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Ciclo de conversatorios
La nueva normalidad: una oportunidad para
transformar los servicios de las bibliotecas públicas.
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Las redes sociales nos
ayudan a dialogar con
la comunidad.
No son una amenaza
Son un puente para el diálogo
Que nos ayuda a ir de…
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Lugar de resguardo, control,
orden, silencio, y exclusivo
para el estudio y la lectura.
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Y para dialogar
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Escuchar
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Observar
Involucrar
¿A quién le hablamos,
cómo y dónde le
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y cuándo se lo decimos?
Lo básico
¿A quién le hablamos?
Definir el público
¿Cómo y a través de qué medio le hablamos?
• Blog
• Microblog
• Foto
• Audio
• Video
• Mensajería: chat
o lista de difusió...
¿Qué le decimos?
Contenido y lenguaje
• Sencillo
• Concreto
• Veraz
• Confiable
• Ameno
• Con valor
• Que signifique
¿Cuándo le hablamos?
Cada cuánto tiempo
vamos a publicar
Responder
Medir
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Crisis
Otras consideraciones
¿Y si mi biblioteca o
usuarios no cuentan
con conexión?
Volver a la base
Teléfono / Folletería
Algunos ejemplos
Biblioteca
Vasconcelos
Micrositio
Red de Bibliotecas
New York
Public Library
#MeAcuerdo
Biblioteca
Vasconcelos
Post 16 septiembre 2014 sobre la
muerte de Ricardo Flores Magón
Mayo 2016 se convirtió en la
biblio...
New York
Public Library
Micrositio
Red de Bibliotecas
#MeAcuerdo
web.sectei.cdmx.gob.mx/bibliotecas
veronica.juarez@sectei.cdmx.gob.mx
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Gestión de Redes Sociales para las Bibliotecas Públicas

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Charla presentada en el Ciclo de Conversatorios "La nueva normalidad: una oportunidad para transformar los servicios de las bibliotecas públicas" realizado vía virtual el 28 de julio de 2020.

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Gestión de Redes Sociales para las Bibliotecas Públicas

  1. 1. Ciclo de conversatorios La nueva normalidad: una oportunidad para transformar los servicios de las bibliotecas públicas. GESTIÓN DE REDES SOCIALES PARA LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS Verónica Juárez - 28 de julio de 2020
  2. 2. Las redes sociales nos ayudan a dialogar con la comunidad. No son una amenaza Son un puente para el diálogo
  3. 3. Que nos ayuda a ir de… A… Lugar de resguardo, control, orden, silencio, y exclusivo para el estudio y la lectura. Lugar de encuentro, de diálogo, para compartir, para crear, etc.
  4. 4. Y para dialogar es necesario… Escuchar Conversar Observar Involucrar
  5. 5. ¿A quién le hablamos, cómo y dónde le hablamos, qué le decimos y cuándo se lo decimos? Lo básico
  6. 6. ¿A quién le hablamos? Definir el público
  7. 7. ¿Cómo y a través de qué medio le hablamos? • Blog • Microblog • Foto • Audio • Video • Mensajería: chat o lista de difusión • ¿Todas? No olvidar la casa Web institucional
  8. 8. ¿Qué le decimos? Contenido y lenguaje • Sencillo • Concreto • Veraz • Confiable • Ameno • Con valor • Que signifique
  9. 9. ¿Cuándo le hablamos? Cada cuánto tiempo vamos a publicar Responder
  10. 10. Medir Responder Crisis Otras consideraciones
  11. 11. ¿Y si mi biblioteca o usuarios no cuentan con conexión? Volver a la base Teléfono / Folletería
  12. 12. Algunos ejemplos Biblioteca Vasconcelos Micrositio Red de Bibliotecas New York Public Library #MeAcuerdo
  13. 13. Biblioteca Vasconcelos Post 16 septiembre 2014 sobre la muerte de Ricardo Flores Magón Mayo 2016 se convirtió en la biblioteca más seguida en FB. 1 febrero 2018 alcanzó 500,000 seguidores.
  14. 14. New York Public Library
  15. 15. Micrositio Red de Bibliotecas
  16. 16. #MeAcuerdo
  17. 17. web.sectei.cdmx.gob.mx/bibliotecas veronica.juarez@sectei.cdmx.gob.mx ¡Gracias!

Charla presentada en el Ciclo de Conversatorios "La nueva normalidad: una oportunidad para transformar los servicios de las bibliotecas públicas" realizado vía virtual el 28 de julio de 2020.

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