1.
ニッチSNS創出の論点
「Facebook疲れ」は本当か？１人４SNS時代のビジネスチャンス
June 14, 2012
Archetype*
内海 雄介

2.
CONFIDENTIAL
目次
• 国内のSNS利用動向
• 「Facebook疲れ」に関する考察
• ニッチSNSというビジネスチャンス
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3.
CONFIDENTIAL
ソーシャルメディアの浸透状況
各種ソーシャルメディアの中でも、Facebookはこの1年で倍以上の人数まで浸透が進んでいる。その伸
びも30代後半から50代前半までの世代が牽引しており、世代を問わないメディアになりつつある
ソーシャルメディアのPC訪問者数 国内Facebookユーザーの年齢別分布
(百万人)
18 100% 1 1
A 65-
2 55-64
3
6
15.5 Facebook 10 45-54
16 15.0
14.7 14.5 14.9 14.4 14.6 14.9
13.5 13.6 13.4 19
14.9 14.7 80%
14 13.2
14.0 14.0 23 35-44
13.5 Twitter
13.1
12 12.9 11.3 11.3 12.5 13.0
12.5 12.4 10.8
60%
9.5
10
8.7
8.2 42
8 25-34
6.9 36
8.4 8.1 8.0 40%
7.7 7.4
6 6.8
mixi
4
20%
28 18-24
23
2
2 16-17
0 2 2 13-15
0% 1
4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 2011年3月 2012年2月
2011年 2012年
注：2011年9月まではmixiの推定訪問者数に外部サイトで「イイネ！」ボタンが表示されたユーザーも含まれていた。それに対して2011年10月以降は、その数値を除外している
出所：ニールセン、Socialbakers
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4.
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主要企業のソーシャルメディアの取り組み状況
同時に、Facebookを活用する企業は続々と増えている。特にこの1年で、企業のFacebookページに
「いいね！」数は飛躍的に増加し、Twitterの水準を大きく上回っている
主要企業/ブランドのFacebook「いいね！」数 主要企業/ブランドのTwitterフォロワー数
いいね！数 いいね！数 フォロワー数 フォロワー数
企業名 企業名
(2011.1) (2012.3) (2011.1) (2012.3)
593,686 169,805
ファーストリテイリング 14,714 モスフードサービス 179,652
(40倍) (-5%)
513,402 169,332
良品計画 13,381 ファーストリテイリング 153,339
(38倍) (+5%)
276,360 163,424
楽天 12,418 良品計画 124,444
(22倍) (+31%)
295,661 107,852
ローソン 4,339 カカクコム 112,108
(68倍) (-4%)
101,044 ヴィレッジヴァンガード 82,449
TBS 3,442 79,532
(29倍) コーポレーション (+4%)
539,155
全日本空輸 2,365 ローソン 73,959 151,645
(228倍)
ヤフー 1,525 76,600 楽天 61,539 110,226
プロトコーポレーション 1,030 10,043 オールアバウト 59,901 60,670
日産自動車 547 2,623 ダイキン工業 51,810 46,940
アイティメディア 540 6,578 ファミリーマート 28,818 35,794
出所：日経デジタルマーケティング
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[参考]: 各メディアの属性比較（2012年1月, Win PCのアクセス状況）
他メディアと比較したFacebook利用者の人物像は、男性が多く、年代／年収が相対的に高い
性別分布 年齢分布
100% 100%
20
28 32 50代-
80% 40 39 女性 80%
48
22
60% 60% 24
26 40代
28
40% 40% 23
60 61 男性 22
52 30代
20% 20% 24 15
14 20代
7 10 5 10代
0% 0%
mixi Twitter Facebook mixi Twitter Facebook
職業分布 世帯年収分布
100% 2 1 2 100% 7 7 6
9 10 10 無回答 無回答
その他 10 12 14
12 15 10 1000万円-
80% 学生 80%
12 主婦 19 20
15 12 21 700-1000万円
60% 60%
22
23 24 500-700万円
40% 40%
62 62 66 職業人
26
24 22 300-500万円
20% 20%
16 13 13 300万円未満
0% 0%
mixi Twitter Facebook mixi Twitter Facebook
注：データはWindows PCの月間アクティブ会員のみのデータであり、フィーチャーフォンやスマートフォンからのアクセスを含んでいない。前頁のデータとは前提が異なる
出所：ネットレイティングス
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目次
• 国内のSNS利用動向
• 「Facebook疲れ」に関する考察
• ニッチSNSというビジネスチャンス
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世界のFacebookの浸透状況
Facebookユーザーは世界のネット利用者の過半数を超えて浸透しており、その水準は継続している。最
大の80％を超える浸透率を誇る北米でも増加傾向にある
(％) 世界の地域別Facebookの市場浸透率
米国のユーザー
100.0 は1億5千万人
(2012年5月時点)
82.9
81.4
北米
80.0
67.6
64.0 63.6 ヨーロッパ
60.0
全世界平均
45.2 55.0
50.0
40.0 35.9 38.3
25.3 26.0
アジア・パシフィック
22.0
20.0 25.2
9.9 20.9
12.0 18.2
9.3
0.0 4.4
2007.12 2008.12 2009.12 2010.12 2011.12
注：市場浸透率は15歳以上の自宅、または職場でのPC利用者を対象にしている
出所：comScore
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8.
