SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
USMED E-Ticaret Zirvesi

E-Ticaret ve Güvenlik

      A. Fatih UYLAŞ
A. Fatih UYLAŞ
İstanbul Adliyesi - Bilirkişi (Bilişim Suçları)

USMED – Sosyal Medya ve Güvenlik Çalışma Grubu

Adli Bilişim Derneği

Bilgisayar Programcısı – Web Developer

Bilgi ve Güvenliği Eğitmeni
                                                        http://uylas.com
SEO Uzmanı                                                   @fatihuylas
                                                  fatihuylas@gmail.com
E-Ticaret’te Temel Sorun?
                GÜVEN

                            Satıcıya Güven

                                Ürüne Güven

                            Kişisel Verilerin
                              Korunması
                           Finansal Verilerin
                              Korunması


               A. Fatih UYLAŞ
Klasik Ticaret Ne Kadar Güvenli ?




               A. Fatih UYLAŞ
Kredi Kartımız Kopyalanabilir

                                    İzmir Bilişim Polisi tarafından
                                    İstanbul, Antalya, Aydın ve
                                    İzmir il merkezleri ile
                                    ilçelerinde düzenlenen
                                    operasyonda, anlaşmalı
                                    işyerlerine yerleştirdikleri
                                    nadir görülen pos makinesi
                                    görünümlü şifre kopyalama
                                    cihazıyla 20 bin kişinin kredi
                                    kartı bilgilerini kopyalayarak 3
                                    milyon TL'lik vurgun yaptıkları
                                    iddiasıyla biri kadın 30 kişi
                                    gözaltına alındı




                   A. Fatih UYLAŞ
İZLENİYORUZ




 A. Fatih UYLAŞ
ATM Kullanıyoruz.




            A. Fatih UYLAŞ
E-Ticaret’te Güvenlik Sorunları
  Site Yöneticileri İçin

Giriş yetkisi verilmeyen ağ kaynaklarına giriş

Bilgi ve ağ kaynaklarını imha etmek zarar vermek

Bilgi ve kaynak kodların çalınması

Bilgiyi değiştirmek karıştırmak veya bilgiye yeni şeyler eklemek

Yetkisiz kişilere bilginin iletilmesi

Erişimi engellemek ve itibar kaybı


                           A. Fatih UYLAŞ
E-Ticaret’te Güvenlik Sorunları
                Üye İçin



                                                                                 Almadığı veya
                                                   Alınan hizmetleri ve
               Bilgi ve ağ kaynaklarının                                     göndermediği bilgileri
                                                  gönderilen veya alınan
                       çalınması                                           aldığını veya gönderdiğini
                                                    bilgiyi inkar etmek
                                                                                  iddia etmek.




Kişisel bilgilerin ele           Finansal bilgilerin ele
      geçmesi                          geçmesi




                                           A. Fatih UYLAŞ
E-Ticaret Sitesinin Uygulaması Gereken Yöntemleri


                         SSL                         Bilgilerin
Standart                 Secure                       Şifreli
 Gizlilik                Socket                       Olarak
Politikası                Layer                     Saklanması




             Firewall                   SET
             (Güvenlik                  Secure
              Duvarı)                 Electronic
                                     Transactions




                           A. Fatih UYLAŞ
FIREWALL
Virüsler, Hackerler, Engellemeye Yönelik saldırılar




                    A. Fatih UYLAŞ
SSL
1994 Yılında Netscape tarafından geliştirildi

1996’da 3.0 versiyonla tüm tarayıcılar tarafından desteklendi

40 bit ve 128 bit şifreleme kullanılır

128 bit şifrelemede 2128 değişik anahtar vardır

Bilgi sadece doğru adreste deşifre edilir.



                        A. Fatih UYLAŞ
SSL İşlem Akışı
Verilerinizi nasıl topladığınızı ve nasıl kullandığınızı anlatın

Müşterinizin kişisel bilgi kullanımı sınırlandırmalarının nasıl yapılacağını açıklayın.

Standart Gizlilik Politikası linkini e-ticaret sitenizin her sayfasına yerleştirin.

Yasal temellerinizi belirleyin

Müşterinizin hangi alıcı bilgilerini dış dünyaya ile paylaşmayı kabul ettiğini sorun.

Müşteri bilgilerini üçüncü şahıslara dağıtmayacağınızı duyurun.

