Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ux camp kullaniciarastirmalari

633 views

Published on

  • If you are looking for trusted essay writing service I highly recommend ⇒⇒⇒WRITE-MY-PAPER.net ⇐⇐⇐ The service I received was great. I got an A on my final paper which really helped my grade. Knowing that I can count on them in the future has really helped relieve the stress, anxiety and workload. I recommend everyone to give them a try. You'll be glad you did.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Ux camp kullaniciarastirmalari

  1. 1. Kullanıcı Araştırmaları Kavramsal Tasarım Süreci www.userspots.com Monday, July 1, 13
  2. 2. ÜRÜN - KULLANICI ETKİLEŞİMİ Monday, July 1, 13
  3. 3. “Bu web sitesi hiç kullanışlı değil...” Bir arayüzün kullanıcı dostu olup olmadığını nasıl anlarız? Monday, July 1, 13
  4. 4. Kullanıcı-ürün etkileşimini anlamak kullanıcı deneyimini anlamanın ilk adımıdır. Monday, July 1, 13
  5. 5. kime göre - neye göre ? “Bu web sitesi hiç kullanışlı değil...” Monday, July 1, 13
  6. 6. “Kullanım bağlamı, ürün-kullanıcı etkileşiminde rol oynayan tüm iç ve dış faktörleri anlatır.” Monday, July 1, 13
  7. 7. nerede? ne zaman?kim? kim ile? ne yapıyor ?ne ile ? nasıl ? Monday, July 1, 13
  8. 8. ARAŞTIRMA ‘KULLANICI DOSTU KULLANICI ARASTIRMALARI’ Monday, July 1, 13
  9. 9. Niteliksel Araştırma “Insight” yakalamak Monday, July 1, 13
  10. 10. •Kullanıcı çalışmanızı ‘tasarlayın’. •Araştırma sorularını belirleyin. •Hedef kitleye uygun kullanıcıları bulun. •Veri dökümantasyonu yapın. •Analiz edin. •Tasarım fikirleri değil, tasarım çözümleri geliştirin. Monday, July 1, 13
  11. 11. Kullanıcı çalışmanızı ‘tasarlayın’. Ne öğrenmek istiyorum? (Yeni ihtiyaçlar, arayüz sorunları, kullanıcı yolculuğu vb.) Hangi metodlar işime yarar? (Bağlamsal görüşme, gözlem, kullanılabilirlik testi, vb.) Ne tür araçlar kullanabilirim? (Digital araçlar, kağıt-kalem, sosyal medya, telefon, vb.) Monday, July 1, 13
  12. 12. Araştırma sorularını belirleyin. Temel araştırma soruları sormak, araştırma ve tasarım sürecinizde odak noktanızı belirlemenize ve süreci takip etmenize yardım eder. Monday, July 1, 13
  13. 13. Bağlamsal Görüşmeler, Paydaş Görüşmeleri Monday, July 1, 13
  14. 14. Günlük Çalışmaları Monday, July 1, 13
  15. 15. Cultural probes Monday, July 1, 13
  16. 16. Shadowing Monday, July 1, 13
  17. 17. Hedef kitleye uygun kullanıcıları bulun. Kullanıcıların kendilerini ifade etmelerine yardımcı olacak araçlar sağlayın. Monday, July 1, 13
  18. 18. Photo 5: As a football fan, this year I became to be a supporter of Galatasaray. Hadi hadi Galata!! Photo 4: I have lot of turkish friends here. I´m so lucky for having these really good people around me. Here a picture of us before playing a football match. Photo 10: One thing I was surprised most here was the people. Turkish people are always friendly and helpful. Here it´s me with one kebab place worker. Photo 9: This is how they make the “durums”. Awesome!! Monday, July 1, 13
  19. 19. Monday, July 1, 13
  20. 20. Veri dökümantasyonu yapın. Görüşmeler sırasında topladığınız verileri kaydedin. Bulguların çeşidi (cümle, gözlem, davranış şekli) , ne zaman ve hangi çalışmada elde edildiğini hemen kaydetmek, analiz aşamasına katkıda bulunur. Monday, July 1, 13
  21. 21. VERİ ANALİZİ ‘KULLANICI BÖYLE YAPTI AMA BENCE...’ Monday, July 1, 13
  22. 22. Monday, July 1, 13
  23. 23. Veri dökümantasyonunu yapın.Analiz edin. Tüm veri ve bulguları göz önünde toplayın. ‘Hands on research’ , bulgular ve tasarım fikirleri arasındaki bağlantıları takip etmek, grup halinde çalışmak için yararlıdır. Monday, July 1, 13
  24. 24. Affinity Diagrams Monday, July 1, 13
  25. 25. Hikaye Anlatma Monday, July 1, 13
  26. 26. Kullanıcı Yolculuğu (Customer Journey) Monday, July 1, 13
  27. 27. Generative Sessions Monday, July 1, 13
  28. 28. Tasarım “çözümleri” geliştirin. Hazırladığınız persona, durum senaryoları, kullanıcı yolculuğu üzerinden yeni senaryolar geliştirin, prototipleyin, kullanıcılarla test edin. Monday, July 1, 13
  29. 29. http://www.servicedesigntools.org http://digitaltoolsforservicedesign.com/ Kaynaklara göz atın! Monday, July 1, 13
  30. 30. Monday, July 1, 13
  31. 31. Çalışma Durum: Son zamanlarda izlediğiniz bir konser, tiyatro, sinema vb. deneyiminizi aşama aşama (araştırma, bilet alma, mekana varma, izleme, ayrılma gibi) analiz edip bu süreci iyileştirecek bir servis-ürün tasarlamak istiyorsunuz. Araştırma Soruları? Monday, July 1, 13
  32. 32. www.userspots.com iletisim@userspots.com Monday, July 1, 13

×