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ソーシャルメディアの滞在時間
Facebookの滞在時間シェアがここ数年で急速に伸びており、ソーシャルメディアの中では圧倒的
米国におけるFacebook、その他SNSのネット滞在時間シェアの推移
(2008年1月-2011年12月)
その他ソーシャルメディア
Facebook
出所：comScore
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9.
CONFIDENTIAL
アクティブユーザーの行動比較
アクティブユーザーあたりの滞在時間もFacebookは他のメディアを大きく上回っており、またその水準
はここ1∼2年で伸びている。Facebookに「疲れる」どころか、むしろ接触は強まっていると言える
主要ソーシャルメディアの月間滞在時間 Facebookの月間滞在時間推移
（2011年12月） (分) (時間)
0 100 200 300 400 500
8.0
7.4
Facebook 441
6.3
Tumblr 151
6.0
Pinterest 80 4.6
4.0
Twitter 25
LinkedIn 15
2.0
Myspace 13
Google+ 5
0.0
2010.6 2011.6 2011.12
出所：comScore、ITmedia
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10.
position with just over 24 million visitors, though a couple CONFIDENTIAL
of upstarts are beginning to nip at its heels.
「その他ソーシャルメディア」のユニークビジター数推移
コンセプトがFacebookに近しいMySpaceのユーザー数が急激に減少する一方で、他のサービスはユー
ザー数を伸ばしている
Visitors (000) to Selected Social Networking Sites
Source: comScore Media Metrix, Dec-2010 to Dec-2011, U.S.
米国における「その他ソーシャルメディア」ユニークビジター数推移
(千人) (2010年12月-2011年12月)
60,000
50,000
40,000
AMJJASOND Twitter
2011 LinkedIn
30,000
TES
MySpace
Google+
20,000
which filed Tumblr
ors despite Facebook
10,000
rnet users. Pinterest
not in user 0
umped 32 DEC JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC
2010 2011
visitor in
ent of all TWITTER.COM LINKEDIN.COM MYSPACE
ws. 出所：comScore
June, 2012
GOOGLE PLUS TUMBLR.COM
10
PINTEREST.COM
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• 国内のSNS利用動向
• 「Facebook疲れ」に関する考察
• ニッチSNSというビジネスチャンス
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12.
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SNS利用行動の変化
国内におけるSNSの利用者数は今後も増加が見込まれている。また、それ以上にユーザーあたりの登録
SNS数も増加し、1人が４つ程度のSNSを利用すると見られている
(百万人) 国内SNS利用動向
30,000
25,636
25,000 22,580
SNS登録者数
19,323
20,000
15,715
SNS利用者数
15,000
11,233
10,000 7,808
5,234 5,643
4,289 4,784
5,000 2,978 3,671
0
2009年末 2010年末 2011年末 2012年末 2013年末 2014年末
1人あたりの
（予測） （予測） （予測）
利用数が
利用者あたり 伸びている
2.6 3.1 3.7 4.0 4.3 4.5
登録SNS数
注：SNS登録総数は複数のSNSへの重複登録を含む。SNS利用者数は重複登録分を除いたもの。SNS利用率はネット利用人口（2011年末9,510万人）に対するSNS利用者の割合。
出所：ICT総研
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13.
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ニッチSNS創出の論点
1人あたり4つのSNSを利用する時代（残り3枠）に向け、Facebookの発展を睨みつつ、Facebookがカ
バーしにくい人間関係やテーマ、その場に適したコミュニケーション手段を提供することが重要
SNSサービスの俯瞰図とFacebookの今後の方向性（仮説）
特定領域の
専門性の高いテーマ Facebookが埋められない（又は薄くなる）
スペースは減りつつあるが、確かに存在する
論点：「3枠」を埋めるには...
ディスカッション目的のページ
情報の出し分け..etc
• 「友人関係」と相関の低いテーマは？
• Facebookではサポートしにくい人間
何を？ 関係をどのように切り取るか？
(家族？地域？リアルタイムイベント？等)
• そこに適したコミュニケーションをど
のようにデザインするか？
Facebook
...テーマや関係性を規定しないSNSは
グループの簡素化
Facebookに吸収される可能性が高い
子供対応...etc
日常の雑多な情報
オープン 誰と？ プライベート
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14.