Müşteri gizlilik ayarlarında zaman içinde değişiklik yapma izni sağlayın

Her işlemde güvenliği sağlamanın sizin sorumluluğunuzda olduğunu unutmayın
SET - Secure Electronic Transfer

  1 Subat 1996 da Visa & MasterCard

  Visa, MasterCard, Microsoft, Netscape, IBM, GTE, SAIC,
  Terisa Systems ve VeriSign konsorsiyumu

  SET uyumlu ilk alışveriş 18 Temmuz 1997 de İspanya ve
  Singapur’da sanal mağazalarda

  Garanti Bankası 1998'de SET kullanan Dünya'da yedinci,
  Avrupa'da dördüncü, Türkiye'de birinci kuruluştur.

                      A. Fatih UYLAŞ
SET - Secure Electronic Transfer

  SET, alışveriş işlemi sırasında ödeme bilgisi gizliliğini sağlar

  Kart kullanıcısının gerçek kart sahibi olduğunu bilinir

  İşyerinin banka ile anlaşmalı bir işyeri olduğunu garantiler.

  Sanal cüzdan gerektirir

  Banka alışverişin ne olduğunu görmez

  Mağaza kredi kartı bilgilerini göremez
Güvenlik Önlemleri Nelerdir

                                          Altyapı sağlayan bankanın Logosunu
İşlem detaylarını e-posta olarak
bildirin                                  Bulundurun

                                          Zorunluluk değilse Kredi kartı bilgilerini asla
                                          saklamayın
Kullandığınız teknolojileri duyurun
                                          Sakladığınız bilgilerin Encrypt olmasına
                                          dikkat edin
Güvenlik teknolojilerinizi
müşterilerinize anlatın
                                          İşlem Log’larını mutlaka saklayın
Ödeme sayfasında güvenliği
sağlayan firmanın logosunun               %100 güvenli bir sistem olmadığını
bulundurun                                unutmayın.



                                   A. Fatih UYLAŞ
Güvenli Alışveriş İçin Nelere Dikkat Edilmelidir


   • Parolanız bunlardan biri mi ?
  fatihuylas12 - 123456 - 123456789 – password - 1453 -
  102030 - sanane - 1111 - 159753 - 555555 - 987654 -
  11111111 - 987654321 - 212121 - cimbom - fenerbahce –
  222222 - 1907 – 19071907 - qwerty - 10203 - mehmet -
  789456 - 147258 - mustafa - 123 - 11111 - ankara - 159357 -
  101010 - 19801980 - 19821982 - 147852 - istanbul – kartal –
  abc123 – qwe123 – q1w2e3r4 – 14531453 – 11811938 -
  14531923
Güvenli Alışveriş için alınabilecek Önlemler

Güvenli Parolalar             Doğrudan internet adresi yazılarak
Oluşturun                     alışveriş sitesine bağlanın.

Alışveriş yaptığınız siteyi   Güncel bir antivirüs programı
tanıyın                       kullanın

Arkasında bir firma           İşletim sistemi güncellemelerini
olduğundan emin olun          düzenli olarak yapın (Update)

                              Yüklü yazılımları güncelleyin
Ödeme Güvenliği
                              (Java, Flash, Adobe v.s.)
Güvenli Alışveriş için alınabilecek Önlemler
Ortak kullanımda olan bilgisayardan işlem yapmayın


Ödeme sayfasının güvenli (https’li) site olduğu mutlaka kontrol edin.

Ödeme yaparken kişisel bilgilerinizi (Kullanıcı adı, hesap numarası veya şifre gibi)
ve kredi kartı bilgilerini girerken sanal klavye kullanın.

Internetten yaptığınız ödemeleri mutlaka kredi kartı ekstrenizden kontrol edin.


Alışverişlerinizde sanal kredi kartı kullanmaya çalışın ve bu kartın limitini kontrol edin.

İnternet bankacılığı için kullandığınız parolanızı banka çalışanları dahil kimseyle
paylaşmayın.

Anti Keylogger kullanın
Sayfanın güvenli olduğunu nasıl anlarız




              A. Fatih UYLAŞ
Sertifika
 Bilgilerini
Kontrol Edin




               A. Fatih UYLAŞ
Bilgi Güvenliğinde Temel Sorun




          A. Fatih UYLAŞ
E-Ticaret Güvenlidir




                 Siz Bilinçli Tüketici Olun

              A. Fatih UYLAŞ
E ticaret ve Güvenlik

More Related Content

More from Uluslararası Sosyal Medya Derneği (9)

Online Ekip Yönetimi Nedir, Nasıl Yapılır?
Online Ekip Yönetimi Nedir, Nasıl Yapılır?Online Ekip Yönetimi Nedir, Nasıl Yapılır?
Online Ekip Yönetimi Nedir, Nasıl Yapılır?
 
