development, testovanie. Overenie konceptov a stratégie pomocou prototypov, IA, strategický obsah. Vyhodnotenie výskumu, príprava konceptov a návrh stratégie riešenia. Definícia obchodných a používateľských cieľov, vstupné metriky a dáta.
  10. 10. Výskum a analýza - Žiaden predchádzajúci výskum - Žiadna analytika (kvantitatívne dáta) - Analýza vtedy aktuálneho riešenia nemala zmysel - Konkurencia - pánske obleky všeobecne Výskum nad zákazníkmi – rozhovory v predajniach (kvalitatívne dáta) - Primárna komunikácia offline
  11. 11. Vyhodnotenie a stratégia + Známa značka, povedomie o brande + Kvalitné oblečenie, spracovanie, materiály + Nové kolekcie + Zahraničná móda - Vysoká cena - Móda pre starších mužov - Výber veľkosti v online prostredí - Slabé povedomie o hodnotách • Návrh komunikácie na soc. siete a rozšírenie soc. sietí • Rozšírenie povedomia a hodnotách a benefitoch pre zákazníkov • Žurnál Alain Delon • Persóny na základe reálnych zákazníkov + jedna fiktívna
  12. 12. Vyhodnotenie a stratégia
  13. 13. Vyhodnotenie a stratégia Pôjdeš so mnou na stužkovú? google: iconic computer geek Persóny na základe výskumu s reálnymi zákazníkmi + jedna fiktívna +
  14. 14. Prototypy, dizajn riešenia a testovanie
  15. 15. Rezervácia produktov
  16. 16. Rezervácia produktov
  17. 17. Výsledky všeobecne • Zminimalizovali sme obavy z výberu nevhodnej veľkosti. • Zvýšili sme predaj cez internetový obchod. • Zvýšili sme návštevnosť v predajniach. (Prepojili sme online a offline biznis.)
  18. 18. Výsledky v číslach - 197 % nárast miery konverzií e-shopu po optimalizácii - Muži 25 – 44 rokov majoritná návštevosť sídla
  19. 19. Svet nápojov
  20. 20. Svet nápojov Ciele: • Rozšíriť predaj v B2B segmente. • Zvýšiť konverzný pomer. Svet nápojov je e-shop s prémiovým alkoholom. V jeho ponuke sa nachádza viac ako 2 500 fliaš zo všetkých kútov sveta.
  21. 21. Vstupné dáta Rozšírenie cieľov: • Zlepšiť používateľský zážitok • Inovovať značku a jej komunikáciu • Zlepšiť dostupnosť informácií • Komunikovať bezpečné dodanie Analytika Trekovanie použivateľov Zákazníckefeedbacky
  22. 22. Branding
  23. 23. Dizajn riešenia
  24. 24. Navigácia
  25. 25. Vyhľadávanie
  26. 26. Informácie dôležité pre zákazníka
  27. 27. Optimalizácia nákupného košíka
  28. 28. Výsledky Celkový rebranding a dizajn na mieru nielen klientovi, ale hlavne jeho zákazníkom priniesol výsledky ihneď, nakoľko sa okamžite zvýšil medziročný konverzný pomer sídla.
  29. 29. Feedback zákazníka je dôležitý, ale dávajte si pozor. “Akože ten nový vzhľad ste absolútne zničili. Starý svetnapojov bol oveľa lepší a stále decentný i moderný. Nechápem, prečo bolo treba meniť na túto rádoby elegantnú neprehľadnú hlúposť.” Študent2.roč.strednejškoly
  30. 30. No nikdy nedávajte na názor jednotlivca alebo len svoje pocity + Prehľadnosť stránok + Vynovený dizajn + Prehľadný web + Dobre rozdelený tovar + Jednoduché vyhľadávanie Veta “u nás sa poškodeného tovaru báť nemusíte", nie je len klišé.
  31. 31. Prehrať Youtube video Svet nápojov Case study
  32. 32. Ďakujem za pozornosť. Lukáš Andel UX & Web Designer RIESENIA.com RIESENIA.com lukas.andel@riesenia.com 0901 793 434

×