26 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА

ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ:
РАЗРАБАТЫВАТЬ ЛОКАЛЬНО –
ПРОДАВАТЬ ГЛОБАЛЬНО

ВИТАЛИЙ ЯНКО, ДИРЕКТОР MYCOMMERCE В...
РАЗРАБАТЫВАЙ ЛОКАЛЬНО – ПРОДАВАЙ ГЛОБАЛЬНО

 О MyCommerce
 Выход на глобальные рынки
 Алгоритм выбора канала продаж
 Ф...
ПОЯВЯТСЯ ВОПРОСЫ?

Follow: @MyCommerce_RUS
Tweet/Post to FB: #MyCommerce
www.MyCommerce.com/ru

3
О бизнесе MyCommerce

MYCOMMERCE (A DIGITAL RIVER COMPANY)
Часть публичной компании Digital
River (31ый офис – в России), ...
О бизнесе MyCommerce

MYCOMMERCE В РОССИИ

Ряд клиентов MyCommerce Russia
www.MyCommerce.com/ru
5

5
ГОТОВЫ ЛИ ВЫ НАЧАТЬ
ГЛОБАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ?
ПРОВЕРИМ ВАШИ ПРОДУКТЫ/СЕРВИСЫ
ПРОВЕРИМ ВАШИ ПРОДУКТЫ/СЕРВИСЫ

1) Локализация

2) Монетизация

Проблемы?
3) Маркетинг

4) Уровень сервиса
7
ПРОВЕРЯЕМ ГОТОВНОСТЬ

1) “Let me speak from my
heart in English”

2) “И тут на 5-ом шаге я
ввел пароль”

Частые ошибки
3) ...
ВАШИ ПЛАТЕЖНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Прямая интеграция

Ручной учет налогов

ТОЛЬКО e-wallet

на продажи в ЕС?

для B2B продаж?
Верн...
ВЫБОР КАНАЛА
ПРОДАЖ
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

КАНАЛ ПРОДАЖИ – ПРЯМОЙ ИЛИ ПАРТНЕР...
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

КАНАЛ ПРОДАЖИ – КАКОЙ ВЫГОДНЕЕ?

1...
ПРОДАЖИ ПРОДУКТА И
ПРОДАЖИ СЕРВИСОВ
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

СЕРВИСЫ И ЗАГРУЖАЕМОЕ ПО – SAAS VS...
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

СЕРВИСЫ И ЗАГРУЖАЕМОЕ ПО – SAAS VS...
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

SaaS – сначала
регистрация

Загруж...
СОВЕТЫ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
E-COMMERCE ПЛАТФОРМ
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

ГЛОБАЛЬНЫЕ ОНЛАЙН-ПРОДАЖИ – КОРЗИН...
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

ТОП20 МЕТОДОВ ПЛАТЕЖЕЙ
Глобальные
...
А ТЕПЕРЬ - КЕЙСЫ
НЕ ТОЛЬКО ИЗ МИРА ОНЛАЙН-ПРОДАЖ
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

1. ВЫХОД НА РЫНКИ БЛИЖНЕГО ВОСТОКА...
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

2. ВХОД НА РЫНОК ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕ...
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

3. МОДЕЛЬ FREEMIUM ДЛЯ ПРОДУКТА
ПЕ...
Выбор канала

Занятость кадров

SaaS vs Shareware

Приемы E-commerce

А теперь – кейсы

4. ПРОДАЖИ SAAS
ПЕРИОД: Лето 2013....
Продавай глобально – разрабатывай локально

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ПРОВЕРКА

Запуск
сайта/продукта

Корзина/уровень
конверсии

Где...
ЧЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?
ГЛОБАЛЬНЫЕ ОНЛАЙН-ПРОДАЖИ
Рынок e-commerce

MyCommerce RUS

Этапы старта

Наши сервисы

Чем Вам помочь?

In-App платежи для десктопных приложений
по...
Рынок e-commerce

MyCommerce RUS

Этапы старта

Наши сервисы

Чем Вам помочь?

Платежный шлюз – все типы карт:
+ In-App пр...
ВАШИ КЕЙСЫ

Обсудим?

Пишите! Виталий Янко
vyanko@digitalriver.com
Twitter: любой пост с тэгом #MyCommerce
Linkedin: Vital...
ПОЯВЯТСЯ ВОПРОСЫ?

Follow: @MyCommerce_RUS
Tweet/Post to FB: #MyCommerce
www.MyCommerce.com/ru
+ Разработчики! Ждем Вас на...
Feedback?

И ЕЩЕ – БЛАГОДАРНОСТИ

И лично – Олегу Мальсагову

Наш тэг в Твиттере и Facebook – #MyCommerce
36
Продавайте активно,
продавайте глобально!