Sosyal Medya ve Bilişim Hukuku
Sosyal Medya ve Bilişim HukukuSosyal Medya ve Bilişim Hukuku
Sosyal Medya ve Bilişim Hukuku
 
Milletvekilleri Twitter Kullanım Raporu
Milletvekilleri Twitter Kullanım RaporuMilletvekilleri Twitter Kullanım Raporu
Milletvekilleri Twitter Kullanım Raporu
 
Mikro E-Ticaret
Mikro E-TicaretMikro E-Ticaret
Mikro E-Ticaret
 
Sosyal Medya ve Güvenlik
Sosyal Medya ve GüvenlikSosyal Medya ve Güvenlik
Sosyal Medya ve Güvenlik
 
Sosyal Medya ve Toplum
Sosyal Medya ve ToplumSosyal Medya ve Toplum
Sosyal Medya ve Toplum
 
Sosyal Medyanın Kullanım Alanları
Sosyal Medyanın Kullanım AlanlarıSosyal Medyanın Kullanım Alanları
Sosyal Medyanın Kullanım Alanları
 
Sosyal Medya ve Kişisel Markalaşma
Sosyal Medya ve Kişisel MarkalaşmaSosyal Medya ve Kişisel Markalaşma
Sosyal Medya ve Kişisel Markalaşma
 
Uluslararası Ticarette Sosyal Medya Kullanımı
Uluslararası Ticarette Sosyal Medya KullanımıUluslararası Ticarette Sosyal Medya Kullanımı
Uluslararası Ticarette Sosyal Medya Kullanımı
 

