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Tarea #3 costo y cobertura

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Tarea #3 costo y cobertura

  1. 1. Costo Y Cobertura De Soporte Técnico Alumnos: uzias garcia garcia, wili lopez tiquet, alselmo alonso suarez magaña, andrez alvarez lopez. Profesor: Lic. Ernesto López Coba 4 A Especialidad: Soporte Y Mantenimiento De Equipo De Computo Materia: Brinda Soporte Técnico De Manera Presencial
  2. 2.   El Costo Del Soporte Puede Ser Muy Variado En Algunas Compañías Ofrecen Soporte Gratuito Limitado Cuando Se Compra Su Producto Ya Sea Hardware O Software, Y Otras Compañías Cobran Por Su Servicio De Soporte Técnico, En Algunos Casos El Soporte Es Gratuito Mediante Foros, Chat O Correos Electrónico.
  3. 3.  
  4. 4.   El Soporte Técnico Cuenta Con Distintos Niveles Existen Niveles Bajos Y Altos, Los Niveles Bajos Se Encargan De Resolver Los Problemas Más Sencillos Mientras Que Los De Niveles Altos Se Encargan De Resolver Los Problemas Más Complicados, Para Brindar La Ayuda Para Resolver Los Problemas De Software Se Puede Realizar Mediante Fax Vía Telefónica, Correo Electrónico, Chat. Mientras Que El Mantenimiento De Hardware Se Realiza Personalmente Para Solucionar Cualquier Imprevisto.

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