37
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Мастеркласс MyCommerce - продавать глобально, разрабатывать локально

597 views

Published on

Мастеркласс MyCommerce (компания группы Digital River) по построению системы отечественных и глобальных продаж ИТ-продуктов, цифрового контента.и подписок на цифровые сервисы. Место проведения - бизнес-инкубатор ТГУ (Томск, февраль 2014)

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
597
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Мастеркласс MyCommerce - продавать глобально, разрабатывать локально

  1. 1. 26 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ: РАЗРАБАТЫВАТЬ ЛОКАЛЬНО – ПРОДАВАТЬ ГЛОБАЛЬНО ВИТАЛИЙ ЯНКО, ДИРЕКТОР MYCOMMERCE В РОССИИ +
  2. 2. РАЗРАБАТЫВАЙ ЛОКАЛЬНО – ПРОДАВАЙ ГЛОБАЛЬНО  О MyCommerce  Выход на глобальные рынки  Алгоритм выбора канала продаж  Фокус на онлайн-продажи  Кейсы: ЕС, Россия, Ближний Восток  Разборы ваших идей 2
  3. 3. ПОЯВЯТСЯ ВОПРОСЫ? Follow: @MyCommerce_RUS Tweet/Post to FB: #MyCommerce www.MyCommerce.com/ru 3
  4. 4. О бизнесе MyCommerce MYCOMMERCE (A DIGITAL RIVER COMPANY) Часть публичной компании Digital River (31ый офис – в России), см. www.DigitalRiver.com MyCommerce – это платежные платформы и решения для: • производителей загружаемого ПО Предложение Digital River: • Глобальные e-commerce решения, • Глобальные e-marketing сервисы, • Платежные технологии и инструменты. • SaaS-разработчиков • продавцов digital контента Офисы MyCommerce – 8: • США (4), Китай (2), Германия (1) • + Россия и СНГ – Москва (1)
  5. 5. О бизнесе MyCommerce MYCOMMERCE В РОССИИ Ряд клиентов MyCommerce Russia www.MyCommerce.com/ru 5 5
  6. 6. ГОТОВЫ ЛИ ВЫ НАЧАТЬ ГЛОБАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ? ПРОВЕРИМ ВАШИ ПРОДУКТЫ/СЕРВИСЫ
  7. 7. ПРОВЕРИМ ВАШИ ПРОДУКТЫ/СЕРВИСЫ 1) Локализация 2) Монетизация Проблемы? 3) Маркетинг 4) Уровень сервиса 7
  8. 8. ПРОВЕРЯЕМ ГОТОВНОСТЬ 1) “Let me speak from my heart in English” 2) “И тут на 5-ом шаге я ввел пароль” Частые ошибки 3) “You want me LIKE you OR BUY your stuff?” 4)“Звоню, т.к. у Вас не работает форма FEEDBACK…” 8
  9. 9. ВАШИ ПЛАТЕЖНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ Прямая интеграция Ручной учет налогов ТОЛЬКО e-wallet на продажи в ЕС? для B2B продаж? Верно ли? Локализация Платежный шлюз из России корзины только EN/RU? на весь мир? 9
  10. 10. ВЫБОР КАНАЛА ПРОДАЖ
  11. 11. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы КАНАЛ ПРОДАЖИ – ПРЯМОЙ ИЛИ ПАРТНЕРСКИЙ? 11
  12. 12. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы КАНАЛ ПРОДАЖИ – КАКОЙ ВЫГОДНЕЕ? 12
  13. 13. ПРОДАЖИ ПРОДУКТА И ПРОДАЖИ СЕРВИСОВ
  14. 14. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы СЕРВИСЫ И ЗАГРУЖАЕМОЕ ПО – SAAS VS SHAREWARE Обновления SaaS/ ПО •Включены VS •Продление Уровень сервиса Saas/ ПО •EULA + SLA VS •EULA “As Is” Лицензирование Saas/ ПО • Период. подписка • На срок/ /версию 15
  15. 15. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы СЕРВИСЫ И ЗАГРУЖАЕМОЕ ПО – SAAS VS SHAREWARE Регулирование Saas/ ПО EU: cookies, DE: Impressum Возврат средств Saas/ ПО Старт услуги/ /14-30 дней Конверсия Saas/ ПО •Логин – покупка •Загрузка покупка 16
  16. 16. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы SaaS – сначала регистрация Загружаемое ПО – загрузка -> покупка Личный кабинет Корзина Процесс оплаты AwesomeStartup.ru “Трафик” на сайт СRМ Данные клиента + данные платежа API Платформа ecommerce ПРОДАЖИ SAAS И ПО ЧЕРЕЗ E-COMMERCE РЕШЕНИЯ 17
  17. 17. СОВЕТЫ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ E-COMMERCE ПЛАТФОРМ