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ニッチSNS検討のチェックポイント
企画検討時にはFacebookとの従属性や重複度合い、前提となる絶対需要の見極めが重要。それらの評価
次第でサービス展開の方向性は異なる
検討時のチェックポイント 課題がある場合の対応方針
1 Facebook従属性 Facebookアドオン
Facebook空間 • 新しいSNSとして展開していくのは難しい可能性が高い
課題：
設定したテーマがFacebook上で共有さ • そのため、Facebook上のサービスとしての展開(アプリや
れても全く問題がない場合、新しいサー ページ)を検討する必要がある
ビスを利用する動機づけがなされない
• 但し、ITリテラシーが高い層は、このようなサービスを過
小評価する可能性があるので、ヒアリング時には要注意
設定テーマ （ユーザーテストは幅広い層の意見を聞くべき）
2 Facebook重複比率
Facebook空間
オープン型コンテンツ
課題： • “Nice to Have”じゃないか？という冷静な視点が重要
Facebookでは共有できない話題もある
ので、サービス検討に着手するが、よく • Facebookにはない新しい価値、趣味を共有する他人との
よく考えてみると、結構重複している 結びつきを支援する仕組みを強化する
ケース。全てが満たされている訳ではな (ランキングやQ&A等のコンテンツや仕掛け)
いが、Facebookで最低限満足している 設定テーマ
• Facebookにない価値を提供できれば、Facebook上の口
コミ効果を活用した集客で、ユーザーの確保もスムーズに
進む可能性も高い
3 絶対需要 テーマの再定義
Facebook空間 • Facebookとの住み分けが出来ていても、盛り上がるコ
課題： ミュニティを形成するに十分なユーザーを確保出来ない可
Facebook上のネットワークとは共有で
能性が高いため、まずは潜在的なユーザー数の確認が必要
きない趣味やテーマを持っているが、
テーマとして括るには小さ過ぎて、集客 • 一定の需要があっても、バイラルを軸にした集客が期待で
にも苦労し、場が盛り上がらない きないことにより、ユーザーの確保も困難
設定テーマ
• 基本的にはテーマの再検討が求められる
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15.
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ニッチSNSの類型
趣味嗜好、あるいは関係性を独自の視点で切り取るSNS（コミュニティ含む）が台頭し始めている
趣味・嗜好 関係性
（家庭菜園） （グルメ・レストラン） （親友） （家族）
普遍的／母集団が増えているテーマ より狭く、深い関係性へ
（ランニング） （ファッション） （近隣住民） （恋人・カップル）
「友人」よりも経験者と共有したい好きなこと Facebookでは共有できない（しにくい）本音
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16.
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ニッチSNSの事例（1）：テーマ特化型
訪問した店舗への感想を投稿でき、嗜好の近いユーザーをフォローする、そして好みの店が見つけられる
という飲食店情報を軸にしたSNSも浸透し始めている
特化型SNSの例：Retty
「"自分のお気に入り飲食店"と"食の好みが合う人のオススメ飲食店"が簡単に
記録できる」
気になる投稿に行きたいボタンを押すだけで、あなただけの行きたいお店リ
アプリ説明 ストを作成できます。行きたいお店リストは、お店の位置によってエリア別
に自動で登録され、お店の電話番号や場所もすぐに確認できるとても便利な
ものになります。マップ表示機能を使えば、行きたいお店の場所をマップ上
に表示させることもできます。
公開日 2011年10月にサービスを本格開始
対応OS iOS、Android
価格 無料
2011年5月のベータ版では1万3000人のユーザーを獲得、2012年4月には5
ユーザー数
万2000人に達した。年内に100万人規模を目指す。
運営 レッティ（東京、港区）
最近の動向 収益モデルは店舗向けの有料サービスを構想中
出所：App Store、日経産業新聞、Venture Now
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17.
CONFIDENTIAL
ニッチSNSの事例（2）：クローズな人間関係
TwitterやFacebookといったオープンで大規模な繋がりをメインにしたものとは対照的に、家族やごく
身近な友人とだけ情報を共有するクローズドなSNSは着実にユーザー数を伸ばしている
クローズドSNSの例：Path
“Pathは愛する人にあなたの生活を共有するための新しい形の日記です。考
えや聴 いている音楽、今いる場所、今一緒にいる人、起床時間、就寝時間、
高画質の 写真やビデオなどをPathに記録し、友だちに共有できます。
アプリ説明
Twitter、 Facebook、Foursquare、 Tumblrなどでコンテンツを公開した
い場合はPathから 簡単に共有することができます。”
友人の数は150人までに限られている
公開日 2011年12月にサービスを大幅刷新
対応OS iOS、Android
価格 無料
2012年12月の刷新後2ヵ月で200万ユーザー達成、投稿は5000万件にのぼ
ユーザー数
り、70%のユーザーが翌週も再訪する
運営 Path Inc.（米国、サンフランシスコ）
2.1版（2012年3月）より「Nike+」サービスと連携し、ユーザーが毎日のラ
最近の動向 ンニングルートを記録し、友人と共有したりコメントしあったりできるよう
になった
出所：App Store、TechCrunch、Wired、Simply Zesty
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18.
CONFIDENTIAL
アーキタイプ社について
アーキタイプは、インキュベーションとコンサルティングの２つの顔を併せ持つ会社です。
若い企業の創業と、既存企業内のネット事業展開を、強力にバックアップします
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