E ticaret ve Güvenlik

  • 1. USMED E-Ticaret Zirvesi E-Ticaret ve Güvenlik A. Fatih UYLAŞ
  • 2. A. Fatih UYLAŞ İstanbul Adliyesi - Bilirkişi (Bilişim Suçları) USMED – Sosyal Medya ve Güvenlik Çalışma Grubu Adli Bilişim Derneği Bilgisayar Programcısı – Web Developer Bilgi ve Güvenliği Eğitmeni http://uylas.com SEO Uzmanı @fatihuylas fatihuylas@gmail.com
  • 3. E-Ticaret’te Temel Sorun? GÜVEN Satıcıya Güven Ürüne Güven Kişisel Verilerin Korunması Finansal Verilerin Korunması A. Fatih UYLAŞ
  • 4. Klasik Ticaret Ne Kadar Güvenli ? A. Fatih UYLAŞ
  • 5. Kredi Kartımız Kopyalanabilir İzmir Bilişim Polisi tarafından İstanbul, Antalya, Aydın ve İzmir il merkezleri ile ilçelerinde düzenlenen operasyonda, anlaşmalı işyerlerine yerleştirdikleri nadir görülen pos makinesi görünümlü şifre kopyalama cihazıyla 20 bin kişinin kredi kartı bilgilerini kopyalayarak 3 milyon TL'lik vurgun yaptıkları iddiasıyla biri kadın 30 kişi gözaltına alındı A. Fatih UYLAŞ
  • 7. ATM Kullanıyoruz. A. Fatih UYLAŞ
  • 8. E-Ticaret’te Güvenlik Sorunları Site Yöneticileri İçin Giriş yetkisi verilmeyen ağ kaynaklarına giriş Bilgi ve ağ kaynaklarını imha etmek zarar vermek Bilgi ve kaynak kodların çalınması Bilgiyi değiştirmek karıştırmak veya bilgiye yeni şeyler eklemek Yetkisiz kişilere bilginin iletilmesi Erişimi engellemek ve itibar kaybı A. Fatih UYLAŞ
  • 9. E-Ticaret’te Güvenlik Sorunları Üye İçin Almadığı veya Alınan hizmetleri ve Bilgi ve ağ kaynaklarının göndermediği bilgileri gönderilen veya alınan çalınması aldığını veya gönderdiğini bilgiyi inkar etmek iddia etmek. Kişisel bilgilerin ele Finansal bilgilerin ele geçmesi geçmesi A. Fatih UYLAŞ
  • 10. E-Ticaret Sitesinin Uygulaması Gereken Yöntemleri SSL Bilgilerin Standart Secure Şifreli Gizlilik Socket Olarak Politikası Layer Saklanması Firewall SET (Güvenlik Secure Duvarı) Electronic Transactions A. Fatih UYLAŞ
  • 11. FIREWALL Virüsler, Hackerler, Engellemeye Yönelik saldırılar A. Fatih UYLAŞ
  • 12. SSL 1994 Yılında Netscape tarafından geliştirildi 1996’da 3.0 versiyonla tüm tarayıcılar tarafından desteklendi 40 bit ve 128 bit şifreleme kullanılır 128 bit şifrelemede 2128 değişik anahtar vardır Bilgi sadece doğru adreste deşifre edilir. A. Fatih UYLAŞ
  • 14. Verilerinizi nasıl topladığınızı ve nasıl kullandığınızı anlatın Müşterinizin kişisel bilgi kullanımı sınırlandırmalarının nasıl yapılacağını açıklayın. Standart Gizlilik Politikası linkini e-ticaret sitenizin her sayfasına yerleştirin. Yasal temellerinizi belirleyin Müşterinizin hangi alıcı bilgilerini dış dünyaya ile paylaşmayı kabul ettiğini sorun. Müşteri bilgilerini üçüncü şahıslara dağıtmayacağınızı duyurun. Müşteri gizlilik ayarlarında zaman içinde değişiklik yapma izni sağlayın Her işlemde güvenliği sağlamanın sizin sorumluluğunuzda olduğunu unutmayın
  • 15. SET - Secure Electronic Transfer 1 Subat 1996 da Visa & MasterCard Visa, MasterCard, Microsoft, Netscape, IBM, GTE, SAIC, Terisa Systems ve VeriSign konsorsiyumu SET uyumlu ilk alışveriş 18 Temmuz 1997 de İspanya ve Singapur’da sanal mağazalarda Garanti Bankası 1998'de SET kullanan Dünya'da yedinci, Avrupa'da dördüncü, Türkiye'de birinci kuruluştur. A. Fatih UYLAŞ
  • 16. SET - Secure Electronic Transfer SET, alışveriş işlemi sırasında ödeme bilgisi gizliliğini sağlar Kart kullanıcısının gerçek kart sahibi olduğunu bilinir İşyerinin banka ile anlaşmalı bir işyeri olduğunu garantiler. Sanal cüzdan gerektirir Banka alışverişin ne olduğunu görmez Mağaza kredi kartı bilgilerini göremez
  • 17. Güvenlik Önlemleri Nelerdir Altyapı sağlayan bankanın Logosunu İşlem detaylarını e-posta olarak bildirin Bulundurun Zorunluluk değilse Kredi kartı bilgilerini asla saklamayın Kullandığınız teknolojileri duyurun Sakladığınız bilgilerin Encrypt olmasına dikkat edin Güvenlik teknolojilerinizi müşterilerinize anlatın İşlem Log’larını mutlaka saklayın Ödeme sayfasında güvenliği sağlayan firmanın logosunun %100 güvenli bir sistem olmadığını bulundurun unutmayın. A. Fatih UYLAŞ
  • 18. Güvenli Alışveriş İçin Nelere Dikkat Edilmelidir • Parolanız bunlardan biri mi ? fatihuylas12 - 123456 - 123456789 – password - 1453 - 102030 - sanane - 1111 - 159753 - 555555 - 987654 - 11111111 - 987654321 - 212121 - cimbom - fenerbahce – 222222 - 1907 – 19071907 - qwerty - 10203 - mehmet - 789456 - 147258 - mustafa - 123 - 11111 - ankara - 159357 - 101010 - 19801980 - 19821982 - 147852 - istanbul – kartal – abc123 – qwe123 – q1w2e3r4 – 14531453 – 11811938 - 14531923
  • 19. Güvenli Alışveriş için alınabilecek Önlemler Güvenli Parolalar Doğrudan internet adresi yazılarak Oluşturun alışveriş sitesine bağlanın. Alışveriş yaptığınız siteyi Güncel bir antivirüs programı tanıyın kullanın Arkasında bir firma İşletim sistemi güncellemelerini olduğundan emin olun düzenli olarak yapın (Update) Yüklü yazılımları güncelleyin Ödeme Güvenliği (Java, Flash, Adobe v.s.)
  • 20. Güvenli Alışveriş için alınabilecek Önlemler Ortak kullanımda olan bilgisayardan işlem yapmayın Ödeme sayfasının güvenli (https’li) site olduğu mutlaka kontrol edin. Ödeme yaparken kişisel bilgilerinizi (Kullanıcı adı, hesap numarası veya şifre gibi) ve kredi kartı bilgilerini girerken sanal klavye kullanın. Internetten yaptığınız ödemeleri mutlaka kredi kartı ekstrenizden kontrol edin. Alışverişlerinizde sanal kredi kartı kullanmaya çalışın ve bu kartın limitini kontrol edin. İnternet bankacılığı için kullandığınız parolanızı banka çalışanları dahil kimseyle paylaşmayın. Anti Keylogger kullanın
  • 21. Sayfanın güvenli olduğunu nasıl anlarız A. Fatih UYLAŞ
  • 23. Bilgi Güvenliğinde Temel Sorun A. Fatih UYLAŞ
  • 24. E-Ticaret Güvenlidir Siz Bilinçli Tüketici Olun A. Fatih UYLAŞ