  18. 18. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы ГЛОБАЛЬНЫЕ ОНЛАЙН-ПРОДАЖИ – КОРЗИНА Цены: показать и принять платежи в местной валюте Тип корзины: стандартный (для ПО), экспресс-вид (SaaS/контент), мобильный Методы платежей: региональные/глобальные, онлайн-оффлайн, B2B/B2C Локализация: корзина, email, панель, поддержка клиентов Поля API: корзина, продукт, заказ, отчет, вендор (REST vs SOAP) 19
  19. 19. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы ТОП20 МЕТОДОВ ПЛАТЕЖЕЙ Глобальные Региональные Visa Maestro, Eurocard Mastercard Giropay, iDeal (EU) PayPal Национальный wire transfer AmEx, Discover, Diners Club Webmoney, Yandex.Money (RU) JCB Alipay (CN) Факс (Purchase Order) Konbini (JP) Чек Boleto Bancario (BR) 23
  20. 20. А ТЕПЕРЬ - КЕЙСЫ НЕ ТОЛЬКО ИЗ МИРА ОНЛАЙН-ПРОДАЖ
  21. 21. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы 1. ВЫХОД НА РЫНКИ БЛИЖНЕГО ВОСТОКА ПЕРИОД: осень-зима 2008-2009. КОМПАНИЯ: Agnitum Ltd. ЦЕЛЬ: Расширить сеть партнеров в новых регионах сбыта как ответ снижению активности партнеров ЕС (кризис 2008 г.) РЕШЕНИЕ: Мастер-дистрибьюция на 15 стран с центром в ОАЭ 26
  22. 22. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы 2. ВХОД НА РЫНОК ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРОВ РОССИИ ПЕРИОД: Лето-осень 2009. КОМПАНИЯ: Agnitum Ltd. ЦЕЛЬ: Найти новую нишу для замещения крайне дорогого розничного канала РЕШЕНИЕ: www.AV-Service.ru – антивирус по подписке 27
  23. 23. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы 3. МОДЕЛЬ FREEMIUM ДЛЯ ПРОДУКТА ПЕРИОД: Зима-весна 2010 года. КОМПАНИЯ: Agnitum Ltd. ЦЕЛЬ: Продвинуть онлайн-продажи основного продукта РЕШЕНИЕ: Выпуск FREEMIUM-версии комплексного антивируса Outpost http://Free.agnitum.com 28
  24. 24. Выбор канала Занятость кадров SaaS vs Shareware Приемы E-commerce А теперь – кейсы 4. ПРОДАЖИ SAAS ПЕРИОД: Лето 2013. КОМПАНИЯ: Производитель B2B-ПО для HD-видеоконференций ЦЕЛЬ: Увеличить международные продажи, сократить времязатраты на выписку счетов продавцами РЕШЕНИЕ: Интеграция платежной платформы, генерация счета на лету 29
  25. 25. Продавай глобально – разрабатывай локально ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ПРОВЕРКА Запуск сайта/продукта Корзина/уровень конверсии Где ваши деньги: Увеличение трафика Выплаты и переводы 30
  26. 26. ЧЕМ ВАМ ПОМОЧЬ? ГЛОБАЛЬНЫЕ ОНЛАЙН-ПРОДАЖИ
  27. 27. Рынок e-commerce MyCommerce RUS Этапы старта Наши сервисы Чем Вам помочь? In-App платежи для десктопных приложений под Windows/MacOS + продвинутые подписки для SaaS Глобальные B2B и B2C-продажи + 20 методов платежей/30 валют по миру + соответствие политикам EU VAT и SEPA B2C-платформа, тарифы без штрафов + 20 методов платежей/30 валют по миру + Доступ к сети из 85.000 аффилиатов 32
  28. 28. Рынок e-commerce MyCommerce RUS Этапы старта Наши сервисы Чем Вам помочь? Платежный шлюз – все типы карт: + In-App продажи товаров для iOS/Android + токенизация, регулярные подписки и др. Интегрированный email-маркетинг для e-commerce и не только SEO, PPC, баннерные кампании Worldwide + Аффилиатские программы и сети Marketing + Оптимизация сайтов и аналитика 33
  29. 29. ВАШИ КЕЙСЫ Обсудим? Пишите! Виталий Янко vyanko@digitalriver.com Twitter: любой пост с тэгом #MyCommerce Linkedin: Vitaliy Yanko 34
  30. 30. ПОЯВЯТСЯ ВОПРОСЫ? Follow: @MyCommerce_RUS Tweet/Post to FB: #MyCommerce www.MyCommerce.com/ru + Разработчики! Ждем Вас на ISDEF-2014 (XIII Independent Software Developers Forum www.ISDEF.org, 9-11 октября, Москва) 35
  31. 31. Feedback? И ЕЩЕ – БЛАГОДАРНОСТИ И лично – Олегу Мальсагову Наш тэг в Твиттере и Facebook – #MyCommerce 36
  32. 32. Продавайте активно, продавайте глобально! 37

×